Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Chester

2 489 évaluations

1600 Highland Ave   Chester, PA 19013
(I-95 & Hwy 322)

(610) 494-8226

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Easy, quick, no fuss

Lindsay Fenton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael Muldoon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna selfridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeQuanah McCommons 
Évaluation :
5

The haul I got had a small hole in the back other then that everything else was ok

Tamara devine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal Leeser 
Évaluation :
5

I never have a problem with storage, I appreciate them always helping when I’m in need to move and trucks are also less expensive then most places

Ebony Bowman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Due I get one free month.

DAVID CARTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff always polite and helpful

maylor james  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX VEGUILLA 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy Lowrie 
Évaluation :
4

more parking

Lawrence Handy 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Webb 
Évaluation :
3

There was water puddles in the back of the truck from cleaning prior other than that quick fast

Amanda Achille 
Évaluation :
4

The 24/7 feature didn't work for me so I wasn't able to get my vehicle until the next day when the office opened up

SHACONA HOWIE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Jackson 
Évaluation :
5

Great experience …..

KIARA WILLIAMS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Humphries 
Évaluation :
5

What Friendly People here. We moved up from the South and boy - us southern folk don't hold a candle to the Northern Hospitality we are receiving.

WILLIAM HEWES 
Évaluation :
5

I can't think of anything at this time . I had a very good experience with U-haul,

Claudia Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHANEFAH BOOZER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thank you for your service

Nakia Freeman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod Bradley 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre tadlock 
Évaluation :
5

Cheap and easy to use

Susan Freeman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal Leeser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Seiple 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

BERNARD BUONRCNORE 
Évaluation :
5

I rent pretty often and always be taken care of of property

mcarthur vickers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS RICHES 
Évaluation :
5

Very good staff

ROBERT ANDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTINA IGNACIO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail Broomall 
Évaluation :
3

Overall there was nothing wrong with the locations. My only issues are that the trailer for my car broke and some service representative kept calling me while I was driving even though it was resolved with another representative. Then I received an email today for another charge for the trailer being dropped off at wrong location. How about you pay for my hotel stay that your trailer couldn't keep the trip. I refuse to pay that invoice and if you charge my card I will dispute.

JOHN RAFFERTY 
Évaluation :
2

Better customer service. I have not yet been reimbursed for the unused mileage I paid for. I am overcharged roughly $100 and would like to know when I be reimbursed. Poor customer service representatives made my experience bad.

Larry Hice 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anyea davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olivia whye 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis Salvadore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex Torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW ADAMS 
Évaluation :
5

Staff was helpful

Kendale Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Platt  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Orr 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Roland Hice 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW CHAPIN 
Évaluation :
5

Very professional!!

William Staton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizbeth valles 
Évaluation :
5

The customer service was phenomenal very helpful, kind and most of all understanding and patient❤️🙌

HELEN CURRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE PARKER 
Évaluation :
5

Non

Sidney Savoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very professional staff

Elliott Bradley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE RICO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyon White 
Évaluation :
5

Everything went great thank you for your service.

olivia whye  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyon White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER FORMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina, The agent at the front desk was very professional and nice! Great customer service!

Shawn Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Tunaitis 
Évaluation :
5

The management and staff was friendly courteous , plus they went above and beyond to make me satisfied with ordering the truck, and I would recommend anyone who would like to go to this site and rent a U-Haul

victoria lugay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shacona Howie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeJuan Eaves 
Évaluation :
5

Very happy with service

Piotr Stasiak 
Évaluation :
4

The manager Tina was always so helpful and willing to help me find a solution to the issues that I was having throughout the years. She was very compassionate and sensitive to my needs at the time. I would really like to thank her so much for all that she's done for me

Donna Price-Grasty  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rainier Arias  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH CAPALDI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT HARRISON 
Évaluation :
5

Just keep doing what you doing

ronald evans 
Évaluation :
5

Danny and Phil was outstanding! They had a lot of customers due to the fact that they are the only ones in about a 30 mile radius that is open on Sunday. However, they were fast and provided great customer service.

