Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Capitol Dr

7 409 évaluations

505 E Capitol Dr   Milwaukee, WI 53212
(Holton and Capitol Dr East of Walmart Supercenter, 1/2 mile east of I-43)

(414) 963-8716

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

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505 E Capitol Dr
Milwaukee, WI 53212
(Holton and Capitol Dr East of Walmart Supercenter, 1/2 mile east of I-43)

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  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de véhicules
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Make sure the trucks are Good driver conditions the mirror kept swinging out not acceptable.

Antonio S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke B 
Évaluation :
4

This is the second rental that had an issue. I had to bring back the prior one regarding the fact the fan motor switch did not function.....driving in the rain with a fogged up window. The last rental should have been inspected prior..maybe take it out on the interstate. Thankfully it wasn't a catastrophe on the road.

LEROY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolyn p 
Évaluation :
5

No, everything went well. Happy with the whole experience. Keep up the good work!

Joe L 
Évaluation :
3

We checked in after hours and had trouble finding the location bar code. Please make it larger or more obvious to find.

Andrew S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather O 
Évaluation :
5

Van smelled of smoke When I dropped off I was told I would get a email receipt. The y sent me a receipt from last year. I will have to go and see if I can actually get the correct one. Other than that good experience with Laticia getting the vehicle she was extremely pleasant

Laura R 
Évaluation :
5

The people who work at the capital blvd location are professional, helpful and kind. They are the reason i keep coming back.

D'nardo C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANAY W 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G 
Évaluation :
5

Merci

PAM G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe m 
Évaluation :
4

I use this location often for staging property. Very pleased!

Sandy J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY G 
Évaluation :
4

Personnel was efficient and friendly.

T B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilynn D 
Évaluation :
5

N/a

Tomisha G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean out the back of the trucks where furniture is loaded up inside!

Curtis R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal H 
Évaluation :
5

Great service. Got royal treatment

GREGORY R 
Évaluation :
2

Staff was polite and helpful, but the van that I rented had a dirty windshield (bugs) and the tire pressure light was on when I started it. Staff filled each tire to 80 psi but indicator was still flashing. Display also said that an oil change was needed soon. I drove the van for about 175 miles and the suspension was so bad that my exercise watch gave me credit for more than 2 000 steps while driving. The driver's door/window did not seal tightly, resulting in constant sound and air while in motion. I was grateful that I wasn't driving it in cold weather.

Shawn D 
Évaluation :
2

Not very enthusiastic helping customers.

Shadonna D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moses B 
Évaluation :
3

Don’t have enough people in the store working, moves way to slow

Ella S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomika V 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Wouldn't have it any other way.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lionell p 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nikita g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rien

laSonia m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice L 
Évaluation :
5

Friendly punctual service

dukkair w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia R 
Évaluation :
5

Everything went very smooth just the way you would like it I had no problems whatsoever

TERRY A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl R 
Évaluation :
3

Clean the trash in the front.

Gregory S 
Évaluation :
5

No improvements needed; check out was great.

Anne O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fabian m 
Évaluation :
5

Very happy with service and procedures .

Chad C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kara C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venus J 
Évaluation :
3

Check-out was fine. Car tow dolly wheels badly unbalanced. Service guy helped load car in Milwaukee, Capitol Drive, then said there was a CASH TIP of $25 dollars REQUIRED!!! We thought this was very strange but paid it since we were in a hurry. Upon returning the dolly when finished the guy at U-haul in Bangor, ME indicated that this was not true. BEWARE IN MILWAUKEE, CAPITOL DRIVE, THERE IS A GUY THERE SCAMMING CUSTOMERS FOR CASH TIPS!!!

Michael R 
Évaluation :
5

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Nancy M 
Évaluation :
4

My ball on hitch was not tight enough, went to U-Haul on Good hope and they put another on. All was good for whole trip

Peter Z 
Évaluation :
5

Wisconsin Voices has been renting a U-Haul for about one month and we have always had A+ service.

