Customer Reviews for StorCal Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

897 évaluations

2501 W Hillcrest Dr   Newbury Park, CA 91320
(Off 101 freeway between Wendy Rd & Rancho Conejo Exits on Hillcrest)

(805) 498-7808

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 11h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Newbury Park, CA 91320
(Off 101 freeway between Wendy Rd & Rancho Conejo Exits on Hillcrest)

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

James goes above and beyond in customer care. I love going to his location

Kimberly P. 
Évaluation :
5

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Elizabeth C. 
Évaluation :
1

I had made my reservation online the day before yet when I got there , the man had told me that I wasn't able to rent it bc I did it through online ???? Like what isn't that what the page is for to secure your uhaul ? So then he gave me a limit and I had to rush my haul cause of this I am very unsatisfied.

Jonathan H. 
Évaluation :
5

James was amazing. Really appreciated his thoughtfulness and communication. Really excellent customer service!!

Katelyn B. 
Évaluation :
5

It was easy to rent a van and the price was right! Nice guys at the counter too!

Juanita V. 
Évaluation :
5

This process was a lot smoother than I thought it would be. The only change I would make is I would show step by step what needs to happen once someone picks up their U-Haul because that could've gone wrong real fast.

Brandon F. 
Évaluation :
5

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William F. 
Évaluation :
5

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Fernando U. 
Évaluation :
3

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John W. 
Évaluation :
5

James was awesome. Very knowledgeable, friendly, and took interest in making sure I was good to go. Merci James.

Glen C. 
Évaluation :
5

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William B. 
Évaluation :
4

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Adriana B. 
Évaluation :
5

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Bernard K. 
Évaluation :
5

Hands down the best customer service I have received from a U-Haul location in the past 20 years that I have either moved myself or helped someone else move. Merci 

Kristeen R. 
Évaluation :
5

James is so fro& accommodating. We love renting from him.

Kimberly T. 
Évaluation :
5

Friendly service and fast return

Kathryn G. 
Évaluation :
5

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Edward E. 
Évaluation :
5

Best uhaul rental place ever

Jillian L. 
Évaluation :
5

Manager was very nice and personable

Susan R. 
Évaluation :
5

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Leah M. 
Évaluation :
5

Always the best service from James!!!

Piero C. 
Évaluation :
5

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james B. 
Évaluation :
5

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DJOUA GAO M. 
Évaluation :
5

I loved the online system

Elizabeth C. 
Évaluation :
5

Great service.

Sig F. 
Évaluation :
5

Great service.

Sig F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graham R. 
Évaluation :
5

Easy checkout and great communication.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake R. 
Évaluation :
5

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Shane G. 
Évaluation :
5

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Gavin W. 
Évaluation :
5

always great renting from James!!

Nick C. 
Évaluation :
5

Super easy. Will definitely choose this location again

James P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

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cassandra G. 
Évaluation :
5

Very nice and professional. Thank you!

ENA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louisa R. 
Évaluation :
5

Always top notch service from James!!!

Gavin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Y. 
Évaluation :
5

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Mario R. 
Évaluation :
5

Good service

Alirio Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

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Jack C. 
Évaluation :
5

Gas tank registered full when I picked up the 9ft van. Only went 20 miles and the tank needed over 4 gal. Obviously tank was not full when I picked it up and associate indicated there was no way he could reimburse me for a few gallons of $4,1/gal gas. Really?

Barry K. 
Évaluation :
5

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Tim S. 
Évaluation :
5

Always the best!!

Nick C. 
Évaluation :
5

Retire out older vehicles.

Wilberth N. 
Évaluation :
5

Maintain dashboard of truck - AC and Radio only work intermittently

STUART S. 
Évaluation :
5

Always a pleasure to work with James. He is the best!!

Gavin W. 
Évaluation :
5

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Mia M. 
Évaluation :
4

Truck inside was fairly clean, however the outside badly needed a wash. Windows filthy. Truck had a bad squeak from the rear which I reported on return (they said they will look into it).

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Great service, very accommodating. James was great, friendly, helpful.

R GREGORY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina E. 
Évaluation :
5

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Mallik P. 
Évaluation :
5

Super Excellent experience!

Christine A. 
Évaluation :
5

I want to thank Richard for his pleasant and helpful phone assistance. Although I didn't meet him, he was a welcome first encounter, when I first called this facility. My phone encounter, and my personal encounter with James was equally pleasant. He was professional, knowledgeable and very courteous! They both are keepers !!! I will return to this facility for rentals, in the future, and recommend it to others!

MARLENE B. 
Évaluation :
5

Nothing but the gentleman who helped me at Thousand Oaks he was an excellent person. And over all u-haul service is the best. Merci 

Sayeed S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayman Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

The gentleman at this location (James?) made this a pleasant experience. He was exceptionally polite, friendly HELPFUL, professional. I do vintage markets a few times a year and will ONLY rent u-haul from this location from now on.

Greg S. 
Évaluation :
3

Computer system was down so I had to to the return via my phone with no help from the man behind the counter. I got it done but it took a little longer for me to figure it out.

David E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gavin N. 
Évaluation :
5

Although I had downloaded the application the guys were able to help when we showed up at 9 a.m.

Donald H. 
Évaluation :
5

JAMES IS AN EXCELLENT EMPLOYEE!! GIVE THE GENTLEMAN A RAISE!!! FANTASTIC SERVICE!!! THANK YOU SO MUCH!!! 5 SMILES. 

SCOTT S. 
Évaluation :
5

I like your resident manager who had a wonderful/helpful attitude.

Roy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arvind A. 
Évaluation :
5

James is always the BEST!!

Nick C. 
Évaluation :
4

For electronic pick up, submitting a second contact for verification was difficult until an online agent could talk to someone. Had I known this upfront, I would have had my wife informed she would get a call. Might make this part better known up front to save time. I ordered pads and never got them. Need to fix that process.

Arthur W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek R. 
Évaluation :
5

Excellent as alway James is the BEST!

Gavin W. 
Évaluation :
5

I've used this pickup place a few times and I have always had a good experience. The gentleman that worked there on 2/8 in the morning was very nice and efficient.

Kelly Z. 
Évaluation :
3

truck box was dirty, moving pads were in a pile yet i was told to return them folded (lazy clerk?).

devo B. 
Évaluation :
5

Thank you. You guys made everything so easy.

Mike D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Great customer service and well maintained clean equipment!

KYLE ANTHONY S. 
Évaluation :
5

This location offers quick service and convenience with its online reservation system.

Tom K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander G. 
Évaluation :
5

Great customer service as always!!!

Derek R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

Always Great! James and Richard are simply the best!

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody S. 
Évaluation :
5

Very easy experience.

David B. 
Évaluation :
5

We recently contacted James last minute for a van rental. He was actually on his lunch break when I arrived with no reservation and in need of a van. He came back from his break and got us on our way. He is always smiling and so helpful with everything we need.

Nick C. 
Évaluation :
5

Thank you James you are always so accommodating and make everything so easy for us

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

James continues to go above and beyond to always make our experience amazing

Nick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
5

Great customer service!!

Brianna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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