Customer Reviews for Super Xpress
(U-Haul Neighborhood Dealer)

117 évaluations

257 W Lee St   Chickasaw, AL 36611

(251) 649-2903

Heures

  • Mon–Fri
    De 5 h am à 10 h pm
  • Samedi
    De 6 h am à 10 h pm
  • Dimanche
    De 7 h am à 10 h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey P. 
Évaluation :
1

They wasted 2 hr of my time was there to pick up at 530 and didn't leave till 730 made me late for work and I lost the job so I didn't even use the dolly so I brought it back the next morning and then they changed my reservation from 530 to 730 and put safe move on it when I said I didn't want it I think I should get a full refund which I was charged 150 for some reason and it should have only been less than 50 I have been a value customer for years but with this experience it has made me think to go with a different company

Billy B. 
Évaluation :
4

The tire on the trailer blew out when I made it into Louisiana and the service guy had horrible customer service. The uhaul representative was very pleasant and gave us an extra day because it took the service guy two to three hours to get to us . We had been up over 28 hours without sleep and I was extremely exhausted.

Will B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deann D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayana T. 
Évaluation :
5

Owner of the gas station or clerk was very nice and helpful.

RONDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle W. 
Évaluation :
5

Nice effective & reliable! Worth the $$$

ALEXIS H. 
Évaluation :
5

Easy drop off

Traci G. 
Évaluation :
4

There were some homeless people hanging around wanting to help me with hooking up the trailer, for some money. I wouldn't recommend a woman going there by herself.

William H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander W. 
Évaluation :
5

Easy and very helpful

Jerry R. 
Évaluation :
5

Extremely friendly and go above and beyond to satisfy you as a customer.

Leanne D. 
Évaluation :
3

The owner was not helpful in inspecting or connecting the trailer.

charley M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. 
Évaluation :
1

I had a 2:20pm appointment to pick up the truck. When I arrived I was told that I couldn't pick it up until 4:30 or 5 o'clock.

Robert D. 
Évaluation :
5

Mr. Bert is so professional and one the nicest man you will ever meet! I will definitely rent from this location from now own.

TERESA G. 
Évaluation :
5

Excellent store excellent pickup

Terrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latanya V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIchard B. 
Évaluation :
5

Helpful and courteous.

EDWARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLEWELLYN C. 
Évaluation :
3

I told to hook the trailer up by myself. I have a back back and made several attorney and was in successful. Found out when I got back and the trailer was loaded the trailer wasn't properly hooked to the ball. We had to unloads the trail and support it with brick. With several attempts we got it hooked up correctly. The lock was stuck on the inside.

MARY R. 
Évaluation :
5

Maybe have more than one size truck and have vans. The manager is great and very helpful.

Ambe J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI J. 
Évaluation :
2

When I finally arrived at the location I walked inside The gentleman was very nice and very helpful he pulled out his handheld computer and poured my information out of his computer immediately he was very very helpful it was just aggravating that they did not answer their phone and I thought the place was closed and I was gonna be charged another day

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Ok

TYRONE G. 
Évaluation :
5

Great job

JAMES G. 
Évaluation :
4

Despite having only 8 100 miles on the truck, it was not in good shape. At 65 miles/hour it shook so badly, I was afraid to drive it over 60 mph (NOT good on interstate). Gas was not at 1/2 tank as contract stated and despite returning at same level, I was charged additional $5 to get it to half tank. I was sent to Chickasaw to pick up the truck when a U-Haul center in Mobile had SEVERAL 10' trucks and was 20 miles closer to me.

Deborah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrius M. 
Évaluation :
3

I asked for a receipt and didn't get one. I was told that it would come to my email it never did. I was changed $155 that seemed hi for a toe dolly. I still don't have a receipt

James K. 
Évaluation :
5

Nothing it was a great experience.

RAYMOND W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE L. 
Évaluation :
3

Police the Neighborhood

WOODROW W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY M. 
Évaluation :
1

Really fill it up!!!! Don't charge some one card be4 pruf and when someone one says they got Prof!!! Just put my mother inlaw down. I don't have time to be charge for something I didn't receive!!! Dope off spot need to take pictures or record ing for u-haul record if they got the tuck their or not.1

KEITH D. 
Évaluation :
5

Provide instructions on where the after hours drop box is located.

Thesolina H. 
Évaluation :
3

Very busy convenient store. Not good communication with owner.

PAMELA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah H. 
Évaluation :
5

All was well.

CHRISTINE D. 
Évaluation :
5

nothing

RAYMOND W. 
Évaluation :
2

The location was dirty and the staff was not helpful

Shandi L. 
Évaluation :
5

Rien

Simmie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHTON P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra R. 
Évaluation :
5

Closest drop-off location. Not the closest one that dont have as many . In my instance I was supposed to drop off at a spot 26miles from my home . There is a large uhaul store 5 miles away from my home. Thank you though . Service was great at both locations

David H. 
Évaluation :
3

Make sure everyone trun in one clean it out be4 the equipment get checked out!!! Im still clean off gravel and rocks off my houses items I loaded after I rent the equipment! I have pictures and video be4 and after!!!

Keith D. 
Évaluation :
1

Not let crooks rent u hauls to workin people.he charged me 100 dollars for 2hrs 45 miles i paid 99 cents a mile and he made me put more gas in it than when i picked it up. I will never use u haul again

Candise T. 
Évaluation :
2

Appreciate having a customer's business for one. The other is the equipment drove so terribly it was hard to control but i just dealt with it cause i wasnt driving far but for 620$ i am kinda upset cause that was alot for a truck that drove like a broken tank in a desert on a back road..

Daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn B. 
Évaluation :
5

It's been 72 hours and I haven't received my balance refund yet.

Charlton D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN E. 
Évaluation :
5

Mr. Patel was extremely helpful, nice and professional. He went above and beyond to help us when we had to have an extension on our rental. We will use his store and recommend his store for all our uhaul needs!!!

Jason H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jhon E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackkimbra J. 
Évaluation :
5

Easy to return the trailer and the associate was extremely helpful. Thanks

David W. 
Évaluation :
1

The day after I picked up the trailer I was woke up to a phone call from the guy working at that location and he 1st put me on the phome with a previous customer and then gave at least my phone number to that previous customer.....i called uhaul customer service immediately an am now waiting on the field manager

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN R. 
Évaluation :
5

Very professional.

Gerald W. 
Évaluation :
1

Make sure you have on the contract that customer gets deposit back!!

Yulicia M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina N. 
Évaluation :
5

There is always room for improvement. The service was great!

Lydia W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE A. 
Évaluation :
5

Great friendly service better than any past service from u haul reps!!!!

CHRIS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Travis P. 
Évaluation :
5

Amazing people they make you feel like family called without reservation and they keep they world to save the equipment for me, really nice place I recommended to everybody around that area... thanks guys!!!

pedro L. 
Évaluation :
4

Friendly staff, great experience

Martha P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

At this location as well the young man who assisted us was very friendly!

eric V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnita B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AlgaRee H. 
Évaluation :
5

Great people, great service! Faith Hogan

Faith H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Nothing business owners are awesome. Very nice and helpful. Would definitely do business there again.

Brooke H. 
Évaluation :
5

Great place! Awesome service!

SHARP C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick L. 
Évaluation :
3

Uhaul overall was a joke i got charged when i wasnt supposed to and my reservation got canceled when i went to pick up the truck then they got the mileage wrong. It was a total joke

Trey K. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was perfect.

Tyrone F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnisha F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darnell L. 
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