Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Eastgate

2 589 évaluations

7425 E Washington St   Indianapolis, IN 46219

(317) 899-9990

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Helen Malin-Christiansen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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charlata sayles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BENNETT HOPPES 
Évaluation :
5

Great location and even better service.

david jackson 
Évaluation :
3

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Clinton Cowherd 
Évaluation :
4

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Ellis Deberry 
Évaluation :
4

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Gordon Rogers 
Évaluation :
5

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Darrell Frazier 
Évaluation :
5

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BRANDON THOMAS 
Évaluation :
4

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Ron Harty 
Évaluation :
5

Highly recommended for feature comers looking for temperature room storage with great customer employees at location, which will be by Washington and short Ridge in that area Thorton gas station in crew car wash great plays U-Haul highly recommended

STEVEN REYNA  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Albert Almonte 
Évaluation :
5

The lady at the front desk was super nice and helpful

AUBREE MCCANN 
Évaluation :
3

The clerk assigned my a truck that was blocked in by two other trucks. I walked back to the customer service center, told the clerk, truck was blocked in, and could they move the other truck so I can leave. The clerk can't find the keys to the other truck. The clerk assigned me other truck that was at end of the roll of parked trucks so I could leave. That place was so unorganized.

Dawn Ibekwe 
Évaluation :
3

Manager was rude "Pat or Pam" not sure of the name was very condescending and rude. When I asked why a second phone number was needed. She stated that if I didn't like it I should take my business someplace else. Not very user friendly.

MICHAEL VERHINES 
Évaluation :
5

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Tamara Herring 
Évaluation :
5

The only thing that I felt wrong with the U-Haul was that the driver window would not roll down.

MARSEILLES SHORT 
Évaluation :
5

The staff was polite and helpful.

Mandy Sullivan 
Évaluation :
5

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Marquis Williams 
Évaluation :
1

Customer service horrible.

Marshall Schumpert 
Évaluation :
5

So easy to get in and out. The location was perfect for my needs. The check-in/drop off was seamless and fast.

John Mattingly 
Évaluation :
4

It wus very good.

Cierra Hughes 
Évaluation :
4

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Richard Bird 
Évaluation :
5

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lisa jordan 
Évaluation :
5

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DAVID JACOBSEN 
Évaluation :
1

Poorly maintained equipment that had no business on the road. Rental agent was surly and a bitch. Next time, Penske!!!

Robert Hostetler 
Évaluation :
5

JesUsIsTheAnswer  The word of God declares, "He that saith, I know him, and keepeth not his commandments, is a liar, and the truth is not in him. But whoso keepeth his word, in him verily is the love of God perfected." It is not enough to nominally assent to the truth, we must have its principles interwoven with the life, and wrought into the very character. We may well be afraid of any class who refuse to compare their faith and doctrine with the Scriptures. There is safety alone in taking the Scriptures as our rule of life, and as the test of our doctrines. Martin Luther exclaimed, "The Bible, and the Bible alone, is the foundation of our faith!" Our work is to hold up the law of God; for Christ has said that "it is easier for heaven and earth to pass, than for one tittle of the law to fail." He has said, "Blessed are they that do his commandments, that they may have right to the tree of life, and may enter in through the gates into the city."

James Williams 
Évaluation :
4

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cheri mayer 
Évaluation :
5

Great service and fast installation. Don't see any way to improve.

Eugene Phillips 
Évaluation :
5

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ALEX HAYES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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annette Gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Karen Hurt 
Évaluation :
5

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EMERSON AVE BAPT CHURCH 
Évaluation :
4

The drop-off experience was fine but the fact that our storage unit is inside the building and down a hallway was discouraging. It was extremely difficult to unload.

Jennifer Niedosik 
Évaluation :
1

I set up an online reservation to have to still go in the location and be treated so poorly because they didn't have a Self Check services. I waited in line and was late picking up my rental that cause me to be late with my moving on January 29th. The elder clerk was utterly rude and I hope not to come to his location in Indianapolis again. Why would you have customers set up online a self checkout to still have to come in and do the process all over again. A Humiliating experience ever.

