Customer Reviews for Pioneer Heated Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

794 évaluations

109 Pioneer Rd E   Long Beach, WA 98631

(360) 642-3690

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 4 h 30 pm
  • Samedi
    De 9 h am à 3 h pm
  • Dimanche
    Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grant L. 
Évaluation :
5

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Deborah J. 
Évaluation :
5

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DENNIS R. 
Évaluation :
5

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Harry J. 
Évaluation :
5

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Colleen T. 
Évaluation :
1

My trailer had a bad light nobody help with the issue so had to buy extra lights

Guillermo B. 
Évaluation :
5

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Dale W. 
Évaluation :
5

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Troy W. 
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5

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Jody M. 
Évaluation :
5

Everything went well!

Terry S. 
Évaluation :
5

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Michael V. 
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5

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Gerald S. 
Évaluation :
5

Worked out great! Will certainly be using U-haul again.

Robert W. 
Évaluation :
5

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Ted F. 
Évaluation :
5

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John T. 
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5

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Jay A. 
Évaluation :
5

Managers were excellent! Highly recommend Pioneer Heated Storage for U-Haul, Storage and moving supplies.

Lee P. 
Évaluation :
5

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Tucker G. 
Évaluation :
5

The manager is awesome! Thank you!

Lary L. 
Évaluation :
5

Truck was dirty, cup holder was broken, ashes in the ashtray. They really did a great job, minus the dirty truck

Steve O. 
Évaluation :
5

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ericka R. 
Évaluation :
5

I had amazing customer service and they were very flexible when I needed to change my reservation date.

Tami R. 
Évaluation :
4

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craig K. 
Évaluation :
5

Lee and Jeff are wonderful, great service and help

SUSAN G. 
Évaluation :
5

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Linda B. 
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5

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James R. 
Évaluation :
5

Your representative was very helpful

Leo G. 
Évaluation :
1

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Joyce M. 
Évaluation :
5

Lee went above and beyond to insure we understood everything, He is a very knowledgeable professional. He brightened our day with his friendly demeanor and constant smile,

Kevin A. 
Évaluation :
5

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Fred H. 
Évaluation :
5

Lee is great!!

Linda B. 
Évaluation :
5

The manager, Lee, is awesome. During our entire moving experience, he has been extremely helpful. He is always patient and willing to share his knowledge moving and storage expertise . Both Lee and his assistant, Jeff, were invaluable in helping us with the return process of our 26' truck. I can't recommend this location enough. Customer Service here is so highly appreciated.

Kathy M. 
Évaluation :
5

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Ann R. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly - thanks!

Marilyn W. 
Évaluation :
5

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Sandra J. 
Évaluation :
5

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david T. 
Évaluation :
5

Lee was right on top of things.

John T. 
Évaluation :
5

Quick service

Russell S. 
Évaluation :
3

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Bonnie B. 
Évaluation :
4

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Andrew E. 
Évaluation :
4

The trailer I rented was the absolute HARDEST towing trailer I have ever pulled. Empty it towed like it weighted 4000lbs. I will never rent one again.

James U. 
Évaluation :
5

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Scot A. 
Évaluation :
5

I'm rented many uhauls and this place has the best service hands down. Very friendly and excited to help.

Clifford P. 
Évaluation :
5

give your hard workers a raise they deserve it

Roger T. 
Évaluation :
5

Offer free fillups upon return. LOL. Really I was very pleased with the service and the equipment.

Keith B. 
Évaluation :
5

Nothing. Thank you

Colleen M. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful service! Very much appreciate it!

Lara M. 
Évaluation :
5

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Wayne W. 
Évaluation :
5

Lee and Jeff are great...communicated everything well!

Kevin A. 
Évaluation :
5

The manager at that location, Lee was wonderful to work with, and very helpful.

helen M. 
Évaluation :
5

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kieth H. 
Évaluation :
1

I had to drive 180 miles out of my way to pick up the trailer because you called and told me that a trailer was not available within 100 miles of Seattle. The representative at the location I requested to pick up the trailer said I was told incorrect information, in fact they did have a tailer. At the location in Long Beach they didn't have any blankets, so after getting the trailer I ended up going back to the one I originally scheduled the pick up and got blankets.

