Évaluations des clients Trojan Storage Roseville

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Trojan Storage Roseville

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Caleb J.
Évaluation :

After moving all day and returning the rental in the next morning. I found out that the location I was returning to was not accepting U-Haul returns. After 2 hours of being on hold and speaking to 3 different representatives I was told to leave the keys underneath the seat and that someone from another location will get the rental. Absolutely terrible customer service and no call or follow up on whether or not they got the vehicle. Would not recommend U-Haul.

Michael W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Y.
Évaluation :

Excellent staff and excellent service is hard to improve on. Clean facility. Clean restroom. Great coffee. Barbara Is Superb! I totally agree that you Are the BEST! Continue !

gian R.
Évaluation :

Attendant was very prompt, thorough and explained everything I need to know as expected Very satisfied

Steve H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander S.
Évaluation :

Great experience. Needed a uHaul within the hour and they provided one at a good price. Will go to again.

Ali A.
Évaluation :

The two ladies that helped me at Roseville location were extremely polite and helpful! Thank you!

Eric L.
Évaluation :

The staff was extremely prompt, helpful, polite, and extremely nice!

John B.
Évaluation :

Very nice people working.

Danny S.
Évaluation :

Brie was a pleasure to work with and the overall experience exceeded my expectations

Mike F.
Évaluation :

The ladies were upbeat, knowledgeable and very helpful. They are focused on giving the best possible customer experience.

Reza T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon D.
Évaluation :

Excellent customer service!

Jeffrey B.
Évaluation :

Don't change a thing!!

RONALD A.
Évaluation :

Nothing at all. The girl that waited on me was awesome! I believe her name is Bree, just wonderful to deal with. I will be a returning customer.

Jeff M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALONZO S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B.
Évaluation :

This location has courteous, friendly customer service.

Mary Jo H.
Évaluation :

The office ladies were very knowledgeable.

Cha V.
Évaluation :

Brie was awesome! So glad she helped me out when I really needed a uhaul to haul to my things.

Jayson G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W.
Évaluation :

Staff is very efficient and knowledgeable. I would recommend this location for renting a U-Haul or storage space.

joo C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolf E.
Évaluation :

Great moving with U-haul

Gail A.
Évaluation :

Keep your great employees!

Stuart M.
Évaluation :

absolutely nothing Bree was fantastic would recommend this location to anyone

Phil S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys D.
Évaluation :

Great customer service. The representatives were friendly and explained everything very well. We will definitely use again.

Robert F.
Évaluation :

Everything went smoothly. Great location for pickup with very convenient gas stations for refueling upon return.

Russell K.
Évaluation :

Great truck, and great service. We could not have had a better experience. Brie at the desk is an expert in customer service, she deserves a raise. THANK YOU!!

John L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela P.
Évaluation :

Personnel was extremely kind, professional and helpful :). Had a perfect experience!

Timothy S.
Évaluation :

Staff was very friendly and helpful

Rowena R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol L.
Évaluation :

The customer service is excellent at this location. On 11/15/2019 I rented a van on short notice. Thank you.

Roy D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonell H.
Évaluation :

Excellent service! Keep up the good work. Best uhaul experience I've had

Brian S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank T.
Évaluation :

Van should be cleaned after each use. The inside of the van smelled like it just came from the dumps, especially the seats. I had to pull out the black floor mat to sweep and wash it with soap and water before I could load my new bedroom set. Because of the small, I had to spend money to wrap the mattress and box spring so that the smell wouldn't absorb into my furniture.

Lanelle R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elmer D.
Évaluation :

Selection was limited but they had what I needed at that time. Needed it at the last minute and Aaron made it happen. Last customer of the day and he was very accommodating. Thank you. Elmer Dato

Tamara P.
Évaluation :

The van was dirty inside and out but for what I needed it for, it was fine.

Philip C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY G.
Évaluation :

The staff was super helpful and quick with the whole process. The truck was easy to drive and very comfortable. A/C worked great on the 95 degree day I rented it for.

Rick G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G.
Évaluation :

Everything was ready on time. Quick sign in and exoit.

Samuel W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gylian U.
Évaluation :

Went reasonably well. Staff were friendly, van was clean. Van needed maintenance so i was worried, but it worked fine. Slight wait time because of customers and gate system. Very good overall.

Ji L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA W.
Évaluation :

I rented a van, to my discouragement. It held all of the belongings that I wanted to transport, for which I was very pleased. However, the back end of the van was high from the ground and there was nothing to grap for assistance while climbing in it. It resulted in a very difficult move for me.

Edgardo V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry B.
Évaluation :

cannot think of anything to improve.

Ashnil S.
Évaluation :

The best in area. I always rent from this location and will continue in future. Thank you.

Josephine J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline S.
Évaluation :

Very good service

john E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fran J.
Évaluation :

Very pleased with the service we received and the truck that we used. The location was perfect, too.

JOHN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
Évaluation :

What I appreciated about this location is that they called me to let me know they had the truck I needed. They could have just forgot about me but they didn't so I appreciate this attention to customers.

Marissa C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simi G.
Évaluation :

very convenient to our location. Barbara was great and let us know the 10' truck did not have a ramp. We did need the ramp and she had a 15' truck with ramp available. Worked out well.

Sandra E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

Always very friendly and efficient

Chris H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

syantha W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

Awesome Customer Service always friendly and helpful

Kevin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

Amazing Customer Service.

Sandra E.
Évaluation :

Very Friendly

Sandra E.
Évaluation :

Staff is very friendly

K A R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E.
Évaluation :

The staff is Amazing at this location. They go above and beyond to take care of us. Thank You Barbara!

Sandra E.
Évaluation :

I set up a corporate account hoping it would save money and time but the way its set up charges me for 75 miles when we only use 13-15 miles per week. So on account it ends up being $ 35 more than if I were to do it on credit card.

Kelley C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z.
Évaluation :

Angela & Barbara were very helpful & professional.

Gary A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z.
Évaluation :

Angela was very informative & attentive. Great experience!

Sandra E.
Évaluation :

The Mobile app needs some help in making it easier instead of more difficult to check out a vehicle

Bob S.
Évaluation :

When you quote the fees for rental indicate the cost of liability insurance. This charge caught me off guard.

Christopher B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim K.
Évaluation :

Great service

Sherri C.
Évaluation :

Barbara was the best manager at any uhaul I've been to.She was informative and patient. She was pleasant to work with.

roger Q.
Évaluation :

The lady that helped me Barbara was awesome Very courteous On top of things Great follow up. I appreciate her

Kathy Z.
Évaluation :

Barbara and Angela were awesome to work with.

Douglas H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.
Évaluation :

It was fine.

Stephen E.
Évaluation :

FANTASTIC location! The only reason I have for giving it a less than perfect rating was that when I ordered the truck it was said to be available at my preferred pickup location then changed a day or two prior. That is just bad service.

Stephanie J.
Évaluation :

Excellent!! Best service ever!

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page