Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
A woman who rented it to me was really nice and really sweet. I appreciate everything she said and done for me.
TIMOTHY P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WAYNE H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUSSELL T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald P
Évaluation :
5
Lady was nice and professional. I was checked and closed out quickly.
Anthony T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JEFFREY M
Évaluation :
5
I like renting a uhaul from these people,they are very nice,friendly and help you with the on line renting,Nice TRY THESE PEOPLE you will like them to.
Edith O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KERRI B
Évaluation :
5
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Janice P
Évaluation :
5
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ALAN F
Évaluation :
5
Happy that Kim called the next day after turning in truck after-hours and ensured everything went smoothly for us…much appreciated!!!!
William F
Évaluation :
5
My original reservation was at Midguard storage in Florence, about 10 miles from this location. I showed up to the Florence location to pick up the keys for our uhaul at 10am only to be greeted by a screen and a remote manager. She completed our reservation but said the keys were not left for 24 hour pickup. After waiting 30 minutes or more the remote manager came back on and informed us no one would physically be there until 1pm. She then changed our reservation to the Tuscumbia location. This location was wonderful. The receptionist was very helpful and got us in a truck with all the supplies we needed very quickly. We were thankful for a kind and helpful employee after dealing with the incompetence of Florence.
JOSHUA T
Évaluation :
3
Kim was a great help to me with my questions/concerns... Picking up the truck was easy!
misty i
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James B
Évaluation :
5
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Gerald C
Évaluation :
5
Keep the lady working the desk she is alwaye freindly and helpful.she knows what she is doing.
John G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jenifer D
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
william m
Évaluation :
5
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Ronald D
Évaluation :
5
Everybody and everything was great!!!!!
GREG W
Évaluation :
5
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Matthew C
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5
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Craig B
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BILLIE C
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4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John G
Évaluation :
5
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Kimberly M
Évaluation :
5
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Johanna M
Évaluation :
5
The representative was very professional and helpful. Prior to meeting with her I spoke on the phone to another rep whose also was very helpful in finding and reserving the tow dolly for me.
Joe S
Évaluation :
5
I was fully satisfied, I can’t think of any improvements.
Christopher W
Évaluation :
5
I'm not sure there's much to improve on. The lady that helped us was very nice. It was a great experience. We know we can always count on U-Haul.
shawn b
Évaluation :
3
The tires were pretty bald but the woman that checked us in was friendly and efficient.
Sarah W
Évaluation :
5
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janice p
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4
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Scott V
Évaluation :
5
Kim (I think) was very helpful and friendly. A great asset to that location.
Jeffrey B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bridget M
Évaluation :
5
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Charles A
Évaluation :
5
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Ronald D
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4
No problem on the drop off
Michael A
Évaluation :
5
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Michael B
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5
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Mark L
Évaluation :
5
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JAMES W
Évaluation :
1
I was charged for safe move and I didn't want it
Tina V
Évaluation :
5
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Edward L
Évaluation :
5
None.
Kevin J
Évaluation :
5
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ROBERT B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William G
Évaluation :
5
The young lady behind the counter was very sweet and kind. I would definitely recommend them and I will be using them in the future
William G
Évaluation :
5
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Mandee K
Évaluation :
5
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Bill B
Évaluation :
2
THE TRUCK WAS FAIRLY CLEAN. TRYING TO CHECK IN ON LINE TOOK 2 HOURS. MY EDUCATED 63 YR OLD SISTER AND I ON TWO PHONES COULD NOT MAKE THE APP ALLOW US TO SIGN ON AFTER USING UHAUL.COM. FINALLY, AFTER MULTIPLE CONVERSATIONS WITH 3 REPS WE WERE ABLE TO CHECK IN. DURING THE DELAY, MY 3 MOVERS SAT WAITING WHILE ON THE 25 X 3 MEN PER HOUR THAT I HAD TO PAY THEM. WE SHOULD BE REFUNDED PART OF COST. THE REP HAD MANY, MANY WAITING FOR ASSISTANCE. SHE WAS GREAT. THE SYSTEM GETS A 0. JUST SAYIN......
GINGER M
Évaluation :
5
Kim is the best
Nicola F
Évaluation :
5
Transaction was great and truck was in excellent condition. Very friendly and helpful staff.
Fred S
Évaluation :
5
very helpful staff
Kimberly M
Évaluation :
5
Everything was great!!!
GREG W
Évaluation :
5
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ARTHUR B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lavaunsha D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ARTHUR B
Évaluation :
2
Truck had nothing in it and was charged the same rate no matter whether it was 140 120 or the 110 miles we actually used. Theyve got to do better or pull uhaul out of this location
Neal K
Évaluation :
5
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Margit B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Byron M
Évaluation :
4
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Jeanene G
Évaluation :
5
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Blake S
Évaluation :
5
The lady was really kind hearted and very polite.
LARRY B
Évaluation :
5
Great service
Joe L
Évaluation :
5
Kim was so professional and nice I would recommend them anytime
James C
Évaluation :
5
Kim helped me out more than words can say.
Edward B
Évaluation :
5
The very awesome woman that runs the desk is amazing!!
Joseph H
Évaluation :
5
Trailer towed well
Lindsay S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Russell C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Randall T
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jennifer L
Évaluation :
5
Have blankets available in trucks . Thanks
Greg S
Évaluation :
5
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Michael T
Évaluation :
5
Front desk clerk was very professional and friendly.
James M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wentworth W
Évaluation :
2
No we’re to park the truck and auto transport
Beth K
Évaluation :
5
VEHICLE MAINTENANCE and safety issues. NO DOOR MIRRORS, THEY ALL WERE COMPLETELY SHATTERED ! SHAKES WHILE DRIVING!
KRISTIE F
Évaluation :
4
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Terry C
Évaluation :
4
Make sure the windshield is clean and not streaked.
Yvonne S
Évaluation :
5
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David J
Évaluation :
5
Everything went smoothly Kim was very helpful and pleasant .
Kristina S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Q
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WANDA S
Évaluation :
5
Excellent service and assistance.
Chad H
Évaluation :
5
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Brandi S
Évaluation :
4
Cruise control needs to be standard.
Nicholas M
Évaluation :
1
Was told by a customer service rep that I would not be charged due to my vehicles transmission breaking down. I was charged $22 for "late return" when in fact, it was actually returned the day it was supposed to be returned.
MICHAEL L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeannie M
Évaluation :
4
It's 2022. Cruise control needs to be standard.
Nicholas M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwin C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JACQUELYN D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Q
Évaluation :
5
Great place. Easy to work with. Just great.
JOHN S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS P
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
