Évaluations des clients River Vista Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de River Vista Storage

Cote générale :

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Karl F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT R.
Évaluation :

Computer self drop system was a hassle. Other then that was a great experience

David H.
Évaluation :

It is my favorite location.

Martha W.
Évaluation :

Deanna is a wonderful representative for your location. She’s helpful and personable. Thank you for having her at this location.

Angela G.
Évaluation :

Tried to use the mobile app to pick up truck. Location did not have the correct truck set up and ended up having to return the next day to get equipment causing a 5 hour delay in my move

micheal R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.
Évaluation :

Perfect send off from a very professional and genuinely caring lady. Like renting a truck from your favorite aunty!

Steve V.
Évaluation :

The mgr. Deanna was great; friendly and efficient.

Hailey S.
Évaluation :

Have your departments not pass blame to another for their mistakes. This experience was awful and not worth the money I spent. I’ll never use U-Haul again.

Carolyn S.
Évaluation :

Due to a glitch in the system, she wasn't able to check me out when I arrived, However, she pursued the issue to be sure I wasn't inconvenienced or penalized for a problem that was neither of our's fault.

Carla W.
Évaluation :

This lady was exceptional also. Very positive experience. Thank you so much. Carla Waller

Phillip H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc A.
Évaluation :

The absolute best U-Haul experience ever. Extremely helpful and nice, very quick and super trouble-free in every way.

Micheal C.
Évaluation :

Nothing. It was a great experience.

Matthew S.
Évaluation :

Very friendly staff and easy to deal with when we are stressed out with the moving. Staff seemed to be in tune with us and our needs. Overall awesome and smooth experience

Karen K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G.
Évaluation :

Not everyone likes to do thing though an App. I prefer to TALK to A HUMAN! Then having to verify EVERYTHING by my email, what a pain in the a...... I WORK!. Give me a HUMAN TO TALK TO TO SCHEDULE MY TRUCK! I probably WON'T USE YOU AGAIN, BECAUSE YOU HAVE MAKE THE PROCESS SO DIFFICULT!

Robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim M.
Évaluation :

Drop off in Dayton NV was great. DeAnn was so kind and very nice to talk with

Rose W.
Évaluation :

We would recommend this facility and its staff members 1000%! Very nice, very accommodating as we were in a pinch. Exceptional service.

David H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L.
Évaluation :

Let the customer know at the time of renting what the office hours are and that they require the truck be turned in during office hours. Although I believe that you can use the Uhaul app to return your truck to any location; this wasn't relayed to me as an option. Otherwise my experience was good.

Chris F.
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Fred C.
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jeffery T.
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Phone lines for that location are hard to hear when calling but other than that things were great

Jerome H.
Évaluation :

Have coupons. :)

Rhonda H.
Évaluation :

Very professional and compassionate

Alicia M.
Évaluation :

Just to update the information on Google Maps because Google Maps and you somewhere else

Richard S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

Our overall experience with UHaul was excellent the 26 ft track was comfortable and easy to drive even in traffic ????????????????

Christie F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy V.
Évaluation :

Didn’t know how to change from driving with a load to not driving with a load

Raymond S.
Évaluation :

The lady who ran it was horrible ..super slow and airheaded...she forgot to tell us to add gas when bringing it back ..making us late for another appointment..when we rented the truck it was sat 1/4 tank!! I have never rented u haul that was never full when I left the lot.I will never go back again ever .

gordon T.
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Staci L.
Évaluation :

The location was closed when unit was dropped off

Mary I.
Évaluation :

Deanna at the River Vista Storage location in Dayton was excellent at customer service. She went over and above to ensure a successful and safe trailer rental experience. She also communicated with me every step of the way. She made for the most pleasant uhaul rental experience i have had to date.

LEANNIE A.
Évaluation :

I apologize if I cannot remember her name, i think it is Margie? Sorry. We have requested to always do business with River Vista U-Haul because she has excellent customer service skills and always is always friendly. We have used this location since April 2017 for all of our moving needs and I will not go anywhere else. THANK YOU RIVER VISTA U-HAUL!!!!:-)

Nate I.
Évaluation :

Great experience. Very helpful, friendly, and professional at this location.

Michael M.
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David B.
Évaluation :

Deanna, the lady that works there, she is completely helpful and a wonderful person, over all. I had to go through Deanna, 3 times, in 1 month and she made it seem easy, each and every time. I tried to get my last truck from there. I certainly returned it there. Thank you, Dave!

