Évaluations des clients Prescott Valley Rv & Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Prescott Valley Rv & Self Storage

Cote générale :

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Dan H. le

Évaluation :

Kind people.

James F. le

Évaluation :

Danny is a plus for U Haul!

Nancy T. le

Évaluation :

Excellent & friendly service.

Frank K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM D. le

Évaluation :

Danny was so personable and friendly. Give him a raise!!

Janice R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brien B. le

Évaluation :

None

Sandra F. le

Évaluation :

This was the best experience I've ever had getting a rental truck! Thank you so much.

Jeanette H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen T. le

Évaluation :

Easy!

Steve V. le

Évaluation :

I found the truck mirrors loose, it took me a little time to find out I needed a allen wrench to adjust and tighten the mirrors

Luiz C. le

Évaluation :

Great customer service ,I am very impress about the young man very profesional

Anthony B. le

Évaluation :

Danny was extremely helpful and courteous.

James W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick U. le

Évaluation :

Danny and Joey were very professional and customer oriented. They were also very responsive and nice. Great job.

Paul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david E. le

Évaluation :

very personable and explained everything in great detail.

Nita B. le

Évaluation :

I had to go to 4 different locations to pick up my truck/trailer. Print WAY TOO small on brochure. Made resv at one location. He told me to go to other location. Went there they had an unavailable sign there. Directed other location. They didnt have resv. I had conf # that wasnt a help. Got brochure to go to other plc she thinks it could be. Reading gps guided us to whole other direction turned around . magnifying glass to directions saw one on Grizzly Bear he says not here but he'd give me a deal on 20 ft for 15 price but no transport. He directed us to a different pl and finally that was it..2 and a half hours later. Got truck Im a senior was unable to get up into cab. Not offered a step stool etc. Told not to come back for transport until after his lunch at 2. Got truck loaded by 215 back to uhaul 1 and a half hours to pick up transport..contract written to return next day at 10am.that isnt a 24 hr rental Truck was on one eigth of a tank of gas. Next day return at designated drop off. They dont take transports there. Didnt have our correct reserv. It took another 2 and a half hours to drop transport so we could unload the truck. Got truck emptied took it back. Both employees on computer . couldnt wait so left keys to truck and left. Conclusively rented a uhaul truck and transport oneway 24 hours and spent 7+ hours dealing with Uhauls incompetency! Ridiculous experience!

Steven W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda G. le

Évaluation :

Service was excellent at this location. Friendly, prompt ex silent service.

Rebecca H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. le

Évaluation :

Very helpful and ftiendly

WILLIAM M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. le

Évaluation :

Was good

Alida C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger L. le

Évaluation :

Smooth transaction. Thanks

robert T. le

Évaluation :

The drop off was a storage facility with no one in the office. To be fair, I was a day early.

Gene B. le

Évaluation :

Great service. I drive by a closer one to my house to go to this one. Enough said.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Rude peoplr in store and trailer was Dirty on the inside . Had to clean before I can load my bed and Household Items. Grizzly in the area is Much better

William O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C. Ann C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi R. le

Évaluation :

None, great service, friendly people.

Chris S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Have more furniture pads to rent

ILEEN J. le

Évaluation :

Yes I would highly recommend this location everything was clean and beautiful no problems whatsoever very kind the rent from there Joe

Aaron R. le

Évaluation :

Great customer service!!

Peggy T. le

Évaluation :

Took about 45 min. Just to rent a truck that I already had set up while I was paying workers to stand around and do nothing. AND returning the truck was just as bad.

Todd J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa N. le

Évaluation :

I am not sure how I was charged an extra 50 miles. After a 1-1/2 hour wait, we picked up a rental with graffiti on outside at 19th avenue and Glendale. We drove it less than 2 miles to 11th avenue and Glendale where the truck was loaded. We drove the route directly to Prescott Valley (less than 100 miles) unloaded the truck and returned it to the U-Haul location we were told to return to which is less than 2 miles away. I was then informed that we had driven 50 miles over the mileage allowed. So over U-Haul at that point, I signed paper work and dealer told me to take it up with corporate. Will think twice about ever renting from U-Haul in the future!