Yolanda Lamar 
Évaluation :
4

The representative went above and beyond to assist me with my rental. I initially reserved from the Pendleton Pike & Shadeland location but they didn't have a truck available. So a rep found a truck at this location, extended my reservation and was very pleasant thru the whole experience. This came after searching 1,5 hrs for a truck the night before at that same location smh! My only thing was I didn't see a key return box (which was no big deal), so I put the key back in the lockbox. Thank you for GREAT customer service!

WILLIAM BROWN 
Évaluation :
5

My move out date wasn’t on the 2nd tho.

VIctoria White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Julian D Ocampo Gonzalez 
Évaluation :
3

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Paige Armstrong 
Évaluation :
5

Everything was great

Vanessa Cooper 
Évaluation :
3

That was the most old equipment I have ever drived It was pathetic Smoking all over and it has made me sick from inhaling the smell from the engine

eric shihemi 
Évaluation :
5

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Michael Kelshaw 
Évaluation :
5

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Derrick Collins 
Évaluation :
4

How more people. It was only 1 person working and my reservation was for 4pm, but nobody was available to check me in until 4:30pm.

Nykkitra Fleming 
Évaluation :
3

The truck I was given should not have been on the road. It was faulty and dangerous in several ways, beginning with starting the engine. The ignition switch was difficult to turn. Once started, the gear selector was so inaccurate it had to be reset continuously so that it was in D not N. There was a loud whining from either transmission or engine, and at times the engine/transmission struggled to shift to the next gear, running in a lower gear. If there was a cause for excess fuel consumption, this was it. The odometer light was dim and hard to read. I could not adjust the door mirrors for my vision, so guesswork often to know where a following vehicle was. The front end suspension was completely shot, I'd say, as every bump, road hole or turning of the steering wheel could cause wiggle and bounce. The position of the steering wheel in straight line driving was about 30 degrees off. The the overhead cargo gate would not latch sometimes. When I stopped to refuel, I discovered that the gate had rolled up, the cargo exposed, and the pull-out ramp had extended more than half way. I attempted to call Uhaul during the trip to the destination (check your records) but was handed off to another party about 3 times, with no contact with a live voice. Then, when I returned to the Uhaul dealer the next day, having returned after closing, according to the employee at 6:55, the employee who reviewed the rental could not explain why I was not emailed the documents. WHY? BECAUSE THE PERSON WHO COMPLETED THE CONTRACT ENTERED MY EMAIL ADDRESS AS rldefour@alumni.iu.edu, instead of rldufour@alumni.iu.edu. Twice I told her the correct spelling and she botched. Only then were the documents sent. The total cost of the rental charges of $133 should be refunded, and whoever cleared the truck as roadworthy should be terminated. Richard L Dufour

Richard Dufour 
Évaluation :
3

Recept upon returning

david fleming 
Évaluation :
5

Very nice and clean

ALEXIS PORTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The pictures posted by Uhaul is nothing like the truck it had dents and scratches. Please be honest with your pictures because your picture shows that the truck was new and it's not.

Banita Brown 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER WILSON 
Évaluation :
5

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Robert Morgan 
Évaluation :
5

Super nice pickup truck i rented! Along with a tow dolly. The truck felt sturdy and got the job done.

Patrick Peacock 
Évaluation :
3

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Courtney Thompson 
Évaluation :
4

I didn't get any names but the man who checked my keys out on 2/24/24 at 10am was very nice and professional. The older lady who was there that same day around 2pm was not so much. Not at all friendly, nice or professional. Also this place didn't have a key lock box like the last one I went to, that was so much more convient. Merci.

