Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Airport

3 005 évaluations

2902 Hershberger Rd   Roanoke, VA 24017
(Off of I-581 Exit 3 W, Across from Burlington Coat Factory)

(540) 563-1644

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

We didn't get our furniture covers as ordered, but I forgot to remind the associate about them. Thank you for your service.

FREDERICK L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashby R 
Évaluation :
5

Spoke to the same in store U-Haul representative and she was very polite, helpful and kind. In the future we will be sure to use the Roanoke/Hershberger Road location again.

adam t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANDEN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

toni m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeste F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R 
Évaluation :
5

All the employees were very friendly and helpful.

Heather A 
Évaluation :
5

Nothing that I know of. Everyone was cool and respectful.

TYRONE B 
Évaluation :
4

Thank you very much for being clean.

terence g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanda S 
Évaluation :
5

New, clean truck. A pleasure to drive.

Hugh H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria F 
Évaluation :
5

I wouldn't improve anything.

Rafeal D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roderick h 
Évaluation :
3

Your survey questions are too vague. Personnel did their job but rushed me away without answering questions.

WILLIAMMITCHELL D 
Évaluation :
5

Thanks for the tips and advice!

Ryan R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER W 
Évaluation :
1

Have everything working properly. Melrose has it together In Roanoke. Absolutely awful having to go to three locations to get my equipment.

Johnathan C 
Évaluation :
4

Good customer service

Myra B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorri p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN J  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STAFFORDBENNESTA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackline t 
Évaluation :
1

The truck I reserved was not there at all. Several other customers were having the same problem. This caused me to have to make 2 trips instead of one with a smaller van. Would not recommend u haul to anyone.

wilma s 
Évaluation :
5

The truck was very clean. It had quite a bit of body damage, but didn't affect my use

James S 
Évaluation :
3

No help in anything regarding lock. If your key doesn't work. You are screwed. Call Locksmith was the answer I got. I would think they would be more accommodating since I just paid for storage for 6 months. Why don't they even provide the service for you?.

Valerie Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy C 
Évaluation :
5

Have a GPS problem with the app and the staff helped me get on my way! Their kindness was much appreciated!

Melissa D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H 
Évaluation :
3

Inform customers of the $100 “hold” prior to time of payment.

Steven D 
Évaluation :
5

Fantastic job. Great staff, turn in was very fast and efficient.

Eric D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M 
Évaluation :
5

Problems didn't occur until DROP OFF!

Brian E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY T 
Évaluation :
5

Nicole was an absolute pleasure to work with. Many people that use storage do so during a life disruption, sometimes good, but many times not. This was the latter. Not my life thankfully, but trying to help a family member from afar. Nicole was very quick to respond to phone calls and emails, and went out of her way to make this process, closing out the storage unit rental, as easy as possible for us. She should definitely be recognized for her hard work and dedication to the customer experience. Bravo!

NICHOLAS C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like this location. It has the most rentals available.

Thomas S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAKISHA R 
Évaluation :
5

Nothing, staff was great!

Judson W 
Évaluation :
3

Customer service and overall cost. Paying over 200 dollars to move 30 minutes away is absurd.

ANDREW H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela H 
Évaluation :
3

When the trailer was hooked up the attandent forgot to secure the trailer hitch The trailer came off the hitch 2 blocks from the property. Thank God for the safety chains wich were on correctly

Placido C 
Évaluation :
5

On the app, if my phone auto rotates or take too long performing the tasks, it either starts over or completes the reservation before I can add photos of the returned equipment.

Alan W 
Évaluation :
2

A 4x8 trailer normally includes 2 days to return it to another location. The one I rented was returned the next day, but I was charged an additional day because it was "over 24 hrs", paying a total of $105,6 which was a ripoff.

Dimitri V 
Évaluation :
5

Other than a few dead stink bungs lying about, the van I rented was great. So great that if I'm ever in the market for the Ford Van, I'm gonna get one. Friendly staff, smooth and quick. Great job to the team at this location!

Brandon H 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff

mike m 
Évaluation :
5

Nothing, this is a very well run location

George B 
Évaluation :
5

Cancel all previous comments and survey answers.

Patrick F 
Évaluation :
3

I feel I was over CHARGED for fuel when I only went 15 miles. I put 10 in truck and it brought hand past point when I pickup. This will cause me to look other places.

EDWARD T 
Évaluation :
5

Over all, had a good experience. very friendly.

John J 
Évaluation :
3

Was charged way too much for a 19,95 one way truck. Then had to pay an extra 40 because we didn't go online when we dropped it off after hours.

JIM D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elroy B 
Évaluation :
5

The staff was amazing. They went above and beyond; showing courtesy and willingness to work with my circumstances. They were fast and informative. I would like to thank them for a great experience.

James M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C 
Évaluation :
5

Nothing. The staff was friendly and helpful and they had the equipment I needed.

Martha D 
Évaluation :
4

U-Haul needs to not put a temporary hold on our cards in such an amount that inconveniences us as the customer if I'm told $32 when swiping my card, the hold should not be $111. To protect your equipment, have us sign an agreement to pay if anything happens, don't hold the money beforehand.

