Customer Reviews for Sundance Feed N Need
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

132 évaluations

11638 Alameda Ave   Socorro, TX 79927
(E Of Horizon Blvd)

(915) 851-8442

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 6h pm
  • Dim : 12h pm à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santiago O. 
Évaluation :
1

Reserved Uhaul at 8450 Montana 5-10 days in advance. Never received confirmation email day prior. Day of at 8 am I was informed told truck was at 1515 Mescalero Drive and available for pickup at 10am. After completing contract truck was load due to exhaust deficiency. Representative recommend against using it. He was by far more than helpful, big thanks to him! Was scheduled to pick another truck at 1230 at 11638 Alameda. Called and was told 1 pm. Received call stating representative will call when truck was available. Got call at or around 430-500 pm drove to location only to wait about 60-90 minutes for previous customer to arrive. Representative specifically said I would only be charged for days used regardless of days requested and be refunded money. I initially requested 6 days to pack, unload and attend a 2 day event during travel. However, the day lost acquiring the truck, charging and refunding the charge resulted in me not being able to attend the event, in addition to the truck needing an alignment which was apparent on the highway. Customer service appears to not want to assist. I'm requesting a refund of days not used. I'd prefer to stay a loyal customer than take my business elsewhere for the remainder of my military moves. Please and thank you. V/r Daniel Velasco

DANIEL V. 
Évaluation :
1

I got an extra charge without previous notification for staying one more day but the invoice says the today is the dropping day without stipulated release time

DAVID C. 
Évaluation :
5

Excelent service

raul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fabian A. 
Évaluation :
3

Have equipment working correct not having to have these issues.

HUGO T. 
Évaluation :
5

Associate was very friendly.

Hassania V. 
Évaluation :
4

Reserved a utility dolly, was informed that they did not have one in stock to give me, probably most common tool rented other then the trucks. Had to rent a utility dolly from another uhaul. Did not know about this until I arrived to pick up equipment.

Michael P. 
Évaluation :
5

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Antonio B. 
Évaluation :
5

I liked everything! Nice and fast costumer service

Carlos G. 
Évaluation :
5

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Guillermo A. 
Évaluation :
5

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andy V. 
Évaluation :
5

Great location and friendly customer service.

Linda L. 
Évaluation :
5

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Gregorio D. 
Évaluation :
5

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Victoria M. 
Évaluation :
4

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Angel P. 
Évaluation :
5

They have good customer service

Rosella T. 
Évaluation :
5

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Denny F. 
Évaluation :
5

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Irlanda O. 
Évaluation :
5

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Hector V. 
Évaluation :
5

Second time renting and I recommend it 100 %.

Francisco P. 
Évaluation :
1

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yvette G. 
Évaluation :
5

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Marysol V. 
Évaluation :
5

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Ernesto C. 
Évaluation :
5

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VICTOR L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herman H. 
Évaluation :
5

Thank you nothing for me was easy ??

irene C. 
Évaluation :
5

The man at this location is very helpful and extremely nice! He provides the best customer service. Fortement recommandé!

daniel E. 
Évaluation :
1

All the calls to costumer service almost a week later and I still cant get a straight answer of how much I was charged. Location told me to return rental to same location but customer service said they are still waiting for me to return it to another location almost four days after I already returned it. Location wont answer phone calls and told me to just text him. And on top of all that trailer got a flat was leaking from the rim no nail just leaking from rim next to weight once I put weight on it.

Jeremiah G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian A. 
Évaluation :
2

I went to this location beforehand to speaker with the U-Haul dealers. This place is chained up and not friendly looking. I never met with the people and they forgot to pack our blankets.

Patrik P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar L. 
Évaluation :
3

If I'm comparing to where I picked up, the establishment's unpaved parking lot felt croweded by other UHaul equipment, and muddy pot holes. I unhooked everything and moved the 5'x8' to the spot the employee told me to move it. The only reason I recommend is because the employee (or owner) did the return check in correctly and the place was within close distance.

Angel V. 
Évaluation :
1

This place was bad, it was like a hoarders garage. There were multiple mice running across the floor and my payment information was not input correctly the first time so I had to get the uhaul a day late, but service wasn't bad

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eduardo L. 
Évaluation :
4

Cheaper prices

david E. 
Évaluation :
5

You need to get more car doloys at your main store in el Paso because they didn't have some

oscar M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio B. 
Évaluation :
5

Great service. Attendant very serviceable.

