Customer Reviews for Piqua Store N' Lock
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

452 évaluations

450 Garbry Rd   Piqua, OH 45356
(Off I-75)

(937) 773-8770

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Piqua, OH 45356
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorene V. 
Évaluation :
5

Un service à la clientèle de qualité. Helped hook up and very friendly. Thanks

Karen S. 
Évaluation :
5

Awesome staff friendly and courteous, entire experience was exceptional.

Ron R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ersta S. 
Évaluation :
5

Never had a complaint once about the place... Used it 3x..

CHAD F. 
Évaluation :
5

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Julie S. 
Évaluation :
5

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Ray M. 
Évaluation :
5

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PATRICK S. 
Évaluation :
5

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ann S. 
Évaluation :
5

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William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
5

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Paul B. 
Évaluation :
5

Clean Professional atmosphere

Randy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd A. 
Évaluation :
5

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Erin V. 
Évaluation :
5

Keep Up the good work guys i know how difficult yet rewarding that job can be.

AURORA M. 
Évaluation :
2

Had extra stuff in back when I did not rent it and was in the way!! And was charged 20 dollars because I wouldn't mop the back out to me it didn't look any worse then I got it next time definitely taking pictures!!!!!

Matthew A. 
Évaluation :
5

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ALLEN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

The lady at counter was great. The older fella was very polite and wanted to go extra mile with us. Great experience!

Daisy M. 
Évaluation :
4

Being able to get the size truck requested. I should not had to ask to have truck at location requested, I had to ask to have it sent there

Susan K. 
Évaluation :
5

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Fredric F. 
Évaluation :
5

Piqua Store and Lock makes the process quick and easy. Someone came out with me to review the operation of the car dolly. I was able to pick it up later in the day and return after regular business hours. I would recommend this location.

Josiah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Rien

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon W. 
Évaluation :
4

Engine light was on on the vehicle. Windshield wipers were shot and need replaced. Inside windshield very dirty. I had to stop to clean it. The interior was sticky and needed cleaned. Steering was very loose and difficult to steer, especially over rougher road conditions.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

not a thing great staff

Gregory Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B. 
Évaluation :
5

It was quick to rent and easy to return

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ales F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly L. 
Évaluation :
4

Nothing! Went very well, very smooth!

Linda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
5

The Piqua store n lock facility I actually enjoy they're wonderful I was severely disappointed when I had to go pick up my U-Haul from a different place in order to move my stuff seeing that what I reserved they are at the Piqua store n lock was taken by the company for a longer lease. Where i had to pick it up from was 8808 N Co Rd 25A, Piqua, OH 45356 dirty garage rude lady in charge, asked then i please dont light up, I'm asthmatic can't be around cigarette smoke especially in an enclosed space like this garage she looked at me and goes "well I can deny you service I don't believe your asthmatic, I have C.O.P.D. and I still smoke." Personally if she wants to show her lungs cool I don't need to go and have an asthma attack just to get a U-Haul and I believe there's a law rather it's a private business or public business they are not allowed to smoke inside according to Ohio law. NEEDLESS to say when I got back to the lovely facility of Piqua storage n lock the lady at the front desk said not surprising she's heard a lot of complaints about the lady over on County Road A that they will be sending me a review for their U-Haul pickup just leave a complaint. That they will also be a review for Piqua store n lock as well my famliy as rented form store n lock b4 and as always there wonder.

Kyle F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY G. 
Évaluation :
5

My experience with Piqua Store N Lock was excellent in all respects.

DAVID M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly

DONNA S. 
Évaluation :
4

24/7 truck share return has a lot of glitches such as freezing when uploading a picture and forcing the user to restart the entire return process and redo all steps a number of times.

Ryan E. 
Évaluation :
5

A great resource for storage!!

DEBORAH S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Been using this storage company for many years,great place/people, highly recommend Piqua Store and lock!!!

Michelle G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Computer issues are the only reason I didn't give an excellent rating. The young lady in the office was excellent so I don't want it to reflect on her, she was trying everything and made a phone call before it finally worked. In the end, I got my truck and the rest of the experience was great.

Jamie M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Very professional and courteous!

Debra S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W. 
Évaluation :
5

Very Professional, Friendly, and Helpful. I would definitely recommend this location to anyone.

Randy C. 
Évaluation :
4

I had no side mirror. I had to drive with one hand and the other hand holding the mirror in place so I could see what was behind me. Also the drivers side door did not unlock with the key had to unlock the passenger side door and get in that way. You may want to fix the mirror that is a safety issue !!!!!!!!!!!!!

