Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Don't over charge for gas.I put the gas back in the u haul at 3/4 but yall still charge me for gas
Sierra wilkes
Évaluation :
3
When I picked the trailer up the lady was not friendly at all. When I ask her a question her reply was read your contact when a simple yes or no would have been better. Return was great.
Randy Nesvold
Évaluation :
3
Had a minor issue with the refund but praying it works itself out...
Teena Callaway
Évaluation :
5
The Jackson TN U-Haul located on Old Hickory is the best operated best stocked Smoothest pickup and return U-Haul in the country. I base this on my trips from Washington to Tennessee.
Victor Folen
Évaluation :
5
Drop off location was fantastic!!!! Dropping off tow dolly was a breeze.
Wendy Bearden
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
L Johnson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tina Housman
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mericus Huffman
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bertha McLemore
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ashley medina
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lauren Johnson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph Street
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kinyata johnson
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kinyata johnson
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Nothing every thing was great. Marco gave me first class service
cary wells
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jocelyn Malone
Évaluation :
4
We Saw Roaches, And Our Storage Was Not Cleaned Out Meaning Not Sweeped(Black Marks) And Not Mopped .
alfredia dill
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christy Treadway
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Calvin Taylor
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jackie Medlin
Évaluation :
2
Work on customer service and how they are treated and greeted.
Allen Purviance
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chester Adkisson
Évaluation :
3
Interior of the truck was dirty (french fries between seats, mud on mats, greasy hand prints etc) The first trailer I was assigned to only had three wheels and tires.
Richard Smith Jr
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Crystal Maulden
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Martin
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pierre Mackey
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Crystal Maulden
|
Online Move In
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Krisha Cross
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Way too many price increases since I started. That's the reason I moved out.
Kevin Coffer
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Add extra staff, sign out carts so the customers will bring the cart back to the front area.
CARLA SAVAGE
Évaluation :
1
Long story very rude. If you want the full story call me 630-723-9645 too long to type.
Jason West
Évaluation :
4
Great experience
Quadale Corns
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nancy Edwards
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ivy Cole
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David Anderson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brandon Marie Atkins
Évaluation :
2
Workers didn't want to do their job. Seemed bothered that I was there and didn't want to help at all. Had to find and hook up by myself, with no help. Terrible location.
David Sides
Évaluation :
5
Thanks for the service.
Gary Smith
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Worker was very rude and unprofessional
Bruce Gentry
Évaluation :
5
Great customer service!!! 10/10 would definitely recommend!
Courtney Roberson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jaime Vargas
Évaluation :
3
Better customer service
Jamal Daniels
Évaluation :
5
Everything went smoothly in and out within five mins made my reservation online
Ethan Garner
Évaluation :
5
Everything was Excellent
Ella Watkins
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dennis Tyus
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GRACE MARTIN
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Also, I was struggling with parking the trailer into the bay, in the rain, another gentleman offered to park the trailer for me, he did it without issue, and in the rain, he was excellent.
Marvin Bryce
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Johnson
Évaluation :
5
Nice big location. Easy in to the trailer drop parking location. The staff was friendly and the turn in process was fast and easy.
Victor Folen
Évaluation :
5
Nice and friendly
Deborah Jackson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Homer J Benson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jason West
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tomeka Rivers
Évaluation :
3
Would still have it but you raised the price almost every 6 months. You lost a long time good customer.
Brian Chamberlain
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Team was very friendly and helpful.
Glen Hanson
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rodney Curry
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tioanna Forte
Évaluation :
5
We broke down with our trailer and U-Haul found a replacement trailer for us nearby and we were back on the road in a short while
Johhny Woolfolk
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carl Gruenewald
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Deshera Reeves
Évaluation :
3
The truck I was renting, had multiple leaks in the roof and multiple boxes I had in the truck got drenched with water.
ROBERT JAMES
Évaluation :
3
Paid one price on line and charged a higher price when I picked it up
James Young
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cory Williams
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wanda Kelly
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Warren Osborn
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Windell James
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TERRANCE ROBERTSON
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Siddique Akbar
Évaluation :
4
Trailer was not swept out.