Adibah Kinder  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have more larger trucks available at this location.

Timothy Barnes 
Évaluation :
5

Nelly was awesome as well as beautiful 😩😩😍😍 Ms Tina is awesome as usual…would definitely recommend this location …

NIEFIECE IRVING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel Covert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENINA HOOD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert herbus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady was very helpful. We arrived a little late for our pick up. But, that was not a problem. For some reason I was reserved for two vans in error. The agent helped me reschedule, copies my license, etc. with a smile as she helped. All the staff was engaging. Thank you for a pleasant experience Grace and peace Dr. C.

Carolyn Collins 
Évaluation :
3

I did not ask for insurance and clearly stated I don't want. It took multiple time for him to take it out and said he took it out. In the bill it shows.

Raja Thiagarajan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor Knobler 
Évaluation :
5

Friendly customer service

WILLIAM WEST 
Évaluation :
5

The employees at this site is very nice and very helpful

Thomas Wayne 
Évaluation :
5

Maintenance on vehicles, ABS light on, traction control light on, wobble in steering

Timothy Beckett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawrence price  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Cooper 
Évaluation :
3

No one was around, after waiting 5 minutes I decided to put keys in dropbox

Richard Roediger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keiryk Polanco 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nisheema Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamarr Brooks  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONTELLE SMOAK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Daniel was so polite, professional & understanding we unfortunately got threatened by the Caucasus police officer to move your Uhual truck off the block or they would tow your truck so we never got to use it or or put none of our household belongings in it! The hate crimes that my daughters n I have been receiving from several other inside connections n abandonment has pushed us to move out from this area. Daniel thank you for your love & support as my daughters and I are being beaten down n we are HURTING IN OUR HEARTS! We have NO WHERE TO GO NOW N WE WILL BE HOMELESS! Keep us in Prayer! Our Faith in JESUS WILL BRING US Through!

michele hudson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latifa muhammad  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamika thornton 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of. Service was great. I believe the desk person was Nelly (I'm bad with names) and she was a pleasure to work with. Wish more service people could have her personality and people skills. I will highly recommend this location in the future.

Theresa Lacinski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyssa Antonelli 
Évaluation :
5

Everything was perfect

charles roten 
Évaluation :
1

This was literally the worst experience ever. I've rented from U-Haul multiple times and have never had an experience like this. The employees were absolutely disrespectful and ignorant, almost like I was bothering them by my existence. When I walked in to get my rental the two women at the front desk looked at me and then completely ignored me and went back to playing on their phones. It was about 1minute of me standing there for them to finally acknowledge me . The entire time during checkout both employees were nonverbal towards me and were to busy on their cellphone cursing at her boyfriend and acting rude while the other employee repeatedly yelled I hate this fuckin job and place . My truck also wasn't the cleanest and had a low front tire that I had to stop and fill with air. I've been a long time customer and this experience was so bad I'll probably never return.

Rob Leto 
Évaluation :
5

Staff was great . Help was fast in and out with van

MICHAEL MCMANUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

URSULA SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for all your help. I appreciate you. If my husband was alive he would be mad at me but he would understand why I did what I did.

Carl Gaston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service, very friendly people Thank you

Louis Fedele 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLUMUYIWA OJO 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

mary hubbard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Cooper 
Évaluation :
5

Dani and her coworker where very friendly, helpful and efficient.

Jennifer Fagan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michale laderer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Singleton  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nykole Broadnax 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nabree Peeples 
Évaluation :
5

When returning vehicle why is final receipt never sent email. I constantly have to call customer service to get one sent to me

Neal Leeser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAKITA ROBINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I didn’t catch her name by the employee was very polite and friendly

Taiyana Dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Herbert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE GUY 
Évaluation :
5

Staff here was awesome. So kind and helpful! Wish I knew their names … it was a man and a woman.

michael cradler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLENE WALKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON WILSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN CICALA 
Évaluation :
5

Keep doing what you do.

