Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Meyerland Area

4 268 évaluations

6808 Bissonnet St   Houston, TX 77074
(@ Beechnut)

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kroger tinker 
Évaluation :
2

The enclosed trailer I reserved was not available. I was not made aware of this until I showed up to retrieve it. They did offer to find another location or provide me with an open trailer. I did not have time to go to an alternate location. No discount was offered for the inconvenience. I was then told that I could get the trailer with ramp to at the same price. Upon returning the trailer, I was charged an additional amount to cover the difference in prices so this was not honored. The pins that kept the ramp up were both damaged; 1 was bent and the other was completely rusted and detached from the chain. I had to use a hammer each time to get the pins out.

David Reinitz 
Évaluation :
5

Everything good

Majahil Caballero 
Évaluation :
5

Nothing, Austin was awesome and made my transaction very smooth and got me the rental equipment that I needed.

Tirsa Greene 
Évaluation :
5

Huh nothing I like it

merci bizimana 
Évaluation :
5

Only because I was able to talk to a U-Haul representative and he was trying to help with the refund but he wasn’t a manager, but no manager on duty

Shadrick Turner 
Évaluation :
2

Lazy employees with bad attitudes.

mark bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sterling brinkley 
Évaluation :
2

That small storage space was too expensive! Almost 100 month!!!

Lykama Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Your sign in procedure of two contacts, taking photo's of trailer is slow. Car rental companies pride themselves of being quick, why is your process so different. Furthermore you have information on file, do you need the two contacts each time? Seems you don't care about how long and many hoops you force your customers through.

Peter Wells 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Osegueda 
Évaluation :
5

Prestan excelente servicio

Osmundo Jimenez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Flores 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rolando mato 
Évaluation :
5

The manager at this location is top notch. Customer service is at its best. I will continue to rent from this location.

LORETTA HOLUBEC 
Évaluation :
4

Equipment was not clean

Jagdeesh Bhattal 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisabeta Molnar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrina Alvarado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Rexford 
Évaluation :
5

Everything Was Great!

Ruby Oppenhammer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hivvsh haile 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Promecene-Cook 
Évaluation :
5

Ms. Bell was very friendly and helpful so was the gentleman when I arrived my first day

Deborah E Ezquivel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was giving excellent service.

MARTHA VASQUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Kalis 
Évaluation :
2

I rented a truck at 5pm and was under the impression that my rental was for 24 hours. I got a call at 12 pm stating my rental was over due a hour and I would be charged another day of rental. I've always rented a U haul for 24 hours , not sure why it was different this time. I am highly disappointed I was charged an entire day for going over my time, even I thought the rental was supposed to be returned at 5 pm 

Kimberly Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLENE WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Yeager 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORELLA TAPP 
Évaluation :
5

Thank you Ms. Janet for helping get situated for my long road trip to my new house!

daevonda hawthorne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAN BALASUBRAMANI 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Mason Jr 
Évaluation :
5

All was very good!

ana julia hernandez 
Évaluation :
5

Manager was very polite and accomodating

William Connell 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vinith Kuriakose 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby Oppenhammer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Checking with Christian F was simple and quick. He properly explained the returning procedure and gave me quick tips to save money on renting out a Box Truck. I will definitely recommend this particular store as I will be coming back for future rental equipment.

Jonathan Baeza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther Flores 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayzetta Walker 
Évaluation :
1

Should be ashamed, wasted 6 hours of my time.

Josh McDorman 
Évaluation :
5

Their customer service is second to none. Thanks to manager Charlie.

Cricket Sauca  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mylan heimdal 
Évaluation :
4

the truck didn't drive well. glad i didn't need to go over 35 mph. extremely loud. didn't fell safe it in. i have rented before from this location and others and this is the first experience that i felt unsure i was going to make it back. i only went 15 miles. transmission didn't shift gears well

leslie moser 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Ramee 
Évaluation :
5

After some initial problems the employees went above and beyond to get me a rental truck. UHAUL needs to be more clear on license requirements re: Canadian/International. It is odd that a Canadian drivers license is not recognized as "International" by UHUAL. I have rented vehicles all over the world and never run into a problem. Thanks to the employees at this location for sorting out the problems and getting my U.S. born wife a rental.