JACKIE MONTANTES 
Évaluation :
1

I didn't have a very good experience. I had to wait at least 45 minutes. The person in charge couldn't get her mechanical device to work to check me in. It seems like none of them were working then I had to find my own truck in the parking lot. Very upsetting. Handed me the key and told me it's out there in the parking lot. Look up the numbers you know how many trucks were out there? Several!! obviously no help. I walk back in to see if I could get somebody to help me to find my vehicle. No help around so I walked back out and finally found it . No service at all. I thought they would bring my vehicle up to me and make sure I understood everything about it but I guess theirs no service anymore very upset

Mike Mohr 
Évaluation :
5

Fantastic process and customer service!

Christopher Moran 
Évaluation :
4

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Michael Schlebecker 
Évaluation :
3

Ensure the managers train employees and treat them with respect. One manager was very rude to the employee checking my equipment in.

Daniel Nordmeyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Massingale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Schlebecker 
Évaluation :
5

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Doris Vicars  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Jerome Price 
Évaluation :
5

This location was fast and seamless. They were excellent like we have encountered in all of our past experiences with U-Haul

Ronnie Abner 
Évaluation :
5

No improvements needed

edward maranda 
Évaluation :
5

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LAZARO ALEJANDRO 
Évaluation :
5

We reserved a 10 x 10 but they did not have it so they gave us two units for the same price… Thank you for that

William Kinney  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good service

Nitza Diaz 
Évaluation :
5

easy to return the trailer. I was happy they were open on Sunday.

Janet Murphy 
Évaluation :
4

Great service. No improvement needed.

Kalicia Hedrick 
Évaluation :
5

Nothing. As always, crew was great and respectful. Store and lot was clean. The truck was clean and drove smooth. Due to the great service and cleanliness, my truck I got wasn't at a full tank but I went ahead and returned it at full. Mr. Rice was great yet again, Pam the GM is an awesome lady. Keep up the great work folks! ps. This is random but I collect hats can I PLEASE have a uhaul bucket hat?! Haha All jokes aside, I will always recommend this location.

William Bryant 
Évaluation :
1

I tried to do the mobile pick-up. I followed all of the steps; I never received a call from the U-Haul Representative to complete the pick-up. In turn, I had to go in the store to complete the pick-up. The return was unnecessarily lengthy. There were several team members that walked past me during the return and did not assist me after waiting at least 10 minutes. I, In turn, completed a mobile return and while attempting to return the keys; I was approached by a man that did not work there to tell me that I couldn't return the keys in the drop box. He was actually visiting someone that worked there. This location is poorly managed and unprofessional. I have visited this location on two other occasions with unsatisfactory outcomes, this will be my last.

Tameka Jones 
Évaluation :
5

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william brinston  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Lots of equipment, friendly and helpful staff, didn't have to do a thing. Thanks

Michael Schlebecker 
Évaluation :
5

Clean thr windshield!

William Ramsey 
Évaluation :
5

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Louwanda Dixion 
Évaluation :
3

Make sure the gas is put back on 1/2 tank . The cargo van I received was not on 1/2 tank . I didn't use much gas. I put gas back in that I used , so put it back to where it was when I received it , I got charged for it I assume and I returned van well before my expected time.

Destinee Commodore 
Évaluation :
5

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CECILIA DIOP  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was charged for gas that was not needed. I took pictures of the miles until empty and left it with almost 10 more gallons than when I picked it up but was charged a $30+ dollar fee anyway

Bristi Cornelius 
Évaluation :
4

First trailer was defective. Switched trucks to a dirty nasty truck then figured out was trailer. Went back to first truck with new trailer. Problems getting site to upload pics of damaged tailgate. People were great but to hour and a half after checkout to get on way. Final equipment was good just took awhile to get sorted out People were very nice though.

Matt Dehn 
Évaluation :
5

Mr. Rice was an awesome dude. He was kind and super quick with the process. He had a Store Manager/GM attitude. If y'all don't give him a raise or promote him you're missing out on a very strong individual. Overall clean store and truck. Merci.

William Bryant 
Évaluation :
5

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Cassandra Whitten 
Évaluation :
5

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Teneka Jackson 
Évaluation :
2

The truck was very shaky with poor maintenance and y’all had the nerve to charge me 100 dollars

Kyeshia Collier 
Évaluation :
5

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Lawanda Dixion 
Évaluation :
5

Good service and the gentleman that helped was wonderful.

