Évaluations des clients U-Haul at S Cobb & I-285

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul at S Cobb & I-285

Cote générale :

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Wanya S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayne B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMELA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERI S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jena H.
Évaluation :

What nice helpful people! I should have gotten the young man's name but would highly recommend this location to anyone! Thank you for making the end of a stressful move EASY!!!!

JATAVIOUS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H.
Évaluation :

The first location U-Haul sent me to for a drop off was the exact opposite (2442 Arno Dr, Atlanta, GA). This place was in a bad part of town, the personnel was horrible, and I was not pleased with UHAUL for recommending this drop off location.

AMY R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMEEKA M.
Évaluation :

Service was friendly quick & fast. Everybody was professional, very attentive, & helpful. On the other hand my rental truck was the worse & not up to par. I feel they should have known the transmission was slipping & it was hard to switch into gear. The truck barley made it up the hill. Was afraid of breaking down the whole time

MILTON C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNI B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam O.
Évaluation :

When returning the vehicle the employee approached me and wasn't wearing a mask. I asked him to not come close to me and I did the virtual check in process which was easy.

Joe R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garfield B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORETTA H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE S.
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There was a hole in the truck. So being that I moved while it was raining A LOT of my belonging were soaked. They need to check all trucks of dmamahws before renting them out.

THOMAS W.
Évaluation :

Staff not very friendly. Truck smelled awful

JENNIFER T.
Évaluation :

The van was dirty. They would not switch it out for a clean one or even offer to clean it. Very lazy staff.

STEPHANIE K.
Évaluation :

The staff is horrible.

JAMES G.
Évaluation :

Quick and easy.

Nancy F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william P.
Évaluation :

Be observant about the condition of the cab... I had a drivers side door that latched, but did not seem to align with the doorway well. I wondered how it latched...

SHAUN B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ava W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan V.
Évaluation :

The way you measure fuel tank level is not acceptable. The measurement goes by 8th of a tank, there is no intermediary measurement . I got charged with $7 for 1/16 of a tank and that is not even measured in that fuel gauge.

SHLAYIA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA L.
Évaluation :

Employees were efficient, truck was clean and powerful - better experience than I thought I would get. Presently surprised! Thanks!

Kreasha G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VORETTA M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADE H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M.
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There were no utility dollys available.

ANTOINE B.
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ALICIA D.
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Truck reeked of marijuana smell. Like why the location didn't spray it or placed an air freshener in the cab.

AMIR G.
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Ronald B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANI N.
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I would have liked for the trucks to have been parked in reverse to facilitate getting out of the lot. Most of us renters are careful yet not too experienced in backing 15-foot trucks.

Tatianna G.
Évaluation :

Could have used some help backing out of the parking space. I was able to get out but some assistance would have been appreciated as well.

TONY J.
Évaluation :

Here's a novel idea--- Dont rent out trucks with steel threads in the tires and then leave them hanging for the next 3 hours while the "immediate" roadside assistance takes their sweet fucking time to show up. Then when the truck is returned a half a day early since we didn't trust the truck to make it to the final location, you decide to charge the customer for a clearly defective piece of shit truck that almost killed the passengers.

kevin K.
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Dana M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL H.
Évaluation :

I have been to your South Cobb Drive location for a number of years. i would say over 5 or 6 years. Maybe be more. All staff are very helpful, kind, quickly provides services and greets you immediately. JOB WELL DON 12172020

Sheron F.
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KURT S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M.
Évaluation :

none

BUD R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANTEL J.
Évaluation :

Great customer service from everyone.

CHRISTOPHER B.
Évaluation :

Sharon got a nasty azz attitude.

Kenneth R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWENDOLYN W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

william D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toren C.
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ELISE M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B.
Évaluation :

Rich and Mrs Shannon are great!!!

REGINALD V.
Évaluation :

Thank you so much for saving us! We appreciate the fast, courteous, right on time service!

Vanetta L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

El Dorado M.
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Damon H.
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Harold S.
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I ordered a dolly and furniture pads with my order and when I arrived they didn't have either. I asked if anyone was going to notify me that I wouldn't have the equipment I needed to move and I was told “we're telling you right now!” Very rude and unprofessional. I need to know if the facility doesn't have what I need so I can make other arrangements.

Andrea V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK S.
Évaluation :

Friendly staff!

Eddie M.
Évaluation :

I requested a utility dolly rental when I made my reservation online. However, when I picked up the truck I was told that this location was out of utility dollies. It would have been nice to know that ahead of time.

yvette T.
Évaluation :

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Beryl S.
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Christopher S.
Évaluation :

Great service!!

CIRRATTA F.
Évaluation :

Truck smelled like smoke and, engine ran hard on 20ft truck. Overall it was a decent experience

DEMETRIUS S.
Évaluation :

Terrible

WILLIAM D.
Évaluation :

Attendant changed drop location to the incorrect site. Had to call to change it back to reservation location. Despite reserving blankets, there were none at this location.

BRIAN R.
Évaluation :

Sharon is the best ever

JAMES B.
Évaluation :

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Lincoln M.
Évaluation :

The truck was not totally clean but it was acceptable. Staff is great. App is poor, there is no point why I have to create an account to log into the app and then have to provide my info all over again to be able to check out... billing info I can get it but not profile info. Check other apps to learn how they do and pleas upgrade your app, please get away from webview app, it sucks. Thanks

Byron M.
Évaluation :

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PHYLLIS S.
Évaluation :

Loved the customer service..

DELORES D.
Évaluation :

At this particular location, there was a ONE hour parking limit so I was only allowed to park my car there for ONE HOUR even though I rented the UHaul for the day. I've rented from other locations in the past and was allowed to park while I rented. It seemed to me that if I was using a truck for the day, that leaves an empty space for the day so why shouldn't I be allowed to park there??.... Because of this inconvenience, I had to Uber myself back and forth twice (upon pickup AND return of Uhaul)... an expense I was not happy about. I was never informed prior to pickup that I couldn't park there prior to renting and it was not listed on the website. Also, the truck I rented had an indicator light that came on (during my local move) regarding tire pressure... this concerned me. Lastly, the location did not have a lobby or sitting area and was small and tight considering there was a wait on this Saturday morning. Over all, I was not satisfied with this Uhaul experience and will not rent from this particular location again. Thank you.

Charles T.
Évaluation :

Very friendly and helpful.

Frank L.
Évaluation :

Inform customers of limited parking of customers vehicles before booking to have arrangements made

DAMIAN M.
Évaluation :

Desk agent was great. Excellent service. Even the guy sanitizing the vehicles was very helpful and courteous

Davita W.
Évaluation :

Nothing it was perfect.

Mary R.
Évaluation :

Nothing

SHARON S.
Évaluation :

It was a great value for the price. I like the location and the extra moving equipment.

Jimmese H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique T.
Évaluation :

Have helpful associates working to ensure customer is aware of the process.

ROMANV S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WYKETA W.
Évaluation :

Nothing

Justin S.
Évaluation :

Truck was heavily beat up and smelled of bad cigarette smoke. Female receptionist was rude at pickup.

Charles A.
Évaluation :

Austin was very personable and professional during the entire transaction. Thank You.

Pablo N.
Évaluation :

The is no space for parking.

Harold M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce L. | Expérience générale |
Évaluation :

The store and employees were great. The company charged me for things I can’t and won’t use.

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