Alan W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice p 
Évaluation :
5

Staff very friendly!

Lyndsay P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jidee S 
Évaluation :
5

Everything was fine

Deborah S 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denisha W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INAKAEMARIE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMETT C 
Évaluation :
5

Thanks to the Hershberger team for excellent service!

greg m 
Évaluation :
4

this uhaul location provided what I needed at a timely manner.

Barry K 
Évaluation :
5

WENT TO PICK UP 1 WAY CAR TRAILER. TRAILER LIGHTS INNOP. HAD TO GET A LOCAL TRAILER WHICH HAD TO DRIVE BACKTO RETURN. TIRES UNDER INFLATED. POOR FACILITY ON TRAILER MAINTENANCE.

ronald t 
Évaluation :
5

The staff were helpful and friendly on pickup and dropoff of the rental. Any questions were answered promptly and accurately.

christopher P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H 
Évaluation :
5

Claude got me started with s truck. He was efficient, friendly and so nice. Everyone was great to work with. No complaints.

Leigh M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigette A 
Évaluation :
5

Very friendly service!

Michael P 
Évaluation :
4

The people could be a little nicer at the Williamson Rd. Roanoke Va. location. The gentlemen was not that friendly at all. I thought he was right down rude.

NANCYLEE W 
Évaluation :
5

Nikki was great in helping me get through my check-in and calling to make sure everything was going well with my move. I appreciated her willingness and patience in helping me.

TERI S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicole t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charity B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B 
Évaluation :
5

Uhaul is the best and had no problems at all they are very kind and helpful

Angela P 
Évaluation :
5

They went above and beyond! Can't say enough kind things about the people here. 10/10 recommend.

janie d  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deron S 
Évaluation :
5

Not a thing,great service

Gordon C 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and got me moving quickly. The return was very easy. Nice people!

Tom T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Évaluation :
5

Thanks you for great employee 👍 Very friendly and welcoming 😊 smile.

chaniece m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott D 
Évaluation :
5

Thank you to everyone in the Hershberger office ! The service was impeccable. I couldn't have gotten through the day w/o your help. Thank you for showing genuine concern for my situation.

Kathy D 
Évaluation :
5

They know how to give great customer service!

Beverly B 
Évaluation :
5

Staff was very cordial and helpful.

HARRYEMERSON T 
Évaluation :
5

everything worked out great!

wesley G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dedra P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Évaluation :
5

These guys were easy to work with and never inconvenienced me. Even when they had to do construction or update the facility they made sure I had a key to a new lock and knew what hours my space would be available. They do a great job and I had an excellent experience. I'll be referring folks when they have storage needs. Merci.

Jordan S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing everything was smooth and flawless, great people.

Thomas H 
Évaluation :
4

Drivers side sum visor broke...seatbelt broke

Dennis T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meike Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Nicole was very rude and stoled all my belongings out of my storage

Tesha J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTINA W  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They had made a mistake on our paperwork. When we went to empty our unit, they would not give us access to the unit. They actually threatened to have my husband arrested for trespassing! It was a nightmare!

Pamela T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Autumn M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISKANDAR S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freda B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Claude was efficient, pleasant and helpful. I appreciate his assistance.

Laura H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was amazing,accommodating, very helpful, & friendly

SHKISHA T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chriistie G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda V  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelent

Nehemias L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tia P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGANJO L  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRAPATRICIA Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRINITYUNIQUE J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Price was reasonable experience was good

cheldon m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine L  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherley S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressed with U-Haul and your business and service. Outstanding.

Mark W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Towanna A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shavon E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks again

Shadeja T  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I hated it, because I never got a refund for what I paid initially at the other uhaul so had to pay extra due to the different service I recived from the call center operator and the clerk at the uhaul I was at first, I lost 100 due to supposed no refund given out, but operator said I would get one, but soon as am late I get charged extra fees, and locked out of my storage, sooo glad am not in business with Uhaul anymore and most definitely will not get it again if I ever need storage again.

Evelyn D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anamaria S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a pleasurable experience at this facility. Harvey was the clerk who assisted me. He was friendly and helpful. The facility was clean and well maintained. I would recommend this facility to others.

pamela h  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shavon E  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was a good move thank you

TIMOTHYRALPH N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahndrea m  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I never hated a storage facility as much as that place I don't think it was the place is the people that worked at the place there was non helpful they always left the gate closed I could never get in there just get my stuff I go back and forth get stuff from there for work I've never been able to get there except for twice and go drive up in there and get my stuff for work and leave and be in time for work only twice the rest of the time I've been up there I never got in there the gate was always closed when they were open it was closed when they were closed they were closed but at 9:00 I couldn't get in there to get my stuff there was nobody to go see to get the gate open I had no way in there and this went on and on and then the guy showed me a way to get in there where I didn't need to go through the gate and then they started putting new halls in front of there where I couldn't even get back there that way when I moved out I had to walk my stuff to my car for probably a football field away I hated it

Hila b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management staff is excellent and professional.

