Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The staff at this location had me laughing the moment I walked in the door. Very efficient employees and great customer service!
Penny Valentine-Van Haren
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Arturo Martinez Mirafuentes
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jay Hinshaw SPEC_TRLR
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RITA neff
Évaluation :
5
Nice folks
Robert Kean
Évaluation :
4
26 foot truck was roughest ride, almost dangerous. Either tires were overfilled with air or shocks were completely worn out. At 55 you could barely keep it on the road, Interstate. The local dealer has nothing to do with this, but this equipment needs a serious service. Not very pleased with the truck.
jack hull
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANDREW SWITZER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Emily Brannon
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
randall love
Évaluation :
4
Accredit Macshaul as the first Uhaul RV dealer
Mike Brewer
Évaluation :
5
Staff very friendly and explained how to use the equipment. Very pleasant experience I will rent again from this location
Dora Mckinney
Évaluation :
5
The placed was closed.
Randall Lathrop
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diana Erickson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Calvin Street
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick Talken
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bunnie Scott
Évaluation :
4
Not charge so much for milage..
Amber Sidwell
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
brian jockisch
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick Talken
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Matthew Olwig
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Pilla
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Timothy Brinkmann
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wayne Hejny
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ian Nelson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melissa Bell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wayne Hejny
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul Sessa
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roger Fox
Évaluation :
3
Uhaul employees complained about having to put on hitch for customer.
Greg COWAN
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joyce Howald
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Kiefer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim Brannan
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kraig Renken
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DONALD HARPER
Évaluation :
4
Everything went super smooth with the pickup. My rig was ready and checked out, all I had to do was sign and drive away
Michael Miller
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ann Kelley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Syrcle
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Kiefer
Évaluation :
3
He had difficulty with Uhauls program working to upload my ID. I was sent a link and uploaded myself, which was no big deal. I felt bad for him that Uhauls system has some hold ups and delays transactions. But, Todd and his team handled it like pros and were awesome!
Missy Mcphail
Évaluation :
5
Very helpful staff
Vincent Moore
Évaluation :
4
The establishment was fine. The staff had a little trouble getting the equipment to work properly to inputting our information entered into the system for us to rent the truck. I don't know if it was computer problems or user problems. It doesn't matter because they got it done. I did a pre-trip inspection on the truck and it all looked fine. I drove that truck 100 miles each way and that truck bounced the entire way. It didn't matter if it was empty or loaded. I put about 4000 lbs on that 26' truck and it still bounced the entire way. The tires looked newish, but it is still work looking into. Over all. The truck did fine, the people got us registered and out the door fine. I would rent from Trinity Rentals again.
Tony Sidwell
Évaluation :
5
Trinity Rentals went out of their way to make sure that I was able to pick the trailer up and get out in very short time went through all of the paperwork with me and hooked up everything and make sure all the lights worked I do not recommend anything at this time they do a great job
David Mccartney
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Crowder
Évaluation :
5
Drove 103 miles to pick up truck from where I originally wanted to go.
Raymond Price
Évaluation :
3
U haul is still holding $89,95 on my Farmers National Bank debit card.
Susan Marie Baratti
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOPHER ARNOLD
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas Wilson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TAMMY JORGENSON
Évaluation :
5
Easy drop off even after hours!
Brady Brummell
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Fesler
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracey Siegle
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
chris davenport
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bruce Crown
Évaluation :
5
Excellent customer service, was very quick and easy process, these guys know what they are doing. They were very helpful with an issue I had from the previous store.
Eric Naughton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rita Farrow
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Janet Roepe
Évaluation :
5
Once again, very satisfied with your establishment! Same as above, very happy with the staff!
William Van Hoose
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Janet Roepe
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary Butler
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roger Fox
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven Cox
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chattie Miranda
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Austin Barton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lilia Dineros
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Waters
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James Long
Évaluation :
5
Left the truck outside (after hours).
Regina Chenoweth
Évaluation :
5
Pleasant folks
Ronald Vanderband
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darell Mckee
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Renee Goewey
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tom Patterson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gretchen Petty
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ricardo Moran-Cortes
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ashley Edstrand
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Rhode
Évaluation :
4
Good people that care but hands are tied with stupid policies.
Greg White
Évaluation :
4
When a customer calls to do a pickup for U-Haul at a location you need to make sure that they give the proper information. We were told that we could pick up in Quincy Illinois at one of their locations. We had to travel a little over an hour out. Yes they gave me 60 extra miles but they did not take in consideration the extra gas. I feel that the U-Haul company still owes and that extra gas. All should be credit . And when calling to set up I'd ask that the ramp to be used for an electric wheelchair. The wheelchair weighs over 500 lb ramp was not wide enough.
Adam Willard
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christina Reel
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Perry Orr
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stacy Edgar
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth Franks
Évaluation :
5
Trinity Rentals did everything perfectly as far as I was concerned.
N.D. Harrison
Évaluation :
2
I asked about money back due to not using my furniture pads and not using my mileage.the gentleman told me id have to contact uhaul and deal with them directly because they had nothing to do with uhaul.
Shawna Helton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BENSEND THOMPSON
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kamela Griesbaum
Évaluation :
3
I am a local business owner and I stopped in to make a appointment 3 days prior for a 20' truck. I made the reservation and got a confirmation. When I showed up to pick up the truck I was giving a 26' truck which I didn't need. 80 worth of gas for 200 miles!! I will never use uhaul again. It's sad that you stop in to make an appointment, get confirmation, and then get something other then what was reserved.
BOB BREWER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ERNIE DOWNEY
Évaluation :
4
It was all good
ALLAN MOORE
Évaluation :
5
Location was great. Friendly and ready to get us on our way. We were suppose to get our truck in Springfield and we were no at all happy we notified Friday that we would need to drive over an hour away to get our truck
Mark Ballard
Évaluation :
5
They went ahead and hooked up the car hauler to the truck before I got there. That was a big time saver.
kevin wade
Évaluation :
5
People Were very Nice and helpful.
Todd Cathorall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda Powell
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle. Helpful; friendly; think he would have driven the trailer if I would have asked him!! Great location!! Easy in and easy out too.
Tracy Ashbaugh
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Janice Cox
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cullen Gregory Hoos
Évaluation :
5
Would recommend this U-Haul location to everyone. Great service efficient Staff.
Todd Cathorall
Évaluation :
5
Very friendly and professional
Timothy Jackson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel Dunham
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARRELL SCRANTON
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.