Customer Reviews for Storage Wise Of Columbia
(U-Haul Neighborhood Dealer)

221 évaluations

1711 Lake Murray Blvd   Columbia, SC 29212

(803) 788-2573

Heures d’ouverture

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 4 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 3 h pm
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    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2023: Fermé
  • 1/1/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

best service ever!!!

BYRON F. 
Évaluation :
5

I had a nice experience and the process was seamless. No improvements needed!

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
3

The lady that received the truck was not very friendly, I mentioned to her that the truck needed service due to an exhaust leak and the truck was dirty when picked up I side and out. Thankfully they lady did not add a cleaning fee to the truck.

Carm L. 
Évaluation :
5

It was all good. Thanks.

Eric M. 
Évaluation :
5

This has been a seamless experience for me Customer service was great. The truck was clean and the dolly saved us so much time. They have my highest recommendation!

Keesah P. 
Évaluation :
5

The truck radio did not work, the included lock for the truck's container door did not work. It was frozen shut. Would not open after multiple applications of WD40. Had to buy a lock so storage door was secure

LEONARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nikkia C. 
Évaluation :
3

Double check the rental information and make sure pricing is correct. I have 2 payments from my card apparently I wasn't charged enough, but I also paid for a hand truck rental that was not in the truck that needs to be refunded. Other than that very nice staff and easy to get what I needed done.

Kristin H. 
Évaluation :
5

Do not require app for Geo Location. Would not recognize my location while using mobile website. Had already submitted driver's license info for driver. Had to download app, take picture, still would not work. Had to call customer service. They had to change name on reservation even though I had submitted driver info ahead of time. Pick up delayed an hour. Not happy.

Robert Walton K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertie S. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful with rental

Dwayne C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen M. 
Évaluation :
4

Backup cameras on any box trucks 20” and over.

Derek L. 
Évaluation :
3

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Flavia B. 
Évaluation :
1

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Ashley F. 
Évaluation :
5

Staff was extremely polite and personable. It was a pleasure. Highly recommend

Jason P. 
Évaluation :
5

I didn't get the employee's name, but she worked very hard to try to find me a truck once the one I had reserved had to be taken out of service. She really went above and beyond. She also checked me in and out on the day of my rental and was super nice and organized and really helpful. You need more people like her.

Stephen W. 
Évaluation :
5

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ADRIAN D. 
Évaluation :
4

Nothing to add.

James Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W. 
Évaluation :
4

Radio has an electrical problem. Will get power at times if you go over RR tracks.

James R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W. 
Évaluation :
5

Building was closed already but the two team members were outside and were very friendly/helpful. The man even asked if he could take any trash from us because there was no garbage can outside and that he would take it around back. Very kind and helpful.

Brittney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Miss. Sarah was very knowledgeable, and friendly!

Yuliana P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA G. 
Évaluation :
4

This was a drop off. I wish they would have "checked out" the truck/rental items while I was still there instead of saying "Oh, we'll do that later." That's the only negative. I'll probably use this location again when it's time to move again.

Roland U. 
Évaluation :
3

I was a little disappointed on the pick up process. It was more difficult than it should be. Also the door on the truck was very difficult to close.

Karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Always great service and responsiveness at this location.

Bertie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Sarah is always extremely helpful.

Bertie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGETT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cris M. 
Évaluation :
5

Excellence in customer service and knowledgeable associates who are also well versed in the business. Thank you until next time.

Zalando B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey A. 
Évaluation :
5

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Eui-Pil K. 
Évaluation :
5

My radio didnt work. I tried turning it on but nothing. No power to it. I know its something petty but when you are in it for a longer period of time, music would be nice. Other than that everything was perfect. Super easy with the 24/7 no contact. All right from your phone. Thank you Uhaul for helping my wife and i move into our bran new dream home.

Nicholas H. 
Évaluation :
5

The woman who checked me in was very patient and helpful

Richard C. 
Évaluation :
5

Good customer service. No complaints

DAVID O. 
Évaluation :
5

Everything was exactly as expected, and Ms. Causey was very professional.

Michael D. 
Évaluation :
5

Great customer service friendly

Robert F. 
Évaluation :
5

Nothing. The 2 woman working there were most accommodating. Doesn't get any better!

Joseph O. 
Évaluation :
5

Service and ease of making reservations was grest.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth A. 
Évaluation :
2

The personnel tried to get me to move the truck down the road to the unlabeled storage facility 500' down the road rather than at the UHaul office. Claimed that someone might not have their truck available if I didn't. Since nobody at the pickup or dropoff locations ever acknowledged I ever had a reservation in the system, I declined.

Charles R. 
Évaluation :
5

Improve signage for drop off parking

michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret K. 
Évaluation :
5

Great customer service. Easy check in.

Tiffany Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold L. 
Évaluation :
5

On the website it mentioned closed until Monday. But we got confused evidently with the Eagle storage and Uhaul. We will know next time to call Uhaul anytime with questions, concerns or any changes. The front desk lady was so very kind and patient with us and educated us. We will always use that site from now on!

Logan C. 
Évaluation :
5

The Customer Service person had a great personality and up beat about everything! Made getting the rental enjoyable.

Gregory D. 
Évaluation :
5

VERY helpful representatives. I try to always rent form this location.

Bertie S. 
Évaluation :
5

Super simple pick up and drop of process. Van was very nice!

Christy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

niya B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn P. 
Évaluation :
3

Ended up being charged WAY more than expected. What I thought was going to be 50-80$ ended up being 300

John S. 
Évaluation :
5

The truck was easily accessible and all additional equipment ordered for our move was in the truck. The facility was clean and large enough to move around a large truck with ease.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hubert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERIBERTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry T. 
Évaluation :
5

Great experience!

Rodney L. 
Évaluation :
5

Great exprience!

Rodney L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chadwick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry L. 
Évaluation :
5

When I arrived the van was clean and ready to go. I appreciate the ladies at this location as they make the rental process quick and easy.

WILLIAM C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cora G. 
Évaluation :
5

A little more lighting at night otherwise it was a very easy process.

DEBORA R. 
Évaluation :
5

The ladies at this location have always made the rental experience smooth and enjoyable. I would recommend them to anyone needing a rental unit.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
2

I was supposed to be able to do self check in, but was unable to do so because your computer system kept kicking me out.

Steve E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S. 
Évaluation :
5

My overall experience with this UHaul has been very good. The ladies at this location have made the rental experience easy and they are a pleasure to deal with.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose S. 
Évaluation :
5

My experience with this UHaul location has been excellent. I would recommend them to anyone.

WILLIAM C. 
Évaluation :
2

Store Representative was unfriendly and did not have all of the items guaranteed on my order. I had to go pick them up elsewhere.

Keith W. 
Évaluation :
4

The software was not working properly.

Sylvia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hubert S. 
Évaluation :
5

I am very pleased with the service I have received from this location. The ladies at this location are easy to work with and make the rental experience smooth and quick.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Sarah was very helpful and thorough making my I-Haul rental a pleasant experience

Charles S. 
Évaluation :
5

Friendly staff, clean organized site with ample parking:)

debra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

All went well, nice pickup truck in good condition, online reservation was smooth, U-Haul employee was helpful and courteous. Merci!

Thomas M. 
Évaluation :
5

Great customer service!

William F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather M. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALANDRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevis D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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