Keyon J 
Évaluation :
5

I have rented from this location several times. The staff is friendly and efficient. The only future issue for me may be that the couplers on the newer trailers have hooks on the safety chains that are too large for the Subaru hitch installed on my vehicle. They had older trailers that have smaller hooks, but my fear is that once those are retired, I will have no viable options @ U-Haul.

Paul D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE T 
Évaluation :
5

Good customer service.

Everlyn S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daren T  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P 
Évaluation :
4

After truck is turned in and uhaul rental billing is finalized the uhaul computer system sends 3 receipts to my email with the same information. just one emailed receipt will do otherwise u have a good product it would excellent if mileage was 49 cents a mile

Vaughn M 
Évaluation :
5

Make sure that the print out for the miles and gas for the truck matches what you print out for the customer. The mileage on the sheet said 131k miles, but the actual truck had 133k miles. The self check in and check out had the right info, but the actual printout from the worker was wrong.

Fonte G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S 
Évaluation :
5

I was in dire need of a truck. These people are so unbelievably so helpful I was overwhelmed with the amount of kindness they showed me. When ever I need a truck at the last minute they are always going to be the people I trust. I can't say enough about this company. A++

Kari H 
Évaluation :
5

Great customer service!

STEPHEN L 
Évaluation :
5

Check to make sure all of the accessories and knobs work inside of the cabin. The heat knob needs attention on the fleet I had. The doors have a hard time closing as well.

Tanisha J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl P 
Évaluation :
2

Have customer service people actually not be afraid to do paperwork or work. They always say they don't have trucks unless reserved. Even though you can see all trucks , keys, online shows they do.

Meshach B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

la s 
Évaluation :
5

Make sure all the Tires have Full of Air Thanks the Right tire Needs Some Air

PEGGY O 
Évaluation :
1

Get a whole new crew including the manager. First they give me a vehicle good had no gas in the check engine light was on. So they switched it for a different one after giving me a hassle. Then when I took it back I Was told by an employee that they would check me in. That didn't happen I got charged everyday even though I returned the van the same day only had it for about 6 hours . Wouldn't ever go there & will definitely tell anyone that will listen not to ever go there customer service is very bad vehicles are dirty disorganized they don't know what they're doing.

William F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alessandra S 
Évaluation :
4

Overall my experience was positive. The attendants and staff were professional and took great care of me. My only concern, which I brought to the attention of the attendant when returning the truck, was a faulty ramp on the back of the 15' truck I rented. Instead of remaining securely attached to the truck, my movers indicated it fell off and onto the road at the start of my move. This in turn caused some delays in the loading and unloading process because the movers had to manually adjust the ramp to get it back inside the rear of the truck. A future repair is needed.

Amy K 
Évaluation :
5

The staff was very knowledgeable and helpful. Willing to go that extra mile for a customer. Keep up the great work!

corey c  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The store manager was friendly and reassuring. I appreciated her positivity.

Stephen P 
Évaluation :
4

Michael did a great job installing my hitch. He was super friendly, very upbeat, he worked fast, and he made the whole experience easy. I would recommend Michael and the location to anyone interested in a hitch. The staff there all were friendly - It would be great if UHaul would give the location a bit of a polish (very worn floors, feels like it hasn't been updated in a long time) to make the location feel nicer for its employees and its customers.

susan B 
Évaluation :
3

Not sure if I would recommend. I periodically rent a van to pick up food baskets for our food pantry. Christmas was hectic. Customers were upset, staff overwhelmed. I didn't have a credit card with me and had to leave and return. I was on a schedule to complete my pickup, and this put me behind. So, this time I decided to check in online. Retrieving the van on (3/19 at noon) went smoothly with only one hiccup. The van was not accessible, so nice young changed my contract to one that was not blocked in. I returned the van around 2pm on the same day. Printing my receipt would have taken a while so I told the clerk an email would suffice. I checked online and saw that the website did not have the van listed as checked in. I called the office and was told that they have the keys, and the van had not been checked in yet, and that I would receive an email soon. Well, it's now almost 1am the next day and the email hasn't arrived yet. I think this office still needs additional help.

Billie B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shareka t 
Évaluation :
5

Customer service was good and on point they got me in and out in a timely manner

Shonte A 
Évaluation :
4

The interior cargo area of my rental truck was scattered with dirt on the floor and broken glasd. Someone had broken a mirror in the truck and did not fully clean all the glass up.

