Customer Reviews for U-Haul at Quincy Ave

3 383 évaluations

438 Quincy Ave   Quincy, MA 02169
(Rt 53)

(617) 471-1117

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Edwards 
Évaluation :
5

Submitted a review already. Had to correct it. Equipment was cleaned out, cab and back. and it did not smell! At 144k miles it looks well used. right front suspension pulls to right when hitting bumps and potholes So I had to hold on to the wheel. Decent truck otherwise.

roy murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael moore 
Évaluation :
5

The staff here is absolutely wonderful! Thanks for making everything so smooth.

Janet Ryan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl Larson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER GARLAND 
Évaluation :
5

The wonderful lady who helped me get another truck when my original one never showed. Thank you for being awesome!

Kenneth Roldan 
Évaluation :
5

Customer service rep was outstanding. Quick and easy check in and out. Super convenient.

Joseph Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

londa biaz 
Évaluation :
3

Melanie the attendant, was very nice and knowledgeable. Explained everything with a smile. Would definitely go to that location again.

Bryce Landry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trinity Shaw 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Lockridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blessed Eze 
Évaluation :
5

The van was new and clean, transaction was smooth and easy. I want to thank Thomas for answering all my questions and make my rental experience a lot easier than I thought.

Abdellatif Talbi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Robledo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olgaris Rojas 
Évaluation :
5

I want to thank this nice gentleman who made my experience wonderful and easy. I will rent from this location in future.

Abdellatif Talbi 
Évaluation :
5

Friendly front desk person! Equipment was spacious and great!

Molly Hannon 
Évaluation :
5

The young man who worked the front desk was personable, friendly, very professional, and helpful. He made my experience a very pleasant one!

Paulette McGuinness 
Évaluation :
3

I reviewed

JESSICA VERDE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ma vanessa darwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Medina 
Évaluation :
5

The manager on duty was exceptional and should get gold stars. He was so incredible.

Lisa Blake 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon Wilson 
Évaluation :
5

the person who works there is very friendly and good service

Sheldon Yong 
Évaluation :
5

Rien

Sharon Savage 
Évaluation :
5

S.O.

shernet little 
Évaluation :
5

The guy at the register was so nice and explained everything very pleasant and helpful!! 11/10!

Catherine Cavalli 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVENSON DESROSIERS 
Évaluation :
5

The person who was working there in morning was awesome and kindness make my morning Thank you good customer service

Carmen Ortiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Eames 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simone Mathis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri Dalton 
Évaluation :
5

Nothing really, service was straight forward and satisfactory.

Neysha Gonzalez 
Évaluation :
5

The employee was very helpful and friendly.

Laurie Ann Trickett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QIANHUI HUANG 
Évaluation :
5

Easy and quick!

Darlene Maggio 
Évaluation :
5

you should give the attendant who was on duty a raise

Angelo Morrone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devondre Smith 
Évaluation :
5

Thomas was an absolute Amazing person working at that location. This man should be an instructor for all the new hire so he can set the team for success! AMAZING TEAM MEMBER

Hend Elkordy 
Évaluation :
5

Both associates were kind, polite, and smiled. (This is important to me). I had a 9,3 pick up time on 12/19, the van was ready and in good condition. My move went smoothly, thank you! Eric Gustine

ERIC GUSTINE 
Évaluation :
2

The person helping my girlfriend and I did not seem knowledgeable about anything U-Haul related. I had valid questions about milage usage, drop off locations, and even available moving trucks, all of which receievd responses like "uhhh I don't know" or "I can't do anything about that". On top of that my walk-in reservation was not properly done- I specifically asked for a one day rental to be returned by the end of the business day but I was registered and charged for TWO days. Truck equipment worked great as usual but not happy with customer service

Frank Castellino 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Guy was in point on everything.

