Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bridgeport

2 717 évaluations

431 W Pershing Rd   Chicago, IL 60609

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Boatman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinshawn Middleton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So far I have nothing to comment on.

TOMMIE HODGES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loletha Gholston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiaria Dickens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry White 
Évaluation :
5

Special recognition to Ms Marisol and Mr Gustavo for their professionalism and courtesy.

HENRY WHITE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady who took care of me did a awesome thank y’all so much

byron mccomb 
Évaluation :
5

The APP suuuucks. It gave me tons of issues the last time, too. I specifically made sure to pick the truck up at 9 this time to make sure i can talk to someone alive. Both times so far when trying to use the app to pick upnor drop off it failed over and over again and wasted a bunch of time. Thankfully i got to drop it off this time while people were still in the office and that was an great help.

Elina Sorokin 
Évaluation :
5

Employee was very helpful and to me that a great way to show your appreciation thank you.

Carey Smith 
Évaluation :
2

When my son got there my storage that was assigned to me was occupied by someone else my son had to go back and forth 5 times and move things on a new storage which was on the other side of the storage and a new location this is sad that these units are not checked before they are assigned I will never deal with this company again.

juanita stokes  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Kolb 
Évaluation :
5

Everything is ok 100 %

Jose Luis Reyes 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara Nava 
Évaluation :
5

Maybe the customers can keep any used furniture protection pads instead of giving them back after they are finished with them.

TOMMIE HODGES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Liontos 
Évaluation :
2

hidden expenses was way high

Erica Gressman 
Évaluation :
1

I originally reserved a different size truck at a different location they called me to tell me the day before that they did not have that truck at that location that I could get a different size truck then offer a discount or anything for the inconvenience then I said okay I'll get a different size truck and then they told me they didn't have that one either and that I had to go to a different location so it was very frustrating the representative didn't seem to give a damn and when I went to pick up my truck the customer service wasn't great either

Sarah Ayers 
Évaluation :
5

I love the location

Tambra Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The front employees were way too busy in gossip it took an extra 20 min while the finished talking to get my truck horrible service

MARCOS RUIZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE WILLIAMS 
Évaluation :
4

Service always professional level

TAMARA CHONG 
Évaluation :
5

Next the price

Juan F Torres 
Évaluation :
5

They’re very friendly and knowledgeable

Aries McGrew 
Évaluation :
5

God work

Marcus Miller 
Évaluation :
5

Friendly people very nice no how help people in they very fast on waiting on you live this located with out a doubt.

DARLISSA FREEMAN 
Évaluation :
5

Everything went good

Guadalupe Martinez 
Évaluation :
5

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TONI SCHNECKTSNEIDER 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sakara Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamia Tanner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vonshee Evans  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaliyah Strother 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle Lester 
Évaluation :
5

Excellent

Anah Harris 
Évaluation :
5

Great experience. No wait, pleasant and knowledgeable staff, plenty of assistance. Easy in and easy out. Excellent service à la clientèle. Nice price. Highly recommend this location.

lauren polite 
Évaluation :
4

The first customer service associate that initially helped me with my truck rental was not fully knowledgeable and I was back and forth for over an hour before I was able to rest a truck successfully and only because another associate stepped in and helped me

aisha dyson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evelyn scott 
Évaluation :
1

Gm there was unprofessional also didn't explain anything the text message necessary Never was sent also I had to walk in the back in the cold to get the truck poorly customer service .also the gm mention I couldn't read alot of bull crap I would like my money back I had to drive back order for the company to make sure the damages on the truck were cause the text was never sent no new stickers on the damages that's all for now I spend alot of money I would like a call back

roland guerra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I booked a one-way move at a different location, but I was called the day before and told my pickup was moved to this location due to truck availability. This location was nice but was also 30 minutes away from my home, and this last-minute change was disruptive. It should be U-Haul's responsibility to move trucks where they are reserved/requested at, not the customer's responsibility to shift their service - especially not on <24-hour notice.

Lauren Boudreau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Sellers 
Évaluation :
5

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Anixandra Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This management and staff work hard to place the customer. I sincerely appreciate the service that I received from this location.

Jacqueline Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtnie Blakeley 
Évaluation :
1

I got stuck on the elevator at 10:03. Thank goodness I had my phone and wasn't alone my partner was able to press the button from the outside and get me out. I pressed the help button and got no response. 3 times! That was a traumatic experience and I am very disappointed.