James Uhlow 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Garrett 
Évaluation :
1

I was charged $15 for fuel replacement when I only drove, round trip, 4 miles. The move I was scheduled to do had cancelled, so I ended up not using the U-Haul. The manager that checked me in said I would have to still be charged for an in town trip, and I was fine with that. Now, after receiving my receipt I noticed the fuel charge and began immediately asking how could the fuel hand move as much as they recorded if the truck was only driven 4 miles. The young man checking me out was even puzzled, and went to inquire of the manager, who recorded fuel and mileage, how this was possible. She would not budge, nor talk to me to explain her fuel reading. Maybe she was having a bad day that morning, but I wouldn't recommend that type of service to anyone.

SHELDON HARRIS 
Évaluation :
1

They are not behaving good. The customer was very experienced with this U-Haul.

Omid Momand 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Valien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorcas Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Robinson 
Évaluation :
3

Actually this was not my location. I went to the location I preferred but they changed my location and charged me for additional miles.

Rakesh Manthri 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorcas Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Arguijo 
Évaluation :
5

Exelente person en frente Kien rento amable mente gracias

Maria Garza 
Évaluation :
5

This location is my preference because I have never had bad service.

Veesther Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlena - 
Évaluation :
1

I have no ideal what I was charged the $50 for

Jim Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Horr 
Évaluation :
5

Exselente serviccio

Maria Garza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Khan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL ALVES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Rister 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly O'Cobian 
Évaluation :
5

Excelente servicio

jose moran 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arun balan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myeong chan Lee 
Évaluation :
5

Great location, helpful staff. I had a storage unit at this location for 5 & 1/2 years. No issues with the location or staff.

richard gremillion  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Rennie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Wright 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra clayburn 
Évaluation :
5

Friendly & professional staff. Clean & secure facility. Overall great experience start to finish.

Victoria Hinton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ena Wilson 
Évaluation :
5

Everything went very well. Would not change a thing

MIKE STROMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul grimley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO SANABRIA 
Évaluation :
5

Excellent service.

Michael Foster 
Évaluation :
5

I am very grateful to one of your employees who really assisted me and helped me resolve a very difficult situation with my move. I believe her name is Narnia and she is fantastic!

BettyD Reliford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast service,,, Knowledgeable staff on duty. Pleasant office environment

Kyle Sanders 
Évaluation :
2

The girl was rude. And had a nasty attitude.

Dominique Dorsey 
Évaluation :
5

The manager was great and really was attentive to my request.

Calvin Stringer 
Évaluation :
5

Nothing to improve me you have a good and excellent service

JOSE APARICIO 
Évaluation :
1

Hi, i forgot couple boxes inside the truck and they charged me $25 for cleaning them. Its way overpriced for that. I would take them of if they asked me to do it. Its just 2 minutes work. Its not fare.

Cihangir Dilmac 
Évaluation :
1

I have been a U-haul customer for a long time and a lady made private questions to me no allowed like why I have two phones. Also she asked me to provide multiple contact names and phone numbers, she called all of them to ask if they know me, I'm ok with that but asking too many questions I think she used unnecessary way to check my status as a customer. I think he was kind of racist towards me. I am not a criminal.

Henry Abreu 
Évaluation :
4

S.O.

LAKEETA DANIELS 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO TAX 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Kunk 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

redwan ali 
Évaluation :
5

Manager was in constant contact starting a couple days before. Was very accommodating and found a way to make it happen when obsticles arose.

Logan Knight 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Zavala 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hui-Hsing Wong 
Évaluation :
5

Everything is fine

Johnson Chidibere 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Acevedo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osman Vallecillo 
Évaluation :
1

The service representative (Hollie at Meyerland) WAS RUDE as can be. She chastised and belittled me for my return time which was an hour over the time for the 24 hour cycle for the rental. It almost seemed like she enjoyed the punishment of the $50 dollar penalty. Yall are a huge company and I'm sure no one will read this or care, but I think being an hour late on a 24 hour rental return resulting in a $50 dollar fine is EXCESSIVE. I also don't feel it is professional to "rub in" the penalty. I had a family emergency that hindered me getting it back on time and when she called and told me, "obviously I YOU ARE WAY OVER the grade period of 15 min…and" I Cannot help you" I said, "well fine….you've lost my business." I'm sure you could care less. Not even sure why I bothered with this.

MARK DANNENBAUM 
Évaluation :
5

Manager was magnificent Charlie’s one-of-a-kind!

