Customer Reviews for Superior Gloss Tyler
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

84 évaluations

2320 W Grande Blvd   Tyler, TX 75703

(903) 253-0119

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart W. 
Évaluation :
2

The location hours posted start at 7am. I arrived at 8am. No one was there and door was locked. The cab and cargo area of the truck had not been cleaned or swept. The cab had trash and contents belonging to the previous renter. The carbo area hadn't been swept out. Additionally, the final amount owed was significantly different than what I was told on the phone with the 800# for UHaul. The local store told me that what was done on the phone wasn't an option and it was wrong and would have to be modified. I am very disappointed in this overall experience.

David S. 
Évaluation :
1

I have already sent an email to U-Haul about this

Dawn F. 
Évaluation :
2

Uhaul rep was late by over an hour, it took 30 minutes for him to get my application completed so I could get to the vehicle. He didn't show me where the vehicle was. The vehicle mileage and gas amount were both incorrect. The truck was muddy and dirty. The inside console was dirty, had left over residue and hair strands everywhere.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Excellent service and will definitely use them again

JAMILLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine P. 
Évaluation :
3

My problem is not with this location or its representative. My problem is with U-Haul company. You do not perform good service and your representatives are not user friendly and customer is horrendous. I do recommend this location if I recommend at all but I do not recommend using U-haul. Your online applications are useless. They do not work.

ZEBEDEE W. 
Évaluation :
3

I was charged for furniture pads that I didn't receive.

Tyeesha D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M. 
Évaluation :
3

It was a bit hard to find in the car wash at first and I would have preferred a larger establishment where I could buy/rent additional equipment, but the process went quickly and smoothly to pick up my U-haul truck.

Ryan R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER WAYN J. 
Évaluation :
1

I brought the truck back with the same fuel but he charged me over 30 dollars anyway. I don't have the energy to fight for that so I let it go

PIERO M. 
Évaluation :
3

Same reason do not answer questions properly

Keith B. 
Évaluation :
1

All we needed was a u-haul truck .. The gentleman said there was a dolly and some blankets I could use if I wanted I told him I didn't need then he said I wouldn't be charged . I also came down with covid unfortunately couldn't unload the truck for a few days and instead of a $398 they hit it again for 407.00. I called corporate and let them know I came down with covid and they said contact the place you got the truck I did and they said there wasn't anything they could do which was a lie cause corporate. Said they could . BAD BUSINESS

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Very nice trucks good customer service very helpful

TRAVIS C. 
Évaluation :
3

Equipment was not as clean as specified, but not so dirty I couldn't use it. I just had to take an extra step to document the cleanliness level when I received it.

LAWRENCE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rimas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY P. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Arvy B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW H. 
Évaluation :
5

Cruise control and USB for phone charging. A radio that would sync with your cell phone would be safer and better for the driver to hear.

JAMES I. 
Évaluation :
5

Smooth transaction and friendly worker. I'll be going back here soon!

KARSON I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLINS N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATINA L. 
Évaluation :
5

Great experience!

REGINALD KEITH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE T. 
Évaluation :
5

The manager was super friendly and helpful.

DAVIN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA H. 
Évaluation :
5

Very nice.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery S. 
Évaluation :
4

You may have to call the location and book appointment to pick up or return. Manager met us pretty promptly, but was not on location when we arrived. Otherwise he was friendly and thorough on processing our return.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA MICHELLE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mekdes A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
1

Truck was in terrible shape on outside. Truck was not clean inside, liquid spills were everywhere. Transmission sounded like it was slipping and the alignment was extremely bad. Windshield washer fluid was completely out so we had to buy some at a gas station at our own expense.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan A. 
Évaluation :
4

The problem was that this was not the scheduled drop off location. The guy at the original location was rude, and refused to accept the truck. He said " I dont know why they sent you here because we are full. I will not accept this truck" He sent me to the other address. I think U Haul should pull his location from there service. It is not helping your image. The original address of the drop off location is Storage Max, 4911 Old Jacksonville Hwy, tyler, Tx. Stay away from this place.

johnny B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MORGAN G. 
Évaluation :
5

Rusty's Inspection Express was where I was originally supposed to go. The service there was abysmal. I will not recommend that place at all. It gets a 0-star review. They denied my return saying they were “full”. Superior Gloss was the exact opposite. Courteous, helpful and professional. They get 5-stars!

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERB L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Everything was A+

Paul H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Versonyca R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PARIS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVERT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLISHA S. 
Évaluation :
5

My original drop location was full and he sent me to another location

CORNELIUS B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venetta S. 
Évaluation :
5

The service was great. I don't know of anything that could have made it any easier.

Gary V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY GUADALUPE G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
5

The Representative was very kind and I will go to his location from now on. Excellent Work.

Leotis C. 
Évaluation :
4

Lee, the manager/main guy, is great to work with. He's taken care of our short term needs very well. We'll continue to use this location for our U-Haul needs. Thanks again Lee!

PHILLIP L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan H. 
Évaluation :
5

They got me checked in and out quickly. Answered my questions, and were very friendly.

Matthew K. 
Évaluation :
3

Ensure the trailer your ap allows me to book is actually available.

ROGER H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce T. 
Évaluation :
5

I'm not sure what you can improve. Lee was outstanding to work with. My truck was in outstanding condition and was spotlessly clean. I've used Uhaul for decades and had a couple of times that were less than stellar. This WAS NOT one of those times. Thank you Lee. I'll be back when I need another truck.

PHILLIP L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Schuyler L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

We left something in the truck, and the guy came out and asked us if it was ours if we forgotten it. People like this are really cool.

KRISTIN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedrick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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