Kimberly F. 
Évaluation :
4

The truck ran a little rough and didn't shift right,but overall it was ok.

vickie C. 
Évaluation :
5

Thanks Derek for helping me at the Piqua Store N Lock

Jennifer M. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. No complaints!

Tiffany P. 
Évaluation :
3

Computers were down when I called to check on reservation was told they would call back when fixed. Did not call back. I called and they said they left me voicemail still no voicemail. Once I got there to get truck derek was nice and helpful tho.

Justin L. 
Évaluation :
5

Leg on trailer did not work. Would not go up or down.

James A. 
Évaluation :
5

Very clean and staff excellent. The staff helped me with the hookup of trailer and get the lights working. There was corrosion on the hookup and he cleaned it up and got it working. Explained how to repair if any problems HIGHLY RECOMMEND

Keith G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOLENA B. 
Évaluation :
5

Very professional

Randy C. 
Évaluation :
5

I always choose this storage place family owned and very friendly

Jennifer M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parthena F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Always good!

David B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R. 
Évaluation :
3

Equipment was not what I wanted. 6x12 is really too heavy for my vehicle. That is why I wanted a 5x8

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zane G. 
Évaluation :
5

Very nice and courteous staff, very helpful.

John J. 
Évaluation :
5

This is my favorite storage place been dealing with Piqua Store N lock for years You all keep up the great work

Jennifer M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome place, awesome people. If it hadn't been for me moving further away, I'd still be storing my camper there…

tim o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Prompt and well organized.

Kenneth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Well maintained vehicle and friendly staff. I loved the option to do it all yourself from your phone and I'll definitely be recommending it to others!

Anna C. 
Évaluation :
5

Derek and his staff were great and they made the pick up so easy. I would highly recommend this u haul facility.

Marie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth l A. 
Évaluation :
5

Very nice people nice place and great prices safe and secure

Oney N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY A. 
Évaluation :
3

Heavy snow and no attempt to plow or clear off equipment

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and will rent from them again in the future.

Vernon W. 
Évaluation :
5

Original reservation was through Wooten Automotive in St Paris OH. I had a reservation for a 5x8 trailer and it was changed to a 6x12. I did not want one that big. Had to travel 32 miles round trip to a different location to get the trailer I requested and reserved 4 days before.

Lucinda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY G. 
Évaluation :
5

Best experience I have had in years with UHaul.

Rick M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyson W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE H. 
Évaluation :
5

Would like a taller trailer, so a refrigerator could be hauled in the up-right position.

FREDERICK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Pickup was simple and easy

Raymond B. 
Évaluation :
5

The staff here was very friendly and so easy to work with. If you are looking for a nice clean location, I highly recommend Piqua Store & Lock.

Suzanne H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used them before and would highly recommend them!

Ann S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was great very nice

Sharon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M. 
Évaluation :
5

A lot of steps to check out on line, but I understand the need for it. Very convenient to get an early start on Sunday. Merci!

Mike L. 
Évaluation :
5

Knowledge of how to check in trucks early.

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

The truck unit needs cab insulation, it was very noisy and I couldn't use the radio for all the noise. Cruise control would also be a very nice addition.

FREDERICK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferson S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd D. 
Évaluation :
3

I ended up not needing the unit .

Preston E.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Didn’t get the unit, plan to this weekend

Nicole G.  |  Réservation 
Évaluation :
4

The storage unit was what we expected.

Rick S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff was great! I accidentally booked the wrong size unit and they were able to change it to the unit size I wanted and get me situated quickly. Friendly and welcoming staff.

Dustin F.  |  Réservation 
Évaluation :
4

My unit was too small & they upgraded me with no hassle

Gretchen Y.  |  Réservation 
Évaluation :
5

They were quick and friendly. Very clean facility.

Lindsey B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

We had booked it online then went in to ger the keys. Very helpful and very easy.

Chelsey R.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great Experience

ELIZABETH E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very helpful, answered any questions

Patti C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff

CHRISTOPHER E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service! I was so impresssd by how friendly everyone at the front desk was. This was yhe first time we met and it felt like we had been friends for years!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no problems. When I couldn`t get he door lock to work they helped me. After seeing the unit I needed a bigger one and she did that with no problems what.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Clean storage units and friendly service with reasonable prices.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We ended up not needing to store anything. So I am not able to leave knowledgeable feedback. The reservation process was easy though. That`s all I can tell.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly customer service!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The size I reserved wasn`t available. I`m not sure why there is online reservation if you aren`t reserving a unit.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly, clean, and fast

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to work with and very customer friendly. Helpful and courteous. Piqua Store N Lock is highly recommended.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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