Melissa Sage
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric Trice
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa Vaughan
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hussein Hussein
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARIS SIMMONS
Évaluation :
2
The truck had an energy drink under the seat and spilled while driving so the floor was covered in the drink. I had to fill clean the truck. Your associates are not as friendly to white people especially the guy who checked me out when I returned the truck. Very rude and is 100 % racist against white people. I will never rent from Uhaul again. The manager who was there was even.
Charles Dowd
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
VICENT MADDOX
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Frank Mann
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Justin Comer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
sylvia McKinnie
Évaluation :
5
Not a thing. Your customer service folks were so polite and helpful and explained everything we needed to know.
CONSTANCE CIVIELLO
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOPHER DEAN
Évaluation :
5
All of the staff I interacted with were absolutely wonderful to work with.
Larry Groah
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
gene washington
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike Eaton
Évaluation :
5
Clean, bestI rented. Location matters.
Nancy Luton
Évaluation :
3
Seen a dead mouse and several times roaches were seen. Also my furniture has some mold on it now.
Vicki RODRIQUEZ
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Timothy Tenon Jr
Évaluation :
5
I just wanna give a shot out to all the Amazing staff members at the Uhaul facility in Jackson Tennessee on Old Hickory Blvd. Yall are Beautiful wonderful helpful Professional and exceptional ppl.I love the kindness the help love yall show your customers going above beyond your duties to make me and others feel welcomed and appreciated. God blessed all of to be there for me at my worst and to be there for others with kind spirit and open arms,thank you so much for being patient with and understanding and helpful.
Curtis petty
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cassandra Reed
Évaluation :
5
None.
John Rickert
Évaluation :
5
I really enjoyed my experience with U haul. And the staff was fantastic. I will not only recommend U Haul to others, but I would come back when and if I ever need a new storage unit.
angy sexton
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Emily Slechticky
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBERT RAINEY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robbie Croom
Évaluation :
5
employees were professional, knew what they were doing, efficient, and provided excellent service. great experience.
Andrew Martin
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christie Dorris
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laketa Boyd
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bill Barnett
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry Kartzinel
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wilson Camargo
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James walker
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Portia Roberson
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerome Early
Évaluation :
5
Maintenance on vehicle I was issued one with the check engine light on; no working light in the cab or in the back of the truck. Clerk didn't seem too concerned.
Shirley Ross
Évaluation :
1
Nasty uncouth service. Marco was rude and disrespectful. He was talking on his phone talking about me and saying nasty and mean things while I was standing right in front of him. Marco belched in my face and when I said he was being rude he threatened to call the police. As a disabled veteran I have difficulty finding and keeping a job due to my TBI and Injuries and to have someone treat me like a dog and be so nasty to be ON VETERANS DAY is absolutely beyond my scope of understanding. I'm glad I have the situation physically video recorded because it's honestly unreal people like this even have a job. I just purchased my first home as a veteran and it is supposed to be an exciting experience but I cannot believe people like Marco are allowed to have a job in costumer service and not view a job as a privilege but would rather use it as an opportunity to abuse his small amount of power to hurt people. Nasty, disgusting staff and am embarrassed for them.
Kiernan Morris
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jason simpson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marco standifer
Évaluation :
4
I had a couple of hiccups here and there but overall I was very satisfied with the service. The staff are amazing. Everyone says hi and we're able to answer my questions. Thank you for your service.
MarisolEmily PerezSabater
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Pre registered my truck and it was a quick and efficient experience. Je les recommande fortement.
Robert Hearn
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy Lucious Davis
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steve Tillman
Évaluation :
3
Everything was great. Staff was friendly and helpful and there was hardly any wait. Same was when returning.
Marc Joblin
Évaluation :
5
Elijah is a huge asset to the location!!! Outstanding customer service!!!!
Connie Rivers
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Clean the vehicles better. I used a wet wipe on the steering wheel and it was filthy. This will help keep customers and your workers healthy. It may cost you a little time and money but I believe it will benefit U-Haul in the long term.
DANIEL OWENS
Évaluation :
5
Make sure your cup holders are cleaned. They were dirty when I got in the vehicle
Joey Moore
Évaluation :
5
I have been at some U-Hauls that were very hard to get into but the U-Haul located at the old K-Mart Shopping center is the best location ever and I will only go to this location. The staff was great and very attentive.
