Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Downtown

3 018 évaluations

1006 N 18th St   Omaha, NE 68102
(one block north of Cuming on 18th, North of Creighton University on 18th st)

(402) 506-9729

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

The truck I rented was dirty , half full & also drug paraphernalia was in the truck on the floorboard. Time the manager he offered an apology but did nothing to rectify the problem

Natalie Hawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Staff, the lady who rented me the truck was very nice.

Demarcus Brewer 
Évaluation :
1

My vehicle wasn’t reserved, I had to take an extra 30 mins to get it sorted while the person helping me also had to wait in a really bad area.

Courtney McGann 
Évaluation :
2

Friendly counter person (Tiffany);however, not happy with the rest of my experience. I ordered supplies a month in advance, showed up and they didn't have my utility dolly as expected for move and a 3 hour drive. This is the third time I have ordered things from a U-haul location and showed up and is basically told oh well. I was charged for the dolly and the only way to get it off was to redo the whole order which and Tiffany offered to do but kinda suggested it would take her a long time. To top it off, my gas tank was barely at a 1/4 tank and there was broken glass in the back of the truck. Very unprofessional and not sure I would rent again from U-haul, just worrisome that the basic work is not being done in the front of the store, then is U-haul servicing their trucks and taking care of the maintenance of the trucks? Such a slippery slope when you see a company going down and nothing is being done to improve anything.

Sonya Berry 
Évaluation :
5

Appreciate the very helpful and friendly staff. Made a stressful move a little less stressful. Merci.

Amy Mcgaha  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer care and service at the 18th street location was perfect.

Roy Amps 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Nunn 
Évaluation :
5

Truck was easy to get following directions on app drop off super smooth

Ashley Prince 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!

Brandy Barbary 
Évaluation :
1

They reported the uhaul truck we rented stolen when in fact we called everyday and extended the rental but on the last time we extended it nobody notified the location that we extended it so cops came with guns poinred at us and took him to jail so he has a case to fight cause of their mistake. Its the worst compqny cause the wont help you if something happens like this these charges should have been dropped dqys ago so now you will have a lawsuit on your hands so see u in court

Andrew Contreras 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makayla Wolf  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely recommend this place. It's soo easygoing, the staffs are so nice, didn't ask too much questions, the prices are fair enough. Would definitely come back here.

delores chiokai 
Évaluation :
5

You already improved you are the best U-hual I ever dealt with. Thanks for you Services

Deborah Sneed 
Évaluation :
5

Management was great

richard foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Anderson 
Évaluation :
5

Very well done..

Scott Carlston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANINE FORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Nahas 
Évaluation :
3

The app did not work when picking up or returning the truck, I had to use the website on my phone which was smooth or easy

Katherine Stratman 
Évaluation :
3

Me getting & returning the truck was easy and simple no problem with that! But the guys that work there are very unprofessional and making sexual comments knowing that customers can hear is ridiculous. It wasn't toward me that's why I didn't say anything but … your at work and customers are in and out of the building just be careful of what it said .

cindy lewis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Good 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Snyder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrie Williamson 
Évaluation :
4

Able to get storage quickly and conveniently.

Angela Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell savage  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The drivers side seat belt light flashed and beeped for about 10 miles. I rechecked the connection then unbuckled and reput it back on but the flashing light & beeping sound continued. Then just stopped as I continued to drive. Just wanted to let u know.

Judith James 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnetta Smith 
Évaluation :
4

Key tag had a bloody band-aid stuck to it. That was pretty gross. Back of the truck had some sand/dirt in it. Didn't matter for me as I wasn't moving anything with fabric, but it would have been bad if I put a mattress or something in there. Other than that, the staff was polite and quick with service. Everything was explained clearly and I was not waiting around for anything.

Doug Cunningham 
Évaluation :
1

The contents of my unit were destroyed by something dripping from the above unit. It caused me much anguish and extra work cleaning it off as I am still trying to clean it off. Also after this last snow there was much ice and the main door wasn't working…impossible to get in and out with a cart.

nancy heller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

Kenneth Tyler 
Évaluation :
5

Super easy, quick pickup and fair price.

