Évaluations des clients The Bargain Barn

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Bargain Barn

Cote générale :

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Susan L.
Évaluation :

One 1 employee and there were several people there to get a u haul.

Jeremy W.
Évaluation :

Nothing, everything went well. Nice and friendly person at the Bargain Barn.

alice H.
Évaluation :

Service was great. No recommendations

Christopher M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie F.
Évaluation :

You can have equipment more broadly available. Another vehicle that I'm renting,” In Town”, I needed to drive 25 miles one way to pick up. That 50 miles shouldn't be passed on to us when you used to be able to rent equipment close to your home. While times are unprecedented with all of the growth in this area, we should be able to expect the same things from a company that have always been done.

jason H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley F.
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Truck was not maintained motor wise needed sparkplugs bad. Lack of power

Arlene L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances G.
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Wallace W.
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michael H.
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Ivana B.
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Nick S.
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Joshua J.
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The original reservation was for a 5x10 trailer for $30. When I got there, they didn't have the enclosed trailer I booked and I chose to go with a 5x8. This came out to $40. I don't understand why a smaller trailer ended up costing more. Seems unprofessional to me. I'll go with budget next time. They always charge what they say.

Patrick K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R.
Évaluation :

Make sure it is professionally installed. Our trailer became detached while driving on the highway.

FREDERICK S.
Évaluation :

It was an easy drop off. Thank you.

TROY H.
Évaluation :

Give a correct quote. Before I took the truck out I was quoted .69 cent a mile but when I returned the truck I was charged.89 cent a mile. "I'm sorry they changed the rate and I didn't know " I asked if they would honor the original quote and they said "I'm sorry I cant"

Lisa B.
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EDMOND P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene C.
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Brian C.
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Kevin W.
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Todd S.
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They did not have the trailer ready to go, the jack they used to hook me up broke and they did not have another one, so it took a while. Then they sent me off with questionable tires on one side and one blew out on the drive which put my life in danger. The person who fixed the tire said he would never rent a trailer with the extensive wear on the tires on the passenger side.

Michael H.
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Dorothy M.
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The mile rate

Alex C.
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Brianna R.
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The mileage on the truck was different than what was in the system, and so we had to call in to resolve this before we could head out. This caused nearly a 20 minute delay since we were on hold for so long, it would be great if that could be resolved quicker!

Samuel A.
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Richard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
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sean N.
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Corey K.
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I ordered a 20' truck with a 24/7 pickup and it took me almost an hour to get it. They did not set me up for 24/7 pick even though I said it like 10 times. I had to wait for the morning worker to get there just to finish the process. Also called U-Haul support 3-4 times to get it situated.

Sherery B.
Évaluation :

I was over charged

rick V.
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James H.
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Latara T.
Évaluation :

Everything was fine!

Teena P.
Évaluation :

Faster online check in.

DAl M.
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James Y.
Évaluation :

Quick check in and out

Daniel M.
Évaluation :

Took them 20 minutes maybe more to check me out in the system. Lots of going backwards on the website.

RICHARD N.
Évaluation :

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Jacqueline M.
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Dedrick W.
Évaluation :

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Victor F.
Évaluation :

We talked about your equipment and how it was a dangerous to drive... she offered a discount that never happen. . In my new destination . Now......

Susan C.
Évaluation :

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Susan C.
Évaluation :

Friendly, local, helpful.

Brandon T.
Évaluation :

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Emily S.
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The truck mirrors where corroded and not adjustable. One windshield wiper was torn but neither worked very well. Both are safety issues. The web check in process (outside of regular business hours) took about 45 minutes (very slow). For GPS to understand that you are at the property you need to stand on the front porch. Gps will not acknowledge you are at the facility even when you are sitting in the parking lot.

Jerome M.
Évaluation :

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Richard P.
Évaluation :

The trailer looked like it was used for demo work. Had tile and screws all over it. Needed to clean it as not to puncture my bike tires

Carlene B.
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Dillon H.
Évaluation :

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ann R.
Évaluation :

Great friendly customer service! Our second time renting from Bargain Barn. Highly recommend!

Denise S.
Évaluation :

We had a horrible experience dropping off the trailer at Bargain Barn and learned that in future I should just go to a full service Uhaul location. The poor young woman who accepted our return didn't really know what she was doing and had us park the trailer on a grassy area which turned out to be sloped, and when she used a hand-crank lift to get the trailer off the ball of the hitch, the trailer rolled forward and dented the bumper of our less-than-one-month old car. We were so tired from driving and unpacking, it didn't cross our minds to question her.

Jeffrey C.
Évaluation :

actually have trucks available where you said they were going to be

Rodney H.
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Mark S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley B.
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Larry G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
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Rita B.
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Susan R.
Évaluation :

The gal running this location is a joy to deal with! The truck was clean and we had a great rental experience.

Delane S.
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Chris V.
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TIM C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanika M.
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david C.
Évaluation :

Nothing I know about. Super professional clean truck and very helpful attitude. Will recommend to my friends.

maRY A.
Évaluation :

The online check-in process is very easy, and you don't have to depend on the location being open for the drop-off.

JANET W.
Évaluation :

I hate to complain, but I know if I don't say anything nothing can be improved. The person working wasn't properly trained and she was alone when we showed up. We'd made an appointment a few days before and were anxious to get on the road, but she didn't know which trailer we were supposed to take and was up able to help us hook the trailer up (wasn't trained on how the hitches with brakes worked). We were very surprised to find the trailer did not have a jack feature. This was ridiculously troublesome during the entire moving process. I would rent from the location again because I love supporting small local businesses and the people that I came into contact with were incredibly nice and cheerful and were as helpful as they could be. I hope they keep up their positive attitudes; that's how you get repeat customers.

teresa P.
Évaluation :

The site we rented from was fine but as it turned dark we realized there were no working lights. The person told us we should have checked before we left but we assumed if you rent something it would be in good working condition. Instead we were riding through hurricane evacuations in the dark.

george B.
Évaluation :

Odd place for a U-haul location , a thrift store but people were very nice.

CHRIS M.
Évaluation :

I had no interaction with anyone at the drop off location, we dropped off after hours.

gary C.
Évaluation :

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William C.
Évaluation :

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Kay P.
Évaluation :

The bargain barn was busy when we returned the vehicle but they let us drop it off and within an hour had sent me an email letting me that the returned vehicle was inspected the gas was filled to the right mark and everything was fine without any additional charges..... Perfect trip...

Michael P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Y.
Évaluation :

Trailer was ready at time reserved. Very easy to hook up tks

Mark B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL Z.
Évaluation :

Very nice people at this location!!

Stacey D.
Évaluation :

I dont remember the lafys name that I spoke with but she said one thing one day and something completely different the next.....working in this field before lets me know she does not have customer skills if she dosent remember whom she has spoken with.

tim N.
Évaluation :

Do nothing at all. The lady was very friendly, curious, and very helpful.

peter B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARREN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sue H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret R.
Évaluation :

Make sure to note if the requested extra equipment is not in the van.

kris N.
Évaluation :

I was charged for two days--only used the trailer one day. The garner NC location was to have returned the trailer, I don't think they did...please refund one day of rental on the trailer, Thanks--Kris 919-280-0070

kenny C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton S.
Évaluation :

Great people thank you very much

Mark J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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