Clifton Gibson 
Évaluation :
5

Excellent service

revolution washington 
Évaluation :
5

My uhaul is the BEST!!!. Everyone should rent from my uhaul. 😎

Gwen Gary  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They charged me twice.

Keiryk Polanco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine mcculloch 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Achille 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN LESTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service. Staff was awesome

marva bowman 
Évaluation :
5

Phil is so nice make sure everything was good with my rant

Mohamed Ahmed 
Évaluation :
4

Everything was great.

David Tillman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURENCE MCCALL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Watkins 
Évaluation :
5

Tina the manager is amazing, goes out a her way to make u feel welcome , n explains in detail about the unints,

alicia thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA LOGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danisha Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Great job!

Amos Ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Every time I use this uhaul location always a ys a good experience. I used for storage recently for maybe 6 months was good. The unit 639 my unit needs the sliding door oiled again hard to move up and harder to pull down. Thank you Joanne stevens

joanne stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenay Holland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Perry  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamal Rideout  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Tina! She’s so accommodating and always shows a sense of urgency for the needs of the customers!

Wadia ahmad  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Lynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMARILYS SANCHEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamal Rideout  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina and her staff are excellent with customer care and facility maintenance I would highly recommend the location to anyone looking for storage in a clean secure safe and friendly environment.

CARLTON CARROLL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your excellent service!!!

NADINE BRATCHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Make sure that all trucks glass front glass and mirrors are clean for the customer.

KELSEY Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elease elam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Silver  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representative I spoke with at the Chester location was extremely knowledgeable and helpful.

Ayana Griggs  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work change nothing if you do change it for the better as far as I'm concerned right now is perfect

winston Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina was helpful and she cared to give us an excellent smooth moving experience with storage and truck..

Carmen Rivera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really pleased with the workers at U haul

RACHEL HENDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORIS TURNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY FOSTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mrs Tina and the gang always take care of my needs, from the trucks to now needing storage.

Alex Laroche  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Sample  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility is clean and well maintained the staff is friendly and helpful.

Robert Laws  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Fenderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tina the manager was extremely welcoming and professional

Dawn Masterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEANDRA JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judith ford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKETA IRVING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erina Ray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u very much Tina

Dawn Powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mrs. Tina is the kindest, most caring, sincere manager I've ever came in contact with! She definitely goes above and beyond to make sure her customers are happy even when her whole world seems like it's crashing around her! My prayers are with her and her family during this difficult time and I pray God sends every blessing he has in store for her her way! Thank you for all that you did for me to make sure I didn't loose everything that I have ever owned. Keep being amazing and don't work too too hard especially during this time! Sending much love positivity strength and good energy your way!

BRITTANY LOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Afiya Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff seemed liked they had an attitude on the phone

Rashene Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had my belongings in storage here for a year and half and have no complaints

Alisha McElwee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

JAMES TILLERY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Julia Atkinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is awesome!!

PATRICIA MCDONOUGH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelsey johns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELESTE OWENS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. She went above her duties by helping us along the way. I'm very thankful for that.

Latifa muhammad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms. Tina runs a tight ship over there! She is the best manager I have ever come in contact with! She's so nice and always willing to help when she can! She makes sure you are safe and satisfied with anything you get from her store! If she doesn't have what you're looking for she'll go out of her way to find it at another location! As long as I'm in pa I will always go to her store first! If I decide to move I'm taking her with me lol she deserves a huge raise and any rewards the company may offer! Thank you ms Tina for being the amazing woman you are! You know I'm crying as I type this up!!! Now she'll really know who this is lol Thank you thank you thank you for all you do!

BRITTANY LPOER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaffar Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

TINA MURRAY IS AN EVIL OLD MISERABLE B**** WHOM NEED MENTAL HELP

Keviesha henson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

germaine mcdaniel   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service is superb the manager is highly professional kind and helpful!