Stephen Altier 
Évaluation :
5

We will always use U-Haul for any moving needs! They made the process very easy and affordable!

Steve Welch 
Évaluation :
5

The guys were very helpful and got me right in took care of my vehicle and service needs

Sam Schmid 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN FERGUSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Mccaslin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Mccaslin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Peterson 
Évaluation :
5

This was a great experience!! I am not sure there is anything that could have been done to make it better!

DAVID W WILLIAMSON 
Évaluation :
3

Radio randomly shut off after any road bump was hit. Very annoying.

Christopher Williams 
Évaluation :
5

Not much if anything, had a good experience thanks

Anthony Collins 
Évaluation :
5

Absolutely Wonderful

Amanda Landrum 
Évaluation :
5

Your team was professional and easy to work with. A pleasure to business at this location!

WILLIAM BERRY 
Évaluation :
5

The 6 by 12 enclosed trailer I rented from U haul this last time apparently had no working running lights. This is an issue they need to fix.

vern gerrich 
Évaluation :
1

Truck was filthy check engine light was on visors were broken.

Nick Hardy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hansen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Coleman 
Évaluation :
4

Clean snow off of trailer. Hard to get motorcycles on if packed with snow

ollie thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Johnston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Lemanczyk 
Évaluation :
5

Checked the truck with no fuss and had us on our way in no time.

Roberta WILLIAMSON 
Évaluation :
5

This is an amazing storage facility with great staff. Unfortunately, I never felt safe going to the storage unit alone. There are a lot of homeless people that roamed the area and sometimes inside the storage building.

Hope Thelander  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey McClure 
Évaluation :
5

Excellent service

Mark Lyman 
Évaluation :
4

Suited our needs quite well; Price point acceptable and average the unit size we needed. Access to unit was secure and easy. Staff was always informative, kind and helpful. It was easy to set up the contract, create on-line access and establish auto-payment for our unit. Would definitely utilize this facility again in this part of Omaha for any future storage needs.

sheryl galuppo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Sautter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA RAMIREZ 
Évaluation :
5

nothing, my interaction was perfect. Fast, easy and friendly.

Vern Gerrich 
Évaluation :
5

People at front desde very nice

Edwin Dubon 
Évaluation :
5

I found the availability excellent every time I went and recommend others all the time.

EVON CHERRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BUCHANAN 
Évaluation :
5

Good communication and customer service

Bonnie Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Kudrna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAY WYLEY 
Évaluation :
5

Very helpful. Large location with a good variety and availability of trucks and supplies.

Jason Wood 
Évaluation :
4

It's been a while since I drove a U-haul. I was very different. I own a Jeep. I will have to get a van next time.

Lemarcus Ward 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRESSA CAVITTE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fook sin Wong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torye Rankins 
Évaluation :
5

Clean the windows and mirrors between rentals. Do a side mirror adjustment for each customer before they leave.

ROBERT RICE 
Évaluation :
4

4 stars. Homeless people stay in the way and a roach was in my unit. Only saw one but other than that excellent units. I love how you can reverse the trucks or your vehicle and load or unload your stuff in the garage area. The homeless are always acting like their moving or sorting stuff but they just hang out during bussiness hours.

Jaquez Harlan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Gilmore 
Évaluation :
4

I had a reservation at Dream Auto, 108th & Blondo in Omaha, for Saturday, 12/2 at 9 a.m. I arrived on time to find the location closed on Saturdays, with a signage on the door that says, "Saturdays by Appointment Only." It's 25 degrees outside that morning. After contacting U-Haul, mobile pickup is not available at that location, & no other trucks in the size I needed are available, but they recommend I pick up a different size on 18th St, 100 blocks from my location, which added considerably to mileage costs. They put me in a 10' truck with no gas in it just to get me in a truck. Ask yourself how upset you'd be if you were 7 hours from home & this happened to you. We ran out of daylight before we finished our move, the smaller truck resulting in more trips. We also returned the truck with half a tank of gas. Not quite sure how that worked out with the billing with respect to having picked it up empty. Please check my customer history for how many rentals I have with you. I'm requesting a credit of some kind for the terrible inconvenience. Merci.