Steven Harrison
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly Degraffreed
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Olivia Dates
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
latanya moore
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth Neal
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rebecca Rinks
Évaluation :
5
Very respectful and genuine people
Lazoria Kimble
Évaluation :
5
Buy some new Truck 🚚
Frank Mann
Évaluation :
1
Flew here from Las Vegas only to find out the forgot to call us to ensure we had a trailer for our ubox. Showed up and was forced to buy a truck to drive to get belongings to bring back to uhaul to pack our ubox since your company failed. We should not of had to pay for your error.
Lauren Rock
Évaluation :
5
Great rental & storage facility
Fredrick Rayford
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
brittany lewis
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The kind staff members helped me immediately as I walked in the door. They made the return service easy and pleasant.
Teddy Burleson
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mike phillips
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Miranda Harris
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cassandra Reed
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
megan mills
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
darin gray
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very nice workers.
DAVID CUMBERLAND
|
Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Julie Adams
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Our unit was inside and supposed to be climate controlled but it was not. When we cleaned out our unit, a lot of our belongings were covered in mold and mildew. It was very disappointing to have to throw things away. Also, there were roaches everywhere, including the bathroom. I feel like we wasted our money here.
jenifer rhea
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Staff cares bout customers an shoes by everything an will not lie to u Alyssa is always very nice very respectful an other employees go out of their way to help u a treats customer very nice great experience
Kimberly Rainey
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Seth Brake
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Veronica Powledge
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Will be using this facility every school break. If I can get discounts would be nice.
madison woolridge
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tynisha Fuller
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Josetta Moore
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yolanda Ingram
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Everyone I came in contact was very helpful and friendly. The facility was clean and secure
Melody Blackford
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
shelia perry
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Henry Wingett
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tyran Davis
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brittany Shaw
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The staff was absolutely fantastic.. Thank the whole staff for their support and guidance! Kindly, Bruce A. Kosmala Hunter Family Homes, LLC
BRUCE KOSMALA
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
theresa conner
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kim Montgomery
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The staff was very friendly and understood my needs
gene washington
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hollie Barnett
|
Premières impressions
Évaluation :
4
The staff was understanding. They worked with me through the process and period of time that I rented the storage to keep my belongings from being auction off.
STEPHANIE GAMBLE
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rosie Williams
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melody Blackford
|
Online Move In
Évaluation :
2
After I was given a unclear answer of my move out due date and or billing cycle date I rushed to Clear my unit. When I returned to turn in my card I was greeted with an empty front counter. I waited for almost 40 min even broke my phone on a hand truck in the process or pacing. The employee later pulled into the lot in a U-Haul truck an was very unapologetic.
Everaldo Aleman
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
shelia perry
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lee Summerall
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shirley Ross
|
Premières impressions
Évaluation :
3
I didnt get my complimentary lock.
Stephen Like
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Craig Lindgren
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gregory DePalma
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kate Hinton
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RICHARD COLLINS
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Andrew davis
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Larry Bushart Jr
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I give thanks to Ms Brittany and the crew gave excellent service and support
Rose Bradley
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cherly Currie
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brandy Brooks
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Markesha Houston
|
Expérience générale
Évaluation :
2
My belongings were stolen the first time my kids and I were able to get there our deep freezer and 65’ tv was gone also my craftsman tools and boxes were missing
Bobby Tidwell
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karima Hall
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Raw meat sitting on the floor in the unloading/loading dock
Haleigh Smith
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ticia Johnson
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Janelle was exceptionally helpful, thanks.
John Ashworth
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The lady that helped me was very friendly and professional. She made sure I was well taken care of and told me if I needed any assistance to give her a call back and she would be glad to help. No complaints!
Brandy Brooks
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I didn't get man name but he was one of nicest staff member i also want say manager. Was very professional an I appreciate Taylor for calling me an letting know truth of everything I need to know to access my belongings Mrs.Taylor u should be very please with man that help me I wish I had done all my business with all an God Bless this store an employee's they deserve recondition for having Number 1 customer.service an caring heart
Kimberly Rainey
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The Employee was friendly and helpful The Lady explained how everything worked
Larry Chatman
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Andrew Stoudt
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I felt like the items in our storage was safe and secure. I would definitely use them again.
