Customer Reviews for Sound On Wheels
(U-Haul Neighborhood Dealer)

723 évaluations

515 S Anderson Rd   Rock Hill, SC 29730

(803) 324-0012

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–6 pm
  • Samedi : de 10 h a.m. à 4 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Rock Hill, SC 29730

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Nice guys. Recommend.

Anthony C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen S 
Évaluation :
5

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WINDLEY T 
Évaluation :
4

Site Web

ROGER S 
Évaluation :
5

You are excellent.

William D 
Évaluation :
5

Staff made the whole rental experience very easy.

William K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim G 
Évaluation :
5

N.D.

Victor R 
Évaluation :
4

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Lou A 
Évaluation :
5

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Robert J 
Évaluation :
5

na

Victor R 
Évaluation :
5

Service and equipment were excellent and I would recommend to everyone

Forrest B 
Évaluation :
5

na

Victor R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom h 
Évaluation :
5

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Donald D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey E 
Évaluation :
5

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Marta T 
Évaluation :
5

Customer Service is outstanding

Luis H 
Évaluation :
5

Called Rick (I believe that was his name) and asked how the drop-off protocol worked. He was very nice and polite, and said just drop it off, as it was already paid for, and he would check it on Monday. He did and sent my receipt via email. How simple was that? I like simple, no-hassle, and super customer service! Thanks, Rick!!!!

Pam W 
Évaluation :
5

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Andrew R 
Évaluation :
5

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David O 
Évaluation :
4

better customer service, i was expecting for the trailer to be inspected at the time of drop off. spoke with someone at the counter and all they said was to drop it off. i wouldnt want to get charge for anything that happens to the trailer after drop off. and i also did not receive a notification until i completed the return myself on the website hours later. i know my trailer was returned in perfect condition, clean and empty.

javier b 
Évaluation :
5

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ROBERT G 
Évaluation :
4

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SHAWNTEL G 
Évaluation :
5

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John G 
Évaluation :
5

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Thomas L 
Évaluation :
5

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Malachia P 
Évaluation :
5

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Chris R 
Évaluation :
5

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Harold H 
Évaluation :
5

AJ was a pleasure to work with and the rental process was easy & simple. Highly recommend renting from this location!

Morgan G 
Évaluation :
5

Good people

JAMES R 
Évaluation :
5

very straightforward pickup, huge lot to make hooking up a breeze.

Tim B 
Évaluation :
5

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Devan T 
Évaluation :
5

Have appliance dolly at location

Brittany M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry A 
Évaluation :
4

Great guys up there! Work with you and very nice and understanding!

Corey P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon C 
Évaluation :
5

The pick up went smooth and the business provided vehicle safety information.

Alan J 
Évaluation :
5

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JANET S 
Évaluation :
5

Very good and courteous svc

CLINTON P 
Évaluation :
3

The 2 wheel trailer was in poor condition. The ball hitch was prone to sticking to the truck so forcefully that it required a bottle jack to remove. It made returning the truck an excruciating process. Also the ratchets on the trailer were rusted in place. I had to pound on them to get them to function. Releasing the straps from the ratchet took herculean effort. Oh also the truck had the engine light on when I picked it up. The people renting it to me just reset the light which subsequently came back on. MAINTAIN YOUR EQUIPMENT!!!

RYAN G 
Évaluation :
5

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Jeannie S 
Évaluation :
5

I was mad the first time cause the U-Haul agent send me all the way out there by Newport to pick up a U-Haul that I had a reservation for Anderson one so I had to wait another day until someone open up other than that my experience was great!

Melkisha D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary P 
Évaluation :
5

I very much enjoy talking with the young man at this location. I wouldn't dream of going anywhere else for my moving needs! Keep up the great customer service.

Ellen Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Qwachanda H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason L 
Évaluation :
4

The staff was helpful and friendly and it looked like they kept the tricks clean but my 15ft truck broke down at destination and needed a tow. Not sure if they're responsible for that kind of stuff but i need to say it happened.

benjamin h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigid M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Z 
Évaluation :
1

I came in to rent a van for a few hours. The guy said it was allotted to me for 2 days. I said I DON'T NEED IT FOR 2 DAYS! I brought the van back within 4 hours and was not only charged for the 48 hours but i was also charged for and day of insurance since it said it was still out until that Monday. I picked the truck up on Friday around 3:30 and dropped it back off by 8:30 or 9 sometime around then. I called Sound on Wheels and told them it was returned look at your camera footage and you will see that not only was it returned, but I had to come back bec I left my cell phone in the van. I always fill up the gas tank with more than I started with and there is no recourse for some kind of deduction. I pumped $5 into the tank bec i only went 25 miles and the needle didn't move. I put in 5 more dollars and it didnt move. I put in 5 more dollars and it went to the full mark. This is not the first time I have had an issue with the gas, but if i brought it back a little less full then i would be charged. I need to move in Jan 2024 and I guarantee with all the issues I have had with your company I will not be using you. I need 2 26' trucks to move and I will def give someone else my business.

KRYSTA R 
Évaluation :
5

It's find wouldn't change anything

wanda s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artiom P 
Évaluation :
4

I did after hours drop off at this location. Still waiting to talk to Uhaul representative to discuss my bill.

Jack M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katharina C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton M 
Évaluation :
2

Truck had trash in it and battery was dead

Michael R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katharina C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail O 
Évaluation :
5

Nothing it went well! AJ had awesome customer service! Please recognize him for his great attitude and all his help!

Jamie E 
Évaluation :
5

Again is in Augusta Maine nothing to improve this location. he asked me if I felt comfortable backing it up and I said no he said no problem just get it close I'll unhook it and push it into it's parking place

Barbara B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthoney M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

letina m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cellie S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leisa R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Piyush S 
Évaluation :
5

Everything was great I had a great experience!

Panzetta D 
Évaluation :
5

Really great selection and plenty of space to hook up and park.

Greg B 
Évaluation :
3

Keep the owner out of the customer reps conversations. He needs to learn customer etiquette. Everyone is not out to attack.

Terrence M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamela B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE K 
Évaluation :
5

Staff was friendly. Very clean vehicle and no lines quick service

Sabrina C 
Évaluation :
5

The customer service representatives were very nice and courteous. Moving really takes a toll on someone,it was so refreshing to feel that someone honestly wanted to assist me. Those gentlemen are doing GREAT JOB.

Tamela B 
Évaluation :
3

Had to call for pick up because the app and website didn’t give me a pickup option took 30mins to finally get the truck from the site and the movers were waiting

Joseph B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osiel A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nyera H 
Évaluation :
5

Fast and easy…in and out in a few minutes.

Dale C 
Évaluation :
5

This move was a spur of the moment thing but everything went great and fast!!

Ed O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra S 
Évaluation :
1

Provide better customer service, and provide clean trucks with gas above 1/8 a tank

Spencer G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rand T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B 
Évaluation :
5

Great to work with and very accommodating.

lisa k 
Évaluation :
3

After hour check did not work for us.

David A 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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