Alex McHugh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Stotts 
Évaluation :
3

Update the card amount pending once receipt comes available so banks can push it through and people don't have to wait on all the updates.

Sarah Plambeck 
Évaluation :
5

If you change the reservation location you should provide a discount.

Dirk Konopik 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke Kimball 
Évaluation :
5

Straightforward and trouble-free van rental. This location is conveniently located near bus stop.

Christopher Wilmes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Tobias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justyn Lara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINONA VILI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Hawkins 
Évaluation :
4

The app is very wonky and slow, that is not the fault of the employees at Uhaul, the employees were amazing. They were friendly and helpful especially given that it was me (a 22 year old female) and my friend (21 year old female) renting for the first time and we were under heavy stress worried about messing up the rental process. The employees ensured everything went as smooth as possible and we would totally do it again!

Monica Huse 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Keep up the good work!

Karl Kohrt 
Évaluation :
3

The cab smell intensely of cigarette smoke.

Jacob Patterson 
Évaluation :
5

These folks were awesome, my only complaint is that U-Haul sent me to this location which is way on the other side of town I was moving to and knew the town/zip code was on the other side of Omaha.

Matthew Teets 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciara Negron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location and staff was amazing!

Daniel Padilla 
Évaluation :
5

Whoever the employee that completed my transaction was extremely nice and personable. Please pass along my thanks. She was a big help

Jack Seitz 
Évaluation :
2

They told the truck had full tank of gas it was on empty. It look like a bag of potato chip was behind the driver seat.i cleaned most of it out of the truck. When I pick up the truck the miles on was 17008 but the rental paper said 16819 that 186 mile I never put on the truck. I was charged that extra miles on my bill. I only put 293 miles total on the truck. They estimated $255 total I was charged $405 and turn the truck in 2 day early. I was over charged big time. I was in a hurry to get to work the morning I turn the truck back in but told the person . What my paper on the mileage said and had a picture on my phone what the actual mile was showing the truck number mileage and truck on empty with one picture. It's Thanksgiving today but Friday morning I will be at the store when they open. Not a happy customer.

tony barajas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Rulla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Greer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tillmesha Ball 
Évaluation :
3

The hours were a little inconvenient considering my work hours made it almost impossible to stop by the storage, but I was very happy with my purchase otherwise

Justyn Lara  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Truck was completely on empty

Taylor Miller 
Évaluation :
5

That location has a very impressive team.

LOREN KNAUSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Heydorn 
Évaluation :
3

Staff was very polite and overall very satisfied

jennifer brooks 
Évaluation :
5

Regional Office Ubox coordinator needs to ask if you are looking for delivery of a shipped box or if you need an empty box.

Randy Haralson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josu Amuchastegui 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher Hanson 
Évaluation :
2

The bottom of the truck was filled with dust. When I bought the truck back I sat under the tent for 10min and no one came out to assist me or speak to me. When I went in to give the key I was the only one online and one employee was on the phone and the other employee was standing at the computer I stood there for a little while saying hello and the employee at the computer saying just a moment. They charged me for an extra day for being 30min late. Even though I called and tried to extend the truck and was told that I couldn't extend because it had already been rented. I told the girl that I would be about 30min to an hour returning it and she said she would make a note and it would be fine.

Ebony McMorris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Isaak Olson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh Pakieser 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnavan Hollandale 
Évaluation :
5

At times have a hard time getting someone to answer when calling

lisa vaughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cate bohacek 
Évaluation :
5

Your service and especially your manager who did the install is a excellent person to represent your company. Great job was done.