Druenetta Mason  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast, easy process and the 2 gents I met were super friendly.

Ryan Gadberry 
Évaluation :
5

We love Wendy and the others. They are great! Thanks Y'all!

thomas ridley 
Évaluation :
5

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Jack Dillon 
Évaluation :
5

Thanks

James Wise 
Évaluation :
3

The staff is great they were pretty helpful guys ", the manager, Pam, she needs constructive criticism. She seems pretty hateful at her job and will kill the vibe pretty quick with her customers."

Matthew Arguilez 
Évaluation :
5

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Shaun Schafer 
Évaluation :
4

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Jamel Wofford 
Évaluation :
5

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Esmeralda St 
Évaluation :
1

I was charged twice on my card

Stephanie Pepper 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me all week was very helpful very very helpful can't think of his name but he helped me out and then so that the other people that when I call in there it would go somewhere else so everybody was a very good help to me I appreciate it

Perry Tucker 
Évaluation :
5

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charles matthews 
Évaluation :
3

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Elizabeth Graves 
Évaluation :
5

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Esmeralda St. Clair 
Évaluation :
4

My initial reservation was messed up. I was supposed to pick up at a location on the south side of the city. I had to call for assistance and was told I would need to drive to the east side of the city (E Wash location). Once I got there, as always, the staff at E. Washington is always on point. They are there to help and it shows. Vehicle Issues: Right rear tire light was on for having not enough pressure. Oil change due light was also on. Side door was closed but the light was on also. Vehicle drove and handled great though. And was perfect for what I needed.

Eric Heavrin 
Évaluation :
1

I literally tried to get in contact with this u haul place about my stuff being auctioned off and no one never answers, and they literally sold all my things without me signing off on it. Now I owe for my storage unit over 500$

KYLA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Make sure paperwork is correct. Make sure trucks have gas. Also make sure trucks are cleaned and make sure customer service is attentive to customer needs.

Mornice Chest 
Évaluation :
1

Worst experience

PENTAPATI SRI RAM GANDHI 
Évaluation :
5

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Melanye Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Scott Meyer 
Évaluation :
3

The prices was way to high from what I did on the app. I feel I over paid.

Kendra Cook  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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courtney driver 
Évaluation :
5

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Lauren Gorton 
Évaluation :
5

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Deborah McGee  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There are not enough workers at this location, but all the workers I dealt with are extremely friendly, helpful and professional. Truck cab smelled very strongly like cigarette smoke. Truck ran pretty rough like it hadn't been maintained well.

Vanessa Bryant 
Évaluation :
5

Great experience! I would definitely use the box system again.

Susan Fenning 
Évaluation :
4

The staff was friendly and helpful. The truck had some body damage, which made it look pretty run down, and there was some kind of service light on. But, overall, our experience was good and I would recommend this location. Thanks

marilyn rouhselang 
Évaluation :
5

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Casey Hooker 
Évaluation :
5

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Lance Mann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employee's are very nice and professional.

Angie Roberson 
Évaluation :
5

Outstanding service 360 degrees!!@

Herbert Blakey 
Évaluation :
5

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Penny Gilbert 
Évaluation :
1

Unresolved issue. Should have been charged 60 and 612. Taken from bank account. 3 hour rental plus 35 miles driven in a pickup truck !?!?!

Paula Sweazey 
Évaluation :
5

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carla stanciel 
Évaluation :
3

There were gnats all over the place. Someone had been allowed to have a really smelly unit that was quite offensive. I even heard a person snoring in one for hours even though the units appeared to be locked.

Sharon Wynette Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Vesper Landin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was exactly what we needed. Everything was great.