Shartavia Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I suggest that you take a good look at the equipment before you release it and not to guess it

charles boadu 
Évaluation :
3

Advertised daily rate of 19.?? Misleading. The 10' truck I rented w/o bells and whistles cost nearly $100 once reconciled.

Jerry Larkin 
Évaluation :
4

Nothing from what I saw.

Jeffrey Kresser 
Évaluation :
1

My unit was robbed and lost over 60 k in personal stuff that was stolen. No one did a thing about it nor cared to find out who was the thief.

Kirk Walisiak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alphonso Thomas Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hengjun Chen 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Strange 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan mora 
Évaluation :
5

Your employees are the best..Knowledgeable etc.

CYNTHIA MOMAN 
Évaluation :
4

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ANDREW MONTGOMERY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnel Kenerson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Don't over book. Keep things organized. Booked the truck from another location, to pick up at 6am. Two days before I receive a call that I couldn't pick up at that time, but 2pm and a completely different location which was not the plans I had made with family and friends that were going to help.

Karina Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toya Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Lopez Munoz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlene Campos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie Woodfork-Dawson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mironda Cooper 
Évaluation :
5

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Dennis Dandridge  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy, very affordable and nice service.

Mario Scalise 
Évaluation :
5

The rental went smoothly. The staff was knowledgeable and helpful and pleasant. The equipment performed flawlessly. Made the move easy.

Darrell Pauls 
Évaluation :
4

I wasn't given a tour, or a selection of units really, and was unaware of the access card and available units. My friend came in one day after me and rented a larger unit, had longer access hours, and was informed about the parking garage in the back and given an access card. That said, the almost two years I rented my unit were great.

KIARA WASHINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmenia Mcclendon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The u haul app for returns

Lawana Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawanda Foster 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mymuna Kibria 
Évaluation :
1

I would rather get shot in the knee again than ever return to this location. They scammed me out of $150 by charging me for damages to a truck that were already there when I got the truck. Then the customer service agent at this location had an attitude with me on the phone.

Dylan Blough 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melisa TETTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect,very smooth

John Janson 
Évaluation :
5

Nothing everything was great.

Mary Simmons 
Évaluation :
5

This location Allows for after hour drop off via the uhaul app. This was such a huge help and time saver.

Kelly Bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Walton 
Évaluation :
3

The first unit I was assigned was too small. The second had someone's stuff in it. Online is reserved a first floor room without a support pole. The unit I was given was on the third floor and had a large support pole. As a result I needed to rent a small second unit for overflow.

Samuel Guinan-Nyhart 
Évaluation :
4

Rails on inside of truck were missing bolts and were pulling away from the walls of the truck, which made securing items more difficult than it needed to be.

John Bull 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamar Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Peatry 
Évaluation :
4

The staff was very nice and professional. Merci

Wanda Bridges 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA KILLINGSWORTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible experience they gave my reservation away and I had to drive to Gary indiana to get another truck

Jason Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIARA CHESTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Trucks were available and good customer service.

Gerald Walton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Workers helpful and professional.

Joseph Kipka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley williams 
Évaluation :
5

She was so nice

Benita Mapp 
Évaluation :
5

Keep doing what you all are doing. I am a satisfied customer. Great service.

Lynda Thompson 
Évaluation :
1

I will not recommend

Donna Ellen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antwan Johnson 
Évaluation :
1

They would get u in and out but hard to work with

LAVON MOORE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Lyke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janetta McGraw 
Évaluation :
5

Good service

Brenda Warren 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Lee 
Évaluation :
3

The truck we rented needs a tune-up & oil change ASAP! Put over $50 in gas just to get to our location & turned again, putting $35 just to return it!! This is no fuel ⛽ savings at all!! That's over $300 just for 2 trips and back to the U-haul company. Wow, what a waste!!

marie King 
Évaluation :
5

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Matt Donoghue 
Évaluation :
5

Nothing it was great

Robert Owens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anika Kemps  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. All my questions were answered and my transaction was smooth. Would definitely use this location again.

Aisha Stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Skol 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE JOSEPH  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was asked about the pre-existing dents when I returned the moving truck. I had to show the agent that I took pictures of the truck to show its condition before renting it. I was told that dents in the truck had been documented before I got it, but I was told that was not the case when I returned it. If I had not taken personal pictures, I would have been accused of causing damage. I've been a customer with Uhaul for over a year, and I don't appreciate how I was treated during the transaction.