Mike Shields 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail Bergan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Hamel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parvez Khan 
Évaluation :
4

A lobby with seats to wait.

Esteban Davila 
Évaluation :
3

Very over priced !! One trip and returned truck 4 hours before I was supposed to!! And put in $60. For gas and for them it wasn't enough!! Needle was over half a tank and was still charged extra!! So 1 trip cost me almost $300. And the lady on the phone said I needed like a $49. Deposit!! When I got the truck I had to put down $180. Thad BS!! Won't be using your services again!!

Rob barton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Gunn 
Évaluation :
1

Billing and payment process are no good. However, Robert Danner and his team are the best.

Tekwilia Gardner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Nieto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billiejo Highrock  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierce Eisenmenger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nya Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The last few weeks their was a lot of trash and furniture around the storage. That is what you see when you walk in the storage.

deana tiller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmelita Whitney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Worked out great for us. Thanks!

John Fuller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted Hardenburgh  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Filthy. Homeless people living in storage units & brought all that goes with it. My son saw a man laying on the ground being beaten with a golf club. Everything they owned was disgustingly dirty. I was promised an inside climate controlled unit and instead got "whatever was left. We will NOT be back!

carey romanelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adelaide Saab  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Vasta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager was always so helpful🤪

Eugenia Liwanag  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Koenig  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the second time I've rented a storage unit at this location. Each time has been a pleasant, positive experience. Facility is secure, clean and well-lit. Staff is knowledgeable, friendly and courteous. Keep up the good work!

Jennifer Kuljam  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Crisco  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Salmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Gallegos  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Our storage was located in the middle of the homeless camp. So messy and smelly. Not a fun time trying to load in and then move out.

Kevin Diver  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Office staff would not answer the phone and did not return phone calls, including messages left on (Robert Danner) the store manager’s cell phone.

Keith MIspagel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Hockett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mortisha mcneal  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andra Drennan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

🫡🧡💯

Mo Bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cotonna Nauden  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Fuhs  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

When I arrived form out of state, the storage facility was too small. I canceled my order on site and here we are 3 months later and I am still getting monthly bills charged to my account - I have made several calls to stop charging me for a facility I never used. I would never recommend.

Maureen Prince  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rayletta Lowery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was amazing and thank you again

Tia Drinkhouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Willis-brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Lawrence Cribbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN NWUJU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have great customer service 18th st

Carollanda Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Robert was so kind and helpful to us! He explained how everything worked and even gave us the lock to our unit at no cost! I would recommend to everyone!

Carmen Nondorf  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandelin Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmelita Whitney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYDNI POWE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYDNI POWE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Robert is the Best! He worked with me the whole way through. Thank you Robert Sincerely AmberBarry

Amber Barry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amos Woods  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucanica Gore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wasn't aware there was a unit across the street from the main building. It would have been nice to know ahead of time.

Kayonia Griffin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They have been very helpful to me through the past what couple of years

Darnell Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Graves  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne Ashford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was surprised at how simple it was. The person who I got the padlock from was very friendly. I'm grateful this is here during a life transition. Merci.

David Nelson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph McCoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleasant staff.

Carlee Long  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Robert and Kosha provided outstanding service for me and really appreciate everything they did for me! They were both very helpful and went beyond & above for me!

Heather Shotkoski  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Madison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I could not shut the g a rage door one night freezing cold and felt like creeper out!

Maria Salcedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall, excellent. I just feel sorry for those homeless people not having anywhere to go but the storage areas, this is sad.

Dobromir Dotov  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just be aware of the homeless population in the area.

darnel melvin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dobromir Dotov  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Robert Danner provides incredible customer service! I always go to this location for everything because of him and his great staff!

JULIE BAKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh mayfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex Freed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding customer service.

Michael Fields  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was great and set a great tone for someone who is new to the city :) 5 stars*

BEN RIOS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolynn miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean mahoney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Lund  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only issues were that it is in a sketchy part of town. Always had to watch my back while unloading. The alarm would trigger easily too, even after disarming my unit. Still satisfied because my stuff survived being stored.

