Customer Reviews for Triangle Motors Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 324 évaluations

1790 N Market St   Frederick, MD 21701
(N Market St just off Rte 26)

(301) 663-1160

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 7h am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Frederick, MD 21701
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Extremely helpful and efficient - thank you!

Erin M. 
Évaluation :
5

One of the best rental experiences I've had ever.

MARK M. 
Évaluation :
5

It appeared that the previous renter did not clean out the back of the truck as there was a lot of dirt, broken glass, Christmas ornaments, etc.

Gordon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan A. 
Évaluation :
5

none great service

David N H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall D. 
Évaluation :
5

Thanks so much for making the process smooth and easy!

Dan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kermit H. 
Évaluation :
4

I was told that they dont have a 4x7, so they will lend me a 5x8 at the same rate as a 4x7. However, I currently still have a charge for a 5x8 on my credit card. It is still pending so I cant dispute at the moment.

Ram D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim K. 
Évaluation :
5

Great company at this location. Very professional and extremely nice

Eman H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey O. 
Évaluation :
3

This was the most unfortunate experience for me. I was sold a dangerous vehicle that had to receive maintenance halfway through my cross country move. Aside from the fact the vehicle itself was incredibly dirty on the interior, I was delayed in rural outskirts of Pittsburgh for 3 hours, missed and fined for a late move, because I was sold a truck with a faulty break system and over rusted wheel. God forbid an accident had occurred. This was completely unsatisfactory. The gentleman working at the pickup facility was very pleasant and helpful, but the main Uhaul corporate customer service was so unhelpful. For the cost, I would recommend saving to pay for another more reliable rental service.

Milan B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours. The lot was very dark and it was unclear where to park.

Katherine S. 
Évaluation :
5

? Don't have any suggestions. Friendly staff, well maintained equipment. Easy in new out.

richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tylissia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita K. 
Évaluation :
5

free!!!

Eric E. 
Évaluation :
5

My location for pick up was changed and I was not notified until 2 days after the pick up date. Pick up date was a Saturday and the email was sent on Monday, so I was scrambling trying to figure out where my pick up location was moved to. 30 minutes away from the original location. Communication was very poor from uhaul.com

Linda B. 
Évaluation :
5

Easy check in, inspection and on my way. Always an excellent experience at this location. Friendly and helpful staff.

ROBERT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
5

Could NOT have been any better! Great JOB!

Timothy H. 
Évaluation :
5

Mannyhelper.

MANUEL G. 
Évaluation :
5

The customer service I received was friendly and helpful. The pickup and drop off at this location couldn't have been easier. U Haul could not have gone better and really made the move easy! Thank you so much!

Patricia S. 
Évaluation :
4

Popcorn was all over the inside of the cab and the windows were extremely dirty. The vehicle needed to be dusted or wiped out.There was also dirt all over the cab.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrad G. 
Évaluation :
5

Easy process, equipment and truck were in excellent condition. I highly recommend.

melissa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris A. 
Évaluation :
5

Lower cost per mile !

dick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammed C. 
Évaluation :
3

Paperwork mixup with different truck. I almost drove away with wrong truck but caught the problem myself

Ian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alusine L. 
Évaluation :
2

Don't false advertise that you have a lock box for a key that you can get your key out of if you making a reservation to this location before office hours or days when they are closed.

Sherri D. 
Évaluation :
5

Extremely pleasant and efficient experience. Definitely recommend them!

sheila D. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was awesome. I had some concerns with mileage since the location of the pick-up was changed and eased those concerns.

Catina H. 
Évaluation :
5

Excellent

Javier F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P. 
Évaluation :
4

The rate per mile was much more expensive that what is advertised online when I decided to get the rental. Online still shows $.99 per mile, but I was charged $1,29 per mile. I feel I am owed money back.

danny S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

belia C. 
Évaluation :
5

Tom was GREAT rally knows his job, very professional and friendly. Great trucks and Tom is very accommodating a voice rented from him and always will

EDWARD S. 
Évaluation :
5

Easy process.

Gabriel F. 
Évaluation :
2

Wiring was corroded. Was sent to alternate location with trailer and faulty wiring to get it replaced.

Brian W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alyssa D. 
Évaluation :
5

Customer service at Triangle Motors is excellent. I will recommend this location.

CHRISTIAN B. 
Évaluation :
5

Fast and easy. Thanks

Charles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas B. 
Évaluation :
5

Great service. I won't go anywhere else! Thanks

Charles R. 
Évaluation :
5

Jim at triangle motors help me with processing my U-Haul rental and was very informative of how to return the equipment stress free.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B. 
Évaluation :
4

Everything was handled very professionally with Mr. Jimmy Lee of Triangle Motors in Frederick, MD. Jimmy was most accommodating throughout the reservation process, as well as during pickup and return of the truck.

Brooke R. 
Évaluation :
5

I had checked with them earlier to understand the process and they were very friendly about answering all my questions.

Linda G. 
Évaluation :
5

It was a great experience. I contacted another business owner I know that rents U-Hauls. He didn't have any, but he booked one for us at another nearby location. At pick-up it was a great customer service experience.

patricia M. 
Évaluation :
5

An excellent company that provides exceptional, friendly, courteous customer service. Merci.

Charles T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg R. 
Évaluation :
5

My experience at this U-Haul location was very good it was excellent I went in and got my U-Haul truck and in less than about five minutes and everything was smooth And quick I would highly recommend it

mark V. 
Évaluation :
5

Next time offer the service of using a dolly. I got one but had to come back.

jennifer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clay S. 
Évaluation :
5

This is the best rental place in town. Customer service and availability is excellent! I've used Triangle Motors twice now and James has been awesome. Will definitely continue using this location!

ALEXANDER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSARIO S. 
Évaluation :
5

Jimmy has very professional and courteous. I would highly recommend this location to anyone looking to rent a U-haul product or service.

MARSHA W. 
Évaluation :
5

Merci!

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl I. 
Évaluation :
5

Knowledgeable staff made checking in and out fast and simple!

CINDY H. 
Évaluation :
5

Exceptional customer service!

ALEXANDER K. 
Évaluation :
5

Clear the snow from the site.

Greg R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Very Good experience with this location (moving is always stressful - getting and returning the truck was the easy part this time!) ~ Thank you!!

David V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
3

Mr. Lee was fantastic! When the UHAUL system went down, he took out his personal phone and finished getting us started on our way. Excellent customer service.

MARY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Very friendly helpful people.

Gregory D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

No improvements necessary. Everything was perfect.

Barbara H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn C. 
Évaluation :
2

Equipment was not in the vehicle (dolly, furniture dolly, furniture blankets). I had to wait for the store to open completely negating the purpose of 24/7!early pickup.

Peter L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantell W. 
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