Customer Reviews for Storagemax Boat & RV Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2097 évaluations

1410 E Palm Valley Blvd   Round Rock, TX 78664

(512) 851-0495

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 8h am à 5h30 pm
  • Mar : fermé
  • Mer - ven : 8h am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Round Rock, TX 78664

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS R. 
Évaluation :
5

I wish that I could have registered my wife as an authorized driver on the web check-in to save registration time. But after entering all my stuff as driver and all my wife's info the website took me back to entering my stuff again. It looked like your site was a circle.

Ted K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dirk & Angela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Trying to drop off the trailer at this location was a nightmare. The location was full and had barely any place to park the trailer. I had to try moving one of the trailers over to give room for the trailer I was returning and almost got into an altercation with another customer because he felt the need that he had to park his 50' trailer where I was going to park mine when I was there first. but after having a brief conversation with him, we assisted each other in making sure that his truck had space to park it in. After parking mine, I had to hook one of the trailer to move over so that the 3rd truck can park his as well. It is clear that wherever people are coming from and going to round rock, they are using this location as the main hub to return trailers and truck. They need to find another one like on 620 or even in Hutto where its only 7-10 away from this one. I have used this location before and seems like its getting worse. It's not this place fault, it is the one who are scheduling drop off to this location.

AGUSTIN B. 
Évaluation :
4

The place was closed on Sunday. The lot was very full. We were able to drop our truck off but two others came after us had no space.

David F. 
Évaluation :
3

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Joseph Z. 
Évaluation :
2

Call pflugerville u haul made reservations got there had to go to round rock in pick it up.wiat in line 45 minutes. Ask if I could return it in pflugerville. Was put on answering machine. So I had to return it to roundrock.

lionel W. 
Évaluation :
5

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Wendy R. 
Évaluation :
5

Smooth ride

Theresa G. 
Évaluation :
5

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Rachel M. 
Évaluation :
5

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ABIGAYLE T. 
Évaluation :
5

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Hilda B. 
Évaluation :
5

Very likeable and accommodating to last minute rental and time frame out of normal rental periods.

Steve T. 
Évaluation :
5

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Todd W. 
Évaluation :
3

Location is not bad, but the 2 gentleman working there just didn't have very good customer service. The next person in line was standing there when one of the gentlemen walked back in and they didn't acknowledge anyone in the waiting area, got on their computer for a few mins and the just looked up and said "you got a reservation ". That was it, no hi, how are you or sorry for your wait or anything. Not going there again.

Alastair D. 
Évaluation :
5

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Driania M. 
Évaluation :
2

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Craig C. 
Évaluation :
5

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PAULA A. 
Évaluation :
5

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Marilu S. 
Évaluation :
4

Your software roll out was a big inconvenience as I tried to make the rental online for over a week

Les R. 
Évaluation :
5

I was provided quality customer service. In addition, to the upmost professionalism.

April S. 
Évaluation :
5

Nothing at this time. The experience was great.

Norman H. 
Évaluation :
5

Excellent friendly service. Covid-19 Careful.

JO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

davion alexander H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zach M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick P. 
Évaluation :
5

If I am a long time customer, and I complete my online check-in, and have rented the same trailer before....why do I have to wait in line to pick up said trailer? I uploaded my Drivers License prior to going to the pick up location, I pre purchased the insurance!

Gary W. 
Évaluation :
5

Other than trying to back up a trailer, everything was great.

Norman H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt G. 
Évaluation :
5

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samuel K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIN W. 
Évaluation :
5

The staff was beyond amazing. They were so accommodating and fast. I would 100 % rent from this location again. Beyond stellar service

Kristy B. 
Évaluation :
5

Always professional

Zachary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy R. 
Évaluation :
5

Very pleasant to work with thanks for all your help

deam C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL G. 
Évaluation :
3

Supposedly open according to the online info but then there's a cardboard sign saying closed on Tuesdays when actually got there...

Ryan L. 
Évaluation :
2

I pre-payed and gave my driver's license and all information beforehand. I still had to stand outside in a line and wait nearly an hour before going into the office. During this time the men in the office were coming in and out and never once addressed the people in line. And it wasn't that the line was too long. There were 6 people ahead of me but it took them nearly an hour to get them in. I rented a trailer and prepaid by the hour and spent an hour waiting in a line. It was a frustrating morning.