Luke Ricci  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Kuljam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Fabry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blair elgren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Fong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, Robert!

Leigh-Ann Iha  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia Kiernan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCO CAMARENA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shing Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oneil Hinds  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Konesky  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The size of the storage was very disappointing and walking up steps to get to the storage my hips are no good and my back

carolynn miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN OBER MILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had great customer service from renting the storage unit to renting a vehicle. Thanks to Robert and his team for all the assistance that they provided. Very flexible and accomodating.

Mark Jenson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Such a great team working on Sunday evening. Made it so easy.

Joey McClure  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Buell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared Barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia irizarry-alveraz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, thank you for the help and deal!

Kassondra Rhea  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth lund  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN BALMER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Front desk girl was very sweet!

Patty Duarte  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The locations was great. The facility was great. The staff were friendly and helpful. We needed at access at off hours so their limited hours were inconvenient.

Sarah Gladson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So happy with Robert & all the staff. They do a great job & are always helpful, friendly & watchful. I highly recommend UHaul storage & all their services!

CARLA MAAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorie Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for making moving things from one town to another very smooth… with a storage site too! Very convenient!

LINDA MEIGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Millard is the best....

Millard Barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ATAYIA MOFFITT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love good customer service!! The entire staff that I met was so friendly and helpful. I have always rented from UHaul whenever I moved to a new location. I would definitely refer UHaul to my friends and family. Thank you for your Excellent Customer service!!!

Lisa Haynes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

curtis clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Watkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kind and helpful staff.

Ryan McCants  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY KOSMACEK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank the staff for a job well done

mark lyman  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Bowie  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My receipt says $200, my bank statements states they took over $500. I was told it's bc I rented via phone and it's nothing staff can do and manager was out for days working from home. My bank sent an itemized statement via email to said manager and I called, nothing. It's been over a month. I removed my property and closed my rental storage unit days prior to next payment and will be contacting my lawyer with my receipts.

JOYCE BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Merrill  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

One employee drove a truck to the drop off so fast, he could have killed someone. I was just feet away from where he raced through.

LYDIA A JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Edward and Robert were GREAT!

CHRISTOPHER HEUERTZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian A Craig  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sehra Estabrook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very polite and professional

Sheena Jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mubarak Mubarak  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DyNesha Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Access closes too early but given the area of location, I understand why.

Rosalie Mach  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Although I had a slight set back with two of the younger staff, after bringing this to the supervisors attention things changed. The supervisor has been very accommodating. I would work and recommend this facility to anyone in need of services.

Thomas Hudson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service and friendly staff!

Nakia Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Barry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Gordon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Resendiz garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was explained and everyone was helpful

CONSTANCE S LARSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location was very convenient for me when I needed it. Price was fair and the unit was easily accessible.

Alfredo Jaramillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Like I said before your people were extremely helpful.

Steven Ahern  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW OSTERMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashliegh Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Fong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Marfechuk  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felisa McGaugh McClain  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah Vires  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Dirty cabin with cockroaches. Manager didn't have any more trucks and sprayed the cabin with bug spray. Had to drive it for hours smelling the bug spray fumes!

ABRAHAM ROBLES   |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahnelle Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The GM did a great job of taking care of me since Council Bluffs didn't have my reservation. Awesome people and place thank you!!!!

Steven Ahern  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Spillane  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kaleialoha cadinha-pua'a  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would have given a 5-star if the we is up to par. I could not pay online. Otherwise it' was a great experience and would use it again.

Joseph Barrios  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robb Ekstrum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY HOFFMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari Machida  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer tight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel Rayappa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Haas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele mannella  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted Hardenburgh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom marfechuk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Jefferson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff was great. Love them. Having a lot of issues with storage. It stats access till 10 but came at 7 and 8 pm two different nights unable to get in. Came at 9 am today unable to get in the second door getting error, not in service.