Mat Guinn 
Évaluation :
5

Nothing! Customer service was excellent!

Sally Wickers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector De leon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estalin Perez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNATHAN FRENCH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathe Stewart 
Évaluation :
3

The original location i was sent to was closed even though they were supposed to be open. I had to drive to the Bissonnet location due to the first locations error. Upon arriving at the bissonet location i was able to get everything handled. Calberts Tax Service LLC 9639 Fondren Rd Houston, TX 77096

Trishti Guein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Garcia 
Évaluation :
5

It was a night drop off and we thank them for their service even though we didn't meet anyone at the drop off due to the office closing time.. Thanks again for the vehicle and the customer service..Have a Blessed Holiday 🦃 Thanksgiving

Rina Giles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayat Moton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Amieva 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisco reyes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty Roper 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sebastian Palacios  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was with them for a long time and I had no problem with them at all I will rent from them again😍

MARY CREAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Gaines  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

prince amponsah  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDOUL TRAORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Short term renting for a moving thanks

Artemio Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've always chosen this U-Haul location in Meyerland, precisely for the outstanding friendly, yet professional customer service! The staff that has assisted me have been top notch! I give the a Gold Star, 5 Star, the highest award and a super raise $$!! To the boss(es), please consider them for a nice healthy raise! Keep your smiles on! I will continue to be a customer and certainly refer friends and family.... I've already referred! Thank you! God Bless! L.Sanchez

laura sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anjelisha jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bell was fabulous.

DAVID CRISSMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fueron muy amables me gustó mucho la atención que me brindaron

delmer Castellanos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Roy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great, friendly, helpful staff. Good prices on boxes. Only negative was the security system was down for a while but I still had access.

Bruce Schimmel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamekia Williams Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks, in and out, real easy

DAVID BLATT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you bell

Virginia Arevalo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilan Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Daniel Guerrero  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The system was down and I had to use the temporary passcode as everything else to to get inside the door. I was told what I wouldn't be able to do something over the phone. And I kept hearing negative stuff through the time I got the storage space and the U-Haul truck

Leaarion Norris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLI GRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Calderon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Areal Sartain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Crawford was very accommodating too help his long-term customer......Thank you so much...right now using different locations. I'm very faithful to UHAUL 

Lavonne Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Es la segunda vez que rento en este lugar y he recibido buen trato

carla ortiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service, the manager said his assistant were always polite and courteous and they both really helpful in my situation.

Raymond Mathews  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good company

Luis Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erigardo Guity  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people at this particular one are very helpful and professional

Daniel Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I received excellent treatment and courtesy and especially Charlie the manager going beyond the normal. If ever returning to Houston I would go to Charlie store.

JOEL WHITTEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Charles was very rude and dismissive on the next morning of me returning the U-Haul truck he didn’t even ask me if I had any issues or anything he was dismissive and rushed me to the point where a week later I went ahead and canceled the storage because if the customer service of the hospitality is the way that Charles gives it and if he’s in a roll of leader ship there is no way that I can do business with this company at this location.

Dean and Michele Mobility LL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented a storage room in 12-22. For some reason, the "Auto Pay" was not set up correctly and was considered "late" on my next payment. I went to the location to correct the problem. The Assistant Manager, Ms. Narmin Ortega was extremely helpful in getting this problem resolved. She was very courteous and explained every step of the process in rectifying the problem. She made sure that the "Auto Pay" was instituted and this problem would not occur again. She is to be commended for her professionalism and knowledge of the U-Haul administrative process.

james scanlon  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario rivero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Ramirez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shatia Archield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geronimo roman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique swepson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect price perfect timing perfect unit

latia brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Butler  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivar Heggen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Muy bien

hugo reinosa alvarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Andrade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love it

troy Bolden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLETTE HENRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilan Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rum Chorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaDashe Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasamine sheppard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizandro Alvarado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They with the blue eyes is awesome I forgot his name but his customer service is great

Drechell Morgan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buena atención y rapidez en el servicio

Ernesto Concepcion  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marchele Henry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aukia Ramsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celestina Agwuoke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pricey .

