Customer Reviews for Second Hand Treasures
(U-Haul Neighborhood Dealer)

169 évaluations

14908 US Hwy 301 S   Starke, FL 32091

(904) 964-2160

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h30 pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASIA B. 
Évaluation :
5

At this location there's nothing to improve.

Charles H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
2

I had put $75 in the uhaul to run around to try and find a place to drop it off

sherri B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine H. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Rebecca was super amazing and helped so much and was quick with everything!

dixie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWANNA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY T. 
Évaluation :
5

Good inventory, clean and working properly.

Clayton O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles M. 
Évaluation :
5

Staff was great. Came out and unloaded the trailer and finished checking me out fast

Stephen Y. 
Évaluation :
1

Showed up at 4:45, shop hours are till 6pm. They were closed! I tried to use the app again but since reception where I was was spotty, it was not working. I also could not get the trailer off my truck since the jack was not included! I call the 1800# to be put on gold for 10min. When someone answered he then transfered me to someone else who put me on hold for 30min! I had to call someone to come help me get the trailer off my truck. I will not be recommending Uhual to anyone. The app check in and out doesn't work over half the time.

Samantha K. 
Évaluation :
3

The address uhaul had for this location was not the correct address. Was 15 minutes away.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Good people!!!!!

Mary L. 
Évaluation :
5

Very good people 👍

barry B. 
Évaluation :
3

Again, the person that knows how to handle the drop-off wasn't there so told to leave the trailer and she'd check it in when she returned.

George T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

The woman I dealt with was very nice and helpful. I found my new location that I'll stick with.

Christopher T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter H. 
Évaluation :
5

All good. Only thing they could improve is go back to the long loading ramps. New truck ramps are a little short.

Michael S. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great !

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt C. 
Évaluation :
5

Courteous, helpful, efficient and downright friendly.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juwon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawanna A. 
Évaluation :
1

Paid a lot more than I could afford and what I was originally told. Was only supposed to be $69 paid $179. very disappointed.

William T. 
Évaluation :
5

I worked with Becky at this location, Second Hand Treasure, her's was my original pickup location. I received a call from U-Haul, to tell me I had a new pickup location, which was Elite Automotive, Starke, FL. I called and told Elite that I wasn't going to be able to pickup on Friday, it would be Saturday, so when I got to Elite to pickup they were closed. I contacted Becky at Second Hand Treasure, she was awesome and fixed me up with everything I needed. My U-Haul equipment need was the 26' van a car dolly and she had both. I've used U-Haul many times and have always had a positive experience.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

First time using U Haul. Very easy and made the move so much easier.

wayne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
1

On line order stated a total amount due at rental of $50 and the fine print was $40 per day. We selected 2-days on the on line reservation and the computer chose to total this as one day. Unfair tactics have soured me on uhaul.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan L. 
Évaluation :
1

I rated this location as poor because I was supposed to be able to drop off my U-Haul in Gainesville however I was forced to go out of my way and drive well outside of Gainesville to my new drop off location which was very frustrating

CHASE B. 
Évaluation :
5

Miss Rebecca and her staff were very friendly and very helpful. I definitely will recommend them to every I know that needs auhaul

Lisa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

max S. 
Évaluation :
3

Designate specific parking for rental vehicles

Michael L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia C. 
Évaluation :
5

The woman who rents the equipment is awesome the system she has to use to put the customer in the system sucks and needs work she had to reboot it several times and put my information in several times took roughly 45 mins it should be much quicker the woman at second hand treasures is great though very polite and understanding.

joey E. 
Évaluation :
5

Nothing! This is where I will come to rent any U Haul Equipment. I will also send everyone that ask me about renting a U Haul. Very kind and Professional people running it.

Mary D. 
Évaluation :
3

The equipment seemed in need of maintenance & updating.

Roberta C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
1

The lady who rented me the truck was shady and said I went 100 miles and that's not even possible. The inside stunk. I was charged 107,83 for 1 day rental

brandi N. 
Évaluation :
5

Very helpful, hitching the trailer to my car, checking lights etc.

Andre A. 
Évaluation :
5

Everything was easy.

EVAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth T. 
Évaluation :
3

Very helpful and courteous check in made easy

Robert B. 
Évaluation :
3

Store is junked up, needs attention.

Holly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn R. 
Évaluation :
5

Nothing they were awesome

PEGGY W. 
Évaluation :
5

I asked for some assistance with backing the trailer in and the young man was quick to get the trailer back in and unhooked from my vehicle, even with yucky weather. Super friendly super helpful. Thank you so much

Jenifer A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. 
Évaluation :
4

none

GENE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander L. 
Évaluation :
3

The computer system is very very slow taking more than 45 minutes for checking in

Mohamed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gloria D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED R. 
Évaluation :
5

This is a very poor review sheet. I am not impressed with U-haul at all. I had a 9am reservation in citra but the facility never opened. I called the local number and the guy text me back that he would be in later that day (unacceptable as I had reservations). Called the 800 and the reservation was moved to another location next county over. Got to the facility and it was closed. Called U-haul again, again reservation moved to another location further away. Got to that facility and it was closed. Called U-haul back again and had the reservation moved again to another location in another county. 2 and a half hours to find a place open, original rate was $54.99, ended up being charged almost $84 because I had to change it from round trip to one way because I was not driving over 100 miles to take it back to the facility.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore L. 
Évaluation :
5

The Starke location was phenomenal, the staff were very professional, hospitable, and precise...I highly recommend this location for purchase...my whole experience was fantastic from beginning to end, thank you!! To the young man running the whole place, I know much pressure was upon you with all duties to handle but I tell you, you MASTERED every area, way to go!!!!!

BRITTANY B. 
Évaluation :
4

Make sure that you notify the location that they have a reservation that is before opening.

LAKISHA T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby L. 
Évaluation :
3

The process was complicated. We picked up after hours. The cell service was poor in the area so accessing the online information was difficult. We called the help phone number 6x to stay on hold then get disconnected. We were outside of the truck for 30 mins confirming the driver and attempting to get the key.

Jared S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anbreyal S. 
Évaluation :
3

I was charged way more then I was quoted and woukd like to speak to someone about this reservation and reservations in the very near future. My name is Linda Harrell and my number is 863-214-6429

Linda H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIERAN B. 
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