Customer Reviews for Reliable Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1474 évaluations

905 Geneva St   Shorewood, IL 60404

(815) 729-2036

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : 1h pm à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/13/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/14/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/15/2021: 10h30 am - 2h00 pm
  • 6/16/2021: 10h30 am - 11h30 am
  • 6/17/2021: 10h30 am - 2h00 pm
  • 6/18/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/19/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 6/20/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/21/2021 - 6/22/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/23/2021: 8h30 am - 11h30 am
  • 6/24/2021 - 6/25/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/26/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 6/27/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/28/2021 - 6/29/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/30/2021: 8h30 am - 11h30 am
  • 7/1/2021 - 7/2/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 7/3/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 7/4/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(815) 729-2036

905 Geneva St
Shorewood, IL 60404

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : 1h pm à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/13/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/14/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/15/2021: 10h30 am - 2h00 pm
  • 6/16/2021: 10h30 am - 11h30 am
  • 6/17/2021: 10h30 am - 2h00 pm
  • 6/18/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/19/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 6/20/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/21/2021 - 6/22/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/23/2021: 8h30 am - 11h30 am
  • 6/24/2021 - 6/25/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/26/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 6/27/2021: 7h15 am - 8h15 am
  • 6/28/2021 - 6/29/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 6/30/2021: 8h30 am - 11h30 am
  • 7/1/2021 - 7/2/2021: 8h30 am - 2h30 pm
  • 7/3/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 7/4/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

We had a great experience with Reliable Storage and will use again if we ever need storage in the future.

Nathan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are always helpful and ready with the equipment. Definitely the best U-Haul around.

JOEL L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES R. 
Évaluation :
5

I did mobile but my phone did not pickup my 5G.but my sons did, he had no issue navigating the site..Now we know how mobile world, all good

Donald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR N. 
Évaluation :
4

Return on-line instructions were very confusing. Tells me to take a picture, then when you hit continue, takes you back to previous log-in screen. Also, was told per phone call to return to another site, with 24 hour return ability, however paperwork address did not get updated. Everything worked out ok, but was confusing.

Cheryl A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul C. 
Évaluation :
5

I was at this location for nearly 10 years and found it to be extremely secured, and the staff very helpful and friendly.

JULIUS M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie L. 
Évaluation :
2

The truck I picked up was dirty & had furniture pads left behind.

AMBER NIQUOLE K. 
Évaluation :
5

I downloaded the app but was still unable to check in and complete my registration on my phone. If my neighbor hadn't been there to let me use her phone, I don't know what I would've done. Can you suggest anything to help? We both have iPhones but for some reason mine was not able to complete the process. It was very frustrating and took at least twice as long to pick up the truck. Thank goodness Brittany called me back to help me get in the gate.

Louise K. 
Évaluation :
5

This is without a doubt the best UHaul dealer in the state of Illinois

EDWARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sara D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN L. 
Évaluation :
5

The person working there was great but what U-Haul did was terrible I had to drive around 50 miles to get my trailer and the place it suppose to be it wasn't at all I was very angry with this and lack of communication driving in rush hour

kasim B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim K. 
Évaluation :
5

Everything was good only complaint which wasn't all that big a deal would be the truck needed a wash windows were pretty dirty but very good otherwise.

Nicholas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Expand the location sensor it was hard to find to pick up the location when returning the truck

Vanessa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara Y. 
Évaluation :
5

Great customer service and very clean truck,thanks!

MILTON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Always courteous and helpful.

DANIEL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt B. 
Évaluation :
5

Brittany is so easy and friendly ti work wirh!

Rabyn C. 
Évaluation :
5

The young lady that took care me was Awesome.

RALPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL A. 
Évaluation :
5

The lady that took care of me was awesome. Very good at what she does.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Brittany is always very friendly, helpful, and just an all around awesome person

CHRIST J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIK Z. 
Évaluation :
5

Trailer was very GOOD. Had to use every inch of it. Hope it was park ok.

LAWRENCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
2

My pick up was scheduled for 3pm but we did the 24/7 online pick up. When I arrived at 4pm the office was closed and my truck wasn't ready. I had to wait until the next day to get my truck, putting me a day behind.

JAMES K. 
Évaluation :
5

Nothing: The lady was very nice and very efficient in handling my rental.

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Brittany does a great job, explains process and was there at the end of the day to check the truck back in

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Great people. Helped me back up trailer to drop off.

MARTIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C. 
Évaluation :
2

Set this reservation for a 24/7 pick up with the app. Arrived at 745ish (am) and was unable to complete the pick up on the app. Was told that we were late so that's why the app wouldn't allow it. We also reserved an appliance dolly that wasn't in the truck. Was told I had to go get it from another trailer that was parked in there fenced in lot. Upon returning the truck, returned the keys to the office & was told they were to busy to do the check in and would do it later and Email a receipt. Never received the receipt. Checked my credit card statement to find we were charged more than originally thought. We were charged 18 $for 4 gallons of fuel after I personally put fuel in to replenish back to the half tank of fuel. I drove the truck 16 miles and put atleast 4+ gallons back in. Very displeased with this location.

BLAKE S. 
Évaluation :
5

Always a pleasure doing business here.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Keep up the Great Work!

BRIAN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
4

Quick, easy.

JEFFREY U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT B. 
Évaluation :
5

Na

KENNETH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Zloch G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOFIA S. 
Évaluation :
5

We have had a unit here for years. Manager is super friendly and helpful. Great place to store your excess "stuff"!

FRANK V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

On site storage manager was very friendly, professional and helpful. Very easy to drop off the uhaul trailer. I would highly recommend this location.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MURPHY III C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T. 
Évaluation :
1

I was charged for ashes in the truck when I do not even smoke at all. The people were rude while returning the truck and they did not care if I didn't do it or not and I was still charged.

DEYUANNA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reba B. 
Évaluation :
5

App pickup and drop off is easy. Van was perfect for the job.

Grant O. 
Évaluation :
5

Very nice lady. My second time at this location and everything was in detail. Very professional.

MARCIN S. 
Évaluation :
5

This Shorewood location is great , the people are fantastic to deal with, very friendly and professional, great to see that now a days !

James B. 
Évaluation :
5

Reliable Storage is the most friendly place work with. Britney is awesome and super helpful.

Generation M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Everything was great and the clerk who helped me was very polite and professional. She also walked me out to the trailer to make sure I understood how everything worked. Would definitely recommend it to friends and family

KEVIN O. 
Évaluation :
5

The storage unit was clean. The staff is very friendly and helpful. The paved roads have several very large pot holes and areas that have sunken in. Needs paving work bad.

John F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Provide more information prior to arrival of pickup.

Alicia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH C. 
Évaluation :
3

Reliable Storage is friendly, easy to do business with and very accomodating.

GREGORY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Amazing service every time.

Kaylaa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD R. 
Évaluation :
5

I rented a car trailer and was told the my vehicle would fit on it. When I brought the car trailer home to load up, my vehicle would not fit. I brought back the trailer roughly back an hour after I picked it up. I was told no refund would be given because it left the lot. I never was able to use it. I think that I should have been refunded because the vehicle description was given at the time of reservation.

Michael S. 
Évaluation :
1

You guys have technology from 1970

Matthew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Very good service very friendly and the most important thing very helpful great place to do business

HARVEY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
4

Update your app. The after hours return process was impossible to complete because the app did not work. I had to request help from uhaul support, who admitted there is an ongoing problem with the location services portion of the app. Spent 20 minutes on the phone, in a dark parking lot, trying to complete my check in for return of the truck. Also- ensure employees enter the correct information on the contract.

Todd W. 
Évaluation :
5

Nothing I had Very friendly and courteous service. Merci

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

The woman working the drop off location was very helpful and took the time to answer my questions.

Rich P. 
Évaluation :
5

Associate was very informative and friendly. A pleasant experience.

Carl B. 
Évaluation :
5

Having the "dolly" and furniture blankets available in the truck is a great idea.

PAUL A. 
Évaluation :
5

The boss lady is friendly, punctual, and communicative.

Micah B. 
Évaluation :
5

We had a great experience with the Uhaul dealer , thank you Brittany!

MARIANNE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deana K. 
Évaluation :
1

The Customer Service rep was not wearing a face covering , and the office was pretty cramped.

Terry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxim T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD M. 
Évaluation :
1

Uhaul had trash in it. The office seemed extremely unorganized and dirty.

jonathan S. 
Évaluation :
5

Very helpful, pleasant associate. Would highly recommend to everyone!

Carl B. 
Évaluation :
5

The service is excellent even after hours with your easy to follow steps on dropping off the equipment... thank you

Humberto B. 
Évaluation :
5

Staff was great and wish more were like them.

Bruce M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rasool M. 
Évaluation :
5

It was fine thanks

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cina M. 
Évaluation :
5

Awesome

EDWARD B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

I dealt with the owner. Very nice people. Will do business with her again

HECTOR T. 
Évaluation :
3

Brittany was great to work with.

Theresa T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very nice people to do business with the office person was extremely nice and very knowledgeable yes I would 100 % recommend the storage facility to anyone

Lorena L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The location was convenient to where we live. The staff was most helpful and friendly. I felt our belongings were protected in that the owner lives on site. Vehicles readily available

Fred E.  |  Expérience générale 
Non reviews have been submitted for this location.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page