Cheryl Hart-Mctear  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love the fact they was patient and understanding also had a smile on my face when leaving

Latoya Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara Griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna Blackshear  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latoya ford  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Wood  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loy sonmor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELIQUE JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was real helpful. They really made the trip less tedious.

cynthia tally  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly and helpful service

loy sonmor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Villatoro  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaniqua Castille  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Red headed guy who took care of me was awesome. Great service and very helpful

Jimmy Zafara  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLUGBENGA IDOWU  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Location is full of crime and drugs. I used the unit for two days, until I found a nicer and safer storage facility

Julie Glass  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamira Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every staff member that assisted me during both the truck rental and storage unit rental processes we very efficient and helpful. I highly recommend this location.

LAURA PALMER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Hart-Mctear  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANISHA ANN MURRAY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renea brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamell Tyson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Charles and the staff of Uhaul were professional, polite and very helpful. I will definitely be back.

Cherelle Mack  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place and facility was the greatest experiences me and my family has ever had and we truly do appreciate all the assistance that was to offer.

DARRIL BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The GM would benefit from customer service training.

Britney Mcbride  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Clayburn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian Randolph  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had a problem since 2017 . Staff was always helpful and kind. Thank you for the services rendered.

carolyn batiste  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELL BARNES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVELYN RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD LORD III  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADDIS KEBEDE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

Carmen Peralta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria trinity  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACE IGBO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Charles or Charlie (Manager at Bissonet location) was Amazing. We arrived to unload a Uhaul we rented 1 way from Missouri 45 min before closing and the manager greeted us outside, helped us use our code to gain access and showed us to our unit. The unit was smaller then I expected and I went into office and inquired about a larger unit. Charles was very through and accommodating and found us the perfect size within our budget. He also suggested I call the 1800 number and see about dropping the uhaul at his location to make it easier for us seeing as I would have had to drive across town to drop it off. Once I spoke to a customer care agent it was no issue moving my drop location to the Bissonet store. I was So Happy and Impressed with the customer service Charles gave us and the attentiveness given so close to him getting off work. Thank you so much!

Travis Karlskind  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Charlie and his team were true professionals. Shorthand because release of an employee. They stepped up there game and provessed each customers demans and concerns. After 60 yrs. U-haul is the best. My opionion. I will recommend u-haul foreever. That is how you succed. Give that kudos.

ALLEN KAMENSKY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne Kisner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall good experience but long wait times and had to dispose large couch because was unable to position couch to get into storage room. This wasn't due to storage size moreso narrowness of walkway. The other option was to purchase another storage 臘‍♀️Aside from these things experience was good.

Shaniqua Castille  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

GOOD CUSTOMERSERVICE,FRIENDLY,HELPFUL,

MARIA cueto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS CLARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service always!

Fonda Burch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Charlie and Sarah were super helpful and knowledgeable about their facility. Even though it's an older property, they're clean and well maintained.

Julia Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Greatly appreciate the staff. Sarah, Bobbi, Charlie, Austin - Thank you all!

Lesley Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sarah Baron was a knowledgeable employee very efficient about the company, very QUICK on her standrad, she deserves Lunch are something 👌, she is about BEST U- haul employee I Have deal with, that has consistent about what she know, I had been RENTNG from this company over 20years, first time ever comfortable with a U-HAUL THANK YOU VERY MUCH LAVONNE AUSTIN-JONES

Lavonne Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La persona que me atendió fue muy amable y una exelente persona

javier perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only 4 start because is no light inside de storage unit and no cart to help me to carry my stuff.

Veronica Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS CLARK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady who took care of me was Absolutely Amazing kind, respect and extremely helpful in making my decision on unit size and the BONUS was the cleaning lady she had that unit clean and smelling fresh!

Fonda Burch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

**** 5 STARS experience start to finish!! Kudos to all staff members!! Thank you!

Lesley Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sarah and other office member (I am sorry I did not get his name) were absolutely exceptional! Juggled a busy lobby and maintained a level of remarkable professionalIism. *****Special appreciative recognition to Sarah who's knowledge, and quick thinking made for a positive experience. The guy returning the trucks outside was top-notched - and kept the lot well organized. I would highly recommend this location without hesitation. Thank you all again - Y'all are a phenomenal crew!

Lesley Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I didn't get the name of the woman that worked there but she was absolutely incredible. Friendly and offered to show me all the storage rooms with a friendly attitude. I had to see probably 4 or 5 different rooms, she went through all the options with me and then helped me get a moving truck too. She was great!