Trey Adams
|
Expérience générale
Évaluation :
3
The first garage door would not open. Right in front of the garage door is a huge pot hole that needs to be repaired.
gloria greer
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Many thanks to Taylor and her staff, they were always helpful with anything we needed.
Marshal Mills
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
linda boykin
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHARLENE MUSE
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Anyone can get in and out of the storage facility and the facility is infested with roaches. If I find roaches in my newly renovated apartment I will be contacting uhaul. Even the staff at the uhaul storage facility spoke of multiple complaints of this issue. It's ridiculous that I paid for your facility for over a year to have to deal With this.
Christopher RAMIREZ
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laura DeMarrero
|
Premières impressions
Évaluation :
4
There were a few things not explained correctly but it was fixed.
Jason Burroughs
|
Premières impressions
Évaluation :
4
They just need to make sure the door is completely down before moping because some of my things near the door got wet causing them to warp.
cynthia clark
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jessica hopson
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas Cary
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marion Taylor
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda Scott
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Breanna Vaughn
|
Expérience générale
Évaluation :
2
Only because I was quoted a price in which was explained to me I would receive money back if I don't go over mileage gas was put back as it was and it was cleaned. I which everything passed. I only went 20 miles as well as returned the truck a couple of hrs later and I was charged $163.49.
Tanaka Brown
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
billy Evans
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
linda boykin
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
James Evans
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
stephen williams
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rachel Sumerall
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lovie bush
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elvin Smith
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
faith carter
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Wasn't aware how small my unit was going to be. Truly disappointed and I personally feel like I'm paying a lot for it to be so small
Terriana Green
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff Gatewood
|
Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alicia Calixte
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I liked everything about U-Haul.
Brenda Doyle
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pamelia Godwin
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
faith carter
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jemeca Pointer
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacob Russell
|
Expérience générale
Évaluation :
5
If anyone needs storage I would recommend you highly
sheron falls
|
Expérience générale
Évaluation :
2
They are incompetent about everything going on there.When we backed up to put our stuff in our storage building,we were using the bay door to get everything in.They gave us the wrong keys to lock and pull they bay doors.All the numbers we used were wrong.We waited for someone to come up there but no one did.We waited 3 hours from 12am to 3am…..Never again
Dennis kwasigroh
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent experience with storage
Benita Jarrett
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JACK STONE
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elicia Sangster
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wesley Lucas
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jonathan Johnston
|
Online Move In
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly Williams
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Willis Barlow
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I've used other uhaul facilities and this one was tops. Clean, friendly, accessible, good prices on supplies. I would definitely use this one again.
TINA GUERRIERO
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alta Marshall
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wilbur Gingerich
|
Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Matthew Hopper
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle Perrigo
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I Love it thanks
TINA SMITH
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOSEPH MANN
|
Premières impressions
Évaluation :
5
All the employees were very helpful and nice.
Shelia Aaron
|
Expérience générale
Évaluation :
1
I was charged twice for a lock.
Brittany Perry
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Thank you all so much business be great
Leonard Dodd
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Keith Brown
|
Expérience générale
Évaluation :
5
14 years ago i used another location. although the people were friendly, the access was not so i switched. This time I noticed a new building. I spoke with uhaul and ms taylor and decided to use this facility. I'm very happy and satisfied with the way this building is operated. Merci.
TINA GUERRIERO
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MATTHEW MARZ
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven Adams
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gracie Evans
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Courtland Olds
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diane Brown
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STEPHANIE DICKSON
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tredaveon Jefferson
|
Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marcus Webb
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chiquita Shaw
|
Online Move In
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JACK STONE
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Monique Buchanan
|
Online Move In
Évaluation :
2
Didn't give me more of a heads up before selling my stuff
Christopher Jeff Little
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diane Brown
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jamerson Chandler
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Staff and facility were excellent. Was not expecting the security alarm feature.
John Andrews
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Koryn Davis
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BEATRICE GRIGSBY
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MarisolEmily PerezSabater
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Aimee Price
|
Online Move In
Évaluation :
5
, Thestaff Desiree and Richard Murphywas very very nice very helpful Pleasant to work with love there attitude keep up the good work and please let them know how good they are...
charmaine dodd
|
Premières impressions
Évaluation :
2
The staff was very friendly courteous went out of their way to Help me and I really appreciate all that!!! 🙂
Sandy Utterback
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Front desk staff was friendly, and gave great instructions on how to locate storage units
Nasharra Askew
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Nice and clean, but overall the price point is excessive for the storage size…..
jack miller
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent
chedonda cole
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
elbony Jones
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark DORAN
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Needs more lighting. I seen lots of roaches.
