Customer Reviews for Rainbow Furniture
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

151 évaluations

3206 Covington Rd   Fort Wayne, IN 46802

(260) 918-0246

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 10h am à 6h pm
  • Mar : 10h am à 5h pm
  • Mer-Jeu : 10h am à 6h pm
  • Ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASANDRA H. 
Évaluation :
4

Did not receive a receipt from checking in the truck.. Only received the initial check in receipt showing the gas tank level and mileage.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

This is a wonderful small family business to deal with!

TONY B. 
Évaluation :
5

Aokay here.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Min T. 
Évaluation :
4

The truck definitely could use some work done to it.

KENDRA G. 
Évaluation :
5

Great customer service ,the guy was very helpful and friendly

CHARLENE J. 
Évaluation :
5

Great drop off location. Nice people who acknowledge you are alive and a person.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD V. 
Évaluation :
3

They could not be bothered to come and check out the truck.

Paul M. 
Évaluation :
1

The Owner needs to shut his fucking mouth. Take initiative An example for your two daughters in the room, Who constantly learns, from a Fascist

ALEXANDER G. 
Évaluation :
5

Best U-haul rental yet

JAMES V. 
Évaluation :
3

Only thing I can say about this location is train. The employees at this mom and pop u haul rental location to be more comfortable with hooking up the rental equipment a lot better other then that it was good

KEITH V. 
Évaluation :
5

Flawless!!

RODNEY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
5

Everything went well. Be

RODNEY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVONTAE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA U. 
Évaluation :
3

1 trip 25 dollars gas I think that's a lot

TINA B. 
Évaluation :
4

Personnel professionnel

MICHELLE B. 
Évaluation :
4

Make sure units are swept out.

BARBARA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSPEH L. 
Évaluation :
5

Keep inside windows more clear.

Michael N. 
Évaluation :
1

When I rented the uhaul I noticed the oil light was on. I called the dealer right away and he just said yeah, I need to get that in. but, i should be fine. I picked up the uhaul on thursday, loaded it, and friday morning noticed a front left very flat tire. I was supposed to take the uhaul to a festival to unload for a fundraiser. I took the uhaul to our maintenence shed and the manager said the front left was very low and the inside left had zero tire pressure. We got it pumped up and I was on my way. I was very concerned. I was late and kept about 25 volunteers waiting about an hour. FYI, the brakes were very poor. I had to stomp on the floor and the shocks were bad too. Basically I was somewhat concerned for my safety. I called roadside on sunday morning to check the tires. Since I would be driving it back that night. he changed the front left and his comment was, they didn't check the tire pressures before they rented it? I told him about the oil light and he said they should have never rented it. I was concerned for my safety so this is why I made the decision not to fuel up. I just wanted to "make it" to the dealer location. The "share" drop off web site did not work. That was frustrating as well. Here is a quote from your survey about U-haul.... We pride ourselves on having safe, clean and well-maintained equipment. Il arrive parfois que les choses tournent mal. Nous nous excusons de l'interruption qui s'est produite durant votre déménagement. This vehicle was not well maintained. This made my experience very troubling and not safe.

GARY Q. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was top notch.

CHRISTOPHER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Very quick and efficient. No problems

Anthony R. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great...

DAVID G. 
Évaluation :
5

Very close to my destination

Suzane M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
5

We had a minor problem with paperwork that was corrected in a very efficient and courteous manner.

Steven H. 
Évaluation :
5

Fuckin awesome. Dude was really helpful, and super efficient. 10/10.

JUSTIN W. 
Évaluation :
5

Not a thing keep up the good work

LINDY S. 
Évaluation :
5

After hours drop off was super easy

Cynthia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M. 
Évaluation :
1

I had the worst truck I have ever rented from uhaul at this location and when I filed a complaint I was treated poorly. Shame on you uhaul for your customer service and allowing a broke down 17' truck on the road like the one I was given.

KIMBERLY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DYLAN P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMED E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK W. 
Évaluation :
5

I have no complaints at all -- this is the second rental I've had recently through Rainbow Furniture and they have been very good each time

JEFFREY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW F. 
Évaluation :
5

Justin at Rainbow Furniture is always helpful!