Muhammad Mallick 
Évaluation :
5

Great customer service I really recommended

JAIME CHACON TEJADA 
Évaluation :
5

Customer service made my bad day so much better.... Extremely pleasant, friendly and awesome personality. Thank you, thank you

LINDA EDMANDS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Xia 
Évaluation :
3

Not all..but some workers should be more personable. Though to find good help!

Perry Paolucci 
Évaluation :
5

Truck should have back camera

Mahammad Akram 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole French 
Évaluation :
5

N/A. The person who helped me was very thorough and took very good care of us

Jahniya Morris 
Évaluation :
3

Helpful and easy to return

Denise Della 
Évaluation :
3

It was conveniently located

Sharon Roberts 
Évaluation :
5

The young man that waited on us greeted us with a smile, and was very helpful and kind.

CarolJ Rich 
Évaluation :
5

The worker that took care of my interactions yesterday was great...think it was Thomas? As previously holding management positions in the past I can tell you that both times I was there yesterday he was rushing around getting a lot done and was extremely helpful from a customer's perspective. Good job!

Stephen Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA laforest-MCGUIRE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissa Deus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Ngui 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Dude that set me up was on point, I'd recommend this location to anyone in need of moving assistance! Vehicle was clean, process was easy, and the drop off after hours was simple and quick!

Nate Arthur 
Évaluation :
5

Thomas was a huge help and he is the reason I will return

Colin McLean 
Évaluation :
5

Thomas at this location was absolutely fantastic, i lost me key to my car during the move and he provided the best customer service i have ever experienced! Thomas deserves all the praise!

James Cobb 
Évaluation :
5

Bery Friendly crew

RAYMUNDO GUTIERREZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER CROSS 
Évaluation :
5

Manager Thomas was very patient and helpful.

Laurel Blanchard 
Évaluation :
5

Tell them that you will lower the mileage rate

Phillip Cangemi 
Évaluation :
5

Nothing, everything went extremely well.

Steven Quigley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Terrio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Coldstream 
Évaluation :
5

customer friendly, knowledgeable, clear and responsive when. asking questions.

Linda Lyles 
Évaluation :
5

The guy who works in this location is really kind and smiling

Romano Ravagli 
Évaluation :
5

Staff was very friendly, respectful, and attentive. Moving can be so stressful but the small part of the day where we went to pick up the U-haul was a bright spot.

Sadia Ahmad 
Évaluation :
5

Good service

KANYITI JIMAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES BUTLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briuna Shoulders 
Évaluation :
5

Not a thing , the gentleman who helped/waited on me was excellent

Brenda Joyce 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL CAMPBELL 
Évaluation :
4

Based on my experience with U-Haul, the person who helped me should have more professional training so that he can serve the public well

luz Iglesias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Manning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos Borges 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G Torres 
Évaluation :
5

Great location and great customer service all around recommended!!!

maria colucci 
Évaluation :
3

I filled the has tank, and yet they only gave 7/8 full. That was wrong and I should be credited for any gas.

patrick moran 
Évaluation :
5

The young man at the front was a barrel of laughs. Keep him he made my morning complete frfr.

NANETTE cromartie 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances Lydon 
Évaluation :
5

The rate for the mileage charge was a little too high for overall U-Haul is a good company

Robert McNally 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simin Shekarpaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel Blanchard 
Évaluation :
5

Add the employees in the review. The person was professional and pleasant.

Norma Gutierrez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Brady 
Évaluation :
5

Non

Rosa Santiago 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Tavarez 
Évaluation :
3

Too much turnover in staff. Last rental was great with T. Latest with P and B gave us dirty van and return was hectic with one clerk doing everything. Inconsistencies hurt business.

Laurel Blanchard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Hunt 
Évaluation :
5

The customer service representative who helps me is the best.

Akhanda Shrestha 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

el hassane hajji nadem 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Sheehan 
Évaluation :
5

Have more than one person working

judy ead 
Évaluation :
5

Team is helpful and kind. Thank you so much!

Kelly Martin 
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