JAMES F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Inconsiderate very lazy, disrespectful to customers

lawanda k 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah J 
Évaluation :
4

Had to switch. trucks. The driver side view mirror on first was flopping all around. Second truck, gas level incorrect. I felt bad having to go back inside twice and bothering the counter staff when the are already so busy.

JAMES F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelvin n 
Évaluation :
4

We were asked to drive about 50 miles to grab a truck that was needed from this location. The local office made it worthwhile and took some stress out of the overall experience in the end. Arrived and was in and out in no time.

Michael S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savera H 
Évaluation :
2

They did not check my truck in when I brought it back and continued to try and charge me. The gm was very helpful and did everything she could to right the wrong.

Erin L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B 
Évaluation :
5

The people working in the facility office were very helpful and friendly. They were all very nice and had positive attitudes.

KAREN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula P 
Évaluation :
3

Previous users did not sweep out vehicle. Heat/cool knob would not turn. Gas was 1/2 full and needed to stop twice for fuel

Gregory G 
Évaluation :
5

No improvement needed as far as I'm concerned.

REMONIA M 
Évaluation :
5

The truck that I rented had 130 000 mi and a horrible vibration coming from the tires mirrors were shaking and the ride was terrible. Hope you don't get the same truck I did.

Adrian B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leann S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martell S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole W 
Évaluation :
3

Waiting time to be served was long. Moving vehicles with lot was difficult and could not comply with directional arrows-had to exit out the enter only drive off Capitol.

John K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn A  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Had bad experience with a female supervisor. She was very argumentative not understanding very disrespectful. very unprofessional.

laqueeta c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathalie F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lastarsia R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KALON L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good and fast

Travoy G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did not have a need for the storage unit

Ramona S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE F  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruchan D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was courteous and helpful. My questions were answered thoughtfully while maintaining timely management. I've already referred my friends and family to give them a call.

DREANNA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

precious l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They lied about the price I saw on my phone the 5 by 5 on my phone said it was $19 a month they lied

elaine c  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The girl running the show Sid an awesome job

JAMES S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREANNA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for supporting me and my businesses for the past 8 - 9 years

brandon c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwyn D  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wish a first floor unit would have been available. But very satisfied.

Jon L  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Thank. You. You helped me. Right on time

KATHERINE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Davia and the staff are incredible! They went above and beyond their duty to help me out. They truly care about their customers. I greatly appreciate them!

Todd E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wanda h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints on my end

TIANA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, convenient, friendly helpful employees. I loved having access at the time of my choice. Day or night as was convenient for my crazy hours.customer service was excellent.

Jacqueline K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All great service

Nicole S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRION J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald a  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The prices are ridiculous & the staff have been extremely unprofessional the entire I used this facility despite constant hiring new individuals there is no professionalism

Alexandria M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was very easy.. they had my reservation and gave me options for picking a unit … I am happy with decision.

KEVIN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deja B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

There was a few hiccups along the way but after it got situated it's well. Thanks

Floyd N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anton M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rubenia S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I WOULD RECOMMEND THIS LOCATION TO FRIENDS AND FAMILY.

Brenda H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The faculty were extremely helpful and awesome to work with. The only issue I had was that the storage room itself didn't have any lights to it was so hard to go through to find anything in it.

NATAHLIA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The general manager Davia is awesome

ALICIA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Asked where I go to park my car for unloading and they showed me right away. No issues. Looks safe. Lots of cameras.