Jesse M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandrina A. 
Évaluation :
1

We actually experienced some water damage to the things we placed inside and the trailer was not cleaned out so there was some kind of mud or soil that was caked on pretty much everything.

Brandon I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny C. 
Évaluation :
4

Well I was told over the phone that I could drop off in town closer to home free of charge to avoid the mileage charge. Well it was a total lie. I still had to pay full price. So I'm not sure if I'll rent again from uhaul any time soon. Total disappointment. Especially because I had to use my credit card for this

Karla Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique A. 
Évaluation :
5

Nothing at all! This guy is the best! He met us after hours so we could rent a car dolly. Best uhaul guy out there!

Dallas J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luciano L. 
Évaluation :
2

this location smell bad and dirt I did everything to disengage the dolly and park it.

juan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANABEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Y. 
Évaluation :
5

The gentleman was real courteous and helpful

Gregorio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M. 
Évaluation :
1

I was shocked they were Uhaul dealers. The place was awful. They were closed on Sunday, which is fine, but we were cery uncomfortable leaving the dolly unsecured in the back of the truck because it's located in a bad part of town.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE C. 
Évaluation :
3

This location was great but I went to another location near me and got a really bad attitude. He told me they didn't have any 26'or 20' trucks and would not check in the computer for me. Very unprofessional but otherwise I alway use uhaul

JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIguel G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo M. 
Évaluation :
1

Place is practically falling apart. This business is a Farm and Feed place and is very old and outdated. However, owner is very friendly and helpful. There was also never an inspection done before I departed. After inspecting trailer myself, I found one of the lights was out. Store owner told me that it was fine to tow the trailer like that. I pulled the 6X12 trailer about 650 miles and was very worried that I was going to get pulled over for one of the lights on the trailer being out.

Anthony A. 
Évaluation :
1

Over all the service was horrible, i will be renting from penske or budget for good.

JONATHAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisela M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yadira L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorenzo D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELVIRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando H. 
Évaluation :
3

This location is a little bit out there but the service was the best. I would recommend this location to anyone and I will rent from this location again.

Rudy P. 
Évaluation :
4

More inventory

CARLOS M. 
Évaluation :
5

The vehicle was clean inside and maintain just needed a good wash on the outside, service was real good,

javier G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mabel G. 
Évaluation :
3

The staff was helpful. This location was the only one in town with the trailer I needed. It was inconvenient to run across town to get the trailer

Charles B. 
Évaluation :
2

THe location was noted as being a Livestock "Feed and Seed" location. I understand how satellite support locations work, but I would think that U-Haul would like to see a little more professional locations represent their product. The One Man ownership person was more than accommodating and helpful, even though he was trying to get out of the office very early (1:30 PM) in the day.

Russell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mick S. 
Évaluation :
4

The gentleman with whom I dropped off the truck was very courteous and professional. Overall I enjoyed doing business with Uhaul and will use again when I need moving and truck rental services.

JOE R. 
Évaluation :
5

I've rented from Uhaul many times. I'm always told a receipt will be emailed to me. However, the receipt that comes in the email always has zeros on it. I need a receipt with the total amount that was charged to my credit card so that I can submit that to my corporate office

GERARDO T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russell B. 
Évaluation :
5

thanks :)

HECTOR M. 
Évaluation :
4

Not change the location I picked

JAMIE W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRIQUE P. 
Évaluation :
1

This location needs to inspect the equipment before releasing it to a customer. The auto transport had a nail in a tire that another location helped me remove. The worse problem was that the truck was low on transmission fluid causing major problems and delays in our move. Had to switch trucks about 5 hours into our trip and this turned out to be a 20 hour delay when it was all said and done. This location should consider focusing better on the uhaul part of their business. They haave the uhaul part inside a restaurant/party hall/feed store/live chicken and rabbit store. The guyhelping me with the rental kepy having to step away to attend other businesses.

MARIANA D. 
Évaluation :
5

Great customer service and very friendly

MICHAEL C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDREANN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
3

The location was fine but I will NEVER rent from UHAUL again. Please see File ID # 340177 if you need to know what happened. I dont want to repeat myself. AND, I will NEVER recommend you all to a friend.

Sophia P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWIGHT C. 
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