Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I can't think of anything at this moment. I was very pleased with the service!
JEFFREY BARBOUR
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Isaac Steed
Évaluation :
5
Very quick check in and I was off in 10 min with my trailer.
Jason Reed
Évaluation :
3
Everything was good after finally getting them to answer the phone
Doug English
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jake Branch
Évaluation :
1
The man who we turned the keys over to was very rude. We ask him if there was anything we needed to do. He rudely said just give me the key and rolled his eyes. Would never want anyone I knew have to deal with this rude man.
Ramond Lowery
Évaluation :
3
The wheel fell off of my trailer leading to damage on my items
Joseph Iacovino
Évaluation :
3
After hours drop off
Ronald Neal
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEBBIE SIMMONS
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leone Ripley
Évaluation :
5
none
Robert Wochner
Évaluation :
5
Great staff
ROBERT BANUELOS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cecelia Troyer
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nathan Romney
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Josh Bisbee
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Doyle Luschen
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PHILLIP IGO
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shea Windham
Évaluation :
5
Everyone was nice and very helpful.
Shanaka Thomas
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RYAN HOWE
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Himes
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
gladys deese
Évaluation :
5
Selected checkout using mobile but the app did not work as intended. I had to go in the office to complete transaction, thankfully it was during business hours. The staff was very accommodating. The truck, although clean, has seen better days. I would not have been comfortable going a long distance in this truck - needs replaced.
James Ocheske
Évaluation :
3
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Jacob Mahler
Évaluation :
5
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Tyler Marcoux
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Manuel Johnican
Évaluation :
1
Very unprofessional! Acted like we were bothering him!
Desiree Shelley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Williams
Évaluation :
5
Kind and the process did not take long. They were helpful in hooking up.
Lynn Avila
Évaluation :
5
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Constance Cannady
Évaluation :
5
The turn in process was very quick and easy. Everyone was very helpful and nice.
Tammy Fontenot
Évaluation :
3
truck was not clean at all and fuel was very low that barely made it to a gas station
Mahmoud Elkholy
Évaluation :
5
Nothing. Everything was great!
Leslie Mayle
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacob Wellman
Évaluation :
4
no hablan mucho español pero esta bien el local
Giovanny Urbina
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Zimmerman
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lunnie Baldwin
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ethan Scott
Évaluation :
4
He didn't have printer paper for the contract, so he emailed it which is ok, but a paper copy would be nicer.
adam crews
Évaluation :
5
Easy check in process . Friendly service .
Kerstin Callan
Évaluation :
5
This is a dependable and experienced location. Very helpful , great to work with , they know what renters need and make pick up easy. Strongly recommend this U Haul location.
SCOTT MARSH
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
cass brown
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mystie GREGORY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa Bogle
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hank Locklar
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David BradshawIII
Évaluation :
4
Virtual drop-off after hours, so no interaction with staff but easy to find. Directions in drop box about going to website first to complete check-in before dropping keys probably saved me from a major headache.
Scott Bigelow
Évaluation :
5
Great people to do business with
Alan Thompson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEMETRIS SLATER
Évaluation :
4
More trucks in my city had to go to next city to get one
Jeremy Pope
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
janice johnson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Helen Russell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Greer
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Fredrick Spica
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Travis Drawdy
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Teaghan Sharpe
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alexander Lugo
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christy Kearley
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carol Drymon
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg Gossett
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan Krall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan Krall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Krysta Owens
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Len Sparks
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nathan Gumm
Évaluation :
5
stupid as this may be.....they charged me 28cents for going 0,7 miles over the limit....thats a uhaul thing not their fault but absurd to say the least......still overall an excellent experience and we will use uhaul again.
SAMUEL SMITH
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin Culp
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RODNEY SEVIER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia Adams
Évaluation :
5
The personal were super friendly and helpful
JACKIE LITTLE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Hingson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANDRE MARIER
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUSSELL SCOTT
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Della Bell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KRISTIN ESENWEIN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paula Gornick
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jackie Robinette
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Noah Leaver
Évaluation :
5
This location gets busy so processing can take more time than anticipated. This can put someone who has n afternoon pickup in a time crunch if they have to hit a weigh station before they close.
Dominic Sutherland
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick Jones
Évaluation :
5
Great service. Very helpful with the drop off process.
Michael Casey
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Billy Begay
Évaluation :
4
There was no blankets or a dolly in the truck that was reserved for us. We tried to speak to an agent at UHaul about this and waited over 58 minutes on the phone - with no results, not getting to speak to a representative. Very, very disappointed. However, we WERE charged for the missing equipment and still not a single agent has returned our call. I guess we need to file a fraudulent charge with the credit card company.
Michael Bowden
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Jaggers
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mendez Thomas
Évaluation :
3
This place of business was not the best UHaul I’ve used but was adequate.
Julius Noble
Évaluation :
5
Dropped it off at night, but was taken care of the next day. Location is real easy to get to and drop things off.
Johnathon LaFavor
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brett Smith
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria Cote
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Johnathon LaFavor
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven Harzman
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Benjamin Valentine
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ralph Martz
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Beverly Brown
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel Bergelt
Évaluation :
3
Dropped off vehicle after hours same day as pickup so I really cant rate the face to face. I tried to use the uhaul app to do the virtual drop off but I had technical problems with the app where it wouldn't proceed past the part of "cant find your location", I know my iphone settings were on because other apps new my location. I put keys in drop box and called uhaul. Not much room to park with another 26' there.
JOHN KING
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Linda Boblenz
Évaluation :
3
We did get all the equipment that we asked for... but I did not find that the ppl working were very helpful for someone who has never rented before. For example, rather than just print something and have someone sign it, explain what they are signing (i.e. - what a rental contract is) or if you ask for a family member, tell them why (I.e. - emergency contact). I just felt a little lost going in there and didn't think they were being very helpful. At the end of it, I did awkwardly get everything I rented, even though I had no idea how pricing worked when I left.
Alyssa Strobehn
Évaluation :
1
The furniture dolly I rented was not provided, despite an old picture showing a furniture dolly in the back of the truck. The picture appeared to be from a completely different location
Kevin Moran
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