Customer Reviews for Thomas Auto Parts
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

418 évaluations

1140 E Wine Country Rd   Grandview, WA 98930
(Exit 75)

(509) 882-1300

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Grandview, WA 98930
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent customer service with down home appeal

Christopher H. 
Évaluation :
5

It was a great experience working with the gentleman at the U-Haul in Grandview on country line Road. He was Friendly and efficient and explained how to make sure the dolly didn't roll around in the back of the truck. I will certainly go back there for my moving or transport needs. Thank you, Cherie

cherie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Great customer service... :)

JESSICA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia S. 
Évaluation :
5

Guys were great thank you.

Alfonso R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan W. 
Évaluation :
5

Doug was fantastic. Thanks again, Doug. Tim

Timothy P. 
Évaluation :
5

Every one I have worked with at this location has been extreme helpful with outstanding customer service Thank you guys!

Terri Kay Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baltazar A. 
Évaluation :
3

The gentleman helping us was very informative and kind.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angus T. 
Évaluation :
5

We could always improve, for my experience, Mr. Doug and his son were willing to go the extra mile in helping me get my truck up and running I'am extremely satisfied with the service I got from them both i would definitely recommend this place to friends and family. Thank you Mr. Doug

JUAN G. 
Évaluation :
5

Thomas in Grandview, WA is customer friendly and book your truck and trailer needs through him directly, the U Haul organization is not nearly as competent as he is. Some clown wanted me to pick up a trailer 232 miles away at the last minute, and then lied about it "only" being 150 miles away, Thomas saved the day.

Ronald S. 
Évaluation :
5

Very helpful

Rodolfo B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. 
Évaluation :
4

Notify me when my trailer isn't at my chosen pick up location so I don't have to drive 45 minutes additional each way to go pick it up.

Jason L. 
Évaluation :
5

Nothing. I will be getting a one way trailer from this same place in about a month, Thomas is a good rep for you.

Ronald S. 
Évaluation :
1

We were told someone will call us to let us know where we will pick up the cargo trailer we were looking for. I went into one of the uhaul and the person doing reservations told me that if we didn't get the traIler we wanted we will get for sure a 50 % discount in another trailer and gave the phone number to call to check I. Our reservation. The person who answered wasn't very nice and said that the person at the uhaul lied to me that they don't give any discounts and if I get a different trailer I still have to pay the 50$ for reservation fee. I was very dissatisfied with the service.

RICARDO P. 
Évaluation :
3

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Jose S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aranza S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angus T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serena G. 
Évaluation :
5

All is good

Paul A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan G. 
Évaluation :
5

Doug is the best!

BEVERLY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krysynthia K. 
Évaluation :
5

Excellent

maynard O. 
Évaluation :
5

Great service!

patricia S. 
Évaluation :
3

The person who was present when I returned the unit made the check in extremely easy and was very pleasant to work with. Merci

Gabriel B. 
Évaluation :
5

Lovely people in a convenient location

Michael I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

I believe the man who helped me was named Doug. He was really helpful on the phone when I needed a last minute rental for a move to Spokane. Had Uhaul ready for me when I arrived 20 mins after my call. Excellent experience.

Candace K. 
Évaluation :
5

Doug was exceptionally thorough and very attentive to our needs.

William S. 
Évaluation :
5

Very nice person .

jeanie V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANAE L. 
Évaluation :
4

They were very respectful and kind. I highly recommend.

April D. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly.

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl B. 
Évaluation :
5

Beyond expectations. High quality service. Doud and jeremy got me and family off on our move perfectly

Joe W. 
Évaluation :
5

Live in Yakima, to have a truck and car transport available here, would have been more convenient.

KEVIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisette C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loy Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve B. 
Évaluation :
5

Personal were accommodating to my needs. Nice and pleasant to deal with . Rented from this location a few times. Location was a plus and service was very pleasant..... Do recommend!!!

maria F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Great service and communication. No changes to the process. Merci.

Margaret M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy R. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Thomas is amazing! He was fast and made everything really easy for us. Definitely recommending him to friends!

fernando G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathanal H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam B. 
Évaluation :
5

Very best U-Haul rental experience I have had. Everything was ready. Truck was clean and held the supplies I had ordered. All rates and fees were thoroughly explained. The only thing that would have made things even better was I should have asked Doug to help me get the passenger-side mirror adjusted properly since there was not in the cab adustment controls.

Christine L. 
Évaluation :
5

Doug in Grandview was great. Very informative and Yakima had it all wrapped up very efficiently

Ernie G. 
Évaluation :
5

Doug was very helpful and met my needs for a truck without any issue. Over the telephone and in person he excelled.

janice G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

analisa V. 
Évaluation :
5

Everything went as planned. Truck was clean and ready when I got there. Paperwork was seamless! Great job.

Linda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey M. 
Évaluation :
5

Super nice and helpful

Amiee C. 
Évaluation :
5

The best U-Haul pickup experience I've ever had. Truck was well prepared, paperwork was all ready, and no annoying hard sell of goods and services I didn't need. Great folks!

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

The guys at work in this establishment always very friendly and very helpful!

Terri Kay Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F. 
Évaluation :
5

I have rented here twice and wouldn't go anywhere else!!

dolly G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blanche L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Doug was a great guy and super helpful.

david S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbaraa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE S. 
Évaluation :
5

The gentleman in Grandview was very Helpful!!!

james M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dulce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary A. 
Évaluation :
4

The actual pick up location and service was excellent. However, the online reservation process was horrible. I reserved a 26ft truck then received a call later that day saying there was no 26ft truck available. Then, when I picked up a smaller truck, there was no dolly available.

ANTHONY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shellie G. 
Évaluation :
5

Customer service was amazing! Doug, I believe was his name, was very curtious, fast, and helpful! I would definatly recommend to others!

carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail E. 
Évaluation :
5

Very good experience!! Definitely tell family/friends

dolly G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

virginia M. 
Évaluation :
5

none

gary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Very friendly and knowledgeable!

robin N. 
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