Customer Reviews for Renes Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

739 évaluations

616 Wolcott Rd   Wolcott, CT 06716
(Rt 69)

(203) 879-0515

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 6h30 pm
  • Sam : 9h am à 4h30 pm
  • Dim : 10h am à 2h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/6/2021 - 11/12/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caron C. 
Évaluation :
1

Location was changed from Thomaston Ave. to 616 Wolcott which is a 20-30 minute difference which required me to change plans and due to the distance was charged for 2 rental appointments upon return. The location did not have any hand trucks and now had to spend more time and gas to go to another Uhaul to rent the equipment. My reservation was for 8am but the location did not open till 9am so my plans were delayed.

Saul R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica W. 
Évaluation :
2

The truck was not clean. The cab was disgusting, there was cigarette butts in teh ashtray and overall dirty in the cab . We had to change pick up locations, from a 20 minute ride to over 50 minutes.

corinne G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

I thought the customer service was quick and efficient. I had never driven a U-Haul and the rep showed me and helped me feel more confortable than I did at first.

Carlos O. 
Évaluation :
3

Wolcott is too far out of the way and had no dollies. Had to go to Plainville to pick up dollies. Still no furniture dollies, had to do without. If you have a place to reserve dollies on the website, they should be available! Not be told they are no more at the time of pick-up.

Gary R. 
Évaluation :
5

great experience

Robert M. 
Évaluation :
3

The clerk was very nice and accommodating

David F. 
Évaluation :
5

Rene was excellent , great personality it was very smooth communication and helpful. Thank you Rene

Ahmed E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob W. 
Évaluation :
3

When I picked up the vehicle it was littered with liquor bottles, cigarette ashes and butts. The vehicle gas was also on empty

chris B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
5

Very good

Hector V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond L. 
Évaluation :
5

Friendly and ready for our pick up!

Mary L. 
Évaluation :
5

Check out and return went without any problems and quickly.

dom C. 
Évaluation :
5

Just call ahead for even better service.

john A. 
Évaluation :
5

Awesome customer service, no improvement needed.

fred R. 
Évaluation :
4

The bed if the truck was not cleaned and had tree branches in it, I cleaned it out out of fear that I would be charged if I didn't. The app was horrible. Check in did not work, return did not work. Thankfully the gentleman at the office was friendly and helpful to get me going without the app.

HUGHMEL P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W. 
Évaluation :
2

The gentleman in charge of UHaul customers was 25 mins late and the UHaul cab had bottles and napkins in it.

Paulo M. 
Évaluation :
5

Very friendly and great customer service!

Jerry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
1

I was charged for cleaning even though the truck was filthy. I was also charged for a dolly that was never in the back of the truck. This place sucks

Chase O. 
Évaluation :
5

Send out trucks that don't shake at 55 mph. The truck shook so bad that the headlights were shaking terribly going down the highway. The trailer needs 2 more straps for the Rear wheels. I'm a wrecker and rollback operator by trade. And this car transporter is illegal! The straps come loose ever 100 miles. Abs is required to have 4 straps by federal carrier law! The chains are only safety.

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean B. 
Évaluation :
4

Everything is good

Jose F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Great service and admirable environment

Jorge L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis T. 
Évaluation :
5

Amazing service. Wouldn't go to any other location again. The best guys

Moshe L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip B. 
Évaluation :
3

I made a last minute reservation and after some difficulties, but received very good and helpful customer service and I was able to access and complete my reservation. Thank you U-Haul.

Branden T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley B. 
Évaluation :
1

No supplies made reservation for for hand truck and blankets to protect my furniture the did not have any.

vincent P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany J. 
Évaluation :
3

I waited more than 30 minutes for the truck to be given to me. truck delivered with almost no gasoline. They charged me more than what they had told me at the beginning. And they didn't give me the equipment I asked for

jorge D. 
Évaluation :
5

Rene's provided an excellent experience - smooth transaction and excellent truck!

Jonathan B. 
Évaluation :
5

Rene was very friendly and a pleasure to work with on a very frustrating day!

Douglas N. 
Évaluation :
5

easy drop Off

Russell D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient.

Nils C. 
Évaluation :
3

Clean out the trucks after previous user. I ordered an appliance dolly and even after almost a week they only had a small one that we didn't take. Have a non smoking rule in the truck. It smelled like stale smoke.

Carole A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas C. 
Évaluation :
3

The person that I went to on this location claims that U-Haul don't take cash and that my NetSpend card what not work with U-Haul system but other than that this location is great start picking up your U-Haul trucks

Tracy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BROOKE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilinda T. 
Évaluation :
1

I was charged for an extra day when I returned the vehicle PRIOR to the expected return date and with more gas than I started. I was also well under the mileage. What a disappointing and dissatisfying experience and result after I put in effort to do the right thing and convenience the "next customer" who wanted the truck the following morning.

Jeffrey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
3

It was a good experience overall.

Kevin B. 
Évaluation :
5

A couple lights were out but no big deal

Timothy H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCLEAN E. 
Évaluation :
5

Rene is an awesome guy and I will return

ERIC L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herode O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd S. 
Évaluation :
5

Great service and very friendly

lakewood L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. 
Évaluation :
2

I got charged for an appliance dolly that I never received. I reported it twice but still got charged.

Amanda H. 
Évaluation :
5

Could not have been nicer and more accommodating! Great experience.

Bill D. 
Évaluation :
3

When I returned the truck there was no one available at the location. They were out to lunch. I just used the Drop Off Key Box.

Luis C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. 
Évaluation :
5

The guy at the uhaul store was great .

JACKIE R. 
Évaluation :
1

Car trailer left lighting system was shorted out, my father-in-law had to fix it. Location where we picked up the U-Haul trailer was on a broken down building site with garbage all around. a real shit hole

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey R. 
Évaluation :
3

Not really anything. This was the first time renting anything from U-Haul so, I wasn't sure what to expect.

richard H. 
Évaluation :
5

The step by step instructions made this so easy!! Definitely would recommend

Nicole P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory T. 
Évaluation :
5

I can't say enough about the service I've received at Rene's. I wont go anywhere else just awesome service. Merci

bryan J. 
Évaluation :
5

Excellent

Felix O. 
Évaluation :
4

Very helpful manager. Answered questions later when I needed to change drop off location

Will D. 
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