NICOLE JOSEPH 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Wathen 
Évaluation :
5

KEEP DOWN WHAT YOU'RE DOING!!

Johnnie Williams 
Évaluation :
5

Very professional and friendly , Thank you .

Homer Rivera 
Évaluation :
5

The staff were friendly, the place was clean and I will return in the future if I have to.

Leon Lockett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia McGrue 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Lockett 
Évaluation :
5

Everything went well and the staff was great.

Victor Velazquez 
Évaluation :
1

Every step of the way.

JUSTIN BOBIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Blaylock 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Daniels 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adeleke Kunuji 
Évaluation :
5

10/10

Jacqueline acosta 
Évaluation :
5

Great people, fair prices, great facilities, excellent experience overall

Matthew Nied  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far everyone has been nice at this location.I’m very appreciative and impressed by the level of customer service I received!!Thank you to all of the employees I’ve met so far and I met quit a few different people.Maybe the person reading this should give everyone free lunch or make a pizza or taco day for the staff??!Even the janitor is a sweetheart:-)They deserve it!!!!!!!

Merheda Stokes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Menes Muhammed  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit was water damaged

Erika Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue was the exterior of the van was very dirty other than that everyone was great

LAWRENCE BROWN 
Évaluation :
5

Ashley was very helpful and assisted me when I didn't think I would have any other option to store my thing. I appreciate the service she provided and went over and beyond to ensure my children and I was able to have a great transition back home. Merci

CHARMAINE JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorian Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Tyesha Lawrence  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne Boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing!! Customer service from pickup to drop off was superb!!!

Joyce Hill 
Évaluation :
5

Very professional, excellent customer service management, especially great communication.

Arnulfo Guevera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMELLA ROGERS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chyrese Nicholas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Lockett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elray Tasker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris DeGuentz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Gusich  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Roman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha Hurt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha Hurt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Dyni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Hankton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery Peterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would appreciate during initial booking an explanation of how to operate storage elevator.

Alice McNair  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donkor Makini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willett Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen schafer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashaun Allen  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny Reasnover  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My move out date is wrong!

BRANDON MOMON  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had a ton of issues with the access codes and it was near closing time, so I received minimal help from the young ladies there. I only received help from the male manager when he arrived to check on things.

Chynel Cooper  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Portreace Morrison  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy Stone  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masheika Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMIEN SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Selena and Jesus were knowledgeable and friendly, the unit was clean, and I feel the security measures are excellent. Overall a great experience, and I would recommend this storage facility to anyone who might ask

Matthew Nied  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elisa Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blessing Akinola  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHER SEPHUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD KNUSTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra Blackmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue I had was waiting long time to check my truck back in short on workers but every thing went well moving is a process

AUDREYA JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA COOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevion Spraggins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarnita Crosby  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work U-haul.

Willie Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shadonna Pitts  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Lock was not provided as was stated in agreement.

Lucas Boicourt  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMESHA SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHADONNA PITTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESSENCE WATKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan hamilton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was perfect thank you

Janette Bustos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Kennedy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEIRRA HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ShaWaunda Lomax  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I recently had an excellent experience at U-Haul Moving & Storage Of Bridgeport in Chicago. The facility is consistently clean and well-maintained, creating a positive environment. The staff members are always helpful, going above and beyond to assist me with my moving and storage needs. The management team is knowledgeable and readily available to explain policies and answer any questions. Overall, I highly recommend this outstanding location for its exceptional service, making it my go-to choice for all my moving and storage requirements. Five stars!

Raymond Gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This is my 1st time using U-Haul self storage. It was recommended I try a different location out in Markham; however I quickly ran out the door after I noticed considerable evidence of rodents because rodents did a number & destroyed everything at another rival storage facility . Though I saw rodent traps were put out at a different facility I decided to store items, I was proud to see a cleaning lady that helps maintain the grounds. I bought insurance & was assured it covers up to $1 000 by rodents. Let's hope I never have an issue w/ rodents! I also noticed ants that appear to be coming from cracks in the foundation so I hope there's regular pest control measures in place to keep ants away too

John Tate  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Mimms  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie Blackburn  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Reps at front desk were great . Housekeeper was rude to my family.