MICHAEL FRANKS
|
Expérience générale
Évaluation :
1
It’s not made clear of what charges you will receive and they pop up with them randomly so basically online booking is pretty much useless and unreliable.
Alexis Cawthon
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shshonda Jackson
|
Online Move In
Évaluation :
5
Than you
Mary Theus
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Thanks so much for your accurate professionalism.
Patricia Brooks
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paula Hardin
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Bien
SHAVONNE MAXWELL
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
stronda parker
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Facility was filthy inside and outside areas had trash and debris present all the time
dawn knight wilson
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
bret demmith
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Great company
Annette Koger
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
charlene moore
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Aberin Dean
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Y'all ripped me off from the rental of my truck for three days and 50 miles to the tune of $800 to selling my storage without contacting me. I'm livid I never received notice until it was already sold? I'm preparing a press release today for several media platforms. Your company has stolen my stuff including my family's ashes of cremation.
Charles Coffman
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
phil parimore
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Trey Cool
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I am not disappointed in this service, thank you for working with me and solving my problem with my storage
Charlotte Mathews
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very professional,thank u
barbara collins
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Donald
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jean Polzer
|
Expérience générale
Évaluation :
2
I was told I was put on auto pay.i wanted to prepay but was told not I couldn't bc I was on autopay I was not and was charged a late fee I paid the fees and the next day came to close my storage account as I said I would when I paid. The lock was still on the unit despite being paid up. Office staff said they were uhaul and storage guy wasn't in She had an attitude about having to remove the lock storage unit contained water damage from previous leak and a rat trap. Won't be back. Wouldn't recommend. I've had other storage units on auto pay without problems. Not sure what the drama is with this location. When I paid Wednesday, two more people pulled up as I was leaving complaining of the same thing so apparently it's a common occurance.
lucrecia blankenship
|
Expérience générale
Évaluation :
4
The guy that handle my check in was extremely nice and helpful, glad he was there.
sandra hammond
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I was a lil irritated yesterday but the gentleman there never got out of character with me he was still friendly and patient…I really appreciate him…I had to apologize to him but it wasn’t nothing he did…it was just so much going on and he was so understanding and I really appreciate him for being so patient and helpful with me…Ill definitely recommend talking with him…give him a raise…he deserves it…excellent worker…his name is Marco Standifer…I really appreciate your customer service support on 01/30/2022
Cherika Jarrett
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANNIE HOLLAND
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia Weeks
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Simon Okewole
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MELISSA Ross
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The staff was very helpful
Dashanna Fason
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tamera Gales
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
vercontia Cook
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
nicole burdine
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff Henning
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BENEDICT DONALD
|
Premières impressions
Évaluation :
1
The people were not personable at all. They didn't tell me that I had to have a certain type of lock on my storage unit. I put my own on there and came back the next day, they had put their own lock on there and didn't give me the keys untill I paid for the lock. No warnings that they would be putting a lock on there. Pretty much was robbed of my stuff untill I bought their lock. Horrible experience but the storage unit was clean.
Cris Stewart
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
darin gray
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Thank you all for your help, understand of the situation.
Melissa Ingra,
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JEREMY RANKIN
|
Expérience générale
Évaluation :
3
I believe the climate control is not working well due to some of my items having mold on them. Just a heads up on the units that are supposed to be climate control.
dennice morgan
|
Expérience générale
Évaluation :
2
Bad service and the manager brings kids to work and she is very un fair
Patricia Hill
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Natasha Steward
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Erica Baldwin
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very helpful personnel Location not the best
Pamela Crabtree
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melissa Ingra,
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CELIA ROBINSON
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alex Orman
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Justin Yeager
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth Neal
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tulishua Taylor
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CELIA ROBINSON
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Friendly and good customer service
winnie stallings
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elizabeth McDonald
|
Expérience générale
Évaluation :
1
The car dolly that we rented to go from Port St. Lucie Florida to Jackson Tn was portly repaired in the past. The passenger side lights on the dolly didn't work and The wheel well was rubbing on the tire and ate a hole in the wheel well and carved a valley in the tire 2/3 of the way through the trip. The issue added a lot of extra, unneeded stress to an already stressful move. The dolly should have never been issued out at it was not legal for travel on the roads. I will never recommend UHaul again.