MAFALDA THOMAS-BOUZY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Padron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH BOBBITT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mrs. Tina and her crew are just amazing very polite and welcoming. The go the extra mile to insure that your experience is the Best on. Thanks uhaul for making my first purchase the best one.

Seretha Germany  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were always respectful and professional.

ROBYN RILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly people

lamar Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keneasha Porterfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very convenient, right off highway

Cynthia Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick friendly service by knowledgeable staff made the process quick and stress free. Thanks U-Haul staff....

Peter Pincura  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have to say the staff is great & do there best to help you with any accommodations. That something that you don't see much these days.

Darnell Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew McMenamin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm not happy about the rates increasing like they do. Storage is becoming like having a mortgage. Please reduce the rates.

CALVIN CHURCH  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sakina stewart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia mcduffy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Harley  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisa Crawford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharnei Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khrystine Hudnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Love the manager and praying that y'all stop playing in her face about her equipment and trucks! She's working hard..don't make it harder on her!

Wadia ahmad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamyra Pratt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latisha mckinney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY SULLIVAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASINA AVANS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with U-hual was excellent and the staff were friendly,courtesy and very professional especially Charnell and Tina. I look forward to doing business again with U-hual and recommending family and friends,,,,

BARRY JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADISA KARADE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAGIRIVES JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No better place than them

jamar pyatt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey dixon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADISA KARADE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Ruffing  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representatives are courteous and informative always a pleasure in Chester PA

Stephanie Mathieu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your service over the years! It was a pleasure working with your staff.

DELTA SIGMA THETA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Nowell  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My rent was due on the 6th of the month. I moved out in the 11th but still had to pay for the entire month. I had storage in two other facilities at the same time (not U-Haul) and both facilities pro rated my monthly rent since I did not stay the entire month. I will NEVER use UHaul storage again. UHaul should ABSOLUTELY pro rate your rent when you leave.

John Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best storage around. Friendly staff,,,,

ROSALINE BANGURA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the great work

CLAREN THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL GAMBLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william yates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKWASI GAMBLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOD DUNCAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA FLOWERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank y'all for helping me

Desiree Staten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARON ROBINSON-CHILDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms Tina Murray and her team is pleasant, accommodating, knowledgeable and helpful. The team is aware of the activity and upkeep of the site. Great Job  Tod Duncan

TOD DUNCAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

winston Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Acquiring and moving out of the storage facility was easy, convenient and fast. All of the staff was very friendly, helpful and efficient; I will miss them.

LISA TONKINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very helpful.

jeaneen duncan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaTasha Dotson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager and support staff were informative, courteous and helpful!

Krista Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMONT BENTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I did not agree with some of the rate changes over the years I've been with the facility. Only after the pandemic is the only rate change that made sense to me. Had some minor issues but foremost part they were resolved with no problem. However the small issues I had to deal with were pretty problematic for me.

VINCENT ANDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erina Ray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only problem was that I reserved a 10x15 unit on-line and when I arrived I was told that it was NOT available but would have to take two 5x15 units which, although the same square footage, would have cost me about $50 more. Not good. But after loading up the truck and returning to the storage facility they told me they DID have a 10x15 unit for me so all good.

John Evans  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager is always nice patient and very helping love her

KIMEKA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It's very expensive and my son saw a mouse.

STACI MILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATASHA MCKOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina runs a tight ship down there on Highland Ave, I will always use this facility for all my rental and storage needs.

william browne  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

moniqua holliday  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daaiyah R SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was pleasant I think the manager name is Tina? not for sure tho, but she was very pleasant and helpful.. I hope I got the right name, cause I want to give credit were credit is due🤗

darvina saucier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina was great

James Kennedy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All of your staff is absolutely friendly, helpful, kind and the place inside and outside is very clean, well lit up, I felt very safe and secure. Awesome  And the truck was also very clean

Lucy Cianfarini-lomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have to say this is by far the best u-Haul I have been to ! I would also like to give a huge thank you to miss TINA THE GM at the Chester u-haul and storage your very kind , helpful and willing to go above and beyond for your customers so thank you for all that you do !!!

brittany murray   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great team!!