Charles Alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The app is not very efficient for scheduling a truck rental. I scheduled six hours on the app and went to pick up the truck and was told I could only have it for four hours

Crystal Black  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Love this place 🤓 knowing that my all my belongings will be safe insecure thank you so much U-Haul 😘❤️💯🙏

Carmen Dyson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Juan Quinn  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Arthur Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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hiram bankhead  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff was great except for the 1 staff member who never walked me back to my storage unit. He just gave me a map to my actual unit for me to figure out on my own.

Jermaine Couch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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kikisha underwood  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Tyler Gwynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ariana Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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JEANINE ADKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Pearson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Muse  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDACE PATTERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Alvear  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Your system was down, I couldn't access the app and the store couldn't access my account. I got charged twice and I am still trying to get it straightened out.

tom dohleman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Buennagel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debbie burgin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valencia Russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always courteous and helpful. No problems to report.

DeAnna WARREN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Regular extermination may help control insects, but there were clearly issues with roaches. I would not be comfortable unpacking my boxes indoors out of concern for causing an infestation in my own household.

CATHERINE KERVAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The space was fine but the facility has roaches

ALONDA GREGORY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wendy and Matt were incredibly helpful!

Natalie Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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richard Miles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GREG GODBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very polite but lost my ID there it wasn’t returned back to me

carmelia eddins-smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Na

Cassandra Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cathy boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Na

Cassandra Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean

Ronnie Stone  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I have a unit already and needed another well I went in to move things around and found several cockroaches, dead mainly but a few alive too.

Jessica Baird  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Doyle  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Pearson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Carvoni  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Clarke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron hart  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL OWENS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Turientine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Over charges tolls $ 1 administration No good police It’s stupid

Ricardo Suarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberta Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will use this facility again ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐!!!!

Susan Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I thought I was renting a large unit but, it wasn't large enough.

Carla Sutton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pro rating was discussed. Pls advise if that will be done

Joan Lohr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Betzler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Heywood  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I Hate Moving, But I Always Use UHaul When I Do,Never Had A Bad Experience

CHERI PORTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Upper management's responsiveness to calls and emails are very poor.

LARRY THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER DEFIORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo Suarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT PHILLIPS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minerva Castillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Top Shelf

STEPHEN TUTSIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Calhoun  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Clarke  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Woods  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanca Serrano  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

While moving my items from storage I noticed roaches were coming out of another unit.

Lataishia Gilbert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend this facility!

keith stiller  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaunte Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissa Carroll  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Agnew  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was so easy and staff was helpful and great everytime!

Tamarq Burris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci 

Tellie Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Nobody answers the phone when trying to call. Some of the staff are very rude and disrespectful.

Celeste Horne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a great facility and those who work there as well

Augustine Dillard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly n helpful

brenda hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal wallace  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanee davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pam had helped me tremendously and I thank her so much!!!!

Tina Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Bass  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbinlynette Howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Robertson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Noland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally Battle  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Blaisdell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA KINSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEROME ASH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will always use U-Haul when needed!

JEROME ASH  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There was a mix up on my final bill but apparently it was corrected.

stacey martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mariah richardson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only leaving because my temporary storage need ended!!!

carolyn shambaugh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend U-Haul storage truck rental to anyone

reginald epperson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The overhead doors on the west side of the building were getting damaged regularly. Doors not repaired for weeks. Unloading area difficult too maneuver vehicles in.

Jason Wooldridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The reservations all always not found in system, second time the link was not helpful.

keshawntae pitts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter May  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesenta Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Jensen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel amical

Adonis Brandon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole Armstrong  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith stiller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome

Valerie Jenkins-Robertson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

During my move in my truck was towed in and my possessions and tools and keys were disposed of within 24 hours and the contract signed said that I have 3days to get the stuff. I have made reports and got no results at all. Just the run around..Pam was the acting manager at the time at the east Washington location by the Eastgate mall by short ridge.

Russell Rogers  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Gayles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pam and her team have been great. I appreciate their commitment to a great experience and I also want to give a special shoutout and thanks to Tony! Mark

mark calvert  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They charge you for things after you have left the facility like why?! I feel scammed!!

keshawntae pitts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Dollie Whiteside  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taneka gibson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Curtis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean facility and friendly staff. Thank you.