Steven H. 
Évaluation :
5

Great folks!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
5

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DAVID G. 
Évaluation :
5

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Richard M. 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and professional. Both men went out of their way to answer all our questions and make us feel comfortable!

Kevin A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris K. 
Évaluation :
5

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Marc S. 
Évaluation :
5

Very helpful....

Dennis F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennie F. 
Évaluation :
5

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Brenda L. 
Évaluation :
5

Lee is a great guy to work with.

Paul S. 
Évaluation :
5

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david M. 
Évaluation :
5

Quick and easy drop off

WALTER I. 
Évaluation :
3

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DANNY LEE T. 
Évaluation :
5

The gentleman behind the desk was most helpful in a very stressful situation. We had to travel 90 minutes in another state to pick up our truck that was originally supposed to be in our hometown. Exhausting afternoon.

THOMAS BURGESS S. 
Évaluation :
5

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Whitney H. 
Évaluation :
5

Once we figured out the online process it went well but it was confusing until we did . The persnnel were all great at bothe Long Beach Puoneer storage location And 1800 Decatur in Las Vegas.

DAVID N. 
Évaluation :
5

Terrific customer service and top notch equipment. Will use UHaul again and again.

Paul S. 
Évaluation :
5

They were waiting for me at arrival, wow! Amazing! I only wish I didn't pass it by, LOL Quick turn around & gave the keys back in the parking lot! So pleased!

STARLA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM C. 
Évaluation :
5

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Craig D. 
Évaluation :
4

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Sherry W. 
Évaluation :
5

easy reservation and pick up, nothing to improve

KATHERINE F. 
Évaluation :
5

The customer service representative who handled our transaction was simply outstanding and did a wonderful job!

DONALD E. 
Évaluation :
5

The brake fluid was completely empty. Good thing I checked it before my 2115 mile trip.

David R. 
Évaluation :
5

I found that the ignition in the truck was often faulty, in that not turning the key the exact way resulted in a vehicle unable to start. I thought it might just be my lack of strength, but often I thought I'd need a pair of pliers to turn the truck back on!

BARRY F. 
Évaluation :
3

We reserved our auto transport more than 60 days in advance for a 1500 mile move. 2 days before we were informed that the equipment we reserved was unavailable locally and we ended up having to travel an additional 6 hours away to get the auto transport. Very inconvenient. The trailer was clean and had good tires, however the wiring for the rear lights was less than acceptable. The wires had been poorly spliced and poorly taped which caused the passenger side lights to be inoperable. This small detail was noticed twice by highway patrol in Montana and North Dakota causing additional stress to an already difficult family endeavor. Thankfully the troopers were understanding and allowed us to continue without making repairs. To all equipment renters, check and double check the condition of your rented item, especially the wiring to ensure you don't have the same issues as we did.

MICAH F. 
Évaluation :
5

Lee was very professional and worked hard to make my move as easy as possible.

LINDA H. 
Évaluation :
5

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JAMES D. 
Évaluation :
4

Everything was satisfactory.

DANIEL G. 
Évaluation :
4

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FRANCIS A. 
Évaluation :
5

Jeff was great, fast caring and no complaints!!

PATRICK T. 
Évaluation :
5

Great service. Will come back in the future.

Eric C. 
Évaluation :
5

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Austin N. 
Évaluation :
5

Always get great service!!!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

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GREGORY S. 
Évaluation :
4

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Kevin Z. 
Évaluation :
5

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MARCUS B. 
Évaluation :
5

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DAVID A. 
Évaluation :
3

We live over 100 miles from this location, but we were told this location was the only location that had the size of truck we required for our move. You'd think that in all of the Portland, OR area or anywhere in Clark County, WA, there would have been a truck this size for us to use.

MARLENE M. 
Évaluation :
5

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ROBERT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
5

Price was right, service was great. We will recommend them for aure!!!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

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RENE ARMANDO M. 
Évaluation :
5

Sue was very helpful and knowledgeable about what other items I needed alone with the trailer.

DAVID H. 
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