Customer Reviews for Produce Barn
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

428 évaluations

72 Mansfield Ave   Norton, MA 02766

(774) 430-0190

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 6h pm
  • Dim : 8h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha S. 
Évaluation :
5

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Camilia E. 
Évaluation :
1

Still waiting on a call after being overcharged on my last rental. It's been 3 days and multiple calls to customer service but the GM in Northboro, MA apparently doesn't like to talk to customers. I'm about to escalate my issue to social media, the BBB and local regulators. Your “bait and switch” tactics along with blatant overcharging need to be stopped.

Neal C. 
Évaluation :
5

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Christine M. 
Évaluation :
5

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Richard P. 
Évaluation :
4

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Robert M. 
Évaluation :
5

Best customer service at produce barn

Jane F. 
Évaluation :
5

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Benjamin A. 
Évaluation :
1

Ability to drop off the cargo van at any other uhaul location. This was inconvenient I had to drop back off at the same location

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Very pleased used 4-5 times

Debra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra R. 
Évaluation :
5

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Richard C. 
Évaluation :
4

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Emma B. 
Évaluation :
4

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Joshua R. 
Évaluation :
5

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Debra R. 
Évaluation :
5

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David D. 
Évaluation :
5

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Bernard K. 
Évaluation :
5

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James W. 
Évaluation :
5

very friendly, courtesy people. Easy to work with and exceeded all expectations for a convenient and enjoyable experience. Highly recommend this place!

James W. 
Évaluation :
5

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Roger M. 
Évaluation :
5

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George D. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Mark D. 
Évaluation :
5

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Michael S. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. Very easy to pickup and drop off. Would definitely use them again!

Kenneth M. 
Évaluation :
3

When I returned the vehicle I was told by the young man who served me at that time that the truck was filthy and he had to clean. I transported a moped in that truck. No other material, food, drink or any thing else was put into that truck by me. I noticed that the truck was dusty but I did not see any trash. I resent that I was accused of leaving the truck dirty. All I can figure is the truck was not inspected after the last user left it off.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

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Richard B. 
Évaluation :
5

Truck was very old and beat up

Kristine T. 
Évaluation :
5

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Michael R. 
Évaluation :
5

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Doreen O. 
Évaluation :
5

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jason C. 
Évaluation :
4

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Frank H. 
Évaluation :
5

I lost my house keys and a U-haul lady in Maine found them and returned them to me free! awesome service!

Simon M. 
Évaluation :
5

Nice people and excellent customer service!

Mohamad H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa H. 
Évaluation :
5

I thought they did a fantastic job. Truck was very clean and service was impeccable. Would recommend again. Produce barn is awesome

Dakota C. 
Évaluation :
5

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Michelle B. 
Évaluation :
5

Staff is great and makes the experience.

Dennis C. 
Évaluation :
5

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Scott D. 
Évaluation :
1

You charged me 32 miles extra yet to hear back from you! 2 emails with no answer! I'm going to post reviews everywhere

Yahia M. 
Évaluation :
1

Have someone call me.

TAYLOR N. 
Évaluation :
5

Easy in and out. Friendly people. Truck was ready when I got there and drop off was easy too.

JOHN S. 
Évaluation :
5

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Kimberly M. 
Évaluation :
5

This location is excellent. Much better than Uhaul owned locations. Very fast in/out, and competent staff

Ron K. 
Évaluation :
5

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Joshua D. 
Évaluation :
5

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Arkadiy K. 
Évaluation :
3

I had to wait 3 hours after my scheduled reservation to get the truck. They also charged me twice for a dolly they didn't have available, and told me to return to speak to the manager for a refund since they did not know how to cancel the transaction. I still haven't received the refund. Very bad experience.

Jimmy A. 
Évaluation :
5

All good there too

DANIEL P. 
Évaluation :
5

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Mihallaq B. 
Évaluation :
4

The trailer should be sold for scrap, floor was all dented and uneven, bottom hinge broken, had to drive top pin out with a hammer to open ramp. Rent from haul quite often, this was the worst piece of equipment I ever rented.

Herbert M. 
Évaluation :
5

Nothing comes to mind. The Produce Barn in Norton is a great place! Great people and great service!