JONTELLE DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Ann Lewis-Vaughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brito  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Marisol Garcia was awesome. I just went in to take a look and she sold it for me. She seemed like someone who would be responsible and take very good care of the facility. She gave me all the options in a nice, non-aggressive way. She was personable and understanding.

MINJI WOO  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Storage would be better if there was 24 hour access, especially if you’re paying for the storage.

KELLIE GRIFFIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I only had issues with rhe check in. The location I as at requires you to check in & get a U-Haul max card which is great. The issue is that the person that worked the day i moved in didn't check me in properly or give me a U-Haul max card. This was a huge inconvenience because after loading the elevator with all my items the elevator didn't move so I had to leave my items in the elevator so she can give me access to the elevator. The next day I came back and had no access to the elevator. But this time a guy checked me in properly and gave me a U-Haul max card and explained the check in properly.

Shantiera Clark  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany White  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmenia Mcclendon  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We reserved a truck and a storage pickup for 2pm, got there on time didn't leave til 3pm waiting on the check in process and truck, come back to put our things in storage they told us we don't have one reserved when i had the reservation on paper, had to get a bigger storage (more money), no carts were available for free or to rent, so we had to carry stuff from the truck to the elevator and to the storage unit which was really far. Only to get to the storage unit and it was already occupied! Had to go back downstairs to get assigned to another storage and move the things from the already used storage to the new one. This process took up hours of our truck rental time. One worker was helpful but everyone else was rude and clueless!

TRINELL/ SHANECKA HILL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Need to add beverage machine

Joseph Stocking  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My access code didn't work which meant that I had to keep the truck overnight because I wasn't able to unload it. I tried customer service and they were no help either

Tiara Patton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Gibbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only confusion was that the storage unit that I reserved online was not in the system, which may have been user error. Since it wasn't there like I thought it would be, the manager got me set up with a storage unit right there on the spot. It was simple to get in and out, and the storage unit was clean and exactly what I needed for my things. I had a great experience!

CHLOE KEENE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was on site to offer assistance.

Yolanda Fleming  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james cambell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best maintained & not creepy uhaul I’ve ever experienced

Nadia Ibrahim  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Malcome  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LD Raney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARKEY ALLEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Spivey  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Especially great staff! Kind and helpful.

KAREN LEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff is AMAZING VERY HELPFUL INDEED IF I USE ANY STORAGE IT WILL BE U-HAUL STORAGE.

Willie Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was all good

Clarence Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene Harold Croom  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY JAKCSY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Estela  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tineeka Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jod Hopkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was told I can access storage at any time but when got there @ 3am it he gate would open pen till I4am leaving me to waitin in my car unill

shatara parker  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Sargent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shleana Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Selena and the male representative at the front desk were exceptionally helpful with getting storage, unloading, and equipment returned.

Kevin Mimms  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aja Austin  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Pitre  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENELL JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calayah McNeeley  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had problems with the check-in box n elevators

Marvelette Denise  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Had many issues with no lock in unit as told Once survey was done Had no access to elevator to floor Thank god another customer came down for us to use the unit one night. Called customer service and all they told me was they did all they could do and we disconnected. Very poor customer service. Next day went to unit and spoke with manager but it took all this to get what I was supposed to get. Had to get another unit that was larger and I was charged for the first month when told I was getting 30 days free. Was given a credit back and I think I deserve two months free. Thank you and would like to hear from you.

Eugene Harold Croom  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Randle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanise Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

This location customer service isn't good, the ladies at the front desk aren't helpful! They don't answer the phone and they don't no how to work the system. However, the manager marisol garcia is nice.

JASMINE DUNSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean helpful and courteous people

vince bon  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had to pay a uhaul mover $270 extra dollars for a 35 min job because I wasn't given a swipe card at purchase. And it took 4,5 hours to get a solution which I had to pay for and I don't think it's fair and I want a refund.

Jonathan Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danita johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmaine Mack  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo Leach  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nishi Roothaan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always polite always friendly people in the office very clean very well kept thank you And always enough storage carts for you to use to move your things in and out

Joseph James Simental  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisabeth Harmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aja Holloway  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francesca Houston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Pineda  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage locker was very dusty and had boxes of trash inside when I opened my unit

Veronica Lofton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony stevens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrel Jemison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jori AdamsFranklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMMUEL PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Bell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every one is very kind and helpful. I experienced something terrible with storage Mart. They should be out of business. U-Haul has very kind people working for them. Thank you Shay Jones AKA Sharon Osborne Jones. ❣️

SHARON OSBORNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff with excellent customer service. I will be coming back to this facility.

