Évaluations des clients Storagemax Boat & RV Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Storagemax Boat & RV Storage

Cote générale :

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Priscila O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H.
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nothing, it was a great experience.

Aramad A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H.
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Super nice people !!!

VICTOR V.
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everything were ok

Patricia N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick S.
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Very professional and helpful staff. Thanks You Blu and Pete.

Veronica M.
Évaluation :

I have used this location numerous times throughout the years. The individuals I interact with have always been friendly and professional.

Benjamin Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy B.
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Computer system running real slow. Needs upgrade really bad. The men were very friendly and nice. Just frustrated at the slow system

Virginia H.
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THEODORE D S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn S.
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Jay Z.
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Dewayne is the best in the business.

Nad A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN MARIE R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry K.
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The guys were great to work with, very professional

CYNTHIA C.
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The owner was very friendly and helpful!

James K.
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No improvement necessary.

robert M.
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I was up sold on mileage that I was told would be refunded if I didn't use it then when I turned in the truck and asked they said that's not part of the policy because they're a third-party dealer. I was also told by extending my trip he could save me a couple days charges as long as I got it back to him by Friday at one. I got it back to him Thursday at noon and then he charge my credit card for 3 days extra and said ugaul policy changed. I returned the truck on three-quarter tank But got it on half Tank.

Angela L D.
Évaluation :

Overall service was excellent

Bobby H.
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Great customer service!

Daniel S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S.
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Excellent customer service and experience. COVID protections enforced. Overall, excellent!

Morgan G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaxon L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia R.
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Extremely nice people and great customer service. Highly recommend.

Thomas M.
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The drop off was done after hours. Instructions were clear. No problems.

Clyde R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig A.
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Thank you

Elijah C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jac L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C.
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Manager/Team were very friendly and service was excellent.

Wesley E.
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We chose this location because it was close to our storage unit. They were closed, however they had instructions well marked!. Very easy!

Suzanne D.
Évaluation :

Very easy transaction. Everything went smoothly. All my experience with both locations Palm Valley & I35 have been very smooth and hassle free. Thank you.

Ronald G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnny S.
Évaluation :

MAYBE GET YOU A LITTLE MORE ROOM UPFRONT TO HELPIN PARKING TRUCKS.VERY GOOD LOCATION AND FRIENDLY STAFF.THANK YOU

James B.
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Nothing...everything went fine.

GARY W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artem L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy A.
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They did a great job of practicing social distancing and ensuring the safety of all people involved.

Nathaniel H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S.
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The people at this location were friendly and helpful. They explained exactly how to load my vehicle into the transport. I highly recommend this U-Haul location.

Konstantinos G.
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DIANNA M.
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CherylMaye A.
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The online do it yourself system needs serious help. It took me an hour to pick up the truck because the system said i didnt have an account or a reservation but i had the confermation email telling me i had it. I had to spend 30 mins on hold waiting to get help from the service people. The system kept looping me through the same things but it finally after 3 times on the phone with the help person said i had an account with a reservation. When i went to drop off the vehicle. I clicked the link in the text uhual sent to "do my own turn in to avoid a 20$ convience fee." It told me again i didnt have an account or a reservation. I tried 3 more times before deciding i wasnt going to waist my time doing this stupid app. Terrible pick up and drop off experience. But the truck was good and healthy.

Benjamin R.
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Richard Q.
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It's small, and they can only work with one customer at a time. Don't think you can get around that by using the “skip the counter” option. It doesn't work. BUT... the staff are GREAT!!! Very nice people. So just make sure to get there early and beat the rush.

Adam M.
Évaluation :

No issues. The guys in the office were very helpful

JOHN M.
Évaluation :

Mr Balusek and staff were very, very helpful in their accommodations and 1st class professional in every way. Thank you U-Haul.

Mark B.
Évaluation :

Excellent service and equipment. Very professional staff...

Brian T.
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Lonny S.
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I reserved the truck on the uhaul website via my phone. When I arrived at the location I had to give all the same information all over again. According to the clerk, for whatever reason uhaul software isn't android friendly. This was actually the second time this happened to me. About a year ago I had the same issue at a different location and was told something similar. The website boasts of having a shorter wait time if I check in online, but this is far from reality. Unless I just have unrealistic expectations of this particular service, if I completed all my info and checked in online, I should just be able to go to the location. show my ID, get the keys, and be on my way. Should take no more than a few minutes. Not 15. This is no fault of the location or its staff. As I mentioned, this has happened before at another location. Other than that, the staff was friendly, service was great, and the truck was in good shape and ready to roll.

Erik V.
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STUART T.
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UHaul corporate needs to create a better pickup process that doesn't take so long. I rent multiple times each year and it doesn't matter the location it takes too long. I don't see how the franchises make money. Why can I rent a $50k car and it takes a 5 minute transaction. My profile should be enough. Even if you need to do a credit check for me to have a verified account.

CRYSTAL S.
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Craig K.
Évaluation :

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KEN O.
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Blue and staff were very helpful. They maintained CDC guidelines ensuring that only one person comes into the shop at a time. They are very friendly and conscious of customer needs at all time. The new guy, Pete is very good at what he does.

Katherine P.
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David K.
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outstanding customer service! Will rent from them again in the future.

Raul M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica H.
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roberto B.
Évaluation :

Keep the good service up. Thank you.

Ronald M.
Évaluation :

Needed nothing! The ROUND ROCK staff was very nice/very accommodating. No problems at all. We dropped off in Granbury during non business hours. Thank you so much!

carl A.
Évaluation :

Quick and professional service! Called to return some rental accessories a day early to avoid extra day charge and was offered not to make the extra trip, the rental would be credited. Nice!

Aramad A.
Évaluation :

Good service

Andrea T.
Évaluation :

Thank you so much for everything

Donnince B.
Évaluation :

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VERONICA M.
Évaluation :

I have used this location multiple times through the years and have always been pleased with their friendliness and professionalism.

Michelle M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H.
Évaluation :

possibly have a lock box at this location

Michael M.
Évaluation :

We're not wearing masks even though round rock ordinance made it a law. Made me uncomfortable.

James S.
Évaluation :

Great service. Easy check out. Friendly folks.

john F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEA C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary R.
Évaluation :

Na

Kisha R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R.
Évaluation :

Brandy was awesome, informative, and super sweet. Definitely great with her customer service as well! Thanks brandy!

Aida D.
Évaluation :

The customer service was excellent. Representatives were knowledgeable and well organized even though they were very busy.

jeff K.
Évaluation :

The location in Palm Valley was great to deal with. The people were very friendly and answered any questions I had. I was on my way in a very short tome.

Myles P.
Évaluation :

The staff went above and beyond to help me out and went out of their way to accommodate all my needs. Best customer service I've ever received!

Micheal L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy H.
Évaluation :

Very professional

Caitlyn R.
Évaluation :

The gentlemen in the office were great! I've moved a lot and used Uhaul in several places and this location was the easiest I've ever worked with. Thanks, guys!

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