Raymond L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a less than pleasant experience with a different uhaul facility, but this one was excellent! Je les recommande fortement. 

Larry R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rep at front desk

Tiffany W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing help and customer service 2 thumbs up

wesley c  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Awful location needs shut down

Vincent S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Birdie E  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keisha L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MeKia H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for the excellent professional courteous customer experience displayed/executed by your staff toward me.

Reva S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shenika C  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Good service and friendly

Peggy s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

J D was very accommodating of our special circumstances. The unit is easy to get to and was clean.

Yvonne A  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had things broken in my storage when I moved things out cause they had new doors put up an I moved all my things out on the 31st an they still took money out of my accounts an now I’m getting a run around about my money an the damage that was done

Vennetta H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Uhaul was soooo far above my expectations, great caring and oh so kind. I aporeciate each and evert empkyee there. Thank so much and friends now.Awesome job forever grateful Marilyn Brown.

Marilyn B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good services

Sanford G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy G  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Employees are very rude and unhelpful.

Amanda G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The service was nice the employees were nice the facility was clean had no problems every now and then the gate gets stuck but that's about all but overall I would say it was a good experience and I would recommend you or you all to somebody else this facility

EVERETT W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

doug n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I could not call a location. I tried multiple times because my payments were being drawn from the wrong account and I wanted to straighten it out. Also, the way I see it, I haul owes me 2 service charges at my bank for IF charges because they couldn't follow directions. A customer cannot get through to unsullied employees that could possibly help them.

Jerry W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derielle K  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff at this facility are pleasant...... however, I just picked up my (2) storage units less than 2 days ago after being stored for approximately 5 months and have found roaches, live roaches in my items, since getting our stuff into our home. While packing up our stuff, at the unit, we saw 2 live roaches on the outside of our boxes but didn't worry too much, as the units are located outside. This is totally UNACCEPTABLE!!! I woke this morning and found another live roach in my laundry room. The home we moved into is new and I am highly upset. I called the store today to inform and speak with management. I am currently pending a call, as he was not working today. I'm not sure if we had someone move into a unit close by that had bugs or pest control wasn't performed regularly. DO NOT store your belongings here if you care about your items coming out as they went in. BUG FREE!!

APRIL W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I wish I would have been afforded a larger space but we made it work. I wasn't pleased with the truck rental part. We didn't get the furniture dolley, but I still got charged for it. I didn't get a mattress cover with my box order, but I still paid for it. I want a refund, please.

Mary S  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Nice place

CICIL C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was a little upset because when I called to reserve the truck and storage, I explained what I had to put in storage and that I really needed the appliance dolly for the washer and dryer. Which I got a 10 foot truck with NO ramp! And no dolly. It was very hard to move everything. I also was very thankful that U haul place had a bigger storage! Other then all The frustration with that, everything else was great.

tina g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorecia L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margo g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elnora T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shyria b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for everything

Edna S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean establishment and courteous staff enjoyed talking to them

WILLIAMDAVID B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff

KEVINLAMAR J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I rated the cleanliness the problem I had was all of a sudden i started getting roaches but rather then that I was fine with the uhaul.

Catina F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond L  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catina F  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had very bad experiences with this Uhaul. Hours were convenient for customers but service not so well and my storage unit had a leak for months, notified the former manager Brandon when he was still on duty about the leak but it was never fixed! Then they raised the monthly rent due and still didn't fixed my storage issue but they managed to have more new storage units put up in the facility where it's supposed to be well lit with the 24 hour access offered but it's not well lit at all!!! Will never return to this location if I ever need another storage, very bad customer service !!!!from a very disappointed customer who rented this storage unit for more than 3 years !will tell my friends and family also to not to go to this one!!

Chia L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISHASHERMAINE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had a great experience at your Williamson Rd location. Merci

Brenda w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Monique was very helpful and friendly.

Barbara W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN S  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I will never do business with uhaul again in my life .the costumer service is rude and disrespectful .An my money was being taking with out my Authority.I would not recommend uhaul to anyone due to that reason alone.Thanks and Goodbye #NEVERAGAIN

KEISHANICOLE G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurisa C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dayshawn m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Most helpful only at this Hershberger location, I cannot say the same about others locations I've dealt with in Va so far. JD and Preston are great !!!

Paul U  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleasant and helpful staff. Move in was easy, also returned equipment to this location and all went well.

olivia e  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherise c  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very poor customer service. Very poor communication Will not go above or beyond for customer Will make customer spend money when they don't have to. Do not have trust in customer and favors different types of customers. Will never use this service again after I gave them over 2000 in the last few months for Trucks, Storage and more.

AYANNA N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Person helping me was so friendly I left telling my husband how awesome they were. It's unlike any other uhaul location I've been too and I was in and out not like what I remembered when I've gotten a storage along time ago and it took forever , I have 4 kids and time is so valuable to me.

Katie G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Staff was all very accommodating and made a last minute transition easy and hassle free

DOMINIQUE A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff and management was great. I will use them again and definitely recommend them to my friends. Merci.

WILLIAMBRUCE G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will always use U-haul

CARLO C  |  Premières impressions 
Évaluation :