J W J.
Évaluation :

THE AC WORKED INTERMITTENTLY ON A VERY HOT TRIP. I REPORTED THE PROBLEM JUST PRIOR TO LEAVING (TRUCK WAS LOADED, NO TIME TO FOX). I REPORTED THE PROBLEM TO THE RECEIVING LOCATION. I WAS TOLD BY BOTH THAT I WOULD BE HEARING FROM UHAUL WITHIN 2-3 DAYS FOR SOME "FINANCIAL CONSIDERATION" (REFUND?). I HAVE HEARD NOTHING TO DATE.

James L.
Évaluation :

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James L.
Évaluation :

U-Hual allowed me to drop off the truck at River Vista Storage 246 Dayton Valley Rd No 101 Dayton, NV 89403 instead of Reno, NV.

James L.
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Lauro T.
Évaluation :

None!

SHAWN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harlan A.
Évaluation :

Not a thing. over all excellent.

AMBER O.
Évaluation :

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Lauro T.
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Shalina R.
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Linda B.
Évaluation :

This was my best experience ever with a moving company. Truck was almost new & got real good mileage & was easy to drive. Lady behind counter was knowledgeable, friendly & a real asset to your company.

Randall W.
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DOUGLAS O.
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PAULINA A.
Évaluation :

Margaret was great! She went above and beyond to make our move smoother.

BILLIE B.
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Joseph B.
Évaluation :

Excellent customer service and very friendly and helpful staff. I highly recommend this Uhaul location.

Joseph D.
Évaluation :

The drop off location was very good.

Richard W.
Évaluation :

Both DeAnna and Margaret were very helpful and pleasant to work with, both in respect to my U-Haul truck rental and the storage unit I rented to hold my belongings. Would recommend to friends and relatives.

Donald N.
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LEO L.
Évaluation :

All good

Lisa O.
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Donald H.
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Shane T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN D.
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Linda F.
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Your reservations and availability are extremely poor. I only rated the location itself good as Jose was very helpful. I will not be using you again....ever!!!

Glen W.
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darin S.
Évaluation :

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Lavon A.
Évaluation :

You were wonderful!

Julia A.
Évaluation :

Had reservation mix up, was more than compensated and helped throughout!!!

jeffrey K.
Évaluation :

Deanna Was very kind and most helpful

Michele R.
Évaluation :

The lady at the counter was so sweet and it was pleasure doing business with her. She made the whole experience great!

Chas S.
Évaluation :

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DANIEL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliyanne S.
Évaluation :

The lady that helped us was wonderful!!

Charlene K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank N.
Évaluation :

The lady in the office, Margret, is just a wonderful person to deal with. Full of good humor, would put a smile on anyone's face.

Martha R C.
Évaluation :

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RICK H.
Évaluation :

The steering is unsafe, the wheel will not return to center on turns, as if the steering box is adjusted too tight.

Robert A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F.
Évaluation :

Very friendly and helpful staff.

Francel B.
Évaluation :

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Kurt H.
Évaluation :

Very nice lady. Helpful and worthwhile advise.

J W J.
Évaluation :

DEANNA (?), GREAT, HELPFUL AND EFFECIENT. PLEASURE TO WORK WITH.

Keith J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.
Évaluation :

I hired reliable express to help me move they did not show up had to hire and pay other help at last minute how do I get charge of $ 165 off my credit card

ROBIN S.
Évaluation :

Ditto!

ALEXIS O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P.
Évaluation :

This location is very very good.

Melanie W.
Évaluation :

My experience was excellent. The staff and management were polite, capable, competent, helpful and knowledgeable about every phase of the "move yourself" scenario. The supplies needed, i.e. boxes, tape, etc were in good supply and reasonably priced. The entire facility, both interior and exterior were clean, well maintained and kept in a safe manner. I would recommend this U-Haul location to all of my friends and acquaintances who are in need of moving supplies and vehicles.

NORMAN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimm J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael H.
Évaluation :

The representative that hel0ed us at the facility is so sweet and so helpful. Dhr is cery personable and builds a relationship with u in just one visit. Sgr explained everything to us very well and was more than willing to re explain things we didnt understand at first. I eill recommend her location highly. I have used many uhauls in the past and i have to say, this was overall best experience with any of them. Thanks

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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