Customer Reviews for Parkway Exxon
(U-Haul Neighborhood Dealer)

956 évaluations

1575 US 22   Union, NJ 07083
(Next to Lumber Liquidator on 22 West)

(908) 364-2176

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–6 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 6 h p.m.

Services dans cet établissement :

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1575 US 22
Union, NJ 07083
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 6 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVERSSE J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thiago S 
Évaluation :
5

Good experience

isreal o 
Évaluation :
5

Everything is good.

patience t 
Évaluation :
1

Person at the counter was rude and not helpful. Would never return to this location

CENDY B 
Évaluation :
3

They tried to overcharge me was being very dishonest.

Anthony C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike v 
Évaluation :
3

bad attitude, poorly maintained equipment

Xiaoxuan L 
Évaluation :
3

Person at this loc was rude. I had originally requested to pick up at this loc and drop off at diff loc . When I went to pick up he said I have to return to this loc. I had to pay more mileage etc.!

Lucia H 
Évaluation :
4

Lower price. Equipments are too expensive and too many recommendations.

Jean C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine b 
Évaluation :
5

The check engine light was on.

KAREN G 
Évaluation :
3

This location is horrible

EMERALD K 
Évaluation :
5

very professional

Hattie B 
Évaluation :
5

Open earlier

TARIK S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrius G 
Évaluation :
3

Clean the equipment better

ECKHARD N 
Évaluation :
5

There was rice spilled on the passenger side floor

Robert o 
Évaluation :
1

When I returned the truck the person tried to charge me for driving 36 miles when I knew I did not and continued to argue there point and they ended up being wrong.

Robert O 
Évaluation :
4

Include a minimum package of miles.

David R 
Évaluation :
3

Truck is unsafe to drive Transmission does not shift smoothly but more important Steering wheel does not steer well In narrow roads the wheels don't keep steady Very unpleasant and stressful drive

ilana s 
Évaluation :
5

You need a very good actitud and friendly ,but always thank you very much 🙏🙏🙏

luz V 
Évaluation :
3

We all didn’t know what was going on

Xian T 
Évaluation :
5

The trucks say $19.99, but I paid $60.

karen j 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isiah C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLAM J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Semir G 
Évaluation :
1

The attendee that helped me was pretty rude and gave me an attitude upon walking in. I usually wouldn’t complain but he was not surmise service friendly at all and I wouldn’t recommend or come back to this location again no matter how convenient it is location wise

Jasmine W 
Évaluation :
1

I rented the truck for almost 2 hours and he tried to charge me for 2 days. He's a fraud!

April H 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M 
Évaluation :
1

Customer service was not good

Nadir B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C 
Évaluation :
5

The gentlemen at the counter were polite, professional, and thoroughly explained the transaction.

Trevor T 
Évaluation :
5

I really love everything about the U-Haul experience

Hakimah A 
Évaluation :
4

Easily accessible. Truck was clean.

Nancy R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gehan A 
Évaluation :
5

The system is very slow and it needs to be upgraded.

pavao b 
Évaluation :
5

This location provided a great service within reasonable means. And I will come back when I need to rent a vehicle in the future. I'll also give my recommendation to friends

Luis C 
Évaluation :
5

Easy location to pickup and drop. Check in agent was very friendly

Tom J 
Évaluation :
5

The experience was good for what I paid. Mike and Raman explained every to me. Took good care of me through the process and made sure I got everything I needed.

Arif R 
Évaluation :
1

The guy absolutely don’t know the customer service.

Sawadogo A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C 
Évaluation :
4

The customer service was very professional and made the process a little easier

Novetta J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael A 
Évaluation :
5

We requested to reserve to rent a van 2-3 days before pick up but on the day of pick up the person said that he did not reserve a van but the box u haul. So maybe I would not recommend this place because of the issue.

Jonathan C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trusharkumar P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G 
Évaluation :
5

Great Service Friendly

Edward G 
Évaluation :
5

I can't think of anything, Customer service was excellent. They made sure explained everything to me in detail I had no questions because they covered everything and bringing back the truck was very easy. Will be using this location again.

Alicia P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis M 
Évaluation :
1

Returned 2 hrs late , out of my control traffice etc and was charged a full day extra . . . Never had this happen at no other location. No Courtesy at all .

