Évaluations des clients Shelton Storage Solutions LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Shelton Storage Solutions LLC

Cote générale :

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Schuyler W.
Évaluation :

Very organized and the owners are on site and run the business. Very clean truck great customer service

Maryclaire R.
Évaluation :

The owners were very helpful and accommodating. I will definitely go back for my next move. MCR

Ruth F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

james L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail E.
Évaluation :

Parking lot was a bit sketchy...returned van in the evening Had to walk up the street to drop keys in drop box...female..alone.. Better light perhaps?

EVANALEXANDER L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin T.
Évaluation :

I called in advance, and was reassured that I would be helped backing up the trailer, and I was so happy that he was right there waiting to assist me. Highly recommend this location

elaine B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander T.
Évaluation :

The servıce was excellent and easy

Courtney I.
Évaluation :

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Mary V.
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Angela E.
Évaluation :

More trucks, and explain more on hold Deposit to customers. Theirs too much charging of fees on local runs.

Rebecca K.
Évaluation :

The fellow at the front counter who rented the truck was fantastic! Friently and communicated - great customer service. Something you don't see too often anymore.

Chardson P.
Évaluation :

They are trying to charge me for mileage I did not put on the rental vehicle, when I returned the vehicle I asked the two workers if they need to check the truck and they said no and now all of a sudden they're charging me for miles I didn't put on there.

Robert C.
Évaluation :

Fast, friendly service. From scheduling, pickup & return, everything went smoothly and easy. I highly recommend Shelton Storage Solutions LLC.

Robert K.
Évaluation :

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Terrence G.
Évaluation :

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Kadian W.
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Richard M.
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Robert T.
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More visible signs indicating where the office is and where the vehicles are located. Better parking lot for trucks. Better lighting in parking area.

Cameron P.
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John S.
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Stephen W.
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Timothy J.
Évaluation :

Fast excellent service

Daryl B.
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Deborah P.
Évaluation :

Was able to get everything done for return in minutes. Gentleman at desk very helpful l

Nancy M.
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richard O.
Évaluation :

Step stool for short person to climb into truck! Easy to drive once I got in

Anthony M.
Évaluation :

Very nice people to work with. Easy reservation system. I would totally recommend Uhaul and this location.

Angela E.
Évaluation :

If someone cant be back with the truck in time, the attitude shouldnt be rude or negative.

James P.
Évaluation :

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David P.
Évaluation :

smooth, friendly, efficient set up A+ job

Jesse R.
Évaluation :

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Abhishek A.
Évaluation :

Amazing customer service. Was stuck with truck load and well passed return time. Shown exemplary customer service with patience and help.

Kathleen J.
Évaluation :

Everything was perfect

lee H.
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Leonard S.
Évaluation :

Vehicle needs to be checked for service more often, LR tire had a large cut in sidewall and from the previous pictures there appeared to be more damage upon pickup

Carline B.
Évaluation :

Is not the 1st time I. Use uhaul, that location has good customer service

MARLON C.
Évaluation :

Area was very strange.

Lisa B.
Évaluation :

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Kenneth W.
Évaluation :

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Louis P.
Évaluation :

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ERIKA R.
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IDALIA H.
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Brandon S.
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Victor V.
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Shanese B.
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Glenn C.
Évaluation :

Very nuce people equipment clean and ready to go good experience overall will use them again in the future

Stephen B.
Évaluation :

The check-in process was abhorrent. I have a full uhaul profile online including (i) photos of front and back of driver's license, (ii) detailed credit card info, (iii) alternative contact info, (iv) photos of my face, etc.. I also arranged for mobile check in. Yet the owner told me I still needed to show him my driver's license and credit card to get the keys. As I explained to the owner, I rent cars 50 times annually from National Car rental. I show up, pick out any vehicle I want, show my driver's license when I leave (they, like uhaul, already have my credit card info) and go. Why can it not be that way with uhaul?

