Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Anaheim Blvd

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Anaheim Blvd

Cote générale :

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Allen Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cam U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yadira H. le

Évaluation :

Everything was fast and cheap and staff were friendly

Joseph H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brook C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Assaad E. le

Évaluation :

Picking up Very Bad dropping them off excellent .

Bora S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constantin M. le

Évaluation :

you win if you extend the program.

Shoua A. le

Évaluation :

Staff forgot to remove the lock , but overall good experience

Raymond R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl b. le

Évaluation :

From the moment I walked in I felt welcomed. This was not the old Uhaul experience. When I returned van another memorable experience. I love the new Uhaul!

fernando t. le

Évaluation :

Eddi and Antonio give us an excellent service , as always ! There are our favorite location. Thank you !

Ryan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus D. le

Évaluation :

The man that helped me, Antonio, was very kind and very informative. I had to use the uhaul for another hour and he took care of it in 2 minutes.

Sania F. le

Évaluation :

Outstanding service. Clerk was sharp and guided me through the entire process. Exceptional employee training at this UHaul.

Daniel O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray C. le

Évaluation :

Great service fast and nice employees too!

Jesus Alberto L. le

Évaluation :

Great customer service

Vu T. le

Évaluation :

No improvement needed

louie g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saadia A. le

Évaluation :

The employee was very helpful and sweet! Really appreciate his help! Thanks, saadia

Miriam H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abel A. le

Évaluation :

Nothing i know of, all good ???

Marshal M. le

Évaluation :

Do I received any money back I did leave early

MICHAEL S. le

Évaluation :

Thanks for all your help and understanding.

ALTON W. le

Évaluation :

Anaheim was great!

ilona a. le

Évaluation :

They charged me an extra 100 miles when I only drove 63 and are refusing to refund my money. Saying I should’ve checked the mileage on the truck before I got it. General manager is rude and an asshole. It’s not my job to make sure your records are what they are supposed to be. I don’t work for you. You have employees for that and you are a dishonest company. They also charged me $87 for fuel saying that I didn’t fill up. I brought it back empty just like it was given to me. I showed them the picture I took of the fuel level when I picked up my truck and they eventually refunded that part of my money because it was an error on their part. However they won’t refund me a $100 they overcharged me on mileage. Worst customer experience ever. I wouldn’t recommend this location to anyone period. Beware they overcharge you on purpose and don’t tell you to take pictures of your mileage and fuel levels when you pick up the truck on purpose. Then when you complain they say “oh you should’ve checked it.” I will never come here again. Or to any Uhaul period now.

jose m. le

Évaluation :

Utility doll was rented but was missing rings that you use to strap appliances. I was lucky I had straps if not this would have been a useless rental and a waste of money. Check your dollies before loading them to the back of the truck (once loaded gates are closed and not inspected by customer).

Oladapo T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. le

Évaluation :

Having the location on a corner was convenient, as I was able to cross a 4 lane roadway vice having to make a u-turn, to enter the location. Personnel were helpful and quickly took care of attaching the trailer to my truck.

corey b. le

Évaluation :

The computer server was really slow looking up my phone number. If anything that was a improvement that’s needed so customer is not waiting so long just for my info that’s already in your system to come up.

Leonard S. le

Évaluation :

Work on the app and the customer service please, everyone was nice and helpful at the store front

Karina z. le

Évaluation :

Great guys

Saadia A. le

Évaluation :

The worker was very nice and helpful and explained everything well.

Anthony P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dakota M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocky J. le

Évaluation :

Couldn’t halve been better

Antonio D. le

Évaluation :

tried to drop off my u-haul rental after location had all ready closed there was no room to park u-haul with the long line of trucks blocking the entrance. wasn’t to happy to come back the next morning to drop off the u-haul. maybe figure out a dropping off plan that includes u-haul spaces in the location for use instead of them being empty and blocking the entrance with incoming trucks being drooped off. it’s a thought. thank you for your good and fast service.

Juan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay D. le

Évaluation :

Awesome guys quick help, had me out of there in no time. Multiple thumbs up.

Alexandra Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex R. le

Évaluation :

Quick and easy and the trailer was in good condition. The pickup and drop off process didnt take long at all.

Lorenzo S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leslie v. le

Évaluation :

Equipment should be better maintained to give your customers the peace of mind of using your rentals especially when making your going to drive a long distance.

alan c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashleigh P. le

Évaluation :

Nice, efficient employees-definitely go online and reserve truck and do early check in Five stars!

Lisa P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. le

Évaluation :

nothing. very good service

Azenith A. le

Évaluation :

Its my first time renting from U-haul and will absolutely go back for more transactions...and will reccomend to everyone...

Alexander G. le

Évaluation :

Maybe have an extra employee would help on sundays... But other than that it’s great..

robert c. le

Évaluation :

I love uhaul

Jeff B. le

Évaluation :

This location is and has always been excellent!! The customer service is perfect. I’ve gone to a few other places in the past but haven’t been impressed! And the only reason I went somewhere else was because my go to place didn’t have the vehicle I needed!