SONYA BUTTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pam was very helpful

Joni Ratz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carla taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They were a nice group to work with. I hate the way that some of the customers leave trashy items in the sharing box and out in the hall. Good grip to work with though.

Pamela Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience in a hectic move

cassandra shipley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had my unit for more than 3 years and would definitely rent again, should I need a storage unit.

Mary Balish  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used this location for storage after a move. Pam, the manager, was especially wonderful to work with and coordinate on the phone. The location is both clean and feels secure. I had no qualms about the security of my items and would use this location again.

HUNTER SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The agent that waited on me was nice but need more than one person at the counter need more people there so the phone can be answered and the other person can be helped

jackie parson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Sandlin  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager was not informative at all! She was extremely rude. She did not explain anything until I asked her. She was extremely unprofessional. She did not give me the times the storage closed until I asked if it was 24 hrs. Very unhappy experience.

Angela Clinton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sanne Hindes  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I asked for a reservation at the facility at the 6500 block of Washington and by the time I checked my email I noticed that my reservation was made at the wrong facility which does not have 24-hour access which was what I was looking for in the first place and when I tried to change to the other facility I was told that they did not have the size of a storage unit that I needed and could not change the price of a larger one to accommodate the price that I had originally been quoted. So not a great experience

Zacariah Hart  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff was rude and the facility is dirty

TIMOTHY PEARSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Put in a clean water drinking machine with cups

Mary Schaffer  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeAnna WARREN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diawonna Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb Mcclellan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delore crume  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhiannon Sollars  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff members are excellent security

Brian Wilburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only complaint is …we were not taken to our unit by staff.. it was confusing and access was an issue.

Kelly Heine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyus Wilkerson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talana Perry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Sutton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agnes Gee  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was overcharged for this unit. I rented out space and my items was only there for 2days or 3 days tops than I gather everything up and moved into my new home… I continue to receive calls months from the manager. After me telling the manager the unit was empty I was charged for at least 3months of rent while not even occupying the space. This is horrible and I will never go to Uhaul again.

Eric Hornbeak  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIANLIN WANG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt Schlebecker  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

One way truck rental includes free storage for one month, once we arrive with a 20ft truck full with 3bdr worth of inventory , the storage they offered was the size of a small closet. I had to locate alternate company storage immediately to empty the truck very disappointed.

Linda Barnett  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbinlynette Howard  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were always friendly and helpful with us this past 16 months. Thank you and may God richly bless you all.

Daniel Lindsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris alexander   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY TILFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian MArtin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was given the wrong size units from what I was told

WENDY HEADY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Wiseman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Day  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

First of all, i didn't move in! They accidentally moved me out of their system. The worst ! Location personnel only call when they want to get paid.. I have called this facility many many times and they route the calls to the national call center. They then call me that Location personnel will call me back. It never happened. They finally call back after the auto pay was cancelled for a storage that I moved out from....which I was calling them about for two weeks. There's more to the story .....Surprisingly.. I received a call whitin a day or two because they accidentally turned off the auto pay from My second storage that I still have over there...asking me for my credit card!...very incompetent ! Except for one male personnel, everyone else is rude.

Nina Maniquis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thank you for your help 🙂

DOUGLAS TODD  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Worst experience ever with your rude people. Tried to call a million times but every phone call was floated to national phone. I was told that the manager was going to return my call. Even regional promised that I was going to be called. I left two messages with manager...no return call. They finally called me because I removed the automatic payment. They tagged my storage ready to be rented on March 14 before I even got a chance to clean and closed it myself. They won't prorated my rent when they chose to tag my unit. They only call when they are not getting paid. They are rude as well.

Nina Maniquis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheri mayer  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Infested all my stuff

gloria miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briana Cox  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN GUSTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was informed in the emails and texts I received that there would be a lock in the storage unit so I could lock it up once I finished unloading. There was no such thing so I had to go hunting for a lock around town. Not convenient for me, nor was it honest in the communication about the unit. That is the only reason I would not recommend this place to a friend.

