Évaluations des clients U-Haul at South Cobb Pkwy

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul at South Cobb Pkwy

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

CAMERON S.
Évaluation :

The GM is horrible and rude and doesn't care about the customers. Don't ever go to this location they will charge you a ton up front and then find ways to charge you after its returned.

LUCASARIEL D.
Évaluation :

20mim waiting inside...

MICHAEL F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INGRID F.
Évaluation :

Check-out and check-in was a seamless process. The team really seemed to know what they were doing.

DANA H.
Évaluation :

I didn't have any issues.

MAXIMILLIAN V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE K.
Évaluation :

Greg, the gentleman who works there helped me with all my needs. He was nice, patient and did his job. I will use this location again.

NICHOLAS P.
Évaluation :

I'm nit picking. Available parking closer to where the trailer is hooked up.

Anthony M.
Évaluation :

People here were friendly and accommodating.

Conner M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P.
Évaluation :

Excellent customer service and also great help getting my car on hauler. They did all the dirty work!

DANNY T.
Évaluation :

Location has been under construction for months. Items on floor are an accident waiting to happen.

EDWINA B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen O.
Évaluation :

Morgan was very nice, clear and efficient. I had 3 different services at the same location different dates and every time was A+

MARY M.
Évaluation :

Some of the employees were not wearing masks.

TIFFANY P.
Évaluation :

Both ladies helped us out tremendously while we were renting a trailer. It was raining and wet outside they went above and beyond to find something for my BF could lay on while he hooked up the tow lights. They are always super friendly at this location.

Wendel D.
Évaluation :

Faster check in. We reserved online but still had to wait 30 minutes

Sharanda R.
Évaluation :

Had no issues .

REBECCA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD B.
Évaluation :

great and fast check in

RENATA M.
Évaluation :

Great service , fast and easy. Thank you!

William S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela J.
Évaluation :

The young lady who assisted me finalizing my reservation was extremely pleasant and engaging. She's an asset to U Haul. I wish I had gotten her name. She's awesome!!! 👋👋

James T.
Évaluation :

Just a little touched about you guys not having a military discount or veterans discount. But it's ok we will still be on the front lines defending or country we love.

Janson R.
Évaluation :

Always great service at the Cobb Parkway location.

Veronica R.
Évaluation :

Nothing....The staff was accommodating. The service was excellent and employees were friendly.

WILLIAM M.
Évaluation :

Thought rental process was unnecessarily lengthy and cumbersome. Rented a motorcycle trailer and took almost 20 minutes to get rental done and hooked up even with an advance reservation and I was the only customer there. Returned trailer and waited 5 minutes inside before any customer service agent showed up (there was literally no-one in the building besides me). Will not use this location again.

DANIEL D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA W.
Évaluation :

This was a wonderful wonderful experience for me thank you U-Haul

CHARLES S.
Évaluation :

This was a good running u haul I ever been to them lady ran perfect I give 10 on this location it the place to go to rent 👍

Janice N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REYNALDO L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINGEE F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne D.
Évaluation :

Thank you

Katina B.
Évaluation :

Customer service was professional and friendly.

Joy N.
Évaluation :

Most amazing experience from start to finish! Will use again and recommend!

SANDRA S.
Évaluation :

None of the staff wore masks. I do not understand why they did not comply with common courtesy and respect those of us who are in the high risk category for Covid.

MARY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene E.
Évaluation :

The guys were excellent with their Customer Service I was very happy with the service Thanks keep up the Good work guys

Jane P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONY F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny C.
Évaluation :

All was good!

SAMUEL L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARYAN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittaney J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIRIAM B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANS E.
Évaluation :

all worked well and the truck was better to drive than expected.

JOSHUA M.
Évaluation :

It was extremely efficient to pick up the equipment and the staff was very helpful and friendly.

Robert C.
Évaluation :

First of all, this is the *FIRST* U-Haul truck that I've ever rented that wasn't a death trap! Kudos to y'all for finally providing usable vehicles! What you could improve: You charged me ~$60 for my rental up front, then when I returned the rental and checked it in, you said that I owed an additional $70. I didn't. I owed an additional $10.

CHARLES C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B.
Évaluation :

This was a well explained, smooth process, for a very important move for my family, I didn't need any extra issues to come up, UHaul made this part of the move as smooth as possible. They were accommodating, professional, and easy to work with. I actually missed my pick up window, and they still took care of me, at the drop off, the gentleman took the keys and said I didn't have to do anything else. I got my final receipt within the next morning. Process complete, Thank You Uhaul for your wonderful service!

Jerry A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE R.
Évaluation :

I use this location somewhat frequent. With one exception years ago that I escalated to higher management and was resolved by that manager, I have always enjoyed my experience. This time I had a lady check my rental in and she was quick, polite and efficient. Thank you

DEMPSEY K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

The online check in and check out is a bit of a pain but do able

TOMMIE F.
Évaluation :

The back of the truck should have been swept out as I had to sweep out dog hair and chicken bones as well as other derbis from it before I could load.

jerome B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C.
Évaluation :

Is good

Cayla B.
Évaluation :

The returning process after store hours was more difficult than it needed to be. For the future, I would inform customers via email after they've received their key, on how to return the vehicle.

Jonathan R.
Évaluation :

Fast, efficient and helpful as always.

BRANDON B.
Évaluation :

Truck needed tuneup or something heavy jerking which may have affected the gas mileage

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLANFORD J.
Évaluation :

The service individual who assisted me from the South Cobb Parkway location was excellent. Friendly, explained all the details, and knowledgeable of all items. Great experience.

Jack L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick M.
Évaluation :

Alignment, steering wheel off center and balance the tires. Vibration at upper speeds. But the best truck rental l ever had and l have used you before, it's just been awhile.

JOHN E.
Évaluation :

the gentleman that checked me out was outstanding!!!

Randall W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collett P.
Évaluation :

N/A

WENG E.
Évaluation :

You are simply the best!

David L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA W.
Évaluation :

Very efficient!

Casey B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK L.
Évaluation :

Better signage to direct customers to office

Michael E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B.
Évaluation :

Gentleman that checked me out was quick friendly and helpful. Great experience.

ADA L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL F.
Évaluation :

I got a 9am trailer and returned 7:40 pm and you guys charged me for 2 days. I always rent at this store and how can you do this ?

LEE M.
Évaluation :

Excellent customer service. I was unable to return my truck rental on time and they worked with me to ensure that I had a stress free experience.

Ayanna A.
Évaluation :

When picking up blankets, I received some that had large holes in them which was disappointing and concerning as I needed them to protect my furniture from damage

MARISA MARIE M.
Évaluation :

Over charged and 0 communication worst experience ever over charged like crazy never using you guys again!!

Jonathan R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE R.
Évaluation :

A more thorough job of cleanup ,cab interior as well as rear of truck

INNOCENT O.
Évaluation :

Keep doing the good work.

Dora S. | Premières impressions |
Évaluation :

Outstanding service and friendly staff.

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page