Eli F 
Évaluation :
1

I was ROBBED AND TAKEN ADVANTAGE OF by the franchise owner…I was 11/2 hrs late and he charged me for two days and when I asked to take the truck and continued my moving refuse. For 17mls he TOOK $159+ …from $117 deposit for 30mls..IT WAS A VERY TERRIBLE EXPERIENCE AND I have be stopping by this gas station for over 3yrs.

Christian N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P 
Évaluation :
1

Terrible customer service, u-haul representative really needs to lear to treat people professionally with a bit of courtesy. I regretted to talk with such person instead of doing the process online.

alexander e 
Évaluation :
1

The men in the office were the rudest most awful people I've ever met they were so rude. Didn't help anyone set anything up. Yelled at me when returning car and berated me for thinking I could park for 3 hours. Awful would never come back.

Erin M 
Évaluation :
5

Super easy to get to.

Lizette F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya W 
Évaluation :
1

My first time renting U haul and I had the worst experience. The rental rep was very rude, customer service was very poor. The rental rep. gave me false information over and over, fuel tank was one line away from full, I filled it the same before returning the van, and they ended up charging me for a full tank. Every piece of information was false and twisted. It was very disappointing

offiah D 
Évaluation :
1

Find ways to charge extra from customers

ching z 
Évaluation :
2

Driver side mirror was loose and fell off during my rental Blankets were dirty and one had been in use by the gas station attendant as a cushion for his chair It took over 30 min for me to get the truck as they had issues getting ahold of their manager to clear me while also only one person on duty whom was also working gas pumps and the store inside.

Kenneth G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benson D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irakli C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domonique L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henrik E 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuko O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priya R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret L 
Évaluation :
2

Very unprofessional

Jennifer B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franci M 
Évaluation :
3

I had a great experience. I reserved everything on line, went to location, paid and drove off with exactly the size vehicle I reserved. The customer service I received upon arrival was great!

Doris T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy W 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abe E 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magdana C 
Évaluation :
1

They steal money from people and try to make you pay more of something you didn’t use

Ritline F 
Évaluation :
1

the vehicle without any problem the person who attends the place is rude, daring, disrespectful and xenophobic I will never return to this location, how unfortunate that a person like this belongs to a company like this

German P 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew i 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto A 
Évaluation :
1

The person did not explain all the hidden fees that you are actually charged with anything. They don't explain anything correctly they just try to get you for your money

April S 
Évaluation :
4

I would like the option to do a walk in. Thanks

JOHN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amina A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAKESH K 
Évaluation :
3

If vans have to be parked on edge of major highway then they should be backed in so that customers don't have to back out on said highway.

timothy H 
Évaluation :
5

The tire pressure light was on in the van. The dash showed that the pressure was just slighly lower in one time than the others. For my local move it was not an issue at all, but it is something that someone could have caught between rentals and put air in the tire at a minimum. Merci.

Wendell G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose E 
Évaluation :
4

There was debris in the cupholders from the last use.

Raymond P 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emill R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Z 
Évaluation :
1

Clean there trucks and give more attention to customers.

AARON C 
Évaluation :
2

First, when I was picking up my reserved truck the attendant on duty was not well informed on performing his job. I was being charged more than what my reservation stated. When I challenged this, he could not explain why. He made no attempt to get to the root cause, but instead told me several guesses of what it could be. When I asked him questions, he gave me wrong answers. For example, I asked him if the total included the hand truck, and he said no, but in fact it did. Second, when I returned the truck, the attendant on duty did not speak English which made executing the transaction very difficult. On top of this, he was rude, deciding to speak on his mobile phone during most of the transaction.

Sean H 
Évaluation :
5

Fast and easy to rent. The two gentlemen at this location were extremely nice and knowledgeable.

Katelyn B 
Évaluation :
5

You need to put the boys down

Herve J 
Évaluation :
5

Keep doing what you doing

Antonio L 
Évaluation :
5

Gave information over phone and everything was ready when we got there. Returning was great we didn't have to wait long someone was there to put gas in it and get the haul. Thanks

Joshua C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEVELTT B 
Évaluation :
1

Worst customer service ever.

desir g 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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