RICARDO C. le

Évaluation :

Keep the great work, thx very much

Lorenzo S. le

Évaluation :

ALL I COULD SAY IS THANK YOU.

Savannah J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. le

Évaluation :

Employees are on top of things.

david g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hung b. le

Évaluation :

Gas meter and odometer were inaccurate. Initial rep told me .89 cents per mile but at closing the charged me more. Overall, it was a bad experience. Lesson learned.

MICHAEL W. le

Évaluation :

Keep the attitude of 'Service above self!'

Jesus D. le

Évaluation :

This experience was the best moving experience. I will never move again without using uhaul.

Carlos M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISRAEL H. le

Évaluation :

i placed the reservation online at a facility in Placentia and when i got there the equipment was not available like they promised online and then they send me to this facility in Anaheim that was very helpful and they had the equipment that i requested (but no restrooms and that sucks).

rodolfo b. le

Évaluation :

Keep up your good works

Vanessa L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roxanne r. le

Évaluation :

Very helpful

Gracie F. le

Évaluation :

The gentleman there were very helpful and courteous

Desiree S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFREDO L. le

Évaluation :

When picking up the truck I had to wait over 39 minutes. No one checked up on me at all. Gentleman disappeared for over 30 minutes as line formed.

scott b. le

Évaluation :

Very easy peasy

Edward R. le

Évaluation :

Need more staff to keep customers wait time to a minimum.

Harmon W. le

Évaluation :

Jason and the staff were knowledgeable and professional.

David R. le

Évaluation :

Excellent pick up experience however when returning minutes after 7 PM Saturday evening closing time I was approached by an non uniformed and un-badged apparent U Haul worker who offered to take my truck keys and park the vehicle. He said it would be checked in the next day - fine, But after I left I wondered if he might have been just anyone who could have driven away with my truck. Could this person who claimed they were an employee display a badge or wear a uniform jacket similar to the check in counter employees? I was too tired to think about this until after I left. I was relieved to get the check in by email the next day. Great location and plenty of inventory. Thanks

Christopher L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL G. le

Évaluation :

Great experience. We were able to get done what we needed to in a few hours.

Ferdinand T. le

Évaluation :

Thank you

Christopher H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogelio S. le

Évaluation :

Truck was old and the steering wheel was wobbly. Truck had approx 130,000 miles on it. When do you start thinking about retiring your trucks?

Jeff B. le

Évaluation :

The staff is always incredibly friendly! I appreciate each and every one of them!

Ronaldo F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES D. le

Évaluation :

Staff were helpful and friendly

Russ M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BECKY JO A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. le

Évaluation :

Antonio was as good as anyone could be, no room for improvement

Cinthia T. le

Évaluation :

Inefficient customer service. Employees provided ambiguous answers to our questions. Charged my card twice and after I mentioned it the employee said "don't worry about it, it won't charge you twice." Sure enough I check my account a week later and he did charge me twice. I had to contact my bank. I wish the employees were more competent when helping customers.

Javier J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUSTACE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yesenia A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thermon H. le

Évaluation :

The service was great. However getting my 100.00 used as a form of deposit refunded was incomplete.

Hugo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. le

Évaluation :

The trailer wiring failed half hour into our trip. contacted uhaul help and was told would probably have to switch trailers. Would have lost too much time unpacking and repacking so drove daylight only. Cost me a extra night at a hotel and burnt out my headlight switch,

CHRISTOPHER C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amelia A. le

Évaluation :

Great service. Courteous staff.

Mercedes R. le

Évaluation :

The cargo van was dirty from inside the windows , and no gas on the truck

Randy C. le

Évaluation :

The people, the service at the Anaheim location has always been the very best. Always friendly,always the most helpfull. Thankyou for all the great service .

Lesley M. le

Évaluation :

friendlies customer service.. also more than 2 employees because the wait time was over 30 min and i had supposedly downloaded the app for a faster checkout

david m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario S. le

Évaluation :

Everything was great! Excellent customer service and friendly staff!!

Jessica P. le

Évaluation :

Pretty sure I was over charged! I calculated the miles to and from location and know for a fact it wasn’t as much as they said when I dropped off truck! Really unhappy about the fact!

david F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fidel v. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A. le

Évaluation :

Love how the two gentleman that helped me yesterday (2/17/19) already had my little rental trailer waiting for me and when I went inside also had everything ready for me to just sign and go. Went outside and they already had the trailer hooked up to my truck. Thank you keep up the great work. Jenn

Sherin T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. le

Évaluation :

Everything was very well explained so I understood what was expected in signing up for a storage unit. The young man who helped me was very professional and explained everything.

Jeanine E. le

Évaluation :

Thank you!

Teresa M. le

Évaluation :

Will never recommend U-Haul.

PATRICIA D. le

Évaluation :

Good experience with staff. A little hard to get into since it is compact and stuffy in the halls. Twice when I came by there were people loitering around the area which made me a bit uneasy. Thank u.

Kevin B. le

Évaluation :

Was very pleased with facility.

bob h. le

Évaluation :

Very helpful and accomadating.