Customer Reviews for Storage Choice of Pascagoula
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

260 évaluations

3326 Market St   Pascagoula, MS 39567

(228) 712-9061

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/23/2021: 8h00 am à 2h00 pm
  • 12/24/2021 - 12/25/2021: Fermé
  • 12/30/2021: 8h00 am à 2h00 pm
  • 12/31/2021 - 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EPIPHANY R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Was thankful to get this 10 ft truck. Will be using this place again for help moving rest of furniture in next couple weeks they offer helpers which will be much needed.

KAREN G. 
Évaluation :
1

The owner of this u-haul location is a asshole, and treats customers like crap. This man should not be the face of u-haul, he gives your company brand a poor showing, he does not care about his duties as a rep for a nation wide company.

JULIAN B. 
Évaluation :
4

Overall a seamless rental. Self return was easy. Only took a few minutes

Donald M. 
Évaluation :
3

suggesting a dolly, and padlock for long trips!

CECELIA J. 
Évaluation :
1

Have truck ready, tell employee to not be a sleep in the back. No dolly.

LAURIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel F. 
Évaluation :
4

Everyone that I spoke with were very helpful; so I'm not sure if you can improve much more.

GERALDINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica S. 
Évaluation :
1

The worker was rude and unfriendly.

SADE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAIGE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORIS H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATASHA O. 
Évaluation :
1

Steven was UN-welcoming. Said he didn't have a 20 ft. truck and instead replied, "I don't know why they sent you over here." There WAS a 20' truck outside, for the past 2 days, but he said it was reserved for someone else. When I asked him to check me in with inspection of the truck, he didn't offer and waved me off, as "you have SafeMove insurance, so don't worry about anything". If you MUST use this location, get BRUCE to assist, as he is better with customer service, but I do NOT recommend this location. They act like they don't need the business.

TIMOTHY B. 
Évaluation :
4

Very friendly Staff. Quick and efficient Service.

Kirk D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F. 
Évaluation :
5

Steve is a professional. He is helpful and friendly. Highly recommend this location.

WILLIE B. 
Évaluation :
4

Wrapping material inventory out

FREDDY J. 
Évaluation :
3

The customer service at this location seamed very rude to potential customers asking questions about rental equipment Then was the same way when I told them I had a reservation for a transport pickup I rent frequently and I will say that I will not be back at that location I will use a different company before I go back to that location

Charles T. 
Évaluation :
1

Manager was rude and condensending. Changed his tune when I told him I would leave the uhaul trailer in the middle of main roadway. Won't rent from the return location and will post on Social media on this asshole and location.

RONALD P. 
Évaluation :
5

The customer service rep at the front desk was the sweetest he even drew me a map so that I could find my storage unit. He went above and beyond for me and I am highly satisfied.

Nafacha M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHONDA E. 
Évaluation :
2

The people weren't very friendly nor helpful. Please consider that we know we are in a pandemic, but would like to be treated kindly and fairly.

Jimmy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vervina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan P. 
Évaluation :
5

It was really good. The truck drove well and there were no hiccups. Thank you for all of your help.

TABITHA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dabbs W. 
Évaluation :
3

I rented a storage unit at this location. I returned with full trailer to unload at the storage facility but the access code wouldn't work. There is no help after hours. Had to take off work to return the next day to unload and return the trailer. Can't say I wasn't upset but I cooled down Monday and returned the trailer. They didn't charge for the extra day, but it seemed a little hostile in the attitude department. I lost a whole day of work because of a system malfunction. I would expect at the very least an apology for the sever inconvenience.

Sean D. 
Évaluation :
5

Stephen and Bruce are always helpful and professional. Excellent service!

Robert M. 
Évaluation :
5

Stephen and Bruce have always offered excellent service with a friendly and professional attitude. I am requesting a discount of one day, since we did not use the trailer for the full service. Expected I am requesting a discount of one day, since we did not use the trailer for the full service period originally expected. Grateful for ANY support you can offer.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeste L. 
Évaluation :
1

On employee charged my bank card without my permission, the price and count were great, however the BOSS sat there and Watched it go on then sided with him !........an evil gleem in his eyes!!!!!!!

Gregory M. 
Évaluation :
5

Great to do business with A++++++

Albert K. 
Évaluation :
5

Nothing everything was fine and as expected

Vanda B. 
Évaluation :
4

Quick and easy.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shadreka L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent B. 
Évaluation :
5

Nothing. It was a great experience.

Charles B. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and informative!

Terry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maritza A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alma J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah D. 
Évaluation :
4

Had a bad Strap that was tied up so it was hard to detect. Frayed strap was hard to engage.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
5

Awesome customer service.

Cassandra R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alechia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G. 
Évaluation :
5

Bruce is always helpful and professional. Wouldn't go anywhere else.

Jennifer G. 
Évaluation :
5

I felt sorry for the UHaul rep. The UHaul server was down the morning I went to rent the truck. Had to come back that afternoon. The UHaul rep, Steven, was very nice and apologetic.

Diane S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLYDE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Quick easy and painless

Byron B. 
Évaluation :
5

We made a reservation with U-haul for a truck a week in advance. The day before we were to go out of town to pick it up they called to tell us they had no trucks. Thank goodness for Storage Choice. They went above and beyond to help us get at least a trailer to use. Thank you so much Storage Choice.

david B. 
Évaluation :
5

All these folks are great to work with.

Lendon E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lendon E. 
Évaluation :
5

Made rental process easy along with friendly & helpful staff! Highly recommend!!!

KELLY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lendon E. 
Évaluation :
5

The only comment I have to make is why do we have to fill out and sign forms when we pick up the rental when it has all been done online? It suggests online that you can speed up the pick up process by doing it ahead of time online.

tommy E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary P. 
Évaluation :
1

Muy mala atención al cliente

Jelissa B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHALONDA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nolan M. 
Évaluation :
5

My reservation was cancelled 20 minutes prior to pick up time. The trailer I wanted was not available. Bruce the associate did not know what was on his lot. He told me he did not have any trailers available. Central booking said there definitely was one on the lot. Bruce was somewhat friendly, but slow, unconcerned, disinterested and almost confused about what he was doing. I finally got a smaller trailer than I wanted, but that forced me to make two trips instead of one. I am very disappointed in Hertz booking, and in this location's lack of control of their inventory

Patricia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody E. 
Évaluation :
1

Was told by the manager in Mobile that you would give me one day. I had the first contract from Montgomery Alabama to Mobile,Al dropped off automotive trailer in Mobile I had no choice but to go to Pascagoula, MS 39581 this location the man right said I had to take it to Biloxi and it would cost me 150 wrong destination charge. so I went to the truck called your office they ok'd it for drop off.at 25 this gentleman was short and cold then he asked me where the trailer was said it was not listed as dropped off in Mobile then he blew it off and said well if you don't have it it is not his problem. I think he saw it was dropped off Dec. 31,2018 I rent from you folks everyyear for the past 10 years. Thanks for your time also he never did a walk around either.

rick P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lakenya H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
3

We were told to bring the vehicle back with 3/8 of a tank. We brought the tank back with the needle in between 3/8 and 1/2, which is over 3/8, but we are being charged for a gallon of gas. WHY???

Sabrina G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

The folks in Ocean Springs were wonderful in finding the trailer I needed

delisa M. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful. Thank you

Lynn M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lendon E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lendon E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
4

Check tire pressure notification was showing when vehicle was first started.

Dennis B. 
Évaluation :
5

The above comment was made to the return location attendants.

wayne C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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