Customer Reviews for Rim Country Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 204 évaluations

208 N Tonto St   Payson, AZ 85541
(Hwy 87 & 260)

(928) 468-7205

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    8h am à 12h30 pm / 1h30 pm à 4h30 pm
  • Samedi :
    8h am à 11h30 am / 12h30 pm à 2h pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

No improvement necessary, Cindy has this location well under control, she is a truly delightful person!!

JAMES S. 
Évaluation :
5

Fast friendly and professional. Drop off went smoothly with no problems.

Nancy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany H. 
Évaluation :
5

Cindy did a great job in assisting with reservation and helping hooking up trailer to the truck.

Craig J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
4

The lady who took care of me was very nice and helpful.

Barry L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROCKY G. 
Évaluation :
5

I used them b4 so i do recamend them

Bernon H. 
Évaluation :
5

The clerk Cindy was awesome...friendly and competent. The first tow dolly tried actually had one unfunctioning tail light, and the site had no extra light bulbs. We were able to get a different dolly right then.

Daniel N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
5

Nothing. It went perfectly

Mike G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene M. 
Évaluation :
4

The employees know what their doing, and answer all questions that you have. They also let you know all you need to know when renting a truck and/or trailer.

James W L. 
Évaluation :
5

The manager that hooked up my U- haul was very professional and explained every detail concerning safe usage. He took the extra time to explain everything.

Russell H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD S. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you are doing! Thanks again!

ADAM A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy K. 
Évaluation :
5

Only charged me for the one day that I used the equipment. Could have charged me more. Very fair.

CRAIG P. 
Évaluation :
5

Nothing Staff was very friendly and helpful.

Anthony A. 
Évaluation :
5

Jeff is very good at his responsibilities. The pick up, delivery and billing process was simple and completed without any error or delay. Next time we need to rent a U-haul we will go to this location or call Jeff. Thank you for asking for our input.

Debra M. 
Évaluation :
5

There is not much to improve, everything went smooth and effecent.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coralee H. 
Évaluation :
5

These folks were very helpful and made things easy for me to return, no waiting and offered self return.

Coralee H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

no improvements needed.

Michael R. 
Évaluation :
1

They got the mileage wrong and charged me $95 above quoted price. Horrible service

JOE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK W. 
Évaluation :
5

Professional and helpful staff. Great experience

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST M. 
Évaluation :
5

No issues

Santiago M. 
Évaluation :
4

The Pick-Up location was very convenient for us as we were in a small town & community. The truck worked out good but it was an older truck & was very noisy when driving & it vibrated & shook a lot. Overall the truck worked out fine for our needs. The individuals I dealt with were very pleasant, helpful & courteous. The drop off facility was very convenient. I would not hesitate to rent another truck from U-Haul if needed.

SANDRA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pia A. 
Évaluation :
5

The representative at Rim Country Storage was great to work with! I highly recommend him and this location.

Sherry C. 
Évaluation :
5

Nothing, they were awesome!

Hunter H. 
Évaluation :
5

Friendly staff, easy check-in, equipment was in great shape & ready to rent, a great experience. Merci.

Mark I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M. 
Évaluation :
5

The original return location was closed even after we confirmed we would be returning to them. Jeff at Rim Country, was extremely helpful in assisting us return our trailer.

Ralph R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah R. 
Évaluation :
5

Cindy was super helpful! She help my cranky brother to figure how to connect a trailer to the truck, she is very knowledgeable! I'll definitely recommend your location Thank you very much I really appreciate you guys!

laura A. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Cindy was fantastic to work with😊👍

Sue W. 
Évaluation :
4

The workers were nice at this location and gave me a discount because of uhaul making me drive 100 miles there and back to pick up my truck.

Rachel M. 
Évaluation :
5

very friendly staff

richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yoshiharu R. 
Évaluation :
5

The service person was very helpful and accommodating.

Richard M. 
Évaluation :
3

Tire pressure light went on at pick up for rear drivers side tire. Had to go to multiple gas stations to find one with working air machine and wasted over an hour. Tire pressure was at 38 psi and should have been 80 psi. Not safe.

Bill A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon W. 
Évaluation :
5

Nothing! Great service during a very busy and difficult time! Merci.

Julie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna S. 
Évaluation :
5

Great service 👍🏻

David D. 
Évaluation :
5

I dropped off after hours

HAROLD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Having to wait outside because of rhe COVID nonsense!

Morgan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
1

I got a flat had to get up ar three in the morning to deadhead back 140 miles to get the trailer back to you so I didn't get charged a fee. It was insane I'm completely UNHAPPY. I WATCHED TGE MAN GICE FREE RENTAL TO SOMEONE ELSE THAT WAITED AN HOUR. I WAITED TWO AND THEN IT COST ME MORE FOR FUEL AND I HAD ONLY 2 HOURS SLEEP. THEN THEY NEVER CALLED ME BACK TO UNHOOK THE TRAILER BECAUSE I COULDN'T. I HAVE NEVER BEEN SO STRESSED OUT.

ANDREA B. 
Évaluation :
5

Excellent service- As Usual!

Kathleen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy P. 
Évaluation :
5

Keep on keeping on...

Vincent H. 
Évaluation :
5

No improvement needed, Cindy was great.

Randal N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. 
Évaluation :
5

I never do these surveys, however, in this case, I wanted to express my thoughts to the wonderful woman that hooked up my 2014 Jeep Wrangler. I'm looking at the contract and her name is Cindy Valero in the Payson AZ location. When I arrived to pick up a trailer for the day, she greeted me in a very up-beat attitude and very professional. She showed me the trailers available and was very proficient in writing up the contract and hooking up the trailer. I was surprised how she muscled the trailer to my Jeep and hooked it up perfectly. I could go on and on! Anyway, thank you for hiring wonderful employees that love their jobs and take pride in everything they do at the U-Haul store! Thank you again! Robert Reilly 928-240-2400

Rob R. 
Évaluation :
4

The truck worked fine and the movers did a great job

Trenton O. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and well presented.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill C. 
Évaluation :
4

I needed 3 dozen blankets for a move from Tuesday to Saturday morning. They are not open on weekends so that I could return them Saturday morning. Therefore I was charged an extra two days about $70. Sad.

Gordon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harley L. 
Évaluation :
5

Rien

Steven F. 
Évaluation :
3

Truck was really used

JAMES H. 
Évaluation :
5

Very pleasant experience. The truck was clean and worked well. No mechanical problems. The Associates were friendly and efficient, and practiced COVID protocols. I will recommend this location to family and friends.

Aroon M. 
Évaluation :
5

The UHaul team at this location is exemplary! Easy reservation & even hooked up trailer for me. Will do biz here again! Many thx for the great help & service!

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Everything went extremely well. Not sure I have any suggestions for improvement.

Dean B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel A. 
Évaluation :
5

Mark and Cindy do an excellent job in taking care of PAYSON.

Gina B. 
Évaluation :
5

I was please with the service I received.

Marlena M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. 
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