Rodney Boykin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON COYOTL SANCHEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is the best!

Catrina Cofer  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Employees act as if they don't know answer to your question , lazy don't do their job I wouldn't have to contact other avenue with complaints

mussiett graves  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had an incident later in the evening where I came upon someone washing up in the main level that startled me as if maybe he was living there.

Kendella Gatling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place for storage

LES NAGY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coleco Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakesha Trotter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha Hurt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean place and staff were always friendly and helpful!

James GUNNELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and great location. Excellent and wonderful customer service. Knowledgeable and wonderful staff.

Rodney Boykin  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Whitehead  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRA SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff always kind with excellent service 🎊🥳

Felisha Tribitt-Varnado  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

EVERYTHING WAS PRETTY GOOD I HAVE NOTHING BAD TO SAY ABOUT IT

Ronald Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Can't remember the young lady that helped me. But she was very nice, patient, and very helpful.

Eric Garmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA VILLARREAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rochelle carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanya Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Mcgee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celia Villa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used other storage facilities and this honestly left nothing else to be desired outside of the prices. Thanks

JAMES HALL   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN ATTERBERRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmyne Dubose  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Wells  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff is so unprofessional

MATTIE TEAGUE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Presley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boxuan Jiao  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything good

michael mcconico  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEJANDRO SEGURA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calayah McNeeley  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Should be able to prorate when you leave early.

Robert Peters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie Afnan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laird Bowers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddie jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

One of the best team of staff! Highly recommend

Andrea Ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Snead  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timmie Knowles  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great. I will use uhaul again next year.

Michael Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron Werner  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Pittman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyesha Lawrence  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I think a discount program should be put in place after a certain amount of time renting the unit maybe every year a discount if you still have the unit

LAANGELA THOMPKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They gave my reserved storage away on the first floor and put me on the 4th floor and the main freight elevator wasn’t working

Chardonney Curry  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was never told that the access hours wasn't 24-7. I was unloading after moving all day. I started about 8,4p and was heavily delayed as there wasn't enough carts or other equipment to move items upstairs where my unit was located; After finishing taking several loads up, I had been delayed further as the elevators were extremely slow. At the 10pm mark not realizing that the access changed, I went back to the elevator to go back down to get my last load and waited on the elevator for 15 minutes. I then called for assistance but no one ever responded. I walk down from 3rd floor through the stairs and the hallway was completely dark. I missed a step and fell. I got outside realizing I hadn't lock my unit but upon trying to go up and close/lock my unit, I never could. I had to get up early the next morning and get there as soon as it open having concerns with my unit being open and needed to finishing unloading still needing to turn in my uhaul truck.

Heather Hawkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Your luck was not provided for me with my unit

christ scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The place is clean and convenient.

Donald Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEWEE HUGHLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

A bit pricey but overall good experience

MAHOGONEY HOPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent and very helpful staff

Juan Dominguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonnisha Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hello, When I booked my storage reservation online it said I could get a month for free because I had rented a U-Haul a few weeks ago. The coupon applied fine. When I arrived at the storage place they charged me for it…. Plus they did not have any locks in stock so my storage is not even locked.

Irma Avila  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci

TRINA BILLINGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakesha Trotter  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakesha Trotter  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I’m upset cause you guys charged me for something twice

Eduardo Valdez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My experience was horrible. I reserved the storage online, but when I got to the storage facility the employees were not helpful with giving me the correct storage. They gave me a storage that was occupied by someone else. (4648) I then retain another unit and informed them which unit it was. They never made the correction, so I was forced to pay $200 for a unit I never had and my unit was only $95 plus $10 for insurance. I informed the personal several times in person and by phone that the had me under the wrong unit. Everytime they said they'll correct it, but never did. So basically I was paying someone else storage bill. Then when I went to move out my storage they had the audacity to have a lock on it, but said my storage was listed as unoccupied, so if that's the case WHY DID THEY HAVE A LOCK ON TOP OF MY LOCK?? Smh. I will never use that particular Uhaul storage again (BRIDGEPORT)

Maria Woodard  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE DUNSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE DUNSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE DUNSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anika Kemps  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianna moser  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Custom Care Representative who closed out my account not only was she professional she was very attentive to my reasons for closing this account. One cannot put a price tag on great service and that is what I received from U-Haul. Thank you.

patricia mack  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Rodrigues  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Storage locker I was assigned had broken locking mechanism, found this AFTER we move stuff in and tried to lock it. Then, when we told manager we were assigned a new storage space that was smaller, and that had a large pillar which made it even smaller. She had told us it was the same size and it was not. Very unsatisfactory!