John K. 
Évaluation :
5

Nothing... they were very flexible in working with me. A great team at the Produce Barn. .

Victor R. 
Évaluation :
1

Rien

Louis Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter L. 
Évaluation :
5

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Alexander S. 
Évaluation :
4

The manager (Jason) was extremely courteous, helpful and considerate. A great experience!

Linda M. 
Évaluation :
5

This was the easiest truck rental I've had in a long time. Truck worked perfectly.

Richard A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annmarie B. 
Évaluation :
5

Great service, upon returning to the lot, Clerk came right out, quick return process!

Debbie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A. 
Évaluation :
5

I reserved a truck but it wasn't at the location I specified Abbas they sent me to produce barn. The gentleman there got me right into a truck, changed my reservation location And has me out the door in 10 minutes just trying to make things easier for me.

Annmarie B. 
Évaluation :
5

The van I rented was clean and the experience with the store was great, but the van smelled awful. If o could not open the windows I'm not sure I could have driven it.

DAVID S. 
Évaluation :
5

This was hands down the most efficient rental experience I have ever had! Wonderful, kind staff and a well-maintained vehicle. Merci.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony S. 
Évaluation :
5

Friendly service. Vehicle was ready was promised.

Cathy P. 
Évaluation :
5

This was a second location. The first did not have the trailer I had reserved. The place I picked up from on Saturday late afternoon was kind enough to add an extra day at no charge. I dropped it off Monday morning and was charged an additional day -20,00 $. Had I known, it would have been dropped Sunday. Other than the great service in Norton it was a frustrating experience.

mark W. 
Évaluation :
3

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James A. 
Évaluation :
1

-Initial truck smelled like cigarettes, had to swap it out but that required me going inside to get keys to a different truck. The last thing I wanted to do during COVID was interact with people (why I purchased my rental online) - way too much effort needed to get my car remotely the day of the rental. Much of the registration (taking picture of license, providing emergency contact info, etc) should have been done the night before

Nathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Michael W. 
Évaluation :
4

the hard-drive was out so I had to wait an hour for the van.

margaret L. 
Évaluation :
5

The employees at the Produce Barn are very helpful and go out of their way to make sure you get everything you need. Great experience.

Walter C. 
Évaluation :
1

This experience was the most painful of my life. We had the vehicle for 11 hours, and spent 4 hours on the phone (and counting)!! Unbelievable. The app had the incorrect mileage ( 20k actual, 11k on app), incorrect fuel level (5/8 vs 1/4), and the truck did not have the furniture dolly it was supposed to. This took 90 minutes on the phone to correct. Then, when we dropped the truck off, the app would not let us return the truck for, get this, the exact same reasons!!! This took another hour phone call until we were told that they couldn't even fix the issue. Then, the next day, after another long phone call, the issue was supposed to be resolved - right up until I got the bill!!! The mileage was off by 9000 miles, it was obvious someone incorrectly entered truck data, why is this so difficult?

Craig M. 
Évaluation :
5

The back sliding door on the truck was VERY hard to open!

Jen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edwin R. 
Évaluation :
5

Too many steps and restarts in the mobile check in.

BRYANT G. 
Évaluation :
5

Best service I have gotten in any U-HAUL location

Christos K. 
Évaluation :
5

High marks for service!

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. 
Évaluation :
5

Very easy to rent and return. There was no need to worry about renting ahead of time it was an instant and easy process. Merci.

Connor J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john R. 
Évaluation :
5

I was very happy with the service at this location. They were very helpful. They answered the phone promptly, provided useful information, and offered solutions which allowed me to achieve my goals.

kevin H. 
Évaluation :
5

Friendly staff, they are great.

Peter N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stan Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jon D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

The pickup I rented was virtually brand new. Perfect bed size and it drove fantastic! UHaul sure has come a LONG way from the UHaul I remember from the 1970s!! Great job! This location is located at a hardware store and attached to a small convenience store for food and snacks - so it's small but very convenient all around!

Mark K. 
Évaluation :
5

You are fine!

bettsy M. 
Évaluation :
5

Produce Barn is the best to rent from. Customer service is excellent and the trucks are always clean. I dread having to use other locations when PB is rented out!

Daniel O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy N. 
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