Évaluations des clients Polaris Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Polaris Self Storage

Cote générale :

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Brenda B. le

Évaluation :

It was fast and convenient and the lady was so friendly. The van was clean and perfect for picking up my antique china cabinet.

Cristie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacie P. le

Évaluation :

Online check in was not working and the agent saw that and opened the office at 7 am to help me out. She was wonderful.

Derek G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. le

Évaluation :

Also great customer service - thank you!

Kenny P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE B. le

Évaluation :

All good

Stephen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel V. le

Évaluation :

Very friendly and helpful.

Caitlin L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kara T. le

Évaluation :

Very polite and easy to work with

Rick M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

The pickup location closed early for a family event, but didn't let us know that until half an hour before our pick up time. We were running behind, and so that caused some panic. The owner set us up with 24/7, but we literally sat in the parking lot of the pick up location for at least 30 minutes trying to go through the process of claiming our truck and gaining access to the lock box with the keys. I called customer service for assistance, and was sent a video for how to use the online tool. It was inconvenient and not at all user friendly.

Taylor S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed Z. le

Évaluation :

Pam runs a great shop, always excellent service.

Michelle M. le

Évaluation :

The sales representative, Pam, was super responsive, very professional and friendly. She and this location are great representations for the u-haul brand.

Gerald L. le

Évaluation :

This truck I rented needed to swept in the cargo area. It also smelled of dog. There was also dog hair all over the seat in the cab

mark n. le

Évaluation :

Very friendly and responsive. The best!

Gary W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence S. le

Évaluation :

Nothing.

AMY H. le

Évaluation :

Excellent service and so easy??

Jeff F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. le

Évaluation :

We rent from UHaul at least twice a year. This was the best rental experience we have had. Plenty of parking, and check-in and out were efficient. We will use this location again.

Rich N. le

Évaluation :

It took 1 hour and 15 minutes to rent the truck and equipment we needed. I actually used the truck for less time than it took me to rent it.

Adam R. le

Évaluation :

Great location. They were super friendly and the equipment was very clean and organized

KARTHIKEYAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Excellent service, staff.

Lugard C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebenezer A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james p. le

Évaluation :

Good experience. wish they were open an hour earlier.

Samuel R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda H. le

Évaluation :

I rented a sprinter van and they do not exist at this location despite your website taking the reservation. My items would not fit the van they have so I had to go with 10’ box truck. However the location would not honor the pricing I got online so I wasn’t able to complete my move. Very disappointing.

Jonathan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. le

Évaluation :

Very nice and helpful lady running the location. Top Notch person.

Marcella S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian b. le

Évaluation :

Can’t really think of anything. The worst part was I almost forgot to get gas on my way back to had to drive back up the street to get gas. I’m not real technical but the the app was real easy to navigate to check in and out

Anthony P. le

Évaluation :

Quick and easy!

Greg J. le

Évaluation :

This is a very friendly place and the equipment was in very good shape. This is the third time I have used this location and it has all ways gone well

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christinna O. le

Évaluation :

I appreciate how attentive everyone was that helped me with checking out my rental truck as well as the assistance and dedication with helping me return the truck and keys. I would definitely recommend this location to any and everyone because it was easy to take care of the entire process, and while returning the key had some difficulties, overall my experience was fantastic. Thank you.

DALE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy l. le

Évaluation :

Northing it's all good

David B. le

Évaluation :

Very easy to use the 24/7 pickup service

Charles G. le

Évaluation :

The lady at drop off could have been nicer. Also, her instructions on where to drop the trailer were a bit confusing. All in all, a good experience!

Stephen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Soham S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S. le

Évaluation :

Everything went smooth in our move to Florida. Thank you

Karla M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn K. le

Évaluation :

Inside bed of the truck was full of dirt. Sign inside said clean it after you were done or you would incur a fee of $25. The last person to use the truck/van may have been charged a fee but nobody cleaned it afterwards. Also I was told the truck/van had a full tank of gas. This was not the case. It was close to the 3/4 line versus full. So am additional 18 gammons of gas to go 60 -70 miles???? That would be 4 miles a gallon. So I got s reward all the way around. I even had my gas receipt in hand when I told the clerk on duty and told her it was filthy in the back. She made a face but that’s it. Nothing for the additional 9 gallons of gas and me having to clean the truck before I used it. Horrible way to treat a customer. Shawn 614-214-7634

Willow C. le

Évaluation :

Pam was extremely helpful. Definitely recommend this location. Great customer service.

ROBERT V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. le

Évaluation :

Everything was as expected.

Agudosi O. le

Évaluation :

Very satisfied and the lady in the location is very helpful and friendly. Best place to RENT

Maren U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B. le

Évaluation :

No improvements needed, service was friendly and efficient exactly what you need during a move! Pam was very nice!

Stephanie L. le

Évaluation :

Friendly people. Hassle free experience.

Frank G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON K. le

Évaluation :

Pam is great. Always helpful and very friendly.

Thomas M. le

Évaluation :

Nothing! It was so easy, and quick, awesome experience! GREAT CUSTOMER SERVICE!

Suzanne G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed P. le

Évaluation :

My daughter rented a truck on Sat and was charged 140.00 It supposed to be so much less I don’t think there is enough information given at point of sail. Need more exclamation before you leave.

Michael f. le

Évaluation :

Easy last minute needs filled quickly

robert y. le

Évaluation :

They were very friendly and knowledgeable about my needs

shirley a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh E. le

Évaluation :

This is the 2nd truck we rented from this location. This time the 26' - the truck bed was quite dirty from the snowy weather. Also the brakes were not working very well and the ABS light came on. Our previous rental was fine. Office person was very friendly and helpful.

Philip M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEA N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude B. le

Évaluation :

Do a better job in removing the snow and ice

Lynn U. le

Évaluation :

It’s not the location and it wasn’t the people working at the location it’s U-Haul and they’re 800 customer service the fact that I moved a total of 2 miles away and a mile away there’s a U-Haul truck but because they were closed I had to go further away so the most of the mileage I paid was going from the U-Haul to the house back to the U-Haul that was all my mileage and I feel like that shady and then they charged me for $15 of gas I put gas in it so I’m not real happy plus I don’t have My money because they charge more than what I paid

Joseph Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray B. le

Évaluation :

Equipment (26' truck) was clean but was not well maintained. The interior lights in the truck did not work and the headlights were dim.

Dakota E. le

Évaluation :

They gave me 15 different prices and was transferred about 10 times around because no one knew what they were doing. I just don’t wanna ever go through that again

Marc P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG P. le

Évaluation :

Portable jack to raise the tongue to make hooking and unhooking safer/easier.

Charles H. le

Évaluation :

The only problem I had was using the app to show drop off after hours. Which I didn’t know about with my last rental from you. Called 800# and they helped me with that. But overall great service will use them again.

Susan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.