Évaluations des clients Southeast Storage Wetumpka North

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Southeast Storage Wetumpka North

Cote générale :

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JAMES B. le

Évaluation :

Insure your system is free of bugs. Could not use current system to rent me a vehicle hauler. It took 50 minutes for me to get processed.

Jeanna P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonza W. le

Évaluation :

Fast and honest straightforward customer service. I would recommend anyone in the Elmore County area to visit this location for your next moving trip.

Stacey H. le

Évaluation :

I will definitely use Sourheast Storage Wetumpka North again!! They were top notch in everything they did !!

james h. le

Évaluation :

Cash deposits are logged into computer when the rental is done at pick up location. Therefore, the cash deposits should be made available to the customer at the drop off location vs mailing a check to the customer. For that UHaul failed me as a customer.

K Casey S. le

Évaluation :

Great experience with the staff and the equipment was top notch

Dana T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john r. le

Évaluation :

i HAVE USED THIS LOCATION SEVERAL TIMES AND THEY ARE ALWAYS GREAT.

Sidney H. le

Évaluation :

I was given the wrong truck in Wetumpka & I cannot get a final bill until Monday because the truck I was supposed to get is still checked out.

Bridget S. le

Évaluation :

The staff was very pleasant to work with

William M H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY KATE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger P. le

Évaluation :

all good

Yamin M. le

Évaluation :

Very nice and they help customer

John H. le

Évaluation :

Perfect!

Latisha G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob W. le

Évaluation :

The rental agent was extremely helpful. I pointed out the maintenance issues with the returned rental. She took notes and said that she would set up the repairs before it would be rented again.

jim s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony X. le

Évaluation :

Stop using your text app for DL,it took over 15 minutes to get text...then got 3 in a row.

LUTHER F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chandra G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shantel g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. le

Évaluation :

David was excellent!

Mystery D. le

Évaluation :

Make sure the vehicle has all working parts and that the cab of the truck is sealed to keep out bad weather.

TY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald T. le

Évaluation :

I was charged 50 for using the uhaul for 20 mins due to the original truck being out of commission. I am livid about this and the rep at this location told me she had nothing to do with it

Chasity T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig e. le

Évaluation :

I was surprised at the total amount after the trailer was returned. I would encourage the attendant to give customers an idea of what the total amount could be if an estimated return date and time is given to minimize surprises. I also did not receive a paper contract when I picked up the trailer, and therefore I had to write the contract number (as shown on the email confirmation), name and return date on a blank piece of paper and drop it in the after hours box when I returned the trailer.

James G. le

Évaluation :

When I made the reservation, I was not aware that there was a firm mileage limit on the rental. When I asked about the mileage when I paid for the rental, I was told that the mileage was an estimate based on ten percent more than the distance between the pick-up and drop-off locations. Had I been asked if I had a second pick-up location, which I did, I would have provided the additional mileage. I was not informed at any time of any additional mileage charge and was quite surprised when I was told there would be a $28.70 charge for "excess mileage." Because I was not informed of the possibility of such a charge, I request a refund of that amount. Again, had I known of this policy, a Budget truck would have been a better value, and I would have selected their equipment to rent. Although U-Haul's equipment was very good and the service I received from your representatives was quite good, these hidden charges are unacceptable. Thank you very much.

Teresa P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. le

Évaluation :

Great customer service at this location.

Ray M. le

Évaluation :

This location is always nice, friendly and very helpful

Adantai D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Nothing. ..

. le

Évaluation :

Fast and friendly service !! Thanks !!!

Ronald P. le

Évaluation :

Excellent U-Haul facility. Might be the best I’ve ever experienced.

Richard W. le

Évaluation :

Everything was handled professionally.

Beverly A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leanne C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faye G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvester J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laine V. le

Évaluation :

exceptional service! When we arrived we had reserved the wrong trunk because we needed to be able to return it in the city we were moving to. The manager quickly corrected the mishap for us and had us on our way in minutes. She also had an incredible personality and kept us laughing. We will do business here again because of her.

LANE Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N. le

Évaluation :

Trailer latch broke in transit. Upon further inspection the latch was improperly repaired at some point in the past and should have been taken out of service for repair until the latch could be fixed.

Cynthia B. le

Évaluation :

Have the agent actually try to contact the customer before filing a claim against them. And not always assuming what they think they know or see is correct. Damage was existing on the truck, it was not noted by the pickup place and they voided the insurance I paid for and then charged me almost $800. The previous customer's rental packet was still in the truck. Which is a clear indicator that NO ONE even checked the interior before I picked it up. Both locations are HORRIBLE and even after being a loyal UHAUL customer for decades, I will never rent another one of their trucks. Nor will anyone in my family.. And I will share my negative experience with everyone I know so hopefully they can choose another company to rent from as well. I

Kenneth G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen k. le

Évaluation :

Great reception

Candace G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. le

Évaluation :

I can’t think of a thing

Tracy L. le

Évaluation :

Friendly and helpful

Walter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darla S. le

Évaluation :

Lights did not work, he failed to check them before releasing the trailer then was unable to fix the issue. I had to drop another 70 dollars to try fixing the problem finally just purchasing toe lights from Autozone.

tom H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart M. le

Évaluation :

The issue is failed equipment. I placed UHaul on notice of same. Still not resolved. Issue with employee who has UNDERSTANDABLE medical Issues with a parent. Why even provide new issues to him when he cannot devote focus and time to resolve. Still waiting for recontact and resolution.

Charles C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dewayne P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob W. le

Évaluation :

Very friendly and efficient.

Bruce D. le

Évaluation :

Initial location that was texted to me was (according to GPS) in a field. Nearest Uhaul location didn’t have a trailer. Uhaul rep was fabulous and changed my location for the Wetumpka store. They snatched victory from defeat! Thanks.

hal w. le

Évaluation :

Nothing

Stephen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Turner P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

E GORDON H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don M. le

Évaluation :

Always friendly and helpful with whatever I need.

Amy A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn W. le

Évaluation :

After renting the moving truck, I was told it was not necessary and returned it within 15 minutes. Clerk told me he would reduce the full charge but I was billed $52 and only took the vehicle 8 miles and replaced the gas. In addition, he told the customer before me that he was not thinking straight because he had the flu. At least he was working - the other clerk was on a personal call the whole time I was there and still on the call when I returned the vehicle. I would not recommend this place and will never go there again.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.