PATRICIA MCDONOUGH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

During this time of craziness, the staff is wonderful!!

PATRICIA MCDONOUGH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very respectful & Clean

MARKETA FRISBY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRAH KANE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Professional Staff and Manager. Knowledgeable and exceptional customer service!

Danielle Clifton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Diamond  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend the U-HAUL to my family and friends I've always used U-Haul for all my storage needs with no problem thank you for your service and to the staff thank you for everything until next time all be safe have a blessed day

gale freeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Some of the staff seemed very lazy while others were working hard. Had to buy 2 locks because the key broke off into the 1st lock.

Mike Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and helpful im greatly thankful

LISA COOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEON PATTERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI INGRAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the easiest thing I have done in quite some time. The woman that waited on me was very nice and friendly and there was a man who asked me if I needed any help with putting things in my storage. Excellent service à la clientèle.

DOROTHY MCNICHOL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best storage in PA!

Michael Levesque  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Wooten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sorry for the inconvenience, keep up the great services!

LORETTA DUNMORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLANCHE IRVING  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN WRIGHT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeisha Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD DUNCAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager at the Chester facility Ms. Tina is very professional proficient in her job always a pleasure to deal with her.

MAFALDA THOMAS-BOUZY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYELLEN RILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice

CHARITY GILBERT  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASINA AVANS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

palmer wingfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tina is so compassionate and understanding. She is truly a blessing

DONNA PRICE-GRASTY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA PRICE-GRASTY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thanks for the great customer service guys!!!

Kashief Mcmillan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAPRICE LOCKLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jontelle Smoak  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Neena was just as helpful as the manager Tina, I will continue to use this facility.

william browne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was satisfied with UHaul services. The staff was friendly and professional. I never experienced a problem with the storing my belongings.

tyra starr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for everything

JOSE COTTO  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The manager, Tina, at the Chester site was very helpful and courteous when we had a few billing issues. She was timely in her communications and always willing to help.

WIDNER UNIVERSITY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After a miserable experience at a Uhaul place in Malvern, I came here and was greeted with excellent customer service and with exactly what I had a reservation for.

Rachael Woods  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff friendly

CHRIS GRADY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert chandler jr.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy Nguyen Balli  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Tull  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADISA KARADE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina is awesome. I would like to thank her personally for the the personal experience I had with her. She is the person who I would choose to recommend to help anyone. Her customer service is awesome and I appreciated the way that she took time to help me. If it was not for her I would have lost some precious memories. I just wanted to say thank you and God bless. I really hope that yall are paying attention to this lovely lady because she is an asset to you guys. Tina thank you

CHANTEL BIVENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tina was very helpful even at 12am when I called her personal number. She means business, I would hire her any day.

Adrian Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIJAH THOMPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

orlando caulk  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

toya hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help

Chiantay Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager at this location is an asset to Uhaul . I have had my storage unit for 13 years. She has proven to be professional very knowledgeable and has provided excellent customer service at all times.

SHIRELLE MASON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DASHONA GRANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Treated aggressively by management and was spoken to unprofessionally. I would never recommend this place! I was in the unit less than one month and bugs was on my things. I moved out immediately!

Cindy Holmes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the way you always had acess to the storage

SHAMEA COLLIER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always pleasant and professional. I will definitely use this location again for all my Uhaul needs.

MARY CLARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

AWESOME LOCATION

kelsey johns  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The management and their staff work hard to service any needs and concerns of the customer. I was well pleased with the service and the upkeep of the facilities. I highly recommend this location

FARID RASOOL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service provided was awesome thank you so much

Stephanie mathieu  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff is polite but need some work on presentation of themselves.