Anita OrlikoffAssocInc  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The wait time was long. Some of the staff were helpful and others were rude. Definitely need more help.

DIANA VILLARREAL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Dasilva  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Dominguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good place to storage at

Darrel Jemison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

Tammy Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and friendly service. Always willing to help

Dynetta Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal Myers  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

It took hours to get the truck , then another hour to get the code for the key , then for the truck being 10 minutes late I was charged $61. Plus not a great experience and my storage had messed up and cancel so I couldn't even get my storage unit

Emily Henderson   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Coatar  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashad Abdullah  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The move out date listed is incorrect. Storage was full of rat droppings. Attempted to bill me on a couple occasions after the move out date. I never received paperwork when I terminated the storage contract. I had a large storage unit and each time I asked to switch to a smaller unit I was told no other units were available.

Tony Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THE PEOPLE THAT WORK HERE ARE VERY NICE AND VERY HELPFUL

Ronald Morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OMAR ALVARADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pilar Alvadaro  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leticia moran  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaina Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY WRIGHT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job. Got in and out quick. Very helpful.

Joseph Yarus  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Bracken  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA SAMUELS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Lazzaro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davion Porter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA WINSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff! Really work with you to get things done.

Gabriel Piemonte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly, professional, helpful, and knowledgeable. I have used this location three times now and not only was I satisfied but I would eagerly refer this location to family and friends.

Aleta Way  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra Brady  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the area very friendly customer service. Easy access to my storage with plenty space

Dynetta Washington  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnald Cowans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY GUZMAN ANUNASO  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zimah Goodwin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRENE KNIGHT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Lahey  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

When I came to empty my storage unit, the lock did not work. Two U-Haul employees were unable to open it, and the lock needed to be sawed open. This delayed the emptying of the unit by one hour, and I had to hire the movers for an extra hour. When I asked the lady at the desk for compensation, she was unwilling to offer me any. I have had this storage unit for almost two years and regularly paid my dues on time. I expect much more professional and efficient service from a big company like U-Haul.

elon Harvey  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I am not pleased at Alll with my unit I purchased a 5 × 10 unit that's $99 a month t o my surprise in the middle of my unit is a huge structure beam so no its not 5 x10 I couldn't get the rest of my things in there I want a discounted rate or another unit

CAMILLE MATHIS-JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I received a code to access my storage unit but all the key pads kept denying my access even after she tried to give me another code which result in me taking 5 hours to move my stuff in because I had to wait long periods of time for the employee to put me on an elevator due to other circumstances and customers she was helping. If my code was working I could've been out 2 hours max so that's why i rated 1 star.

Jalissa Shivers  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie Afnan  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelton Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Gerber  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There were no units available. There were two listed as available (which I needed)however when I went to the first one it had a lock on the door.

Felicia Small  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Sims  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wonly Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMONA JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON HALE  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

You got to be kidding me right!!! 😂

pamela mcdonald  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Lynn Lonergan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good business experiences.

Nelton Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Frederick  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The person who assisted me (Kevin) was most helpful and informative.

Patricia Pitre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful staff and a clean facility

jacob steffan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Wait time is bit bit extensive but I understand😊 Angel is Amazing *****+.

Tasha Jarrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

TOMAS ORDONEZ TREJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

24 hour access should be made for all customers paying at least $100 a month. Merci.

lauren clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff and facility was great. My issue was that I reserved a storage unit at a certain location then when I arrive it was not available. Thats bait and switch. Honestly very upset with that.

Brandon Acker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARIAH JORDAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR RODRIGUEZ LAGUNES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The young lady was very perfectly well groomed and we'll mannered and helpful and kind

Imogene Lawson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Lynn Lonergan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

There is a huge pole in the middle of my unit that takes a significant amount of space away from the area

Tiffany Robertson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The sales person went above and beyond to address any questions that I had about storage. An outstanding employee.