Frank Amato
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Asia Anderson
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary Theus
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick Reeves
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBERTL JR YOUNG
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Armani Boozer
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Keesha Jones
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
sharon kincaid
|
Expérience générale
Évaluation :
2
Giant water bugs were everywhere and rat traps. Poor condition of my unit.
JULIE EUNSON
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marilyn Ragler
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The staff at this location is always friendly and helpful.
Clarence Wheeler
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very pleasant experience
molly hymers
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Had a water leak in facility at some point. Got into unit
Michael Brewer
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tynesha Dirkans
|
Expérience générale
Évaluation :
5
In spite of strange circumstances, such as wildlife in the store, the employees handled all of my issues (like running out of space and needing another unit, needing a truck a second day, etc.) with a smile. Je referais appel à lui.
Elizabeth Allison
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ELIZABETH ALLISON
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
elite sealing
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sandra Washington
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Had no problem glad I was able to do everything in one place.
MARIAM ALVARADO
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James Croom
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph Poindexter
|
Premières impressions
Évaluation :
4
They girl that helped us (Kiki?) was super helpful but she had to call her manager for help because it wouldn't let her check us in and her manager said I'm busy doing something and she said well I need your help and the manager again said I'm busy and hung up. Which was super frustrating for everyone. Kiki gets 5 stars but the manager gets 0!!! Very unprofessional.
LINCOLN RAND
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daphne Estes
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian Allen
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I'm happy with everything I recieved
Michelle Williams
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Clinton Nichols
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pam Blevins
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The staff explained everything about the storage, they made it easy and simple
Frankie Blaylock
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Very very rude workers. They overcharged me on miles , I only went 5. I had to pay for 15. They didnt show me my truck, had to go outside and find it on my own. They had no utility dolly's for rent. My experience was horrible. The woman had a attitude. They were eating chick-fil-a at the desk while ringing me up.
taimone bell
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Aucun
Sandra Washington
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
debra jones
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
korean harris
|
Online Move In
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dawn knight wilson
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Treated me good have know uhaul for many years very nice place treated me good
LARRY HYSMITH
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dennice morgan
|
Premières impressions
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kyonn Genes
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Excellent customer service
Tammy Provience
|
Premières impressions
Évaluation :
4
We are vert well pleased. They held our unit an extra day as we had something come up and couldn't move in on Jan. 1
Martha Dean
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Baskin
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Andrew Diebold
|
Expérience générale
Évaluation :
5
New office personnel need additional training, especially in your computet system, as part of their on boarding process. They're struggling and it shows. They're getting the job done, though, but could use some support.
jonathan odonnell
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Did not offer deeper discount for moving truck as a storage renter. We used Penske for the bigger moved.
DARIN TRANSOU
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Taylor Brooks is a phenomenal manager and has a great crew to help her. They handled all of my needs very well. I'd use them again in a heartbeat.
Marshal Mills
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I would recommend friends to use this facility
Anthony McDonald
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pam Lindsey
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric Trice
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Associates were extremely friendly and helpful, then even helped me backup a trailer for the first time!! Facility is very clean and secure.
Duncan Soucy
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very professional
Debra Taylor
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
alisa Hawkins
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very satisfied
Anthony McDonald
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Very rude and unprofessional staff.
Alana Downing
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Store hour should be 24 hours.....;)
phillipa brown
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
alexis jennings
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I love the convenient and the prices,and how wonderful the staff that work there
lela pittman
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Netanya Noonan
|
Expérience générale
Évaluation :
1
We cleaned out the storage unit before the beginning of the next month and Was still charged for an whole months rent that we did not use. They also added a late fee of $20 which should not have been charged as they had our info on file and auto drafted this charge so it was not our fault they overdrafted it late. The manager was rude and would not refund my husband even the late fee they charged. We will not use the storage facility at this location again in the future and will not recommend it to friends because of the poor customer service.
lashon hawks
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alana Downing
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
willette harris
|
Expérience générale
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.