Customer Reviews for Sabrinas Upscale Resale
(U-Haul Neighborhood Dealer)

192 évaluations

81 Blalock Mill Dr   Cleveland, GA 30528

(706) 219-4241

Heures

  • Mon–Fri
    De 11 h 30 am à 5 h 30 pm
  • Samedi
    De 10 h am à 1 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Rainy muddy day all over North GA where their location is and they charged me a $25 cleaning fee for some red clay on drivers side floor door jam when entering the truck. I should have checked to see if it was already dirty but I always focus on checking for left over trash or obvious unclean conditions.

Douglas A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Daniel B. 
Évaluation :
5

Was not a drop location.

Claude K. 
Évaluation :
3

This location did not have any boxes or blankets to buy to use for moving the woman running. The location also removed the tongue jack which made it impossible for us to take the trailer loose from the truck when we needed it to park it somewhere in between trips. I understand, she said that was a liability that U-Haul felt like they've inspected it. It's hooked up correctly but ultimately you make the consumer responsible for your product and again very dissatisfied with not being able to remove the trailer from the back of my truck. Also not being able to buy boxes or blankets, she said was because of her cost.

Jerry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca W. 
Évaluation :
5

Nothing Sabrina had everything perfect and ready to go. Give that girl a raise!

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald B. 
Évaluation :
5

No cell phone service, haul attendant did a manual check in after hours they were very helpful

John S. 
Évaluation :
5

Very friendly always

ASHLEE M. 
Évaluation :
4

Rien

Claude K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell R. 
Évaluation :
4

Self check in by u-haul app.

Robert P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherice T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy G. 
Évaluation :
5

Great rental

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALLY M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick G. 
Évaluation :
5

No issues with pickup. Unit was clean and waiting for me.

Robert F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JenniferM D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike J. 
Évaluation :
5

Efficient and professional

Theodore O. 
Évaluation :
5

Best location I have e ever. Large lot, wonderful people, and very efficient. Uhaul should model all their locations like this one.

John F. 
Évaluation :
5

Sabrina is great! Very convenient, quick and professional.

Robert N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe B. 
Évaluation :
5

The entire rental experience was better than I expected. The only suggestion would be to have the vehicle fuel topped off prior to rental so it can be returned in the same manner. Would most definitely use this location again.

Toby S. 
Évaluation :
5

Check the brakes

Christy K. 
Évaluation :
3

This location does not open until 11:30 am so i had to drop off per directions on their door and call Uhaul to confirm that i was dropping off the trailer.

Jerry H. 
Évaluation :
5

You do not need to improve. Everything at this location was excellent and the lady handling the transaction was very efficient and courteous. I would definitely return to this place.

MARIO P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl M. 
Évaluation :
5

The pickup location was great. After that things did not go too well. I wrote an explanation and sent it in. Thank you. Mario E Palermo-Lugo

MARIO P. 
Évaluation :
5

This was an after hours drop off and so no contact with personnel but there was enough space to maneuver and park.

Marnana T. 
Évaluation :
5

Computers were being a bit slow, but my uhaul pick up still went quickly. Customer service was excellent. Will definitely visit this location again.

Caren S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod P. 
Évaluation :
3

- No one @ location - 10:00 AM on 3/09/22 - - Can't rate when location is closed.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
4

Improve the 24/7 check in. Website did not display "Pick up my truck" link due to the delayed pick up. Spent 1 hr. looking for the link going in circles on the website. Frustrated. Also didn't know my phone location had to be on and my browser was blocking it. Called support, who was helpful, but a lot of time wasted.

Preston S. 
Évaluation :
5

Easy drop off! We had to change drop off locations with no issue.

JACQUELIN H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN C. 
Évaluation :
2

I dropped off the vehicle with more gas then it had when I picked it up, and was still charged a fuel fee.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa O. 
Évaluation :
5

Very courteous and helpful service. Convenient location.

RAD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine H. 
Évaluation :
5

Thanks again as always - my favorite spot for uhaul!!

Christopher S. 
Évaluation :
5

Very good customer service.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Very easy to work with.

GARY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan K. 
Évaluation :
1

The hours of operation for this location were 11 to 5:30 pm. I called three times, left a msg and no return call. When I dropped off the rental no one was there and later on I was over charged for fuel and mileage when mileage was never explained.

Jeremy L. 
Évaluation :
3

Business was closed at 1130 and no one at site. Sign said they should be open.

JOHN A. 
Évaluation :
3

Had a lot of trouble using the app to drop off

Joel P. 
Évaluation :
3

Location was not open and phone was not answered when calling. Updated operating hours would be helpful. Had to use online return due to remote location of this business.

LISA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Sabrina was super friendly and easy to deal with and had answers for all of my questions

Thomas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAWANDA M. 
Évaluation :
1

I previously rented a 6x12 trailer from you in the past. The one I rented yesterday had a 4'9” opening at the gate the last I I rented did not have this narrow opening. So after I picked up the trailer and got home yesterday after an hour drive the item I needed to load did not fit so had took it back and was not able to use. Seems like your 5 x10 trailers are wider in the back.

ROLANDO B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie L. 
Évaluation :
5

The female that handled our business was SUCH a sweet and polite person. We GREATLY appreciate all of her help. The U-haul was very clean and we were amazed at the great gas mileage, considering we traveled a route home (Virginia) that was along the North Georgia Mountains into Tennessee. Thanks !

WILLIAMDOUGLAS C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY T. 
Évaluation :
5

Both our load and unload team did a great job. The website made the move very smooth and easy! Everyone was very nice and helpful.

PENNY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ML F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toddy W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
5

Sabrina is literally the most helpful dealer I have ever had contact with. She represents your company with the most outstanding customer service. Her eagerness to help and her dedication to the customer is beyond measure. 10/10

CHASE T. 
Évaluation :
3

Internet was down and it took an extra 45 minutes to complete the check in process. My time was not updated to the time I drove off with the truck. My pickup time was 3pm and I drove off at 3:45pm. My drop off time should have been adjusted to 3:45pm the following day instead of 3pm.

TAMMY N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTY M. 
Évaluation :
5

Two tires kept going flat!!! I spent over 20 in air!

SARAH W. 
Évaluation :
5

Sabrina was very pleasant to deal with. Will definitely visit her location again

Tracey S. 
Évaluation :
5

nothing - in and out very smoothly

George C. 
Évaluation :
2

Add lighting for night pickups and drop off and pave the toad. Too many potholes.

John C. 
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