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN F. 
Évaluation :
5

We had a 17-ft and it needs re-alignment !!!

RYAN M. 
Évaluation :
5

It was quick and easy.

Amy J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZANDRA M. 
Évaluation :
5

Cabin had a less than pleasant smell, but it wasn't awful. Know what i mean ? Other than that great experience

Dylan K. 
Évaluation :
5

The AC in the truck was intermittent. The truck also has a starting issue. Sometimes I would have to sit there and crank on it for a while before it would start up. This truck sucked.

Trevor L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B. 
Évaluation :
5

Ease of pick up and drop off.

Brian M. 
Évaluation :
2

We rented a 26 footer, power steering was going out (they knew it) we made sure they knew about damage so we wouldn't be blamed. The truck was very hard to steer & turn, our opinion it was NOT safe to drive but we did it anyway, had the truck less than 6 hrs cost 85 $When we brought it back a customer was waited on that came in after us, he was renting his later in the week.

RONALD S. 
Évaluation :
3

Driver's seat had a burn hole in it. No dome light working in cab. The location that I reserved had no unit, so I had to drive 10 miles (Ã-2) out of my way to pick up and return.

KATHLEEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richardson D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRETA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA S. 
Évaluation :
4

Should not have starting fuel level at 1/4 tank. It should be at least 1/2 tank or ideally full. Not ideal for a customer needing to get on the road right away and having to stop for fuel after only 15 minutes on the road.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C. 
Évaluation :
5

Rainbow Furniture is the easiest, quickest location for your services. Brian at Rainbow Furniture does a great job.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient check in !

Daniel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLINE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANNETTE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angeli L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ae S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug H. 
Évaluation :
5

Only issue was cargo van equipped to take E85 fuel, and cap info gave no other option. Had to search government site to pinpoint stations that had it. There weren't many.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Every was good today so keep everything on par like this and it will always be good

JAMES C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEMEKA S. 
Évaluation :
5

Justin wasvery helpful and check in process easy.

Daniel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENTON H. 
Évaluation :
5

Great service and the equipment was clean and in great condition! Also some great looking furniture...Lol.

ALVAN CRAIG F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY R. 
Évaluation :
4

Did not charge us for cleaning since no walk through was done on pick up

ALEXANDER F. 
Évaluation :
3

The folks here were very friendly and personable.

JAMES D. 
Évaluation :
5

They met me when I pulled in and took everything from there. Very nice and easy.

Ronnie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick O. 
Évaluation :
5

They went above and behind to help when I didn't have the right hitch. Even lending me theirs. Also helped when tail lights weren't working.

Pamela M. 
Évaluation :
4

The check back in app needs updated to fewer steps. Also where I returned trailer it was raining and the lot was flooded.

MICHAEL U. 
Évaluation :
4

I returned the truck early went to the website to put in my code that I returned it early and it did not work very well I recommend that you work on that because it cost me an extra 20 something dollars

AVERY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

For U-Haul having their system screwed up the gentleman here are very courteous and apologetic about my inconvenience

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

I picked up a truck that the online confirmation app showed was damaged and asked me to confirm. When I disputed the fact that the truck was damaged, I got tossed off the app and was unable to reenter due to "time out" issues. Thank heavens the guys at this location were able to see and document the fact that the truck had been fixed and did not contain the damage alleged in the photo.

David R. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful considering they didn't have the equipment that I was told they had because there's been so many people sent this location to pick up equipment because another location or other locations in town we're not operating or did not have the equipment that morning. The call center also forwarded many people that were looking for a particular piece of equipment that they only had one of and it was a first come first serve. The gentleman there took very good care of me they were courteous but they did that to send me to another location to pick up the second half of my reservation. Due to this being U-Haul‘s inability to have their act together and it cost me more time and more money due to running to things separately and I will NEVER use U-haul again. not because of this place but because of how U-haul treated me over all.

BRIAN WILLIAM B. 
Évaluation :
5

The person there to receive us was kind and polite and the transaction was quick and painless.

RACHAEL E. 
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