Torye Rankins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Loved the calmness of employees. Some U haul I have visited have very rude employees.

elvis ndembe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and staff were helpful and friendly. I liked that they had dollies and carts so a person could get their items easily into the unit.

Veneta Bourn  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The hours were very inconvenient

Marcela Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric larson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and staff were awesome. Best customer service experience I've had in a long time.

Veneta Bourn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretchen Carroll  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place and helpful staff.

Timothy Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General Manager is thee best very knowledgeable of the company and GREAT customer service.

VICKI WHITE TONEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J Patrick Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

earnest ruffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Bridges  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff had the best customer service!!

LESIA LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There is a lack of safety and protection for customers from people that are loitering outside the facility. While moving in during the middle of the day we were confronted by an individual who made us feel fearful and unsafe. This facility needs to do more to protect customers from harassment while they are on the property accessing their storage units. We will reconsider using this location in the future.

Jacey Greco  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahnelle Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance Garner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kaleialoha cadinha-pua'a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted Hardenburgh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Spates  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Access hours are a little wonky. But the manager was able to help me get into the building because I was on a time crunch. Very helpful!

Spencer Cutrow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCO CAMARENA  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I checked in, I was told there were no more units of the size I wanted. Obviously this is a pretty upsetting flaw in the online system you use, but the guy working at the des (sorry, I don't have his name), was super helpful and helped to make sure I could still get a room as I was leaving town immediately and make sure it was still affordable for me.

Rebekah Vires  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephany nguyen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel Rayappa  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Barrios  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele mannella  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Galindo-Morales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Spillane  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job!

Timothy Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Carissa Bedell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys were very friendly and helpful!! Great customer service!

Linda Dietz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had it not been for Tristan, this facility would have received a lower mark. Some substitute employee, from a different facility, gave our RESERVED unit to someone else. It was the last one in the size we needed. Tristan jumped into action finding us two units that met our needs, at a discounted price, gave us a free month of rent, and a free lock for the extra unit. Tristan worked hard to solve this issue. The other regular staff are amazing and are very customer service oriented. I don't think that employee from "old style U-Haul" works at our location very often. I highly recommend the Downtown Omaha facility.

LYDIA A JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We were told that we would be able to get 24 hour access and after we moved things into the unit we were informed that 24 hour access doesn't exist.

IAN CHRISTIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish access to storage was a few hours later.

Daresha Merriweather  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogan Wells  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone assisting me with my storage unit was extremely helpful and well informed. 5/5 stars!

Jordon Barzetti  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamilah Kaweesa  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The first time was the worst time with your company. I was given a wrong quote for my truck and storage space. Robert Danner was the best in changing the whole bad situation into a better solution. Another employee of his was there worst attitude ever. No one told me about anything the door closing in 2min. He treated me like I was a dummy woman. Over all the GM was outstanding in fixing this issue

VICKI WHITE TONEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael Walsh was the best!! When times got hard for me and I couldn't pay he was my shoulder to lean on and was very lenient when it came to any portal payments. Overall experience was the BEST!

Britney Gordon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Micheal was so helpful! He really went out of his way to make our moving process as easy as possible. Thank you so much!

Kara Switzer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael Walsh is the Best Hands Down!!!

Britney Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael the general manager was always on the ball, and the facilities were clean and well maintained and lit!

Steven F Vansant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team in the office was fantastic. They helped us a number of times and were acting over and above the call of duty.

Greg Pellegrino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone who works here goes so above and beyond everything that they do. They are a wonderful team who genuinely take the time to understand what youre going through at the moment and help you work through it, because, lets be honest, moving can be such a stressful experience. I would recommend this location for storage to ANY of my friends and would happily use their services again.