KERRY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON UGOCHUKWU O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN S. 
Évaluation :
5

Gentlemen running the place we're friendly, made me laugh & had everything ready when I got there. Since it's a smaller rental spot there was no line to deal with either.

Calissta J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya F. 
Évaluation :
1

This is not a uhaul location. It is a third party. They were not equipped to assist me in the capacity that a corporate uhaul location would. I asked about storage at my drop off location and they couldn't help me. I needed additional tools and moving supplies that they also were not able to supply.

ALFREDO M. 
Évaluation :
4

I wish this location had a better parking lot. A little small and muddy. The employees were very friendly.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIGAIL S. 
Évaluation :
4

Small office area. Can only take one customer at a time but paperwork doesn't take much time and reps are cheerful. Je referais appel à lui.

John L. 
Évaluation :
5

Great business

justin B. 
Évaluation :
5

My respect to the owner & team! Job well done! Best UHaul service center I have ever done business with! Will return and highly recommend

Greg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and polite. The JH (R) that was used on the rental The front end shook really bad at 60mph made the truck hard to drive. Could of been a tire out of balance. Please check before the next rental.

Tol H. 
Évaluation :
5

Excellent staff very friendly and helpful. Great job will recommend to others.

Agustin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica V. 
Évaluation :
5

Nothing everything works perfectly

steven F. 
Évaluation :
5

We were very appreciative of being able to return the rental trailer the next day even though the business was closed. Merci de votre coopération.

Charles Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDACE W. 
Évaluation :
5

Extremely friendly and flexible to our needs. I had canceled the reservation and then asked for it to be reversed. We are thankful we were able to rent a truck on such short notice. Merci

Guillermo P. 
Évaluation :
5

Nothing, it was an excellent experience.

Ken A. 
Évaluation :
5

Fantastic first Uhaul exp

Kenneth P. 
Évaluation :
4

The experience was good, safe and convenient.

Sheri B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Great vehicle and friendly staff.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harlan Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger B. 
Évaluation :
3

Truck is as returned using online check-in during normal duty hours because the office was closed. Very inconvenient to try to park a 20 footer at tight parking spaces due to really limited parking space at said location.

Antonio-Jose B. 
Évaluation :
5

The ash tray had butts in it. The cab smelled like an ash tray.

Terry C. 
Évaluation :
5

I don't understand the bill process. I payed in advance, my credit card was charged before I returned the van. I was charged by the estimated miles and not by the real miles that I have used.

Isaac R. 
Évaluation :
5

Nothing. The guys behind the counter were top notch. I couldn't have been happier with meeting them. One guys customer service was superb! The other guy was good as well, but the one who actually charged my card and processed me was understanding and calm.

Khristina K. 
Évaluation :
5

Very personable personnel who were ready and willing to meet my needs.

Terry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY J S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscila O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra G. 
Évaluation :
5

nothing, it was a great experience.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aramad A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan H. 
Évaluation :
5

Super nice people !!!

Brian H. 
Évaluation :
5

everything were ok

VICTOR V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia N. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful staff. Thanks You Blu and Pete.

Rick S. 
Évaluation :
5

I have used this location numerous times throughout the years. The individuals I interact with have always been friendly and professional.

Veronica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Y. 
Évaluation :
5

Computer system running real slow. Needs upgrade really bad. The men were very friendly and nice. Just frustrated at the slow system

Kathy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE D S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn S. 
Évaluation :
5

Dewayne is the best in the business.

Jay Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nad A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN MARIE R. 
Évaluation :
5

The guys were great to work with, very professional

Terry K. 
Évaluation :
5

The owner was very friendly and helpful!

CYNTHIA C. 
Évaluation :
5

No improvement necessary.

James K. 
Évaluation :
2

I was up sold on mileage that I was told would be refunded if I didn't use it then when I turned in the truck and asked they said that's not part of the policy because they're a third-party dealer. I was also told by extending my trip he could save me a couple days charges as long as I got it back to him by Friday at one. I got it back to him Thursday at noon and then he charge my credit card for 3 days extra and said ugaul policy changed. I returned the truck on three-quarter tank But got it on half Tank.

robert M. 
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