Linda B. le

Évaluation :

WE DROPPED OFF THE TRAILER ATTHE PROPERTY. DID NOT COMMUNICATE WITH ANYONE.

Esther A. le

Évaluation :

Lower milage rates

GLADYS S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. le

Évaluation :

This is a great location. Very easy to work with. Nice facility.

LILLY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. le

Évaluation :

Very helpful staff.

Jacqueline H. le

Évaluation :

Check your trucks better; make sure seat belts are useable, no check engine lights on and brakes. Everything was clean, but the truck was scary; I didn’t think I would make it to Texas. Dash lights were continually coming on and breaks squealed like crazy! But we made it! Praise the Lord! In the past, I’ve used U Haul a lot, I’ve always gotten trucks that ran well. Maybe this truck needs a little more service. Overall, I would still use U Haul.

Glenn H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

The gentleman (Daniel?) that helped us when we picked up the truck provided phenomenal customer service. He was friendly, informative and efficient. It was refreshing to work with him. Dropping off the truck at another location was very quick and easy. Thanks!

Patrick W. le

Évaluation :

Make sure the customer understands the pickup/drop off locations are a request, and it is VERY LIKELY they will need to drive somewhere else to pickup the equipment. Clean the truck prior to a one way 750 mile rental.

RANDY R. le

Évaluation :

This is a great place to rent a truck. I highly recommend it.

Richard L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. le

Évaluation :

When my husband arrived, they couldn’t find the keys and it took them about 45 minutes to do so. We had people waiting at the house to start loading. So much for the “early check-in” we did the night before as a time saver.

michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. le

Évaluation :

Awesome

ANDRES V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne H. le

Évaluation :

Nothing he was very helpful.

TONI G. le

Évaluation :

Brenda and team are the best. Great customer service

TONI G. le

Évaluation :

Greatest Service ever. I only use Uhaul and send all of my clients that need storage to them. Brenda and team are the greatest.

alan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hal P. le

Évaluation :

This was the THIRD drop-off location we had to visit. The first one was not accepting any returns and sent us to another place. That place was closed. We called and got a third location and were told that they would be expecting us. We got there and were told us they were not accepting returns and were not expecting us. The guy there called corporate and decided that he could accept our trailer. This is not the way returns should be handled.

BRUCE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesse D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. le

Évaluation :

Diesel gas would be nice cheaper more power

STAR L. le

Évaluation :

Better parking facilities

Steve R. le

Évaluation :

Nothing much, thank you for the complimentary 2 hour extension!

Elizabeth W. le

Évaluation :

The staff were knowledgeable and very easy to work with. They listened to our needs and worked to make sure those needs were met. Altogether excellent experience!!!!

Ted H. le

Évaluation :

Have the truck that was agreed upon there as promised. Last 2 times I used U-Haul the agreed truck was not there when I arrived to pick it up

Gene H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie H. le

Évaluation :

Soda spill inside the cab. We just cleaned it up. Guy was busy at the desk with other customers. Busy office for one dude.

kathleen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH W. le

Évaluation :

A pleasant experience during a very trying time. Thank you!!!

RANDY W. le

Évaluation :

Wonderful helpful and friendly staff.

Lydia B. le

Évaluation :

Very well organized. The truck was ready to go when I got there. The office staff was great.

Dirk L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick W. le

Évaluation :

Free Beer!

PAUL G. le

Évaluation :

The Don and his wife make the experience easy. By going beyond expectation .

thomas C. le

Évaluation :

Thank you.

Brett G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM R. le

Évaluation :

Nice place, nice people

Larry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny C. le

Évaluation :

everything very good.