Kelsey Philippe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula Romano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELA BERUMEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this storage

Trenda Fernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda Prints  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael the manger is awesome he does his job and does it well he looked over the stuff that means so much to me I would recommend his u-haul facility to anyone I worked with him for over 2 years and never had any issues

Robert Berry  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was hot inside the facility

Dora Aguero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sheila brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

center pointe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service.My experience was pleasant and they were really courteous.

dorathy SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Sewill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom marfechuk  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laticea Sheared  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every employee was more then eager to help and did everything in there power to make my experience perfect. Thank you to everyone at the Omaha U-Haul Moving & Storage of North Downtown area.

aaron zenon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very polite , helpful and make you feel very secure with your house hold staged there.

Darrell Nichols  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Got changed for something I didn’t use and then while on the phone with customer service to get the issue fixed the employee said he didn’t have the time to fix my issues

Rondele Kercheval  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys rock thanks for all ypur help. And the guy that set me up was amazing he just read me and knew I was defeated and was an incredible help thanks guys definitely will recommend you guys!

Ashley Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the best moving experience I've ever had.

Jocelyn Bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael is very professional, courteous and kind. It was a pleasure working with him as my Creighton daughter studied abroad. Thank you, Michael

kevin o'neill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice facility and helpful staff. Thank you.

Kenneth DeLeary  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wish they 24 hours. I work weird hours

Shirley Robb  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The employees, managers, and overall customer service of this specific u-haul is absolutely terrible. They lie about your bill and try to scam you out of more money each time they call and harass you

BreJuana Amburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Prefer 24 hour access. However, the hours did not impact the great experience at this facility.

devon fowler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

With the exception of limited hours everything was great

MARcus Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing Staff easy ans fast

Anisa Aden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

ROBERT HILDENSTEIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful and friendly was a fantastic experience!!

Brenden Schuler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

UNMATCHED customer service! A resounding THANKS, to your staff at 17th and Cumings*, Omaha! Jewel

JEWEL WILLIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

christina allred  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always received excellent care from the staff here. Great folks, every one of them.

alec kelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael and his staff were absolutely amazing. My situation was a difficult one and they treated me with the utmost respect. Michael went above and beyond. It was greatly appreciated.

sally scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative Michael was friendly and nice customer service skills.

ladanna morrow  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Liked.

hester Jennings  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Online billing is unclear. Cannot tell balance due and date due. I checked prior to due date and it stated balance of 0 and next payment due a month in the future, however I was charged a late fee.

Brian Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

kathy wilcox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent storage facility

susan taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great location easy to get in and out.

LETICIA BANUELOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were friendly and helpful. Would recommend using them.

Robert Sherman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

Albert Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The only thing that was good about the service was when I checked in. He was professional It’s not a good idea for women to pick up anything at this location because the employees are rude

Delonica Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, efficient staff. Facility was very clean and secure. Will use again when we start remodeling the kitchen.

nathaniel bradburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Poor customer service skills displayed by multiple employees. I Left there angry. Uhaul wasnt moving ready. It wasn't clean Smelled like an ashtray had to ask them to clean it out and I had to wait

Delonica Webb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

love the service like the way they work together as a team and they were very helpful

Lawanda Buck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience, Easy access and secure. All the boxes and tape and locks we needed were there and the convenience of being essentially on Creighton's campus made it so convenient for our family. Me

John Wise  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a good experience and will recommend your company for any hauling or storage needs

taletha reliford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location is very clean and organized, and the manager, Michael is outstanding. His caring attitude and professionalism really helped reduce some of the stress of moving for me, personally.

CHRISTOPHER EWERDT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wish they stay open to at least 10:00 pm .

Kimberly Mack  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

jojo layton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage made simple. N 18th St Uhaul is the ONLY place to store your stuff. Je la recommande fortement.

matthew culhane  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The group of people working at this U-Haul are fantastic

Robert Sherman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and clean!

kevin o'neill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful employees. Would recommend this Uhaul to other Creighton families

Lisa Tierney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thanks for your help during this flood. I'm very thankful for your help. Sincerely Debbie

Debbie Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Lack of communication between whoever sets up reservations by uhauls 1800 number and the store location's operator.

