Customer Reviews for Paradise Auto Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

168 évaluations

1792 Dowell Rd   Grants Pass, OR 97527

(541) 787-4017

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graham B. 
Évaluation :
5

Technology does not always work. U-Haul needs to ensure that a paper contract goes out with all rentals. Mobile platforms are not a reliable source for communication. (Dead batteries, lose the device(s), poor cellular reception, etcetera) Otherwise the pick up location was excellent. BTW, the marijauna haulers out of that location are way down. words from the franchisee operator. Weed is only $200/lb now. So U-Haul should see a decline in this nefarious operation of the under world.

Eric D. 
Évaluation :
5

Perfect experience

SUSAN KAY J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie T. 
Évaluation :
5

very awesome guy running place

dale C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron K. 
Évaluation :
5

Rien

Kenton Joe P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl B. 
Évaluation :
5

Customer service was great this is definitely a 5 star location

BRIANA J. 
Évaluation :
3

We picked up the truck and it had between and eighth and quarter tank. It shifted hard

Wren M. 
Évaluation :
5

nice area to drop off unit and friendly people

THOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Codey W. 
Évaluation :
5

Nice guy

Zane T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jes W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk B. 
Évaluation :
5

Just make sure u put enough gas in it when u drop it off

Alicia G. 
Évaluation :
5

Everything went really smooth, from initial reservation, to pick up, to drop off. Everything was super easy. Great service.

Dwayne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jv C. 
Évaluation :
5

awesome experience, easy and quick, thanks

Gary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA B. 
Évaluation :
5

Thank you! Fast and professional assistance!

Lory H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon B. 
Évaluation :
5

Good people to work with, very helpful.

GEORGE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

Pleasant people to work with…

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Charles B. 
Évaluation :
5

customer service was great, in and out and return in no time,

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gordon H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cami W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin L. 
Évaluation :
3

Rien

THOMAS P. 
Évaluation :
1

Vehicle had a flat tire with 2 screws in it before we even left the lot, couldn't get ahold of anyone at the location we rented it from. When we did we were told they'd "make it right" for the inconvenience of sitting on the side of the road with a flat tire. In the end still charged full price. Vehicle inspections should be happening more frequently to prevent customers from being stranded as we were.

Pamela E. 
Évaluation :
5

truck leaked rain water in rear area. People were great

Linda R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
1

This people charged me a ridiculous $150 cleaning fee and there was NOT EVEN ANYTHING DIRTY!!!! I'm appalled!! Never will I use this location again and will let everyone know how rude and horrible they are to customers!!!! I want my $150 back!!!!! Just horrible

Jonathan N. 
Évaluation :
2

Confirmation pick up was medford oregon. Went to location to pick up, no truck had to go 37 miles back where I came from to pick up. No notification of change. 2 hrs added to my schedule 74 additional miles added to my own vehicle. Horrible service by u-haul. Truck location fine. Never using u-haul again. With a company this big and years in service you would think logistics would be your main focus. Someone needs to be fired and replaced.

GEORGE L. 
Évaluation :
3

Whoever spoke with me on the phone about my reservation being late needs to have a refresher on customer service.

Carla S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn T. 
Évaluation :
4

The tire was flat. Thank goodness I noticed out the rear view mirror the tire was bulging and the trailer seemed a tad squirrelly. We pulled over and it was completely flat. It held air to get home, which we were late due to the tire issue. The next morning it was flat again at our house. Refilled tire a second time and changed location to get it returned ASAP and closer to our location. My husband informed uhaul upon drop off. I really feel a partial refund should have been offered at drop off in Ridgefield considering the nerve wracking trip and two air fills. Whew. Staff at both locations were nice tho and everything else was good.

STEVEN H. 
Évaluation :
1

This person was rude on the phone to me. I had explained what I was told pretty much call me a liar. I had to spend the morning fixing someone error had to leave work to show this man what box I left the keys in, pointed out to him all the mailboxes are locked box and it would have helped if he had the name of his business on the mailbox

Alva K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G. 
Évaluation :
1

It took them more than an hour to check is in. They did a walk through with my husband. The messed up all my miles you took a picture of a mile away came back to check it back in I got the wrong miles and overcharged us. When I tried to show them I had a picture of the miles on my phone and that they charged me the wrong price. They didn't care all the man said was. Do you have proof that the picture was token here at the time of the rental. He would not work with us. So sad that they like to rip off people with miles they didn't use.

DANA CHRISTINE T. 
Évaluation :
4

Great experience.

TRACY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN O. 
Évaluation :
5

Very nice people, I will definitely keep doing business with them!

JAYCEEGAIL O. 
Évaluation :
4

The new 26' truck was quite nice and unexpected.

Dennis H. 
Évaluation :
4

The truck was very muddy inside the cab and very dusty with what looked like spilled coffee on the center console/armrest. The back of the truck was also very dirty and had spots of mud. I found a pair of work gloves that wreaked of marijuana. The back of the truck had an extremely strong marijuana smell.

MATTHEW S. 
Évaluation :
5

Patrick is awesome, he deserves a raise.

CLIFFORD ALAN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUNCAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james T. 
Évaluation :
5

Great service

DAVID B. 
Évaluation :
5

Just need more 6Ã-12 trailers. Uhall is big company only 1. 6x12 in the entire rogue valley. There should always be a surplus of that size.

PAUL J R S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Solomon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike G. 
Évaluation :
1

Reserved car hauler, never told what size ball needed or electrical hook up. This office did not have a working printer, and did not want to use an email. Was forced to do so, but could not pull anything up in this office for review. Never again.

Yvonne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERMOT MALCOLM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Gentlemen that assisted me was wonderful and helpful and kind he did a great job when I rented it and when I returned it

TANIA REGINA B. 
Évaluation :
2

They overcharged me then wouldn't give me a receipt saying his printer didn't work. I'm going to fight it. They are rude and so scandalous!

Dina H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEVLIN EUGENE R. 
Évaluation :
5

good service

GENE I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID OWEN A. 
Évaluation :
5

Great service no issues

ROBERT M. 
Évaluation :
5

There was a faint odor of cigarette smoke…to a non smoker, it was not a pleasant odor.

ROSA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN MURRAY L. 
Évaluation :
5

Nothing.

LINDA H. 
Évaluation :
5

Patrick was very helpful, polite, and professional. I highly recommend this Uhaul location. Well done and thank you!!!

ROBERT P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER PAIGE Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

The trailer was a newer one and the tires were in excellent shape. I had pre registered,so I had my trailer hitched up and was on the road within minutes. I would recommend renting from this location to anyone looking to rent a 6x12 open trailer.

Pamela H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID ARTHUR L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALONSO S. 
Évaluation :
5

More advertising for this location might help. Great Service from Patrick who hooked my trailier up. Thanks, David Bjorklund

DAVID KENNETH B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Q. 
Évaluation :
5

Keep it the same way you have it thank you for everything.

lesley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN O. 
Évaluation :
5

They went above and beyond what was expected

ANDREW ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLEKSANDR K. 
Évaluation :
5

Extremely friendly knowledgeable man

NIK L B. 
Évaluation :
5

Cab of truck was filthy, other than that we enjoyed our experience. Staff was very friendly and helpful.

CHARLES L. 
Évaluation :
5

The gentleman at Paradise autos was great he helped me really quickly and efficiently.

Robert R. 
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