Évaluations des clients U-Haul de Montréal-Ouest - déménagement et entreposage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul de Montréal-Ouest - déménagement et entreposage

Cote générale :

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Avi S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony C. le

Évaluation :

Great service Friendly staff

Yanick P. le

Évaluation :

While I reserved for 09:00, it took over an hour to get my trailer. The guy was alone and we were nine customers waiting. It's the worst rental location I've ever been to. With the one way road access, it's technically impossible to get there if you're not coming from the highway 20, you have to drive on other companies properties.

Guillaume Simon D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremie D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE D. le

Évaluation :

Je veux souligner l'excellent service de Jean-Marc Laurin Pelletier et de Alexandre Viel au Uhaul au 8101 Boul Montréal Toronto. Depuis quelques années ils ont toujours offert un service impeccable. Un gros merci à ces deux hommes en qui j'avais confiance et qui ne m'ont jamais déçu. Vous pouvez être fiers d'avoir ces hommes pour leur fidélité et leurs performances très appréciées. Merci Jean-Marc et Alexandre, j'espère de vous revoir à notre prochaine saison, l"année prochaine. Pierre Doucet, un client plus que satisfait !

Hao Z. le

Évaluation :

Nice staff and Good Service, but the gas issue was that it was not full to full. The capacity of gas tank was a quarters so that I can not drive a lot and I need to refill the gas shortly. I hope that the gas policy of U-haul for every customer could be better just like I mentioned above “full to full”. Thank you so much!

VILLE DE MTL S. le

Évaluation :

Location de remorque commercial. Énorme difficulté à obtenir des factures, malgré plusieurs appels et courriels.

Jean Francois G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Reserved in cote St. Paul location emailed the night before for a change of location , only one person working at other location. Waited over an hour to get served . No discount on km’s after changing rental location to a further pick up location .

Lorence-Olivier M. le

Évaluation :

Avoir cette page en français serait bien. Le personnel était excellent et très serviable.

ALLAN T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. le

Évaluation :

The customer service agent who served me was not professional and seemed like he did not enjoy his job and should not be dealing on the frontline with clients

Michel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

simon P. le

Évaluation :

Hello, I always thought there were not enough employees at the desk. The poor guy was alone and there was a line waiting for trucks. For us, it is very long and looks like the information requested online for reservation has to be given once again. Doesn't seems very efficient. In some word: very long process at the desk to get our truck.

Diego B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROK H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francesco L. le

Évaluation :

Be able to return the moto- trailers on others U-haul facilities

Acacio F. le

Évaluation :

very busy, waiting at least an hour for pick up and again to drop off

olalekan omosale R. le

Évaluation :

So far so good.......

TIR B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leanne K. le

Évaluation :

Please tell people driving to the USA that you can’t drivr in parkways

Jean G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francesco L. le

Évaluation :

Make the possibility to return motorbike trailers to others U-Haul branches.

Karim A. le

Évaluation :

Was closed. Left truck in lot.

Sherrie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicolas A. le

Évaluation :

Very hard to have the line and ask for a questions,,,, the person-employé transfer to a dead line for a question and hang up the phone, waste of time

Mark T. le

Évaluation :

The staff is always friendly here

Robert M. le

Évaluation :

Turcot interchange construction rates the not applicable answer. Better signage as to were to drive a vehicle in would be better for first-time arrivals returning a vehicle. I almost went followed my companion straight to the parking lot but horrific bump/puddle slowed me down enough that I turned at the right place. also signage pointing to the office could be added to the returning vehicle area. I just guessed and happened to be right.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fanny kim B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE C. le

Évaluation :

Great service great helpful staff

Chandra D. le

Évaluation :

This was the worst service I have experienced. Due to the character limit here I will have to write your head office.

PATRICIA S. le

Évaluation :

Excellent

Guy F. le

Évaluation :

Very satisfied-and courtepus and helpful personnel

Carolina D. le

Évaluation :

Highly recommended

LINDA S. le

Évaluation :

Thank you for your wonderful service!

Charles D. le

Évaluation :

Excellent service from the manager

ROBERT C. le

Évaluation :

There were a few hiccups with the automated billing. Twice (over 2.5 years) they sent out erroneous late payment e-mails. Quickly resolved, and more aggravation than anything else.

carlos alejandro v. le

Évaluation :

All good, thanks!

SALOME t. le

Évaluation :

Great for storage but only thing is that it's impossible to reach that facility via phone, they never pick up. Also, the employee was talking to Hydro for a good 15 mins when I was waiting.