Greg Ryan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kirsten Boland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy and quick service. Very clean facility.

Nancy Codling  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

6 hour drive, arrive pay final bill and tell staff after load we no longer need unit. Same staff come on p.a. say we have 10 minutes to be out they close early tonight nearly an hour b4 normal bus/hr

Brian Veihl  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was very professional and friendly.

Patricia Shepherd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man was really helpful. He answered all of my question and helped me find the right storage and other things thanks again

patricia williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael & Michael are 2 of the nicest gentlemen I know.

terri osthus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and helpful staff members

Eric Guevremont  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service there was awesome. Very polite and friendly. I would recommend any and everyone to due business there at this location.

Patricia Shepherd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful, great experience

CAMILLE AGUILUZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great friendly staff very helpful and polite

Hashim Cawthon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service very polite and helpful.

MAKALA ROSS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The store manager,Michael, was great at going above and beyond to help my wife and I. The store on 18th and Izard st in Omaha,Ne has the best employees by professional and customer service hands down.

anthony rodgers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

every one was so helpful and so kind to me . it was great

Linda Littrell  |  Réservation 
Évaluation :
5

They went all out to help me.

terri osthus  |  Réservation 
Évaluation :
3

I emailed multiple times asking questions and never got a response.

Melanie Phelan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great facility

Anthony Gould  |  Réservation 
Évaluation :
1

Never again my asthma took a hit to so many mistakes made. Being fixed supposedly still very upset how messy this all was. I expect apology and a big credit for the hateful mess my health had to endu

Gaillard Johnson  |  Réservation 
Évaluation :
5

The facility is handicap friendly. I am limited walking person. Thank you U-Haul fo being there when I needed them. Mike the manager is destined for greater things in the corporate scheme.

RICHARD CHAVEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extra finally and helpful staff

Michele Milford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So much help when I forgot the key to my lock in Colorado and were always helpful and welcoming. I never felt intimidated or nervous to come in and ask for help!

jojo layton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We used this facility for summer storage for a child attending university and it worked perfectly. It was close to campus, secure, the staff was helpful and friendly and the hours were great.

Ted Hardenburgh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and helpful sfaff!

Nat Hardy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always clean and friendly

Anita Walsh  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Extremely convenient for storage for college students.

gerimi sarmiento  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

Wallace Fukumae  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

merci

David Goldsmith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Move-in was as easy as could be! Plenty of carts provided to help move your stuff, wide aisles & doors for easy access; very clean. Even on a 90+ degree day, the units are quite cool.

Zachary Weisman  |  Réservation 
Évaluation :
3

Decent facility besides being hotter inside than outside.

Elaina Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

facility was great - it was the customer service number they gave me that was very annoying. Been put on hold for 15-20+ minutes without a response and finally gave up.

James Shou  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good business thanks

alberto Alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful employees, know me by name

Anita Walsh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good except for the strange people that went inside there unit for 20 or so minutes.

Matt Starr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and very helpful.

MICHAEL BIASTOCK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody was super friendly there and so helpful :)

Anni Fung  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael was incredible to work with at every turn. He went above and beyond to take care of me and make sure I had everything I needed durning my move!

Madelyn Stroud  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating

Lokesh Garg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

What can I say? There is no Uhaul facility anywhere in the metro area that even comes close to this one in terms of customer service and professionalism. Hats off to Michael and his team.

gary jacobsen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael was Great!!!

freank wellenstein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage will be doing it again with them

DESHAUNA STARKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Place was clean and staff was friendly but billing is absurd! I tried signing up for auto pay and EVERY month I received a late fee and had to call and try to sign up again. I definilty overpaid!!

Kwin Kunkle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a great experience working with U-Haul and the great staff. From the manager to the gentleman who helped me find the moving carts, everyone was very nice and helpful. Merci.

janice adams  |  Expérience générale 
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