Customer Reviews for Park Rapids Auto Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

234 évaluations

1302 1st St E   Park Rapids, MN 56470

(218) 732-9810

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Trailer plug was sitting in the dirt/mud, we cleaned it to make the lights work. They did not know where the trailer was and told us were to look. Said once hooked up come back to the office so they could verify it was done correctly, which consisted of taking. Picture of my license plate only.

Christopher M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kent f 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M 
Évaluation :
5

Great friendly service.

Melvyn L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff P 
Évaluation :
4

The car hauler was fine, it's roadside assistance that blows chunks.

Jim T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

warren E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoEllen B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve b 
Évaluation :
3

I selected this location then it was changed to Sebeka (40 min away) from where I was staying. So dropping there was 90min out of my way. Worked with customer service and then traffic to change back to Park Rapids.

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve b 
Évaluation :
1

Was not clear on how to get the truck on Saturday when closed. Took over an hour to get the code for the lock box

JUSTIN m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
5

I had to fill up the washer fluid but other than that the truck was in great shape, trailer was also in great shape, and the customer service was fantastic!

Thomas O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C 
Évaluation :
5

Good price. Trailer was in excellent condition.

Bill M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selvin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selvin S 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service

Henry O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W 
Évaluation :
5

Excellent, friendly, and efficient service. Merci!

Henry O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S 
Évaluation :
5

Steve was awesome!!!!

STEPHANIE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S 
Évaluation :
5

The online experience was terrible. It made the rental process the worst experience I've had with a company, online or otherwise. Will affect future decisions with Uhaul...

Mike S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JD F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patty s 
Évaluation :
5

Change the features in the app. When I reserve something in a specific location, I NEED that specific piece of equipment at that specific location. Transferring to a location that adds 200 miles to my travel is not acceptable (100 mile round trip for me to get to the location, and 100 additional miles on the truck). If you can't guarantee the location/equipment then state that in the app and let me decide next steps.

Jessica A 
Évaluation :
5

The location was absolutely fantastic and workable through all the issues that came about. The uhaul customer service messed up my reservation. They have charged me triple of what my reservation initially was supposed to be. There was food in the truck when I initially attempted to pick up the truck. But that was quickly rendered.

Deirdre A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa B 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jayne P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD A 
Évaluation :
5

Superb, friendly, professional service!!!!!:

MARK B 
Évaluation :
3

The place is a bit dumpy. They close earlier than their posted times.

Ron W 
Évaluation :
2

I had originally rented this vehicle for three days, however, because it drove erratically and DID NOT feel safe to drive, I returned it within 24 hours. This was reported to the vendor. My previous experience was fine with this vendor.

Deb D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan S 
Évaluation :
4

Could use some help with parking and unhitching

Mike N 
Évaluation :
5

Easy to work with the team!

Jessica A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca A 
Évaluation :
3

Easy after hours drop off.

James A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B 
Évaluation :
1

We requested he check the vehicle and he refused. His reply was I don't get paid to do that. We had filled the fuel to over the amount of pick up and then he charged us for 2 gallons of gas. Very poor!

Dana H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy H 
Évaluation :
5

Same great service!!

Tom R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN N 
Évaluation :
5

None, this location has very helpful and friendly staff. I felt very welcome there.

Timothy p 
Évaluation :
5

The Uhaul website is terrible. I reserved a 26 ft truck I could pick up in Park Rapids. They emailed back and said I had to pick it up in Bemidji, which would have cost twice as much because of the extra miles. I drove by the Park Rapids Auto and what was sitting out front but a 26 ft truck. I stopped in and the good folks said the Uhaul website does that to them all the time, and that it's best to call the place you want to pick up at to see what is truly available. Lesson learned...

Andrew S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Y 
Évaluation :
4

Yes very helpful and friendly

Tia K 
Évaluation :
3

Was charged $7 for gas for in town trip which was to deliver toys for "Toys for Tots" while I did expect it for free I expected a better attitude than "Well we can't give our service away" Would not recommend.

MICHAEL T 
Évaluation :
3

I reserved the truck for pick up in Bemidji, MN but had to go to Park Rapids, MN to pick it up. I made my reservation 3 weeks in advance. There was no excuse why a truck couldn't have been brought to Bemidji, MN for me to use.

Amy A 
Évaluation :
5

The U-haul website didn't work correctly so the manager of the store - who really was supposed to have the day off - manually entered my info so I could get the U-Haul. Kudos to the store manager - not so much to the web app.

Jean K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hal R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renate T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L 
Évaluation :
5

Everything was great

Wayne S 
Évaluation :
2

The tire was dangerously worn to the fabric, this was probably a manufacturing defect as it only appeared in one spot on the tire. I understand how such an issue could be missed but thankfully I did notice it and had to return to get the tire replaced.

Andrew L 
Évaluation :
1

Fire the reps at this location. The two men were very rude and very deceiving. I will/would never rent anything from this location again and have passed on this sentiment to everyone I know and posted on facebook.

Katie R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherrie E 
Évaluation :
5

Very helpful!

Greg B 
Évaluation :
1

I returned the trailer within the allotted time, but was charged a late fee of $21.87. After TWO calls to the rental location I was assured of a refund by a manager. Nothing so far has been credited to me. Again, I have made TWO calls to resolve this.

Kris H 
Évaluation :
5

Loved the trailer, wish I could buy it!

Andy N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S 
Évaluation :
5

Steve was more than helpful. Rate him 5 stars.

Daryl F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor C 
Évaluation :
5

Excellent customer service, I. Was late after he informed us he had to go ( I didn't know this), I would have been in a major bind but he made it possible for me to get and I very much appreciate it. Plus other guy wasn't working but took time to help me with corroded wires. Thank you all

Leon B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chet F 
Évaluation :
3

Could not get website to work to drop off. Tried fie an hour.

Chris B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don H 
Évaluation :
5

friendly staff, fast, helpful, very good equipment, clean

Thomas F 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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