Mitchell Gallagher  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kennedy Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I have loved everything about my experience with U-haul at Meyerland so far. I'm glad i chose this location and have been given helpful service since day 1.

MARCELL BARNES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue I had with this storage facility was the hours to access the unit. Other than that the facility is fantastic and employees were helpful and resolved any concerns

Angelica Davillier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My access card and code don't work but that's the only thing that was wrong.

Christine Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Highly recommend all my friends and family.

Maria Ramos Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Garza Manriquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana Candelario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYON Sadler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jordan, The customer service was excellent! I must give , Jordan, and the staff credit for there fast service and professionalism. I recommend that every one of your Uhaul establish watch what Jordan and his staff do on a regular day. Truly impressive!!!! I will be using you all again on my next move!

Terrell Crowder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Enjoyed

CARRIE NEELEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvestre Secundino  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was disappointed that they wouldn't offer a discount on a storage area (8×4×6) that had a large drainage pipe in corner of unit that took up approximately 1 square foot

matthew ingram  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Ramos Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO CORONA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just know I will be coming back, great customer service and reasonable prices

Syverta Smart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This was a very expensive space but Jorden Lewis and the staff were well trained and generally excellent and so compensated somewhat for the excessive cost. They never did get the alarm glitch straightened out and after about a dozen tries I just gave up and learned that after what seemed like eternity, the alarm stopped. Surely the neighbors got tired of hearing all the noise and the police never did come so I would say the alarm really does not work except as an irritant. I suppose it is something that can be advertised to some advantage and probably a standard for U-Haul.

Dean EICHELBERGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was amazing just Wish they Would have more storage units

alma fabela  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm coming back again when I have to store things in the future

jack Powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Gibson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It is not a place after arriving you feel your belongings is safe. People from the street or neighborhood hanging out there. The entrance/exit door did not and would not work properly. The office workers and manager could not operate the door!

Jacqueline Speights-Banks  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only disappointment that I encountered was closing out my account before the monthly payment date and NOT recieving any type of refund.

Cassandra Shorter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

jack Powell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jordan was a Awesome Mgr

PATRICIA HAPKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

Herbert Farnworth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great location, good customer service

Syverta Smart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A really good storage outfit always looks very clean helpful staff would recommend them highly Al Jones

ALFRED JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Long wait time but the young lady who assisted me with a storage was very efficient and nice. I would recommend.

Keisha Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jordan and Sidney, the young lady was very helpful ! They both go beyond and above to please the customers. I will definitely recommend this location to my family and friends and word of mouth.

charlie bowles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jordan, Thank you for being patient with your me! I want to give a public apology to you. I was rude when called because of the situation but you stayed calm :) it wasn't personal! Great Service

Cierra Tovey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and representative keep up the great work

stanley davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My only complaint is the price for my small storage unit but otherwise the location and service were excellent.

Jovanna David  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The time I was with email storage over the past years was not intended as the relevant pronounced choices of choices. Service was ok to negative and ok to better. 281-409-1004/ 2016-2019 different.

Rachel Haggen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly and accommodating.

shyla tullos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people that work there. No issues with my many needs.

Jeffery Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Regrets .

Thompson Akwo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a bit of a miscommunication over my unit to start, but management was super nice and willing to go above and beyond to help me out, so I'd definitely recommend this location!

Samantha Whiteley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at Meyerland U-Haul were great.

Mary Wine  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Did ok !

charlie bowles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great employee and great service, keep up the excellent work

STANLEY DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great

Michael Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bien

Francisco Prado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service!

Ruby Oppenhammer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

hurricane Harvey force me to storage which was greatly needed.

Timothy Epps  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I recommend this location

davine dinzey  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage was just right, not what I expected but it got the job done.

rachel beard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

daniel contreras  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every employee that I worked with was kind and helpful. Many thanks.

delaney olstad  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly staff. No problems.

Susan Tse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the time that I rented a unit in u haul everything was perfect. thanks

BLANCA RODRIGUES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue is that is is difficult to get hold of the office by phone and there is always a pretty long wait time on location itself.

Aliza Matusevich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always had friendly service and access when needed

Linda Percell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was easy to use and I like that I could use a room that’s elevated so I didn’t have to worry about flooding

Maite Langot  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never felt unsure about anything. The staff were all very helpful and great. Best storage facility i have used yet. Thanks again, for all the help.

Maria Urriche  |  Expérience générale 
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