Lauren K  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I do feel your new manager is decent but could be more friendly, conversational, more detailed and could smile. She was great with answering the questions of her staff. Baki Alwaissi was a wonderful manager and was very kind we wish him the best. Thank You, Aushai Easley

aushai e  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delilah B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacesa W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chante B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Horrible experience. May I add the first one. Was doing a truck and storage rental. The manager was Horrible did not give me as quoted." Quote" we did not have the unit she wanted so I just her one" quote." When I expressed my disappointment she was very rude and did not accommodate me at all. Of course I was upset because I had movers there and it was a big inconvenience.had to find another option that lead to sufficiently more miles and time. Please train your atority how to handle customer complaints accordingly especially when it's their error. Thank you uhaul and I will continue business limited..

laquanna b  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible was given the wrong storage by the manager. Than when I complained about her mistake she refused to give me another unit at another place because they in fact did not have the actual space there. So my mover had to reload all the stuff and I was left without anywhere to put my belongings. Of course I was upset I just believe she was totally at fault and should have corrected her mistake. Horrible customer service for management

laquanna b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bali was super helpful!!!

SCOTT K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

OMG , staff was friendly, the office was clean and fresh.

PAM G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginelle C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

keep up the good work.

JAMES D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Liked that I was shown exactly where my unit was and how best to access it. All my questions were answered. Everyone was extremely helpful.

Melissa B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Dominic took over helping us and he was friendly, helpful, and knowledgeable.

Tracey M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerney R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savannah W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivory L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janetta C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are the best in the Business I love you guys and my family do to thank you

Warren T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Uhaul so very much it is an excellent company !!

saqua t  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, is there a way to streamline the office. The line was long both times

Glyn L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tylesha w  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN O  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Poor I received a forced unauthorized upgrade to my storage facility. Was not able to successfully speak with the manager to resolve the issue. I called and stated I did not want the climate controlled upgrade. Staff said they documented my refusal to upgrade. I received bill charged at increased rate for upgrade. Multiple attempts to reach manger unsuccessful. No one could find any documentation of my call to refuse upgrade. So after four years of storing I cleared out my storage and would look for another option in the future if needed.

LIGEIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Seemed to be short staffed but the staff that was present remained calm and handled the situations appropriately.

Jordan M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very welcoming Boss and a team of friendly and helpful staff. Please KEEP IT UP.

kwaku d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was my first time using a storage facility and it was a great experience. Will go back again if needed!

Sam C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexis w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work well organize. Thank you

jacki j  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was an issue with the storage space I originally reserved not being available when I got there to store my things. It was not a pleasant experience, but it got resolved in a satisfactory way.

ryan l  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanda W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Do i have to open the door repeatedly to take things in the dock door was locked..

Paul F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

General Manager was helpful and a pleasure to work with.

Armando G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Staff was excellent.

rachel l  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The man who helped me started by giving me the furthest storage unit that was upstairs until I asked for a closer 1. When we got to the unit the hinge was broke and there was trash everywhere inside.

brian s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean place helpful people

Pedro R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job!!

Geoff C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had a problem accessing my unit, as it has been locked due to late pmt fee, after i paid everything they lost the key for their lock, very unprofessional qnd money and time wasting process

saad a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul has always been good to me. When I came at 6 to pick up my, the guy who did my transactions was very helpful and friendly. He stayed on track even though they had a rude customer.

Shinitta S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très bien

lother b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

stacy P  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Very help

Daniel M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All of the staff were incredibly nice and helpful! Excellent service à la clientèle. The facility itself was very clean and secure.

emily l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Baki (the owner) is amazing. He was incredibly helpful! Best experience ever.

chinyere s  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I talked w/ 3 u-haul employees who were not helpful prior to talking with a 4th employee who was incredibly helpful and professional. She let me know about the free storage unit & the others didn't.

Mary S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything went smoothly, as planned, courteous customer service and truck and storage place as expected! Second time using this location on Capitol and second time pleased.

Jacqueline K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff

emily l  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall pretty good service. But didn't get the free month I was promised.

Patrick T  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Hey you call me about a storage that I have there but I didn’t rent any storage like 16 days ago a rent a truck but that is it and you charge 25 for cleaning and I never pay that before

Mario S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

Maura Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You charged me for cleaning 25 dollars and that never happened before and it was not dirty

Mario S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great

John G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I think customer service is great. Trucks are soooo olddddddd I went to Chicago and it barely had speed Cars was going on the side of me. Update the trucks. And no moving things in the inside.

JESSICA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and personable, but more importantly,fast and efficient.

James m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The facility was convenient, clean and safe.

Todd D  |  Expérience générale 
Évaluation :