Customer Reviews for U-Haul at McKnight Rd

7 527 évaluations

4720 McKnight Rd   Pittsburgh, PA 15237
(North Hills Ross Township on Rt19 next to Red Lobster)

(412) 367-0300

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Pittsburgh, PA 15237
(North Hills Ross Township on Rt19 next to Red Lobster)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Not a thing. The employees at this location were extremely helpful and pleasant.

Sally R. 
Évaluation :
5

Nothing. I just want to add Trey, the manager, made everything smooth. From the pickup to the return. He is an asset to your company.

Kathleen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana M. 
Évaluation :
5

Friendly help.

Howard C. 
Évaluation :
5

This place was great! I'm glad I went here and plan to come back.

Cantwell C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY M. 
Évaluation :
3

I was to have an early pick up. The online process was not set up for me to do so even though my email stated I could pick up at 7:30am. It was so frustrating to have everything scheduled and U-Haul didn't come through. I had to wait for someone to come to the site to provide me with my rental. Therefore, the entire day was affected due to the lack of professionalism of someone scheduling from U-Haul. I will never use the company again.

Dawn A. 
Évaluation :
5

Very clear and visible directions regarding the return of the vehicle.

Alexander T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelyn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonnie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Louise R. 
Évaluation :
5

Rayshawn & Antonio were very professional & a pleasure to work with, explained my contract very well and had my rental truck ready to go in a timely manner. I was in & out quickly. Returning the vehicle was also a pleasure, was checked in quickly & I was on my way in no time. Thanks, Dan Hilands

Dan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul B. 
Évaluation :
4

Roof leaked. Everything on the floor got wet.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Falando N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. 
Évaluation :
4

Gentleman that directed us in was very helpful. There were several trucks ahead of us in the queue so they didn't actually check the vehicle in right away.

Shannon M. 
Évaluation :
5

This location was excellent and efficient, having booked just the day before. What what NOT acceptable was that I had booked weeks in advance at another location, only to get a call informing me that I would have to pick up at a different location, not at all convenient for pick up or drop off. I called and voiced my displeasure and was told the reason was "it was a popular time for college moves". No kidding. That's why a made a RESERVATION weeks in advance. Next, my reservation was moved again to a different location, and to a time window unacceptable to my moving day plans. That's when I cancelled and booked with this location and had no problems. What is the meaning of "RESERVATION" in U-Haul's world?

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deirdre P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and knowledgeable

JJ B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

myron O. 
Évaluation :
5

Everything was great

ARASH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY K. 
Évaluation :
5

Ray Shawn was very helpful and professional

Tracie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S. 
Évaluation :
5

QUICK, EASY AND FRIENDLY!

DAN C. 
Évaluation :
5

Employees are super helpful and easy to work with

Kristen G. 
Évaluation :
5

Nothing, very pleasant experience.

Paul W. 
Évaluation :
5

I highly recommend this U-Haul location! I rent from U-Haul regularly and for the last several years I have only dealt with the U-Haul at McKnight Rd (809064), they have always been very responsive and worked to help me get what I needed. This year's service was even better than previous years. The individuals that I worked with got me a great deal and made my transaction very simple and easy.

Brian K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald T. 
Évaluation :
5

Easy to rent, guys were friendly and helpful!

Lynne L. 
Évaluation :
3

Apple notified me that there was an AirTag on board. I understand you need it to track the truck. But not being upfront about it feels like an invasion of privacy

Alexander D. 
Évaluation :
5

N/A I WAS PLEASED.

Fielding Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clay M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale B. 
Évaluation :
5

All of the customer service reps were so very nice. It was a pleasure.

MARCELLA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

I rented a 9 foot van from the McKnight location, the van was not returned on time. The employee worked hard to put me into a 10 foot truck to meet my needs/timeline. I want to thank him for his efforts and making this work.

THEODORE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thiyagarajan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan G. 
Évaluation :
5

Nothing Keep up the good work

CHARLES S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith C. 
Évaluation :
5

The two gentlemen working at this location were friendly and helpful. They answered all my questions with respect and patience. They helped me get into a rental after the one I reserved at another location was not returned on-time. I will use this location for all my future rental truck needs.

Christine A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex H. 
Évaluation :
2

We will never use uhaul again, called to cancel our reservation 3 days before we were moving, that we booked 2 months in advance. Downgraded us to a smaller truck and needed to drive more SUVs down.

Brandon B. 
Évaluation :
2

I had reserved a dolly when I made my reservation but one was not available when I picked up the truck. This made my move a lot more difficult.

YungRuey Y. 
Évaluation :
3

Uhaul first gave me a quote for $34. Then when I received the truck it was for $49 paid. Then when I received the final bill payment it went up to$134. The car was brought back in the same condition it was picked up in and the gas was filled up exactly at the same level when we got it. I am highly disappointed that it was estimated at a hundred dollars less than what was charged.

Hannah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maura S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

let me pick up earlier than 9:00. when store opens at 7. I went and had to wait till 9. attendent could have been friendlier. They close at 5, I went back at 4 and it was locked up and closed for the day

Ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thiyagarajan R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dee N. 
Évaluation :
1

Disappointed that they closed earlier than their posted hours so unable to return equipment. Must be nice to leave work whenever you want to!

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina M. 
Évaluation :
2

The pick up location changed 9 hours before I was supposed to pick up the truck. Not ideal as the new location was much further away.

Sue C. 
Évaluation :
5

The service was excellent, but the truck rattled and made a popping noise when you turn.

Shawn L. 
Évaluation :
4

Very efficient checkin and out. Fair pricing. No problems with the truck.

Timothy P. 
Évaluation :
5

Everything was great. Everything.

James A. 
Évaluation :
5

this location is always great to work with, used a bunch, will continue to. The front desk guy was super nice

Daniel H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanna S. 
Évaluation :
5

I would like to provide an EXCELLENT (5 STARS) REVIEW for the moving company “Moving On Faith” that was recommended by the UHaul agent. I would like to write and submit an additional review for them specifically. They were Superior! They were punctual, hard working, professional, and kind. I highly recommend their service! Excellent!!

karen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan C. 
Évaluation :
5

I did not request a dolly or furniture pads with my order. They were in the truck and I was assured I wouldn't be charged. Got my bill and I was. It was only 10 dollars so I'm not making a big deal about it. But I shouldn't have to pay for something I didn't request or use. The other issue I ran in to is when trying to do online check out for the truck to say I returned it every time I loaded the pic of the dash board it would kick me out and not let me continue any other steps. This happened both times I rented a truck this past weekend.

Johnell L. 
Évaluation :
5

One of the best UHaul locations, I use them frequently. Best people are helpful and friendly. great crew

Brian B. 
Évaluation :
5

not much interaction at all

BOB F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Everyone I dealt with from the Western Avenue location, Liberty Avenue location and the McKnight Road location was awesome!!! Merci.

Scott S. 
Évaluation :
5

Nothing, the gentleman were very helpful and perfesonal!

Dwayne B. 
Évaluation :
5

$19 is deceiving. We understand the cost of everything has risen but to charge 0,79 mile on top of $10 insurance coverage and then we still have to fill it up with gas is a bit much If you want to improve why do t you reimburse guest the insurance money if no accidents have occurred. My $19 rental turned out to be iver $50.

Elias S. 
Évaluation :
5

Good coustomer service

Jeff B. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Very quick and easy deal. Friendly and professional service!

Piotr H. 
Évaluation :
1

Very bad

Rutvik R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramy R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
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