Évaluations des clients R&W Auto Sales

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de R&W Auto Sales

Cote générale :

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Jen L. le

Évaluation :

I had booked my rental through the U-haul app. Went to pick up the truck and check in through the app. It kept telling me it was processing and wait for someone to chat with me. In the mean time, the site was able to take over and get me checked in and on my way faster. They were so great and made sure I had everything I needed. This is the 2nd time we have used this location. We will continue to book at this location when services are needed and recommended this location.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terra K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe P. le

Évaluation :

Great customer service

Bart G. le

Évaluation :

Very friendly staff. Like new equipment.

Jacob S. le

Évaluation :

Lot is small and difficult to navigate a 26 foot truck.

Greg E. le

Évaluation :

Nothing. Great experience

Megan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. le

Évaluation :

This business was closed.

Marsha and Kevin W. le

Évaluation :

R&W was easiest and most convenient U-Haul pick up I have experienced! I would definitely recommend to friends to drive the few extra miles for their service.

Lawrence P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS H. le

Évaluation :

Excellent customer service nothing to improve

JEREMIAH W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janna C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

All dealings with R&W have been positive.

Pieter O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reid D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan R. le

Évaluation :

Nothing it was great

Paul R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

l.g F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F. le

Évaluation :

When all was said and done, I was a little surprised at how high the final cost was.

sharlotte W. le

Évaluation :

Convenient

Heather D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adison L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Great job!

Christopher A. le

Évaluation :

I have no issues with the location or its employees, however the original location was different and was changed without me being notified until the morning of rental, causing me to pay Uber $17 more than originally expected. It was upsetting, and I feel uhaul should personally call to notify you before relying on an email.

Carmen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. le

Évaluation :

Overall, service was good. For some reason, the computer system selected the wrong drop off location.

Jamie A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark C. le

Évaluation :

It's easier to travel outside the USA than to rent a U-Haul trailer. The U-Haul restrictions and information requirements are unnecessarily difficult.

Jim S. le

Évaluation :

I was unable to complete the electronic checkin with my Galaxy S8. When asked to take a selfie the app would halt. I had to use my work phone to check in.

Danny A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan R. le

Évaluation :

Very nice people! And the equipment well maintained.

MELISSA L. le

Évaluation :

We dropped off our trailer after hours but I called ahead for directions. They were very helpful and the process was simple as well!

Steven S. le

Évaluation :

They are closed Sundays

rexford S. le

Évaluation :

Nothing

Susan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja C. le

Évaluation :

The truck was dirty, we had to do an unaccompanied inspection for ourselves, and the final straw is she booked the wrong return location- it was 20 miles from our new house and we were only allowed 38 in the first place! Upon calling U-Haul main line, got someone who didn’t care to help at all. There was a U-Haul location less than 5 miles from us!

randy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

Very helpful in getting the trailer hooked up and giving tips on pulling it.

Rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. le

Évaluation :

Very helpful and help me take unit off.

Monica C. le

Évaluation :

This was the easiest and best truck rental experience I’ve ever had. Will definitely use them again!

Alice S. le

Évaluation :

Very friendly, professional and a pleasure to work with.

carol A. le

Évaluation :

Stay the same.

Harold P. le

Évaluation :

Return was quick and easy. very professional for as busy as they were at the time of return. excellent people to work with

troy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. le

Évaluation :

Excellent service!

CAMERON M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david H. le

Évaluation :

The lady was very helpful and well informed as to her duties. She went above and beyond my expectations. I will definitely refer a friend to that location as well as use her services again. Thanks again.....

Bob N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob S. le

Évaluation :

Have a clear direction on where the keys are left. It took me several minutes to find them. Have drop off info signed off on before the drop off in case of any mobile phone issues

Paul P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick W. le

Évaluation :

nothing could be improved . excellent service and professional friendly service !!

Annemarie W. le

Évaluation :

Everyone I encountered provided excelle t service. Very easy to work with. Thank you folks at R&W!

Faith T. le

Évaluation :

I was told by Tonya that my father could drive the U-Haul because he had a valid license and I didn't need to add him on as a driver later to find out that I did in fact need to add him as a driver for him to be covered by the insurance that I paid for. A little disappointing. Please know your product!

Steven H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. le

Évaluation :

Part of the problem was UHaul's fault. I had a confirmed reservation (via email a week earlier) at a location by my house. I had talked to the guy two days before pick-up and we were all set. Then this other place told me I had to go there, fifteen minutes further away and lots more traffic. They could not promise me help loading my vehicle on the auto transport. They did eventually try to help, but they did not know what they were doing. I ended up with a chip in the paint on my car door. It was VERY frustrating since I was in the midst of a major move across country. It was not all their fault, but they were not particularly understanding or helpful. The vehicle had lots of scratches, and they told me to just mark all of them on this sheet. I did this, then they told me I had to do it again on another sheet.

Thomas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Tanya was very pleasant to work with. An asset to the company. I wouldn't hesitate to recommend R&W to anyone needing a rental truck.

mike L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M. le

Évaluation :

Friendly.

TERRY S. le

Évaluation :

Great Service..!

kenneth H. le

Évaluation :

Friendly service

Pamela R. le

Évaluation :

They were very helpful and friendly. We had a very good experience...

mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

process was about five minutes and people were very friendly.

Kristina D. le

Évaluation :

Inspect the tires. We had a huge nail in the rear passenger side tire. It was quickly repaired.

Charles B. le

Évaluation :

The person preparing my documents could not figure out how to print my contract. After 5-10 minutes of trying, answering phones, and multi-tasking on other items, she asked me to forward the contract that was emailed to me. After I forwarded that contract, my transaction was completed within a few minutes.

Jack R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. le

Évaluation :

Location was just fine and employee's were nice. I just didn't like how long it took for the checkout process to take. They weren't even done by the time I checked out.

RALPH W. le

Évaluation :

We made advanced reservations for 9am on July 30th at the Lebanon Ohio ace hardware location. We were moving and were very time limited. We were notified our reservation could not be honored as they were overbooked. I spent 3 hours saturday morning trying to find a truck. Thank goodness I found one. RW is amazing and we are so grateful to them for all their help. uhaul reservations is ridiculous and really caused us a lot of problems and stress.

Tom P. le

Évaluation :

They overcharged me for gas and basically said there was nothing they could do about it. The person handling the call was friendly and apologetic but she couldn't do anything about it.

David W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.