Évaluations des clients U-Haul at Barksdale

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul at Barksdale

Cote générale :

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Jana B.
Évaluation :

1st representative was extremely rude, the 2nd one completely creepy, asking inappropriate questions. When checking out the truck i was told no charges apply if the tank is in the top quarter, the person even highlighted it on the fuel gage picture, then I was chaged 13 dollars because it was not full. Never coming back.

Patricia C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy P.
Évaluation :

I came in and reserved a 25 foot truck a car dolly and a trailer for a motorcycle, the next day when I went to pick everything up he gave me a smaller truck no trailers and a in town round trip instead of a one way like I repeatedly asked for, I believed everything was in order for the truck except when I went to turn in the truck at the location I said they had no idea I was supposed to turn my truck in there, this is how I found out it was not a one way, it was the manager at the pickup location who did this and he did it on purpose aparently to get more money for his store.

Kimberly N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kedrick W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda D.
Évaluation :

The guy that waited on us was grumpy!!! He did not go out and walk w us to check the truck over. It has minor damage to it and we took pictures and went back into the facility to show him the damage before we left. Other than that, we had a great experience.

MARK H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn L.
Évaluation :

Excellent customer service

Thaddeus L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keanu W.
Évaluation :

Yall false advertisement online should be taking down! It says you save more time by going through the process of what they ask in the store but when you get there you're asked the same questions that supposedly saves you time. I have no acknowledgment of what was being charge from my card after leaving. I thought that l would have received a receipt in my email.

ROGER R.
Évaluation :

Train you employees better. Took to long to take care of the process. Then got charged twice for my two hour rent.

Herman W.
Évaluation :

Nothing! The associate that waited on me was professional, knowledgeable and very helpful. I would recommend this location to anyone. I have used it for all my U-Haul needs.

randy W.
Évaluation :

The computerized check-in was a little complicated and time consuming, but everything else was great. U-haul employee stayed after he was already closed to help me get into truck with the extended hours process.

Holli S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christi K.
Évaluation :

I love this location. This was the third time I have used them. They are very professional and informative. I love these guys

Jeffery R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawan S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAmmy S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quatavious C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina G.
Évaluation :

Excellent doing business with them!

Cory W.
Évaluation :

Nothing. Mr. Richard was everything you'd want in some one working in customer service.

BRYAN H.
Évaluation :

there was only one glitch in the process. The truck's tank was not on full as indicated to me in the lobby. however, I informed the gentleman in the office, and he corrected the error on the paperwork. I just wonder if I had not have noticed it before I left, would I have been able to convince anyone of that on return. Probably not. Overall great experience though.

Alex A.
Évaluation :

Person at drop off appeared bothered that I came at 10 minutes before closing and remote device would not work. Original reservation was for a different location. Showed up there and they didny have the trailer and we had to use this location.

Stella M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devontavious S.
Évaluation :

Good

Bobby R.
Évaluation :

Thank you Richard & Daniel.. Excellent customer service. I will most definitely recommend this location to my military family.

Cassandra T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yajaira C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul B.
Évaluation :

Great customer service ..

Edward K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

moses M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lupita R.
Évaluation :

Super clean and comfortable ride.

Michelle E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linnie J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wallace P.
Évaluation :

very friendly service...

Barbara M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton A.
Évaluation :

N/a

patricia J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark A.
Évaluation :

location forgot to send in my return.

Marcus B.
Évaluation :

Truck and trailer needed repairs. Used the 24hr drop off received a call at 0730 about not being able to locate the keys. I let him know I placed them in the lock box never received a call back letting me know he got them.

william H.
Évaluation :

Have more dollies available.

KEN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlonnie C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K.
Évaluation :

Manager was rude and condescending to customers.

Anthony E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

douglas C.
Évaluation :

6x12 trailer was clean and the agent had equipment to attach to our Tahoe. Agent was very nice and had a really nice rest room.

christopher S.
Évaluation :

The place was not clean and the man was not helpful. We had to check ourselves out. They need more employees.

David G.
Évaluation :

Didn't have moving pads. Had to go down the street to another location to get pads. That operator was complaining that the first location should go pick up their own supplies instead of sending people to their location.

daniel G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M.
Évaluation :

Quick and easy experience. U-Haul rep was courteous and helpful.

david W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K.
Évaluation :

Have somebody free and wants to work to check in my truck. One person was waiting on a customer and the other person who was free said I had to wait on him. He would not check me in and I had to do it myself. I will reconsider who I rent trucks from in the future from this point on.

Lawrence D.
Évaluation :

Very professional and friendly, took care of my needs quickly.

Thomas H.
Évaluation :

From the reservation to customer service, the knowledge of the staff across two pickup locations, was impressive. All went smoothly. We had to order extra equipment because we underestimated the amount of truck that we needed. I was very impressed overall from the pickup to the drop off.

Kyle L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin C.
Évaluation :

NOTHING AMAZING SERVICE

Elaine W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N.
Évaluation :

Nothing. Richard was outstanding.

Natalie D.
Évaluation :

Sneaky. Price you for things without letting you know before hand.

Brittney M.
Évaluation :

Parking lot is small, but otherwise a nice place. Manager was great and very helpful!

Ashlea T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa R.
Évaluation :

Keep doing what your doing!

Steven T.
Évaluation :

Nothing

James B.
Évaluation :

Very satisfied, great customer service, friendly and helpful staff. Keep up the good work!!

Juan O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R.
Évaluation :

Friendly, courteous staff. Lots of boxes and supplies available. Nice truck

Jereme V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin G.
Évaluation :

Very fast and professional.

Rose B.
Évaluation :

Very helpful

Amber S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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