MARK H.
Évaluation :

Everything went very quickly and really well, the van I rented was very clean, my only problem was the area that I had to pick up the van was a mess, let's just say it needed some very needed landscaping

Tanaisha B.
Évaluation :

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Joseph Michael K.
Évaluation :

Keep up the good work!

Joaquin S.
Évaluation :

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gary F.
Évaluation :

We needed to keep the van we rented for a couple of hours last our designated time due to our moving container being delivered 7 hours after it was promised. The owner could not have been more accommodating! She understood our situation immediately and assured us that we could use the van for asong as we needed. She was professional, courteous and friendly, a true breath of fresh air after the container company had us completely unhinged. We HIGHLY RECOMMEND this U-Haul location!!

Andrew T.
Évaluation :

The owner was very nice and patient!!

Raymond K.
Évaluation :

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Sean F.
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Diane B.
Évaluation :

Fantastic customer service 100%

Shiv V.
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Marc S.
Évaluation :

Not much more to improve on. Best customer service

Melanie R.
Évaluation :

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Drew P.
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timothy F.
Évaluation :

Super nice folks at Shelton Location

Frank B.
Évaluation :

Don't change pickup times or location after making reservations are made

Duane G.
Évaluation :

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Vincent A.
Évaluation :

Super friendly and helpful people there. A+ service.

Phillip K.
Évaluation :

Franchisee was excellent. Highly recommend the Shelton, Howe Ave location.

carl M.
Évaluation :

Mark at this location was great to work with, the truck was in very good shape

Susan H.
Évaluation :

The office staff was very friendly and helpful.

jeff M.
Évaluation :

Service provider was excellent. She thoroughly explained the process and rental agreement with fees. Location is kind of rough but service makes up for it. Nice job!

Theresa C.
Évaluation :

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joseph K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY P.
Évaluation :

Nothing, service and truck were excellent. Thanks.

William H.
Évaluation :

Very smooth experience. Easy check in, drop off. Friendly and efficient

Todd R.
Évaluation :

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LISA V.
Évaluation :

Excellent customer service and equipment!

MICHELLE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn T.
Évaluation :

Absolutely wonderful, everyone was very kind and helpful and the truck was perfect. Thanks so much!

Anthony J.
Évaluation :

Very attentive workers. They answered all questions and responded to all inquiries swiftly and in a helpful manner. Customer service was impeccable. It was very easy and clear as to what I was getting myself into having gone into the place of business clueless. As for the pricing, well, I have nothing to compare this experience to, but I am positive about the above explained experiences. If I find myself in the same situation of need, I will not hesitate to go over to U-Haul, at this specific location. I wonder if anyone will ever read this. Will this response be put into a bottle and lost at sea? Who even am I? I don't know anymore. Welp, I'll talk to you later. -XOXO Gossip Girl

Kimberly V.
Évaluation :

Great service, friendly staff!

Lenore W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth J.
Évaluation :

Nothing much Everything went very smooth

Paul C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Patrick M.
Évaluation :

Friendly, helpful and very accommodating. Thanks again!

Joseph K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.
Évaluation :

Staff was very pleasant and the online registration process made the experience even more rewarding. The vehicle was ready upon my arrival and the whole process took less than 5 minutes. Upon returning the vehicle, again the whole process took less than 5 minutes. Would recommend them highly.

Crystal S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA A.
Évaluation :

Really great people and service. Highly recommended, convenient, professional, fair.

Christopher P.
Évaluation :

Excellent service, will rent again

Thomas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda D.
Évaluation :

The representative at the Shelton location was great. The UHAUL computer system did not work. He had to do everything for me. It was a holiday, and had he not been there, I would not have been able to get the truck using the 24/7 check in/check out. I read that many people have the same issue with the system. Would be great if you fixed it.

Shirley G.
Évaluation :

the experience was great; the manager was personable and was able to answer all my questions I would use him again in a minute and I have already told 2 of my neighbors how great it was

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