Richard Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you to your helpful staff, especially Stephanie.

ANDREW KOWALCZUK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINA ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Salmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic pierce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Hillock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Special thanks and many blessings to one Angel Lyles for her professionalism, guidance and over all knowledge of the needs and concerns of the Bridgeport community and residents. Just an absolute staple! Great experience, great team, satisfied customer!

Christopher Garner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had troble with renting a storage room. The agent booked me for the room, then taken it back due to the room being occupied. The agent's lack of attention to details and protocol cause me to have a different room farther away from the entrance that which I requested because of my disability.

Sharice Jakes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff here was always professional and went out of their way to be helpful.

DARRELL PAULS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Just unprofessional. Bad communication.

randie roberson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The manager needs customer service training and could use active listening skills. Our reservation was mishandled and we were met with blatant attitude and disrespect for our time. I have been working with corporate customer service to get this resolved for weeks. I hate to leave a bad review but someone should be made aware of the opportunity that continues to exist.

Colleen Cashman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janay Dawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man that took care of everything, I believe his name was Eddie, was very nice. He explained everything to us and made it easy to find our unit. The place looked very clean and I hope it stays that way. We had poor experience at another facility, that is why we came here.

Roland Garza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been at this location since it opened and have really enjoyed the team here for storage.

Nicholas Lindeke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Cleveland  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuyang Jiang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA WINSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

There was no access for 2 days. I paid for 24 hour access and was not able to get in. Also the storage unit was not the correct size I requested.

LaShauna Pinkston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went smooth and was a quick process regarding storage space rental

aquarius leonard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I Loved good customer Service U Haul provided. organized and Professional place of Business. I will Recommend this Location to everyone I know. Thanks Benkita Jenkins Gale Reed

Gail Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was told that I will receive a refund by canceling the request to attach my car and also returning the truck earlier than required but I still have not received any refund i had to call five times about this order and it was still messed up. overall, this is just poor customer service and I would not recommend it. I am waiting on my refund

Jennifer Adjei  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrenne knight  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jOSE Avila  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer grimmett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was severly overcharged and only told I would receive a partial refund by Angel the Manager.

darlene barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is very helpful! Angel is AMAZINGGGGGGG! She works really well under pressure, she's very good at multi tasking and she care about the customer and the customer's needs. Her and her team go above and beyond to ensure customer satisfaction. I loveeeeee itttt! I pray for promotions and elevation for the staff members there from the men to the women, they were all great! My experience with uhaul is great and I'll highly recommend this specific location to anyone who is need of a unit or a truck. Thank you all so much. Angel and her staff rock!

Ahtiona Coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you to the girls in the office. Taylor and the other young lady. You 2 were always so nice and so helpful. God Bless you both.

Jennifer Rizzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

On this move I used Uhaul 3 different times. 1 to arrange for help to move, which was Great! Saved my back from moving to the 3rd floor!  2- I rented a van for my small items that I needed an extra day. The staff was really nice. 3rd- 2 young men are the reason I would return. One of them stayed on the phone with me 10 minutes while I waited for my daughter to bring my keys. That was really nice. The other young man was friendly, helpful and answered all my questions and made me laugh even when I was scared when I saw the mouse trap. No mice came home with me. They did when I used another company. Great job Pershing Uhaul!!! I'll see You all again on my next adventure!

Judith Giles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonna Pryor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very patient and helpful and I would recommend them to my family member and friends.

Karen Carr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie Kairo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Henriquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Eddie was great

Katrina Steele  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Rude and refused to refund any money after close out. Paid for the month only stayed 2days

Anthony Izzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff very pleasant. Allowed me to make small payments some months.

Gail McWilliams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I do have a problem as far as paying rental on unit 1349 at location 757030. I usually pay my rental fees via the uhaul app. However, I've been trying to pay on unit 1349 and I can't access the unit and customer service reps at 1-800-go uhaul couldn't find it either!!!! I know I'm late with the payment, however I still want the unit. Please contact me, Lorena Nellum at 312-487-8891.

Lorena Nellum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Salmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There’s a female manager there who always went above and beyond to assist me with all my facility needs.

CHUKWUEMEKA OKAFOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It is always a good experience at your locations. Thank you very much.

ROGELIO MUNOZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I can not print my receipt that was email to me because it wasn't come in a printing format, that was not cool.