Jahshuna Govens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I found Ms Tina very helpful, polite, respectful and always in an energetic individual. It was a pleasure working with her.

pamela wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very interested easy process

Michele armstrong  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was always very helpful, we really appreciated it! The only issue we didn't like was when we moved our stuff out we found a dead mouse

Phillip Rollman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had multiple units (4) I would have liked a discount for having that amount. Now that the rent is increasing I can't afford having that amount. I found the staff to be very nice.

edith cleveland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you u haul

Sheri Myers  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thanking Tina for being such a great manager caring for her customers going above and beyond 😏 Tina your the best Thank you bunches God bless you

dora miles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management made me feel very welcome.. Ms. Tina the best and her staff.

Kenneth Wilson sr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience with Tina, she's awesome to do business with.

terry russell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was unsure of my exact needs and the representative was patient and walked me through options. I definitely appreciated his courtesy.

Adrienne Gordy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just keep doing a great job!!!

LORETTA GRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff was very helpful and knowledgable. Jacklynn I believe her name was when I called made my Fathers Day with her help on the phone and helping me get a storage unit. Fantastic Team you have.

brian heslip  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very friendly. Computer system unavailable to give codes for spouse access. We have 1 card to share in order to gain access to our locker.

CHERYL THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service and nice environment

Jahshuna Govens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very supportive to me they care about your merchandise a lot and always work with you when you are in hard ship thank you so much for being there always

Johnetta Ricketts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with u haul of Chester Pa was outstanding. My needs was met with 100 % satisfaction. This u haul dealership is the best on the entire east coast. Thank you to everyone evolved.

rev. Antone Hackett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone that works this branch has great customer service!!

brittany feaster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always satisfied with services that U-Haul in Chester Township provides. I've used them twice in 20 yrs., and the services are impeccable.

gale jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

First off my name is spelled incorrectly . I was promised a unit for $89 a month. When I got to the facility A male employee so me there they didn't have the units available and I paid almost $40 more

Dionnia Dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Decent place

COLLEEN COOLEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mrs. Tina and her staff are very helpful and polite. Excellent service given.

veneer holmes-sanogo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tina and her staff are great. accommodating and respectful. pleasure to work with.

Chazz Bjanes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Knowing Chester from a decade ago I was worried the service would be lacking. However the two people a woman and a young man were VERY helpful and VERY friendly.

Jennie Mills  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I appreciate the interaction of manager and staff.

JESSIE BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I reserved online. I was told that my first month would be free and that I would not have to put any fees down. I get there and my total was $120.00. Poor customer service and false advertisement

Tanea Stokes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

good customer service

PIERRE BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

A little expensive, but worth it

Shenequa Smalls  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have been a customer for over 15 years and you start to develop a friendship and know the people. The manager Tina and Delante with all the other representatives were exceptional. Will miss them

DARESHIA MCCOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Could certainly use more lighting among the storage units, and some visible presence of security cameras would certainly be welcome as well. Otherwise clean, well-maintained, and rather secure feeling

Austin Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location rocks! 1600 Highland Avenue chester PA was awesome and professional phenomenally. The best customer service I have ever had since I've been dealing with uhaul.

SHAMARIAH YEHUDAH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

These people don’t even communicate before auctioning your stuff then they email you how much it went for $70 when all that stuff was worth more then .

LAMYRA MINGLEDOFF  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No. Comment

Joyce Clemmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank You Team U-Haul

MARINA RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff gave Great customer service

Larry Snow  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff are always so helpful and knowledgeable, they can handle any problem you present them with and do it courteously. I will certainly reach out to U-Haul Chester when I need a storage facility.

william browne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that was there the day I got there it was very nice I think she was the manager

CHARM BISHOP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Team was great!(Khalil)

shaheena ahmed  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Would not come back

william jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rat poop was everywhere and bit they my clothes and shoes and wood on my chairs

Gieselle Brown  |  Expérience générale 
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