Évaluations des clients Stoneman Oil Co

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Stoneman Oil Co

Cote générale :

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Dennis S.
Évaluation :

Great place to deal with - every single time.

Curtis J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance S.
Évaluation :

Make sure the truck is in good order and runs good

JENNIFER LYNN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER LYNN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur S.
Évaluation :

I would have refused the vehicle because it was filthy, however there wasn't another vehicle of the type I wanted available and I was on short timetable. Mr. Stoneman was very courteous and very knowledgable about the vehicle and equipment and UHaul procedures.

melanie C.
Évaluation :

Check equipment before leaving location

Dennis S.
Évaluation :

Service is always excellent.

bill G.
Évaluation :

The guy came out right away, guided me to the spot to park the trailer, and unhooked it for me. I was in and out in less than 10 minutes.

Shawn O.
Évaluation :

Going from Minnesota to Michigan, you made me purchase 4 days of renting when I only needed 2 days at most. So that was irritating, besides that maybe include a 3 ton winch on some trailers because I hauled a non running vehicle and we used a bobcat to push it on the trailer.

Ida H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kohl H.
Évaluation :

U can stop charging double .

William L.
Évaluation :

Only issue was that the windshield washer fluid was frozen and roads were wet so I had to stop numerous times to clean windshield. Don't know if that is pick up location problem?

Amanda H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay S.
Évaluation :

The blinker lights were not working and there was nut to hitch missing and the other nut was loose. Not much assistance was offered.

Leonard F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherye C.
Évaluation :

The contract I filled out ON-LINE was NOT transferred to this site - the gentleman had to RE-DO everything - which took another 45 minutes ... VERY SLOW ... not what I expected. VERY DISAPPOINTED . . .

Steven F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M.
Évaluation :

Absolutely the best experience I have had picking up equipment. The gentleman was quick and helpful. He also assisted in getting hooked up and out on the road.

Kristofer W.
Évaluation :

Truck issues include fans that would shut off when load on engine, so when driving through mountains no air in cab. Brakes sucked causing horrible steering wheel shaking. Chipped windshield. Location owner smoking inside.

Brianna C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa W.
Évaluation :

I was very happy with the service and experience!

James D.
Évaluation :

Service was outstanding. I forgot to get the utility dolly and did not have to ask for a refund as it was noticed and taken off before I could ask. I would recommend this location and Uhaul in general to anyone would listen.

Brian M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william R.
Évaluation :

clean truck

Edward B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyatt O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa J.
Évaluation :

The inside of the truck was filthy. We had to clean it before driving. The office is dirty and smells like a dirty ashtray with body odor. The representative is dirty and smells. This man is the poorest representation of U haul we have ever interacted with. The trailer was attached to the U Haul and we were told it wouldn't be for loading. When Jody asked about unhooking the trailer, he said, “What do you mean you don't want it hooked up? I just did that!” So we took it home and unhooked it ourselves. We returned the truck clean. The windows were washed inside and out. Leave things better than when you found it; is a standard to live by. Thank you

Helen P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM L.
Évaluation :

Enclosed trailer floors are too slippery and not tall enough. :)

Patty T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENAE E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N.
Évaluation :

Clean your store up and clean the truck before you rent it out again! Folks were decent to work with...but the exterior of the truck was filthy.

John P.
Évaluation :

Now, here's a location I can comment on. It is the mere shell of a burnt out building, literally. Nailed to it was a key drop-off box. I left the keys in the box after parking the truck next to a smaller one in the lot.

Connie G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon H.
Évaluation :

Had a good experience with picking up the trailer and returning it. Had no issues

RENAE E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedez C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon L.
Évaluation :

The drop off location had a fire right buy it so it made me a little nervous to leave the truck there but it worked out ok. i am sure as soon had fire area cleaned up will be ok

Duane M.
Évaluation :

No problems.

Dick H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy W.
Évaluation :

I had put my credit card down for a hold ontell I brought it back to pay them cash. They changed my card and I had to pay cash. Never got my card refund for the hold. So I was charged twice for the U-Haul. ??

Nancy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anne M.
Évaluation :

I will look other places to rent from i was sent to 2 diffrent places and treated very bad by person on phone.

Jessica B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia E M.
Évaluation :

All aspects of the order proceeded as expected. No surprises, always a good thing! The truck was clean and well maintained.

Tracy T.
Évaluation :

This company was amazing! I strongly recommend going to them for any moving needs. You won't be sorry.

David R.
Évaluation :

Truck was all over the road starring was a mess light in back would not turn on half the time

Beatrice H.
Évaluation :

The guy at the front desk was super nice and helpful! Truck was almost brand new, 26' and ran on Unleaded! Overall, everything was perfect!

CHRIS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R.
Évaluation :

The office was poorly maintained and appeared unprofessional.

Dean M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy R.
Évaluation :

Wonderful, friendly staff.

Timothy I.
Évaluation :

The drop box for returns works great. Saves me time.

Ardell P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M.
Évaluation :

The receiving location had no idea that I was coming with the car hauler trailer. Bad communication on U Haul's part. The operator took it anyway and helped disconnect the trailer.

teresa C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karla R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily C.
Évaluation :

The guy at the counter took several minutes before talking to us when we came in to return the equipment. He hardly spoke to us at all and then said a receipt would be sent but didn't bother to tell us what are overages were. Another employee walked through to use the restroom while we were standing and waiting. He peed WITH THE DOOR OPEN and did not even bother to wash his hands.

marla C.
Évaluation :

not a thing. great service

Lisa U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethany T.
Évaluation :

Truck I had reserved was not available at time of pick up. Service was slow.

Jessie G.
Évaluation :

Didn't havery the furniture dolly I reserved, Gavery me a lesser dolly at the rate of the furniture one. Honestly, he didn't seem to know what he was doing and was in a hurry to get rid of me.

Ashley M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kadence S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S.
Évaluation :

I was quoted $565.00 and I budgeted that into my moving plan. It would have been nice if it included the insurance and tax in the overall online bid. It would have made my customer experience awesome. Instead I was shocked when my husband showed me the bill. Just a little insight for you to improve your future business.

Leonard T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith B.
Évaluation :

check your equipment before you leave.

Glenn O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E.
Évaluation :

We needed to change the pickup time & they easily accommodated us. Thanks

Holly N.
Évaluation :

He said that my order for 4 queen mattress bags was not on his order. I did not have any documentation. Had to pay for them in store and now see I was charged for them through UHaul as well.

Leonard T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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