Supreme Scrubbs inc.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Ellis Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very happy.

vernon evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The 2 ladies were very nice and took care of each customer efficiently. However would it being a Saturday and the end/beginning of the month, there should have been more staff available. Waited 1 hour

Sharon Cleveland  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The location is very convenient. Le personnel était amical et serviable.

margarita Higgs  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Absolutely terrible. I will be taking legal action very soon!

Tony Chaney  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I wasn't told I needed an access key for after hours moved. I assumed since the truck was reserved in the evening, in the middle of my move I was locked out. my storage was open unlocked

Erica White  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Eddie has really good service

arnita Curtis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was wonderful.

bessie tucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at this location was helpful and nice.

Lavenia Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Katherine Courtenay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

NYZERA FLEMING  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Linda went above and beyond to help very friendly

Donna Bracken  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was excellent from beginning to the end

natasha little  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really enjoyed my experience with U-haul. I rented a trailer from MS to Chicago. When I arrived at the facility my storage was ready. And the staff was polite and helpful.

Mary Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very pleasant environment.

Gail McWilliams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I am only giving this place an average due to the building itself. Customer service was horrible starting with the average worker all the way up to the manager Angel. Would rather deal w/ another comp

Miranda Nixon  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The wait was horrible only one worker and she couldn't do it on her own.it was really bad

Ellis Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall great service.

thomas ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

It was good service getting everything set up. Once I moved out of storage they over charged me 3 months. It was a huge hassle in getting my money refunded.

Elaine Carnithan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady who assisted me on my last day was so nice a helpful. She was very patient with the line she had all by herself. If I had to add anything to this place it would be more workers like her

Tanika Horton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and straight to the point .

randie roberson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service & fast service

natasha little  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job

David Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This UHaul facility was an excellent choice for my needs.The Manager Ms.Angel Lyles is one of the most competent hardworking person I’ve met in a while,excellent attitude,knowledgeable,helpful.

john downs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General Manager (Angel) was very helpful while she took care of several customers in record time. And the young lady (Taylor) that was working with her performed her duties well.

Mary Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Angel was very courteous, professional and friendly. Fast service and the building was very clean. Merci.

Meekin Forte-Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was thoroughly explained...

sabeel el-bey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was above and beyond. I was very happy with how I was treated. I will definitely use their services again.

ADDIE CLOMAX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was glad to find out that we had one in our neighborhood. Everyone was very Friendly and Nice. Thank you for your Service.

Glenda Jordan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks Angel &Beauty you two rockkkkkkk

ROBBIN MATTHEWS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hey so my stuff pictures of my kids my baseball cards and stuff I have on a kid I've been sick and I asked him I've been in and out of the hospital and when I called them they said they weren't going

mike rubio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THERE WERE MOUSE DROPPINGS IN OUR STORAGE UNIT AND WE NEVER HAD MICE. ALL IN ALL, I APPRECIATE HAVING A PLACE TO STORE WITH SUCH KIND PEOPLE. VERY PROFESSIONAL. THANK YOU,

DEBRA PLADA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Keep up the good work

Anthony Askew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with this location The staff was awesome, so friendly helpful and KIND . I was so happy I had chosen that location . Thanks for having awesome staff

Lenora Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The onsite representative was professional and courteous, she went above and beyond my expectations. The facilities are clean, secure and well maintained.

Alonzo Durham  |  Réservation 
Évaluation :
2

Charged for cleaning in error after being told I was good to go upon returning the van.

Crystal Lampkin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I moved out of the storage 8/16 and i got letter every week saying my rent is late. You all sh ou uld know when a person move in and out . That did feel good opening up letter saying you late.

shirley palmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci.

Quiaria Ray  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Waited over an hour because the person who was authorized to check people in was not in the store. Unacceptable. Then to get assigned a unit that was not easily accessible.

olamide makinde  |  Réservation 
Évaluation :
5

We had movers who interacted with the staff. I never went to the facility but received several phone calls with updates on our boxes and our movers were able to pick up and return them on time easily.

Clare Day  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything nice, could use more employees on site

VICTORIA COWANS  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great staff

RONALD COLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

dominique smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only problem was. I check put 4/6/2018. But they are still calling for april and may bill.

Rob Brimmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use your facility again .

Samuel Lewis  |  Expérience générale 
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