Tyler Gwynn  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Boling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

SANDRA MURRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyon jennings  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I paid for month of March. Unit vacated by March 5 but no sign of a credit on final statement

Robert Kling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY WHITELOW  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julissa Aguilar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA MURRAY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very happy with my service!

Makenzie Milliman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INDONEESIA DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Astria Long  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Madison  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I moved out two days into the pay cycle, most companies would refund a pro-rated balance but not uhaul. While the facility and the personnel were nice the corporate policies should be reviewed to be more customer oriented. I am not pleased with my experience due to corporate and therefore rating my experience as below average.

James Pohlman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff really helped me out and were friendly and fast. The team was very professional and they just don't know how much they helped me and my daughters. Thanks from the BRADY Girls!!

MELLANIE FIELDS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Stokes  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit was 1610 I was very nervous for my things because they gave me a unit that I couldn’t secure with my lock so it was an inconvenience because I had to go there everyday for the last month and a half just to make sure my unit wasn’t broken into

Michael Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Really hate that I have to pay for 24/hr access to access my stuff out of consider business hours but it was ok other than that

Charles Bodies  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I'm extremely disappointed that this U-haul had advertised online that you got one month free of storage if you rented a truck from them only to find out that is a lie. I only picked u-haul storage because online it stated you got one month free with a u-haul truck rental. I spoke to the gentleman that rented me my storage unit and truck about it when I returned the truck and he said "oh we're not doing that promotion anymore. They'll eventually get it off (the website)" I stated that was why we had picked u-haul but he didn't seem to care.

Jessica Sunman  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I asked to use the dumpster to throw away a couple items that I was unable to clear out due to my help coming down with COVID. I was told they have dumpsters but not for you to use & was threatened with $150 disposal charge. The manager had no sympathy & was very hateful. While on the phone waiting for a response about using the dumpster I heard the manager bragging about calling the police on a customer. Rude manager at Washington street location in Indianapolis Indiana

Melissa Gantz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam was super friendly, and very helpful with knowledge of trucks and storage spaces.

Glenda Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenore Depp  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was charged twice for my rental and storage I was told that my first month of storage rental was free I had to pay then I was charged another fee for gas I probably won’t be using uhaul after this again thanks but no thanks

Michael Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very upset with my household furniture due to roach infestation we had to trash majority of our TV's, electronics, mattresses, kitchen items, clothes and more because of roaches being inside. It was very disappointing especially the amount I had to pay. I would like to file a claim because I paid for that coverage as well

Llecenia Malikidogo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Vicars  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used this facility for a full year and did not experience anything but first class service. The climate control and cleanliness of all areas (including restrooms) is outstanding. The area set aside to leave/pickup unwanted items is an added bonus. In addition to the helpful staff, what I probably liked most was the ability to pull my vehicle inside, out of the weather, to load/unload. Should the situation arise in the future where I am in need of extra storage, I will definitely use this location again and highly recommend them to others. Ron Sutton Indianapolis

R SUTTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAILEY GIESEKING  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY SANDERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Stover  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to recognize the GM Pam of the Indianapolis East Washington Street location for extraordinary service and effort in helping me through several issues with finding the right storage unit. I rented a 26ft. truck and upon return the gentleman was not friendly because we arrived 15 minutes prior to close. He made sure I knew he was not happy to stay a few minutes over. The next morning I met Pam the GM and she was gracious, pleasant and very very knowledgeable of her store and operations She deserves a raise and someone to listen how to make things better. good job Pam

Roger Rebennack  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for all the help!

Makenzie Milliman  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emilea Byrum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter Shine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great group of staff!!

Tamika Sudberry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff was absolutely amazing. Took time to listen to me and give great advice. Pam and her crew are amazing.

Ricky Walter  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Rowles  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin McNary  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha Mccullough  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need to have more bigger flat bed carts. Not enough carts.

GENITA MCKENZIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Lawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone that I encountered at that location were very friendly and helpful every time I went into that location. Keep up the great work..

Steve Owens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Casson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dougetta Oliver  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pam and her staff are stellar! They are always pleasant and a pleasure to work with

Kelly Linderman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very impressed with your storage facility. The storage facility was emaculet. I love the climate control atmosphere.

GENITA MCKENZIE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete Sandlin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had problems with my lock on the day I was emptying the unit and the staff was very helpful in getting the lock cut off so that I could get things out that day.

Ted Malone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady at desk help us so much getting us in.

Savannah Fuhs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dazia Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would be back to rent again

Natasha Mccullough  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE CHAMBERLAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

muy amable personal

filepe lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D'ARTHUR LLEWELLYN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Frisby  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnie Webb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE CHAMBERLAIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shantrel lipscomb  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I pay for 24 hour access I was there late at night management called the cops on me I pay for 24-hour access and 24 hour storage so I should be allowed to be there anytime of the night or anytime of the day and not feel like the cops are going to come arrest me I got work to do and places to be at the reason why I got this unit was because it was 24 hour access that's how it was advertised I want my money back

Jake Strand  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Hornaday  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager there needs more help. Other than that she'd doing well for what staff she has working.

BRYANT COLL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA KINSEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Pam needs to be fired. With people such as her and others with the same low character as she employed at your facility, I'll never use U-Haul again. That's after decades of being a customer, but after my experiences with the staff this last time, I'll use another company from here on out.

kenneth ensman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Tony was rude and inconsiderate and wouldn't listen to my needs.

Kristina Hornaday-Alberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne Simmons  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Babett Brooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Access hours advertised as 5am til 10pm. Loaded my truck and arrived 8:30pm. Swiped my card but access door would not open. Called the "after hours" number. No response. Called office twice today - no one answers. Corporate finally answered and said they'd have my local facility contact me. Still nothing. May just cancel and go somewhere else. This is NOT how you do customer service.

David Wonders  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolands Cunningham  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARRETT HARRIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Did well as could be expected of when they were short staff.

BRYANT COLL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone is so nice and helpful. Ms. Pam, Matthew, Joe, and the new guy are awesome!

Cerissa Evans  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean. I will recommend and definitely use in the future need a storage unit or a U-Haul truck

NANCY PERALTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Stangeland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lots of dolly's available Made al. The defferenct was awesome I had uhaul and public storage e washington st It was ok No carts not 1 4 months never had any They didn't know where they were Bever go there again Thank you for been there in my time of need uhaul was the best

ROBIN McGInnis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKI HATCHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME GONZALES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Goeffery Olley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis Bush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice and clean. Would recommend.

Kevin Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Dill  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tynja Ellison  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Employees rude and didn't wear masks. Access doors to storage units were locked during business hours Overhead garage door was broken and not marked and a piece of it fell and almost hit me and my car Over priced

Malcolm Armstrong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilynn Callahan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very kind and helpful.

Frank Casson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This U-Haul facility was exceptional and made our move to Indiana seem easy. Secure facility, well lit, conveniently located - couldn't ask for better. The desk personnel were very friendly and helpful.

David Jacebson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything worked out great!

David Lockwood  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The conversion from the old business into storage facility is very nice! However, the above average rate per unit will drive me to utilize others as needs change. I store a lot from time to time! and still have a unit there at this location! Darrell Frazier

Darrell Frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely professional and very nice guys at this location. They go above and beyond.

DEE SANDERS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna Deputy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly and very professional

Miriam Aitch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Appreciate Pam and all the staff!

Barbara Weatherspoon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The East Gate u haul storage is a Fantastic Facility ! Top Notch all the way !!!✌

John Prosser  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good staff!

Frank Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only concern was that staff were not wearing masks, though there was social distancing at the counter. Everything was convenient and well-maintained. Staff explained everything clearly and were very accommodating.

steve fox  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good experience

Edward Lehman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent! Excellent!

Joseph Moriarty  |  Expérience générale 
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